एक मजबूत नियोक्ता ब्रांड का निर्माण पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। बस अपने उपभोक्ता ब्रांड के रूप में महत्वपूर्ण है, यह शीर्ष प्रतिभा को काम पर रखने और बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण है। लेकिन एक मजबूत नियोक्ता ब्रांड के लिए क्या बनाता है, आपको किन मेट्रिक्स पर ध्यान देना चाहिए और आप अपनी कंपनी में इस सामान को कैसे करते हैं?
इन सवालों के जवाब देने के लिए, हम नियोक्ता ब्रांड विशेषज्ञ लिसा सर्वेनका, स्व-घोषित "ब्रैंड नर्ड" और ब्रांड एम्पर (अब फिर से नामित ब्रैंडबर्ल) के सह-संस्थापक के साथ बैठ गए, एक ब्रांड बिल्डिंग टूल जिसे हाल ही में म्यूजियम ने अधिग्रहित किया था, कंपनियों को उनकी संस्कृति, मूल्यों और कर्मचारी भावना पर डेटा और कार्रवाई करने योग्य अंतर्दृष्टि एकत्र करने में सक्षम बनाता है।
1. एक मजबूत नियोक्ता ब्रांड के लिए क्या बनाता है?
किसी भी प्रकार के सार्थक और यादगार ब्रांड बनाने से अनुशासन, ध्यान केंद्रित और तीव्र आत्म-जागरूकता होती है (यह सीधे मेरे लिंक्डइन बायो से बाहर है क्योंकि वे ब्रांडिंग के बारे में मेरी कुछ प्रमुख मान्यताएं हैं)।
मुझे लगता है कि नियोक्ता ब्रांड बनाते समय ये बातें और भी महत्वपूर्ण हैं। मैं इसे सभी का सबसे अधिक मांग वाला ब्रांड कहता हूं क्योंकि विचार करने के लिए दर्जनों ब्रांड संपर्क बिंदु हैं और उम्मीदवार अक्सर ग्राहक होते हैं। यह जितना दिखता है उससे कहीं ज्यादा कठिन है।
आपको समय और ध्यान देना होगा कि यह प्रकट करने के लिए कि कर्मचारी वास्तव में ब्रांड को क्या महसूस करते हैं - यह देखने के लिए कि आपके संगठन के कुछ ऐसा नहीं होने का दिखावा करने से बुरा कुछ नहीं है, सार्वजनिक रूप से या केवल नौकरी लेने के लिए यह पता लगाने के लिए कि संस्कृति एक बाजार का आविष्कार है।
बहुत अधिक महत्वाकांक्षी या बहुत सामान्य होना सामान्य गलतियाँ हैं। आप अपने संगठन में सफल होने वाले लोगों के बारे में जानने के लिए जितना अधिक विशिष्ट होंगे, उतना ही बेहतर होगा। आपको वास्तविक होने की आवश्यकता है और यह तीव्र आत्म-जागरूकता लेता है। फ़ोकस और अनुशासन समय के अनुरूप होने के बारे में अधिक हैं, निश्चित रूप से प्रयोग कर रहे हैं लेकिन आप कौन हैं, इसके लिए सही है।
किसी भी प्रकार के सार्थक और यादगार ब्रांड बनाने से अनुशासन, फोकस और तीव्र आत्म-जागरूकता आती है … मुझे लगता है कि नियोक्ता ब्रांड बनाते समय ये बातें और भी महत्वपूर्ण हैं।
2. क्या ब्रांड वास्तव में प्रचलित नियोक्ता ब्रांडिंग हैं और अन्य कंपनियां उन्हें क्या सीख सकती हैं?
यहाँ ब्रांड बेवकूफ इस पर और साथ जा सकता है! सफलताओं के संदर्भ में, मुझे एचआर ओपन सोर्स पर केस स्टडी पढ़ना पसंद है। मुझे नियोक्ता की ब्रांडिंग रणनीतियों पर एक अद्भुत पीछे देखने वाला दृश्य मिलता है, जिसमें यह भी बताया गया है कि व्यवसायी ने यह कैसे किया, जो गलतियाँ उन्होंने की, और उन्होंने इसे कैसे मापा। मेरे कुछ पसंदीदा नियोक्ता ब्रांडिंग के मामले डेल, गोएड्डी, सिस्को, थर्मोफिशर साइंटिफिक, सेंट्रिक कंसल्टिंग, लाइकेबल मीडिया, हूटसुइट और लीवर के हैं।
HROS पर केस स्टडीज से परे, मैं प्यार करता हूँ कि मोटली फ़ूल, वास्तव में, डुओ सिक्योरिटी, और हबस्पॉट क्या करते हैं। इन सभी में क्या समानता है? वे सभी स्पष्ट रूप से अपनी संस्कृतियों को कैप्चर करने और कलात्मक बनाने में बहुत समय बिता चुके हैं। और ये ऐसी संस्कृतियाँ हैं जो प्रयोग और ईमानदार, उदार साझाकरण की अनुमति देती हैं। ये कंपनियां डर से आगे नहीं बढ़ रही हैं! उन्हें अपने कर्मचारियों पर भरोसा है और वे सभी ताज़ा और प्रामाणिक हैं।
3. कंपनियों को अपने नियोक्ता ब्रांडिंग प्रयासों की सफलता को ट्रैक करने के लिए किस मैट्रिक्स का उपयोग करना चाहिए?
यह सवाल है और मेरे एक सहयोगी के रूप में बताया गया है, यह एक मुश्किल हो सकता है। ईबी मेट्रिक्स की एक सीमित सूची बनाना वास्तव में असंभव है क्योंकि आपको अनगिनत रणनीति और रणनीति होनी चाहिए, और उनमें से प्रत्येक का अपना प्रासंगिक मैट्रिक्स है।
आप एक कर्मचारी वकालत कार्यक्रम के लिए क्या मापते हैं, जो आप एक कैंडिडेट अनुभव पहल के बारे में बताते हैं, उससे बहुत अलग है। एक विचार नेता और मेरा दोस्त, एक्सानो के संस्थापक, सुसान स्ट्रेट लॉमोटे, प्रभाव के स्रोत पर नज़र रखने के बारे में बात करते हैं। "जबकि ऐसा करना वास्तव में कठिन है (SmashFly जैसे प्लेटफॉर्म मदद के लिए डिज़ाइन किए गए हैं), मेरा मानना है कि यह सबसे महत्वपूर्ण है- arching मीट्रिक।
मुझे पता है कि डैशबोर्ड बनाने के लिए काम करने वाले कई ईबी पेशेवरों को यह निर्धारित करने में मदद करने के लिए कि उनके विशेष कुंजी मैट्रिक्स क्या हैं। मैं उस बातचीत में शामिल होना जारी रखूंगा और सोचूंगा कि यह अंततः प्रत्येक व्यवसायी के लिए बहुत ही कस्टम होगा। जैसा कि मैंने ऊपर उल्लेख किया है, उन लोगों से सीखना जिन्होंने अपने प्रयासों को सफलतापूर्वक मापा है, केस अध्ययन, वास्तव में मदद करते हैं। ब्लिज़ार्ड एंटरटेनमेंट का यह हालिया उदाहरण है।
4. क्या एक टिप आपके पास कंपनियों के लिए है जो उनके नियोक्ता ब्रांड का निर्माण शुरू कर रही है?
एक ब्रांड का निर्माण इतना भारी हो सकता है। मुझे लगता है कि शुरू करने के लिए एक महान जगह उपभोक्ता ब्रांड और नियोक्ता ब्रांड के बीच परस्पर क्रिया के बारे में सोच रही है और विपणन को शामिल करने का प्रयास करके एक एकीकृत दृष्टिकोण ले रही है।
दोनों ब्रांडों को लगातार बने रहने की जरूरत है और संगठन में मार्केटिंग के लोगों के साथ संबंध बनाने से ही मदद मिल सकती है। सबसे अधिक संभावना है, उन्हें नियोक्ता ब्रांड के महत्व पर कुछ शिक्षा की आवश्यकता होती है और यह मार्केटिंग के रूप में भर्ती का समर्थन करता है क्योंकि विपणन बिक्री का समर्थन करता है। एक बार कुछ भरोसा स्थापित हो जाने के बाद, विपणन एक महान संसाधन हो सकता है और ब्रांड-निर्माण पर विशेषज्ञता साझा कर सकता है जो ईबी पेशेवरों को बहुत समय और धन बचा सकता है। सहयोगी के रूप में एक-दूसरे के होने से वास्तव में शक्तिशाली हो सकते हैं और सहक्रियाओं का निर्माण कर सकते हैं जो कार्यकारी सहायता प्राप्त करने और खरीदने में और अधिक तेज़ी से मदद करते हैं।
क्या मुझे एक और टिप मिल सकती है? अंतरिक्ष में जितने लोग हैं उनसे बात करें। मैंने कभी अधिक व्यस्त और सहायक जनजाति नहीं देखी, हम सभी एक दूसरे की मदद करते हैं!
5. पिछले 6 महीनों में नियोक्ता ब्रांडिंग में आपने क्या देखा है?
शीर्षक में "नियोक्ता ब्रांड" के साथ नौकरियों की मात्रा में लगातार वृद्धि हुई है। संगठनों को एहसास हो रहा है कि सही एम्प्लॉयर ब्रांड के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करना एक आवश्यकता-से-बनाम एक अच्छा-से-होना है।
सी-सूट इस भूमिका पर ध्यान दे रहा है क्योंकि यह संगठन के स्वास्थ्य के लिए बहुत महत्वपूर्ण है: यदि आप सही प्रतिभा को आकर्षित और बनाए नहीं रख सकते हैं, तो बाकी सब कुछ जोखिम में है। मैंने एक बंद ईबी समूह को सह-संयमित किया है और जुड़ने के लिए अनुरोधों की संख्या में कई गुना वृद्धि हुई है - यह वास्तव में रोमांचक है!
6. आप अगले एक वर्ष में नियोक्ता ब्रांडिंग का भविष्य कहाँ देखते हैं? पांच साल?
जैसा कि ईबी अधिक परिष्कृत हो जाता है, मुझे लगता है कि हम इसे टीए में बने रहेंगे क्योंकि वे ग्राहक (कर्मचारियों और संभावनाओं) और चैनलों पर विशेषज्ञ हैं, और वे भाषा बोलते हैं। लेकिन जैसे-जैसे विपणन इस ब्रांड पर अधिक ध्यान देना शुरू करता है, विपणन के साथ एक अधिक औपचारिक संबंध विकसित होगा। मैं एक प्रसिद्ध विपणन विशेषज्ञ गैरी वायनेचुक जैसी चीजों को नोटिस करता हूं, जो हाल ही में एचआर टेक वर्ल्ड में बोल रहा हूं।
मुझे लगता है कि दोनों ब्रांड बड़े पैमाने पर "ब्रांड" के मालिक हैं। एक मुख्य रचनात्मक अधिकारी या एक मुख्य ब्रांडिंग अधिकारी। आरईआई ने कुछ साल पहले एक मुख्य रचनात्मक अधिकारी को काम पर रखा था। वह उपभोक्ता और रोजगार ब्रांड दोनों के लिए ब्रांड स्टोरीटेलिंग के प्रभारी हैं। यह मेरे लिए बहुत मायने रखता है, कोई है जो व्यापक जा सकता है और दोनों ब्रांडों में दृष्टि की रेखा है और एक पूर्ण ब्रांड कहानी बताने के लिए आवश्यक परस्पर क्रिया और एकीकरण है।
