मैं इसे स्वीकार करूंगा: जब मैं इंटर्न को मैनेज करने आया था, तब मैं स्वाभाविक नहीं था। वे मेरी पहली प्रत्यक्ष रिपोर्ट थीं, और मैंने सभी धोखेबाज़ गलतियों को किया। मैंने बहुत काम और बहुत कम काम सौंपा; मैंने ओवर-समझाया, मैंने अंडर-समझाया; इत्यादि इत्यादि।
अच्छी खबर यह है कि इंटर्न को मैनेज करना-किसी को भी, वास्तव में - एक ऐसा कौशल है, जिस पर आप अभ्यास के साथ काफी हद तक सुधार कर सकते हैं। लेकिन यह सबसे निचले पायदान पर शुरू करने का कोई कारण नहीं है। मेरे अनुभव से सीखें, और एक सफल प्रशिक्षु प्रबंधक बनने के पांच तरीकों पर पढ़ें।
1. एक ओरिएंटेशन है
भले ही आपके कार्यालय में कुछ बड़ा, अधिक औपचारिक अभिविन्यास हो, आपके व्यापार का पहला आदेश एक घंटे या तो अपने इंटर्न के साथ बात करना है। आप भर्ती प्रक्रिया में कितने शामिल थे, इस पर निर्भर करते हुए, आप परिचय के साथ शुरू करना चाहते हैं। इसके बाद, अगले कुछ महीनों में आपके द्वारा किए गए काम और विभागीय लक्ष्यों के बारे में जानें। किसी भी प्रश्न का उत्तर दें कि आप और आपकी टीम संगठन के मिशन को कैसे प्रभावित करते हैं। लक्ष्यों को पूरा करने के लिए समय निकालना इंटर्न को याद दिलाता है कि बड़ी तस्वीर के लिए भी मासिक धर्म कैसे काम करेगा।
इसके बाद, नौकरी की बताई गई जिम्मेदारियों के अलावा अपनी विशिष्ट अपेक्षाओं को पूरा करें। क्या आप सभी संचारों में उचित व्याकरण के लिए एक स्टिकर हैं? प्रश्नों के साथ आपकी डेस्क पर पॉपिंग करने वाले लोगों के बारे में आपका क्या ख्याल है? क्या आप सभी ईमेल पर कॉपी होना चाहेंगे? इन अपेक्षाओं को जल्दी से पूरा करने से किसी भी तरह की गड़बड़ी को रोका जा सकेगा और आप दोनों को सफल होने के लिए तैयार किया जा सकेगा।
2. पूछो (और निरीक्षण) उसकी या उसकी सीखने की शैली
इससे पहले कि आप ओरिएंटेशन मीटिंग को बंद करें, आप अपने इंटर्न को फ़्लोर देना चाहते हैं। इंटर्नशिप के लिए उसके लक्ष्य क्या हैं? क्या वह अद्वितीय कौशल है जो वह रखती है, या उन क्षेत्रों में जहां वह सीखने के लिए अतिरिक्त है या वह पिच के लिए उत्सुक है?
शायद सबसे आवश्यक जानकारी आप इकट्ठा कर सकते हैं कि वह कैसे सबसे अच्छी तरह से जानकारी प्राप्त करता है। एक दीर्घकालिक भाड़े के विपरीत, जहां एक पर्यवेक्षक कर्मचारी को बैठक-केंद्रित या मीटिंग-फ़ोबिक वातावरण के लिए acclimate करने की उम्मीद करेगा; एक इंटर्न के साथ, आपका ध्यान संचार को अधिकतम करने पर होना चाहिए।
मतलब, यहां तक कि अगर आप अपने इंटर्न को प्यार करना चाहते हैं, तो बस ईमेल निर्देशों का पालन करें, अगर उसे यह बात करने की ज़रूरत है और इसे ठीक करने के लिए कुछ प्रश्न पूछें, तो बेहतर होगा कि आप इसे अभी जानते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए समय लगेगा कि वह या वह समझती है कि आप क्या पूछ रहे हैं - जैसा कि उसने खुद को एक बार प्रोजेक्ट करने का विरोध किया है या उसने इसे (चारों ओर एक निराशा का अनुभव) कर दिया है।
3. एक लिखित कार्य सूची प्रदान करें
ठीक है, इसलिए आपका इंटर्न कहता है कि वह श्रवण शिक्षार्थी है। इसका मतलब है कि आपको बस हर प्रोजेक्ट पर चर्चा करनी चाहिए और फिर उन्हें योजनाबद्ध तरीके से पूरा करना चाहिए जैसा कि आपने अपेक्षा की थी - ठीक है? खैर, काफी नहीं।
आपका इंटर्न संगठन के लिए और आपके लिए काम करने के लिए नया है, इसलिए कुछ चुनिंदा सुनने की संभावना होगी, भले ही यह इरादा न हो। इसलिए, हर हफ्ते, आपको अपने इंटर्न के लिए एक लिखित प्रोजेक्ट सूची भेजनी चाहिए (या अपडेट करनी चाहिए)। निम्नलिखित को शामिल करें: परियोजना जिस तिथि के कारण है; उसकी प्राथमिकता का स्तर; जिसे पूरा करने के लिए भेजा जाना चाहिए परियोजना (एक महत्वपूर्ण टुकड़ा अगर आप परियोजनाओं की समीक्षा करना चाहते हैं इससे पहले कि वे कहीं और जाएं!)। और यह किस छतरी के नीचे आता है। अंतिम श्रेणी महत्वपूर्ण है क्योंकि यह कार्य को संदर्भित करता है और इसे सही तरीके से पूरा करने के लिए एक मजबूत प्रोत्साहन प्रदान करता है (यानी, फाइलिंग अधिक दिलचस्प है जब आप जानते हैं कि आप किस परियोजना को आगे बढ़ा रहे हैं)।
बोनस: लिखित कार्य सूची आपको उन दिनों में बचाएगी जब आप पटक दिए जाते हैं। यदि आपका इंटर्न एक प्रोजेक्ट पूरा करता है, तो आप उसे अगले एक के लिए कार्य सूची में निर्देशित कर सकते हैं।
4. उदाहरण के द्वारा लीड
सिर्फ इसलिए कि यह स्पष्ट है, इसका मतलब यह नहीं है कि यह दोहराने लायक नहीं है। "जैसा मैं कहता हूं वैसा करो, जैसा मैं करता हूं, वैसा नहीं होता।" यदि आप प्रत्येक दिन एक ही समय में टहल रहे हैं, तो आपको अपने इंटर्न को यह बताने की विश्वसनीयता नहीं होगी कि 15 मिनट देरी से पहुंचना ठीक नहीं है। इसी तरह, एक इंटर्न के साथ अनुचित पोशाक पर चर्चा करना कठिन होगा जब आप गर्मियों के व्यवसाय की सीमाओं का गंभीरता से परीक्षण कर रहे हैं।
स्पष्ट से आगे बढ़ते हुए, आपको सचेत रूप से एक सहायक बॉस और टीम के खिलाड़ी होने का उदाहरण देना चाहिए। कुछ बदमाश पर्यवेक्षकों को गलती से डर लगता है कि एक प्रशिक्षु बात करने से उसकी नौकरी के लिए प्रतिस्पर्धा पैदा होगी। इसके विपरीत, अपने इंटर्न के महान काम के बारे में बात करना यह दर्शाता है कि आप एक मजबूत प्रबंधक क्या हैं, जो आपको अधिक नेतृत्व के अवसरों के लिए खोल देगा। इसलिए, क्रेडिट देना सुनिश्चित करें कि यह कहां है!
5. मदद के लिए पूछें
यहां तक कि अगर आप सब कुछ ठीक करने की कोशिश कर रहे हैं, तो आप अपने आप को एक स्पष्ट रवैये के साथ, यहां तक कि स्पष्ट अक्षमता के साथ एक आंतरिक प्रबंधन का पता लगा सकते हैं। जब यह सिर्फ काम नहीं कर रहा है, तो आपको जिस व्यक्ति के साथ बात करनी चाहिए, वह आपका इंटर्न है। हो सकता है कि वह सार्थक कार्यों की कमी के कारण वह या वह मुश्किल हो रहा है। शायद आप जिस चीज पर विस्तार से ध्यान देने की कमी के रूप में देखते हैं, वह यह है कि आपका कार्य समय पर पूरा करने के लिए संघर्षरत है।
याद रखें, इंटर्न के पास शायद ही पूर्व अनुभव का एक बड़ा आधार हो। इसलिए, उनके पास पर्यवेक्षक के साथ संवाद करने के लिए उपकरण (या विश्वास) नहीं हो सकते हैं - आपको नेतृत्व लेना होगा!
अभी भी मुद्दे हैं? अगला व्यक्ति जिसे आपको परामर्श देना चाहिए वह है जिसे आप एक प्रबंधक के रूप में देखते हैं (आदर्श रूप से, आपका बॉस)। यह व्यक्ति आपको अनुभव से अंतर्दृष्टि दे सकता है, और आपके बॉस को यह जानने की जरूरत है कि क्या उसने आपको बुरे सपने से दुखी किया है।
जब यह पहली बार प्रशिक्षु पर्यवेक्षक बनने की बात आती है, तो आप प्रबंधन में किसी के साथ कम अनुभव वाले किसी व्यक्ति के साथ मिलकर छोटे अनुभव का प्रबंधन कर रहे हैं। हालाँकि, यह आप दोनों के लिए सीखने का एक शानदार अनुभव है। इसलिए इसे एक शानदार गर्मी बनाने के लिए और अपने इंटर्न के साथ मजबूत कार्य संबंध बनाने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का उपयोग करें।
