लोग स्वाभाविक रूप से पक्षपाती हैं, जिसका मतलब है कि जब आप निष्पक्ष होना चाहते हैं, तो आपके मस्तिष्क में कठिन समय निष्पक्ष होता है। अवचेतन रूप से, आप एक प्रमुख उपलब्धि को एक उम्मीदवार की कमी को पूरा कर सकते हैं, केवल साक्षात्कारकर्ता द्वारा कही गई अंतिम बात को याद रखें, या बेहतर दिखने वाले आवेदकों का पक्ष भी लें।
बेशक, यह अनुचित साक्षात्कारों की यथास्थिति बनाए रखने का कोई बहाना नहीं है। यदि आप वास्तव में नौकरी के लिए सबसे अच्छा व्यक्ति ढूंढना चाहते हैं, तो यह आवश्यक है कि आप उन कार्यों के लिए प्रतिबद्ध हों जो आपको कम पक्षपाती साक्षात्कारकर्ता बनाने में मदद करेंगे और आपके द्वारा विचार किए जा रहे प्रत्येक उम्मीदवार का निष्पक्ष मूल्यांकन करेंगे।
आप वास्तविक रूप से ऐसा कैसे कर सकते हैं? यहां कुछ विचार हैं।
1. प्रक्रिया को मानकीकृत करें
इससे पहले कि आप लोगों का साक्षात्कार लेना शुरू करें, आपके द्वारा पूछे जाने वाले प्रश्नों की एक मानक सूची बनाएं। बेशक, प्रत्येक उम्मीदवार की पृष्ठभूमि के कुछ पहलू हो सकते हैं जिनके बारे में आप अधिक जानना चाहते हैं या विशिष्ट विवरण प्राप्त करना चाहते हैं, लेकिन जितना अधिक आप खेल के मैदान को समतल कर सकते हैं, उतना ही आप सभी को प्रभावित करने का एक समान मौका देंगे।
इसी तरह, अपने सभी उम्मीदवारों के लिए एक ही जगह साक्षात्कार का प्रयास करें। किसी व्यक्ति को साक्षात्कार और दूसरों को स्काइप में न आने दें। इस प्रक्रिया को हर बार के समान संभव रखें।
नोट करने के लिए अच्छा है: साक्षात्कार का समय और क्रम मायने रखता है - लेकिन अधिक बार नहीं, इसके बारे में आप कम कर सकते हैं।
2. अच्छे नोट्स लें
मानव की स्मृति कुख्यात है। इसलिए, अपनी याद करने की क्षमताओं पर भरोसा करने और खुद को अनजाने पक्षपाती तक खोलने के बजाय, संक्षिप्त नोट्स लेने की कोशिश करें क्योंकि उम्मीदवार सवालों के जवाब देते हैं। आदर्श रूप में, अपने स्वयं के व्याख्याओं के बिना जितना संभव हो उतना साक्षात्कारकर्ता की सटीक प्रतिक्रिया लिखें। फिर तुरंत इंटरव्यू के बाद, इंटरव्यू के बारे में अपने विचार बताएं, इससे पहले कि आप बहुत ज्यादा बिखर जाएं और आपको अपनी अप्रत्याशित याददाश्त पर भरोसा करने के लिए मजबूर होना पड़े।
3. एक रुब्रिक का उपयोग करें
योग्यता और फिट दोनों को निर्धारित करना कठिन है, लेकिन आप कम से कम यह सब एक साथ टालने की तुलना में बेहतर प्रयास कर रहे हैं। आदर्श रूप से, भर्ती प्रक्रिया के साक्षात्कार चरण से पहले, नए भाड़े में जो आप चाह रहे हैं उसके लिए एक रुब्रिक बनाएं। विशिष्ट कौशल और अनुभव, संचार और टीम वर्क जैसे नरम कौशल और कंपनी के साथ सांस्कृतिक फिट जैसी योग्यता शामिल करें।
सभी उम्मीदवारों के साक्षात्कार के बाद, एक संख्यात्मक सीमा का चयन करें और प्रत्येक व्यक्ति को रेट करें। रुब्रिक्स आपको एक विशेष अनुभव या योग्यता के लिए बहुत अधिक क्रेडिट देने से बचने में मदद करता है - यह चीजों को संतुलित रखता है।
4. अपने निर्णय को सही ठहराएं
आप सोच सकते हैं कि एक रूब्रिक केवल आंत की भावना के साथ जाने से थोड़ा अलग है - और आप सही होंगे। यदि आप अपने अंकों को सही ठहराने में सक्षम हैं तो रुब्रिक्स केवल उपयोगी हैं। तर्क करने की प्रक्रिया के माध्यम से जाना कि आप क्यों मानते हैं कि किसी उम्मीदवार के साक्षात्कार और मूल्यांकन के दौरान होने वाले सभी अवचेतन व्यापार से बचने की कोशिश में एक बड़ी मदद है। वास्तविक साक्ष्य प्राप्त करें - जैसे कि आपने साक्षात्कारकर्ता की प्रतिक्रियाओं के लिए जो नोट लिए थे - संज्ञानात्मक पक्षपात के जाल में गिरने से बचने के लिए अपनी मान्यताओं का समर्थन करने के लिए।
5. दूसरों से इनपुट प्राप्त करें
आपके निर्णय पर अन्य लोगों का भारी प्रभाव हो सकता है। जब आप अपने रूब्रिक के माध्यम से जा रहे हैं और अपनी पसंद को सही ठहरा रहे हैं, तो बाहरी प्रभाव से बचने के लिए यह अकेले करना सबसे अच्छा है। लेकिन, एक बार जब आप इसके साथ हो जाते हैं, तो यह देखने लायक होता है कि बाकी सभी ने क्या सोचा था। आदर्श रूप से, आप अपने द्वारा पहले से एकत्रित किए गए डेटा में जोड़ने के लिए दूसरों से प्रतिक्रिया प्राप्त करना चाहते हैं, न कि आपके द्वारा एकत्रित किए गए डेटा को प्रभावित करने के लिए।
यह स्वीकार करना कठिन है कि हम तब भी पक्षपाती हो सकते हैं जब हम न होने की कोशिश कर रहे हों। लेकिन अध्ययनों से पता चला है कि उन्हें दूर करने के इरादे से अधिक समय लगता है, यह उन्हें सही करने के लिए कार्रवाई करता है। उदाहरण के लिए, जब सिम्फनी ने संगीतज्ञ ऑडिशनिंग को छिपाने के लिए अपारदर्शी स्क्रीन का उपयोग करके "अंधा ऑडिशन" पेश किया, तो महिलाओं की सिम्फनी में स्वीकार की दर नाटकीय रूप से बढ़ गई। अंत में, प्रक्रिया अधिक बोझिल हो सकती है, लेकिन यह भी निष्पक्ष होगी - साथ ही आपको नौकरी के लिए सर्वश्रेष्ठ उम्मीदवार मिलने की संभावना होगी।
