दूरस्थ कर्मचारियों के प्रबंधन के लिए टिप्स - म्यूज

ग्रह पर लगभग हर प्रबंधक इस बात से सहमत होगा कि टीम का निर्माण कठिन है। भौगोलिक दूरी में कारक और आप अपनी टीम के सदस्यों को एकीकृत रखने के लिए इसे और भी अधिक चुनौतीपूर्ण पाएंगे - खासकर यदि आपके पास कोई ठोस योजना नहीं है।

अच्छी खबर: एक सामंजस्यपूर्ण वितरित टीम बनाने का तरीका समझना एक कौशल है जिसे प्रबंधक और उद्यमी सीख सकते हैं। बेहतर अभी तक, यह एक कौशल है जो आपको तत्काल प्रदान करता है - और अक्सर अपने प्रतिद्वंद्वियों से अधिक महत्वपूर्ण लाभ। दुनिया की सबसे सफल कंपनियों में से कुछ, जैसे ऑटोमैटिक (वर्डप्रेस की मूल कंपनी), ने दूरस्थ टीमों के निर्माण के लिए अपनी युद्ध-परीक्षण की रणनीतियों का दस्तावेजीकरण किया है।

मैं एनवाईसी स्थित एंडेला में काम करता हूं, अटलांटा में रहता हूं, और दुनिया भर में बिखरी हुई एक टेक टीम का प्रबंधन करता हूं - जिसमें अमेरिका के दोनों तटों और नाइजीरिया, रोमानिया, भारत और नेपाल में कई स्थान शामिल हैं। यहां पांच सर्वश्रेष्ठ अभ्यास हैं जो मैंने वितरित टीमों के निर्माण और समर्थन में सबसे मूल्यवान पाया है।

1. मैत्री और सहानुभूति के बांड स्थापित करें

पूरी तरह से आप एक दूसरे के साथ सहानुभूति रख सकते हैं, एक टीम के रूप में सहयोग करना जितना आसान होगा। हाल ही के एक अध्ययन में, MIT के प्रोफेसरों ने पाया कि एक स्मार्ट टीम में सबसे महत्वपूर्ण तत्व "अन्य लोगों को महसूस करने, जानने और विश्वास करने, " पर नज़र रखने और विचार करने की क्षमता थी, अन्यथा इसे "थ्योरी ऑफ़ माइंड" के रूप में जाना जाता है। यह सच है कि टीम ऑफ़लाइन या ऑनलाइन काम करती है।

दूसरे शब्दों में, प्रभावी सहयोग आपके कर्मचारियों के दृष्टिकोण की एक समृद्ध, गहरी समझ पर टिका है। इसका मतलब है कि आपको अपनी नई टीम के सदस्य को आमने-सामने जानने और तालमेल बनाने के लिए रिश्ते की शुरुआत में यात्रा में निवेश करने की आवश्यकता हो सकती है। फिर, काम के अलावा अन्य विषयों पर चर्चा करने के लिए टीम को प्रोत्साहित करके समय-समय पर उन व्यक्तिगत संबंधों को जीवित और सार्थक रखें, जैसे वे कार्यालय में कॉफी और स्नैक्स से अधिक करेंगे। इससे फर्क पड़ता है।

2. दूरदराज के श्रमिकों की जोड़ी

"जोड़ी प्रोग्रामिंग, " दो व्यक्तियों को कोड विकसित करने के लिए एक साथ काम करने का अभ्यास, अक्सर सॉफ्टवेयर के विकास के लिए एक सर्वोत्तम अभ्यास के रूप में उद्धृत किया जाता है। गुणात्मक और मात्रात्मक साक्ष्य बताते हैं कि जब डेवलपर्स जोड़े में काम करते हैं, तो वे "दो बार से अधिक तेजी से" काम करते हैं, कम गलतियां करते हैं, और बेहतर कोड डिजाइन करते हैं। गैर-प्रोग्रामिंग कार्यों को करने के लिए लाभ जोड़े जा सकते हैं।

इसके अतिरिक्त, जब लोगों को जोड़ा जाता है, तो वे अधिक आसानी से और अक्सर संवाद करना सीखते हैं, और (बल्कि छिपाने के बजाय) समस्याओं और समाधानों को साझा करना सीखते हैं - ये सभी समग्र सूचना प्रवाह और टीम संरेखण को बढ़ाते हैं। एक टीम लीडर ने पाया कि डेवलपर्स को जोड़े जाने के बाद, उनकी खंडित टीम में "वास्तविक वार्तालाप" शुरू हो गए … वे वास्तव में एक दूसरे पर भरोसा करना और विश्वास करना शुरू कर दिया। "एक वास्तविक टीम में।

श्रमिकों को प्रभावी ढंग से जोड़ने के लिए, याद रखें कि बाँधना एक कौशल है जो ज्यादातर लोगों के लिए स्वचालित रूप से नहीं आता है। यह आपकी संस्कृति में जोड़ी बनाने के लिए ठोस प्रयास और अभ्यास करता है (और अपनी टीम को इसके बारे में उत्साहित करें)।

3. नियमित मान्यता के माध्यम से साझा उद्देश्य प्रदान करें

एक सामान्य उद्देश्य के माध्यम से सभी के लक्ष्यों को संरेखित करना और टीम के निर्माण के लिए नियमित रूप से प्रत्येक व्यक्ति के योगदान को पहचानना आवश्यक है। इन प्रथाओं का लाभ व्यावसायिक साहित्य में अच्छी तरह से प्रलेखित किया गया है, और दूरस्थ सहयोगियों के साथ काम करते समय वे विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं। जब कोई कार्यालय में नहीं होता है, तो वह आकस्मिक बातचीत और सहज समारोहों के संदर्भ में होने वाले टीम के मिशन के नियमित सुदृढीकरण को याद करेगा। प्रबंधक के रूप में, आपके पास यह सुनिश्चित करने के लिए एक प्रणाली होनी चाहिए कि आपके दूरस्थ कर्मचारी अभी भी शामिल हैं।

उदाहरण के लिए, अंडेला में, हमारा लक्ष्य अगले 10 वर्षों में अफ्रीका में 100, 000 युवाओं को सॉफ्टवेयर डेवलपर्स के रूप में प्रशिक्षित करना है। हमने Google और अन्य सिलिकॉन वैली हैवीवेट द्वारा प्रचलित ओकेआर सिस्टम का लाभ उठाकर सभी को उस लक्ष्य के साथ जोड़ दिया। OKR का अर्थ है उद्देश्य और मुख्य परिणाम; यह प्रमुख परियोजनाओं को परिभाषित करने का एक सटीक तरीका है जो लोग प्रत्येक तिमाही पर काम कर रहे हैं। हर हफ्ते, मेरी वितरित टीम के सदस्यों के साथ आमने-सामने की बैठकों के दौरान, हम उनके ओकेआर पर प्रगति की समीक्षा करते हैं। मैं निजी तौर पर, बल्कि सार्वजनिक रूप से प्रगति को पहचानना सुनिश्चित करता हूं, जैसे कि हमारे साप्ताहिक वैश्विक कर्मचारी बैठकों के दौरान कॉलआउट।

4. एम्पावर्ड टीम के सदस्य

दूरस्थ कर्मचारियों को स्वतंत्र रूप से काम करने के लिए स्वतंत्रता और जिम्मेदारी की आवश्यकता होती है (यानी, काम वे पूरा कर सकते हैं जिन्हें प्रबंधक की स्वीकृति की आवश्यकता नहीं है)। एक पर्यवेक्षक के लिए लगातार वृद्धि दोनों कार्य प्रक्रियाओं और सीखने की गति को धीमा कर देती है, क्योंकि टीम के सदस्य (विशेष रूप से अधिक जूनियर) महत्वपूर्ण सीखने के अवसरों को याद करते हैं जो स्वयं के लिए समस्याओं को हल करने से आते हैं।

एक प्रबंधक के रूप में, दूरस्थ कर्मचारियों के लिए अपने असाइनमेंट की योजना बनाएं ताकि वे विभिन्न प्रकार के कार्यों को शामिल करें। कई को सहयोग की आवश्यकता होगी, लेकिन यह सुनिश्चित करें कि कम से कम कुछ व्यक्तिगत रूप से पूरा किया जा सकता है (सहकर्मियों या अनुमोदन पर प्रतीक्षा किए बिना)।

5. ओवर-कम्युनिकेशन को प्रोत्साहित करें

उपरोक्त सभी सर्वोत्तम अभ्यास अक्सर और नियमित संचार पर टिका है - शायद इससे अधिक आप या आपके किसी भी टीम के सदस्य से परिचित होंगे। यह सबसे अच्छा काम करता है जब दूरस्थ सहयोगियों को टीम के संचार चैनलों में एकीकृत किया जाता है। त्वरित मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म जैसे कि स्लैक या वीडियो-कॉन्फ्रेंसिंग टूल जैसे पर्च को आज़माएं, जो लाइव-स्ट्रीम, वीडियो-इंटरैक्शन 24/7 सक्षम करता है।

एक दूरस्थ टीम पर संपर्क स्थापित करने के लिए प्रयास की आवश्यकता होती है। लेकिन यह किया जा सकता है, और जब यह सही हो जाता है, तो आपकी चुस्त-दुरुस्त, उच्च कार्य करने वाली टीम आपको धन्यवाद देगी।