मुझे एक मुर्गा-आशावादी व्यक्ति कहें, लेकिन मैं व्यक्तिगत प्रतिभा में एक बड़ा आस्तिक हूं। चाहे वह एक प्रतिभाशाली शब्दकार, एक अद्भुत विक्रेता, या एक अविश्वसनीय टीम खिलाड़ी हो, हम सभी को हमारे भीतर गुप्त सॉस की एक छोटी खुराक मिली है। यह ट्रिक हमें इस तरह से सहला रही है जो हमें अपने सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन के लिए सक्षम और प्रेरित करती है।
यह कोई छोटा काम नहीं है, और यह तब और भी कठिन हो जाता है जब हम सोचते हैं कि हम अपनी टीमों की प्रतिभा में कैसे तालमेल बिठाएं। हर किसी की गुप्त चटनी अलग होती है, और लोग हर तरह की चीजों से प्रेरित होते हैं। (उदाहरण के लिए, एक लंबे दिन के बाद मैं बस एक पनीर प्लेट और शराब के एक अच्छे गिलास को पाने के लिए आग से चल सकता हूं, लेकिन मैं तनाव में हूं।)
व्यक्तिगत कोचिंग से परे हमें प्रबंधकों के रूप में करना चाहिए, सगाई को प्रोत्साहित करने और अपनी टीम में प्रतिभा को बाहर लाने के कुछ तरीके क्या हैं? यह हाल ही में हमारी कर्मचारी अनुभव अध्ययन के साथ जवाब देने के लिए सेट की गई मेरी कंपनी, ब्रिलिएंट इंक का 10, 000 डॉलर का सवाल था। सैकड़ों फॉर्च्यून 1, 000 कर्मचारियों के काम के अनुभव और सगाई के स्तर के बीच संबंधों पर तौला जाने के बाद, हमारे पास हमारे द्वारा सौदेबाजी की तुलना में अधिक जवाब थे, इसलिए साझा करने की भावना में, आज अपने कर्मचारियों को उलझाने के कुछ तरीके हैं।
1. उन्हें सफलता का रास्ता दिखाओ
जल्दी या बाद में, हम में से अधिकांश यह सोचने में कुछ समय बिताएंगे कि हम जीवन में कहां हैं, खासकर हमारे करियर के साथ। आपके कर्मचारी अलग नहीं हैं। लेकिन वे यह भी जानते हैं कि उन्हें वहां पहुंचने में अपने प्रबंधक की मदद की ज़रूरत है, यही वजह है कि आपको उनके करियर के रास्ते के बारे में भी सोचने की ज़रूरत है।
यह एक नो-ब्रेनर की तरह लग सकता है, लेकिन चौंकाने वाली बात यह है कि 66% कर्मचारी महत्वपूर्ण 90 दिनों के रोजगार के दौरान अपने प्रबंधकों के साथ अपने कैरियर पथ पर चर्चा नहीं कर रहे हैं, और 40% भी वार्षिक प्रदर्शन समीक्षा के दौरान इसके बारे में बात नहीं कर रहे हैं।
यह गलती मत करो। अपने कर्मचारियों से पूछें कि वे खुद को किस दिशा में देखते हैं, और जवाब के लिए उन पर निर्भर न रहें। एक प्रबंधक के रूप में, आपके पास उनके कैरियर के अवसरों में उनकी तुलना में बेहतर दृष्टि हो सकती है। इस बारे में सोचें कि आपके कर्मचारी वास्तव में कहां से निकलते हैं (उस गुप्त चटनी को याद रखें?), और आपके संगठन के भीतर की भूमिकाएं जो उनके लिए सड़क पर एक अच्छा फिट हो सकती हैं। वार्षिक प्रदर्शन की समीक्षा कैरियर के लक्ष्यों का मूल्यांकन करने के लिए एक महान समय है, लेकिन कैरियर की योजना वास्तव में एक वर्ष की गतिविधि होनी चाहिए।
2. डॉट्स कनेक्ट करें
यह जानना कि हम कहाँ जा रहे हैं पर्याप्त नहीं है। हम यह भी जानना चाहते हैं कि हम क्या कर रहे हैं और अगर यह वास्तव में मायने रखता है। यह आपके वर्तमान सहस्राब्दी कर्मचारियों के लिए विशेष रूप से सच है- और जिन्हें आप जल्द ही काम पर रख सकते हैं। राष्ट्रीय गैर-लाभकारी संगठन नेट इम्पैक्ट के अनुसार, आज के छात्रों का कहना है कि दुनिया में सामाजिक प्रभाव बनाने वाली नौकरी बच्चों की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण है, एक प्रतिष्ठित कैरियर, या धनवान होना। (गंभीरता से।)
इसलिए, आश्चर्य की बात नहीं है, जो कर्मचारी कहते हैं कि उनके प्रबंधक ने उन्हें यह देखने में मदद की है कि उनका काम कंपनी के मिशन, विज़न, मूल्यों और व्यवसाय रणनीति से कैसे जुड़ता है, उन लोगों की तुलना में उच्च सगाई स्तरों की रिपोर्ट करता है। इस संबंध में कहानी विशेष रूप से शक्तिशाली हो सकती है। कभी-कभी अपनी टीम के सदस्यों के प्रयासों को पहचानने और परिणाम के बड़े संदर्भ में रखने से उन्हें बनाने में मदद मिली कि उन्हें यह याद दिलाने के लिए पर्याप्त है कि वे जो काम करते हैं वह उन्हें करने के लिए प्रेरित करता है।
3. बात करते रहो - वे सुन रहे हैं
क्या आपको कभी आश्चर्य होता है कि क्या आपकी टीम के साथ बातचीत और जानकारी साझा करना वास्तव में आवश्यक है? मैं ईमानदार रहूंगा और कहूंगा कि मैं करता हूं। आखिरकार, यह अक्सर नहीं होता है कि हमारे कर्मचारी हमें बताते हैं कि यह उनकी नौकरी के लिए कितना उपयोगी है।
खैर, डेटा के लिए अच्छाई का धन्यवाद। हमारे शोध से पता चलता है कि 68% कर्मचारी अपनी कंपनी की अधिकांश जानकारी के लिए अपने तत्काल प्रबंधक पर भरोसा करते हैं, और यह आपके नए कर्मचारियों के लिए विशेष रूप से सच है। हम यह भी जानते हैं कि जितने अधिक प्रत्यक्ष और प्रेरक नेता संचार होते हैं, उतने अधिक संभावना है कि आपके कर्मचारी लगे हों। इसलिए बात करते रहो! बस इसे वास्तविक रखने के लिए सुनिश्चित करें।
4. उन्हें शामिल किया जाए
यदि आप उन्हें चमकने का मौका नहीं देते हैं, तो आप अपनी टीम के भीतर छिपी असली प्रतिभा को कभी नहीं जान सकते। यहाँ मेरे पसंदीदा विचारों में से एक है: अपने नियोक्ताओं को एक दिन के लिए हैकर्स में बदल दें। नहीं, यह सीखने की आवश्यकता नहीं है कि कैसे कोड किया जाए या कुछ भी अवैध किया जाए। यह आपके कर्मचारियों को आपकी कंपनी के सामने आने वाली चुनौतियों के बारे में स्वतंत्र रूप से विचार मंथन करने के लिए रचनात्मक लाइसेंस देने के बारे में है।
यहां बताया गया है कि यह कैसे काम करता है: कर्मचारियों और विभागों के लिए कर्मचारियों को आमंत्रित करें जो कि किसी भी चिपचिपा व्यवसाय चुनौती की ओर सामूहिक सामूहिकता को चैनल करें जो इनपुट के लिए खुला है। यह आपकी रणनीति, उत्पादों या कर्मचारी अनुभव से संबंधित हो सकता है - जैसे कॉर्पोरेट संस्कृति में सुधार या आपकी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया। अपने कर्मचारियों से मेल खाएं (या उन्हें स्वयं चयन करने दें) टीमों के लिए, फिर अपने रास्ते से हट जाएं और देखें कि क्या होता है। दिन के अंत में, टीमें अपने विचारों को साझा कर सकती हैं, और सबसे संभव और लोकप्रिय "हैक" को आगे की खोज के लिए उन्नत किया जा सकता है।
हमने हाल ही में एक क्रॉस-फ़ंक्शनल हैकाथॉन के लिए एक ही फॉर्मूले का इस्तेमाल किया, जिसमें विभिन्न कंपनियों के लगभग 100 कॉर्पोरेट पेशेवर शामिल थे जो समग्र कर्मचारी अनुभव को बेहतर बनाने में रुचि रखते थे। विचार रोमांचक थे, और कमरे में ऊर्जा बिल्कुल बिजली थी। अपने कर्मचारियों को यह देखने में मदद करने का एक शानदार तरीका है कि वे बड़ी तस्वीर से कैसे जुड़ते हैं और उन्हें उन लोगों के साथ बातचीत करवाते हैं जिनके साथ उन्हें हर दिन काम करने का अवसर नहीं मिल सकता है।
आपकी टीम के साथ सतह के नीचे कौन सी व्यक्तिगत प्रतिभा पड़ी है? उत्तरों की खोज के लिए समय निकालने से न केवल आपके संगठन को लाभ होगा, यह आपके सभी कर्मचारियों के व्यक्तिगत विकास और प्रदर्शन को भी बढ़ाएगा।
