पेशेवर दुनिया में, आलोचना-रचनात्मक या अन्यथा-हर जगह है। आपके बॉस द्वारा आपकी वार्षिक समीक्षा पर आपके ब्लॉग पर ट्रोल के बारे में प्रतिक्रिया देने से, आपको उन सभी चीजों के बारे में बताया जा रहा है, जो आप गलत कर रहे हैं, इसे टालना और यह जानना मुश्किल है कि इसे गंभीरता से कब लेना है।
क्योंकि बात यह है, आप हमेशा उन चीजों पर टिप्पणियों को अनदेखा नहीं करना चाहते हैं जो आप गलत कर रहे हैं और जिन चीजों को आप बेहतर कर सकते हैं। यहां तक कि अगर वे कम-से-आदर्श तरीके से आपके पास आते हैं, तो वास्तव में सुनने और नकारात्मक पर विचार करना (और आप उन्हें कैसे सुधार सकते हैं) आपके लिए एक बेहतर पेशेवर बनने का एक शक्तिशाली तरीका हो सकता है।
लेकिन आप अपने समय या ऊर्जा के योग्य अपमान से आसानी से एक उपयोगी समालोचक की पहचान कैसे कर सकते हैं? जिस व्यक्ति से यह आ रहा है उसे ध्यान से विचार करके शुरू करें।
नफरत को बेहतर ढंग से समझने के प्रयास में, लेखक एन फ्राइडमैन ने डिसप्रोवल मेट्रिक्स का निर्माण किया, जो आपको प्रतिक्रिया देने वाले किसी के उद्देश्यों को प्राप्त करने का एक आसान ढांचा है। मैट्रिक्स लोगों को इस बात पर आधारित करता है कि वे कितने तर्कसंगत या तर्कहीन हैं और वे आपको और आपके काम को कितनी अच्छी तरह जानते हैं।
फ्रीडमैन के चार मुख्य विवादों की समझ के लिए आगे पढ़ें- और कुछ विचार हैं कि कैसे एक को आप पर फेंकना है।
1. द स्ट्रेट हेटर्स
ये वे लोग हैं जो तर्कहीन हैं और आपको या आपके काम को अच्छी तरह से नहीं जानते हैं। हम यादृच्छिक ट्रोल की बात कर रहे हैं जो आपके ब्लॉग पोस्ट की टिप्पणियों में भयानक बातें कहते हैं; जो लोग आपको देखते हैं वे एक बार एक सम्मेलन में बोलते हैं और कुछ कठोर ट्वीट करते हैं; किसी अन्य विभाग में सहकर्मी, जिसके साथ आपने कभी काम नहीं किया, लेकिन अपना काम करता है।
कैसे व्यवहार करें
मत करो। इन आलोचकों की उपेक्षा करें, क्योंकि दिन के अंत में, वे आपको कोई मूल्य नहीं देते हैं। फ्राइडमैन इसे सबसे अच्छा डालता है:
इस चतुर्थांश में लोगों को लिखना आसान होता है क्योंकि वे प्रतिसक्रिय होते हैं और आप उन्हें जानते भी नहीं हैं। नज़रअंदाज़ करना! आप जो भी करते हैं उस पर जुड़ना आपको बेहतर नहीं बनाएगा। और फिर आराम से आराम करें, क्योंकि नफरत करना इस बात का सबूत है कि आपका काम एक व्यापक दर्शक वर्ग को मिल रहा है और बातचीत को बढ़ा रहा है। इसे अपना बनाओ।
2. द फरेन्स
ये लोग आपको या आपके काम को अच्छी तरह से जानते हैं लेकिन तर्कहीन हैं और आपको कम आंकने के लिए बाहर हैं। उस सहकर्मी के बारे में सोचें, जो हमेशा किसी न किसी वजह से आपका मुकाबला करने की कोशिश कर रहा है, जिस पर्यवेक्षक के साथ आप कभी नहीं मिले, और जैसा है।
कैसे व्यवहार करें
इस स्थिति में, हिलेरी क्लिंटन की सलाह लेना सबसे अच्छा है: "आलोचना को गंभीरता से लेना महत्वपूर्ण है - व्यक्तिगत रूप से नहीं।"
दूसरे शब्दों में, प्रतिक्रिया पर विचार करें क्योंकि यह व्यक्ति आपके काम से परिचित है और - अगर वे वास्तव में आपको प्राप्त करने के लिए बाहर हैं - तो इसके साथ हर छोटी समस्या की तलाश करने जा रहे हैं। लेकिन, इसे नमक के दाने के साथ समझें। अपने आप से पूछें: क्या यह टिप्पणी वास्तव में मेरे काम के बारे में है, या यह सिर्फ मुझ पर एक थप्पड़ है? ”यदि यह पूर्व है, तो सोचें कि आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं ताकि वे फिर से इसकी आलोचना न कर सकें। यदि यह बाद का है, तो इसे अनदेखा करें और आगे बढ़ें।
3. आलोचक
ये लोग आपके क्षेत्र के बारे में तर्कसंगत और जानकार हैं, लेकिन आपको और आपके काम को अंतरंग रूप से नहीं जानते हैं: लगता है कि जिस विशेषज्ञ से आप एक बार नेटवर्किंग इवेंट में मिले थे या जिस व्यक्ति को आपने किसी सलाह के लिए ईमेल किया था। यहां तक कि अगर वे आम तौर पर उत्साहित हैं कि आप क्या कर रहे हैं, तो वे उन जगहों को खोजने के लिए आपके काम पर कड़ी नज़र रखने जा रहे हैं, जिनमें सुधार किया जा सकता है।
कैसे व्यवहार करें
यह संभवतः सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्र है जिस पर वास्तव में ध्यान देना चाहिए। चूंकि ये लोग आपको अच्छी तरह से नहीं जानते हैं, इसलिए वे आपको संदेह का लाभ देने के लिए इच्छुक नहीं हैं या वे जो भी समस्याएं देखते हैं, उन पर ध्यान नहीं देंगे। लेकिन, चूंकि वे सीधे नफरत करने वाले नहीं हैं, इसलिए वे नकारात्मक होने के लिए सिर्फ नकारात्मक होने वाले नहीं हैं। इसके बजाय, वे आपको निष्पक्ष, सही मायने में रचनात्मक आलोचना देने जा रहे हैं। ध्यान से सुनें, इसे गंभीरता से लें और इसे सुधारने के लिए एक योजना बनाएं।
4. प्रेमी
ये तर्कसंगत लोग हैं जो आपको या आपके काम को अविश्वसनीय रूप से अच्छी तरह से जानते हैं। आपके सबसे बड़े प्रशंसक! आपके गुरु! अपने अद्भुत मालिकों! आपके मित्र! तुम्हारी माँ! (ठीक है, शायद वह पूरी तरह से तर्कसंगत नहीं है।) यह संभवत: आपका पसंदीदा समूह है जिससे प्रतिक्रिया मिली कि वे चाहते हैं कि आप सफल हों और आपको पता हो कि वे हमेशा आपकी तरफ हैं।
कैसे व्यवहार करें
जबकि यह समूह आप में निवेशित है और संभवतः आपको प्रतिक्रिया देने जा रहा है क्योंकि वे आपको सुधारना चाहते हैं, उनमें से कुछ को आपको कठिन शब्दों को देने में मुश्किल हो सकती है जो आपको सुनने की ज़रूरत है (क्योंकि वे वास्तव में आपको पसंद करते हैं!)। वे गन्ने की चीजों को खाने की कोशिश कर सकते हैं या हमेशा आपको सीधी बातें बताने के लिए तैयार नहीं होना चाहिए। वह सब कुछ करें जो आप उनकी बहुमूल्य प्रतिक्रिया को स्पष्ट कर सकते हैं, यह स्पष्ट करते हुए कि आप उनके सभी विचारों को अच्छा और बुरा चाहते हैं।
सब के सब, सही रचनात्मक आलोचना आपके पेशेवर शस्त्रागार में सबसे शक्तिशाली उपकरण हो सकती है। बस सुनिश्चित करें कि आप सही लोगों पर ध्यान दे रहे हैं - और गलत लोगों को अपने रास्ते में आने नहीं दे रहे हैं।
