एक बच्चे के रूप में, आप शायद अपने माता-पिता ("अपने कमरे को साफ करें!") से हर आदेश का जवाब देते हुए, विशेष रूप से अपने युवा मन में, सम्मोहक, "क्यों?" "
जबकि अधिकांश माता-पिता शायद उस प्रतिशोध पर आंख नहीं झपकाते हैं, जब आपका बॉस एक आदेश जारी करता है ("मुझे 3 पीएम द्वारा तैयार किए गए PowerPoint की आवश्यकता है"), "क्यों?" शायद सबसे उपयुक्त प्रतिक्रिया नहीं है।
एक पेशेवर सेटिंग में, "क्यों?" पूछना अपमानजनक और जुझारू लग सकता है- और यदि आप अपनी स्थिति में सफल होना चाहते हैं और कंपनी में आगे बढ़ना चाहते हैं, तो शायद वह रवैया नहीं है जिसे आप निर्वासित करना चाहते हैं।
उचित रूप से उपयोग किया जाता है, हालांकि, एक शब्द आपकी उत्पादकता, खुशी और कैरियर की प्रगति में अंतर कर सकता है - विशेष रूप से इन चार स्थितियों में।
1. तुम जिस तरह से तुम कुछ करने के लिए माना जाता है के साथ सहमत नहीं हैं
कंपनियों को प्रक्रियाओं से प्यार है। वे मानक संचालन प्रक्रियाओं, सर्वोत्तम प्रथाओं और हर चीज के लिए स्टेप-बाय-स्टेप निर्देशों को तोड़ते कमरे में कॉफी बनाने के लिए बिक्री कॉल करने से संबंधित दस्तावेज करते हैं।
जबकि स्थापित प्रक्रियाएं सहायक हो सकती हैं, आपके पास चीजों को एक अलग, अधिक कुशल तरीके से करने के लिए विचार हो सकता है - और "क्यों?" पूछना पुराने मानकों को बदलने के बारे में बातचीत शुरू करने का सही तरीका हो सकता है।
उदाहरण के लिए, एक रिपोर्ट को अंतिम रूप देने के लिए, वर्तमान प्रक्रिया के लिए आपको कई विभागों में कई प्रबंधकों से अनुमोदन प्राप्त करना पड़ सकता है - जिनका वास्तव में रिपोर्ट से कोई लेना-देना नहीं है। आपके दिमाग में, उस आइटम को आपकी टू-डू सूची से चेक करने का एक अधिक कुशल तरीका होना चाहिए।
अपने बॉस से पूछते हुए, "हम इस तरह से काम क्यों करते हैं?" या तो यह बताएंगे कि वे स्वीकृतियां क्यों आवश्यक हैं या प्रक्रिया को फिर से मूल्यांकन करने के लिए अपने प्रबंधक से आग्रह करें (और आपको और आपके विचार को चमकने का मौका दें)।
2. आप अपनी नौकरी के विवरण के बाहर कुछ करने के लिए कहा जाता है
कुछ भूमिकाओं में, कोई भी जिम्मेदारी सीमा से बाहर नहीं होती है - खासकर जब यह स्टार्टअप की बात आती है। हो सकता है कि आप एक दिन कोड लिख रहे हों, फिर आपूर्ति कक्ष को व्यवस्थित करना। कई मामलों में, शिकायत के बिना आपकी आवश्यकता के अनुसार पिच करना महत्वपूर्ण है।
लेकिन एक लाइन है। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आपका बॉस आपसे व्यक्तिगत पार्टी को होस्ट करने में मदद करने के लिए कई कॉल करने के लिए कहे। या, भले ही आपको बिक्री प्रतिनिधि के रूप में काम पर रखा गया था, आपका प्रबंधक लगातार आपको ग्राहक सहायता कॉल लेने के लिए कहता है, जो आपकी संभावनाओं से जुड़ने की क्षमता में बाधा डालता है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपनी मुख्य जिम्मेदारियों को पूरा करना जारी रख सकते हैं और अपनी भूमिका के भीतर विकसित हो सकते हैं, आपको अपने प्रबंधक से सम्मानपूर्वक "विचार" क्यों करना चाहिए? आप कह सकते हैं, उदाहरण के लिए, "मुझे यकीन नहीं है कि यह मेरी भूमिका के साथ संरेखित है। -आप मुझे यह समझने में मदद करें कि मुझे यह कार्य क्यों सौंपा गया है? "
उस सवाल के साथ, आप अपनी भूमिका और जिम्मेदारियों को अधिक स्पष्ट रूप से परिभाषित करने के लिए बातचीत खोल सकते हैं।
3. आप प्रतिक्रिया प्राप्त करें जिससे आप सहमत नहीं हैं
एक असाइनमेंट में बदल जाने से अधिक निराशाजनक कुछ चीजें हैं जिन्हें आप बेहद गर्व महसूस कर रहे हैं या एक प्रदर्शन की समीक्षा करने के लिए शेड्यूल कर रहे हैं जो आपने सोचा था कि एक तारकीय वर्ष था - केवल प्रतिक्रिया सुनने के लिए जो आपकी अपेक्षाओं के अनुरूप है।
प्रशंसा के बजाय, आपको बताया गया है कि आपके असाइनमेंट को कई संशोधनों की आवश्यकता है। आपको उठाने के बजाय, आपके प्रबंधक का सुझाव है कि आपको अधिक प्रभावी होने के लिए अपनी प्रबंधन शैली को पूरी तरह से सुधारना चाहिए।
यदि वह फ़ीडबैक आपकी अपेक्षाओं से मेल नहीं खाता है, तो अब गहरी खुदाई करने और विवरण पूछने का सही समय है। उदाहरण के लिए, आप अपने असाइनमेंट के एक विशिष्ट हिस्से को इंगित कर सकते हैं जो संपादन के साथ चिह्नित किया गया था और अपने प्रबंधक से पूछें, "आपने यह बदलाव क्यों किया?" या, अपनी प्रबंधन शैली में सुझाए गए बदलाव के जवाब में, आप कह सकते हैं, " क्या आप बता सकते हैं कि आपको क्यों लगता है कि यह एक बेहतर तरीका है? ”
यह केवल तभी है जब आप वास्तव में उस प्रतिक्रिया को समझते हैं कि आप आवश्यक परिवर्तन कर सकते हैं।
4. आप कुछ नहीं चाहते थे जो आप चाहते थे
हो सकता है कि आपने अपने बॉस के लिए एक मजबूत मामला खड़ा कर दिया, एक प्रबंधक की भूमिका के लिए एक पदोन्नति में आपकी रुचि को आवाज़ दी, या आपकी पूर्ण सपने की कंपनी में साक्षात्कार किया- लेकिन आपने कटौती नहीं की।
उस हार की शर्मिंदगी आपके सिर को मोड़ने और यह दिखावा करने के लिए पर्याप्त हो सकती है कि यह सब नहीं हुआ-आप अगले साल फिर से कोशिश करेंगे।
लेकिन केवल "बेहतर" करने की कसम खाने से आपको कोई ठोस लक्ष्य नहीं मिलता। इसके बजाय, सरल प्रश्न "क्यों?" आप उस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए अलग-अलग करने के लिए क्या कर सकते हैं, इस बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप अपने बॉस से पूछें, "क्या आप मुझे बता सकते हैं कि हारून को प्रचार के लिए क्यों चुना गया?" और क्रॉस-विभागीय परियोजनाओं के लिए स्वेच्छा से, और उन उपलब्धियों का इस्तेमाल करके खुद को आदर्श उम्मीदवार के रूप में स्थान दिया।
अब, आपके पास अंतर्दृष्टि है कि आप क्यों नहीं चुने गए- और अगली बार अपने अवसरों को बढ़ाने के लिए आप क्या कर सकते हैं।
"क्यों?" पूछना असभ्य या विघटनकारी नहीं है। सम्मान से फाएदा, सरल सवाल आपको अपना काम बेहतर तरीके से करने, अधिक उत्पादक होने और कैरियर की सफलता को बढ़ावा देने में मदद कर सकता है।
