सिर्फ इसलिए कि हाल ही में लुढ़का हुआ Google का "पूर्ववत भेजें" फीचर का मतलब यह नहीं है कि ईमेल की गलतियों के कारण आप स्पष्ट हैं। आखिरकार, जब आप जितनी जल्दी काम कर रहे होते हैं, यह केवल समझ में आता है कि आप हर बार फिर से फिसलने जा रहे हैं। भले ही आप एक पूर्णतावादी हैं।
वास्तव में, कुछ चीजें हैं जो सभी पेशेवर किसी न किसी बिंदु पर कर रहे हैं - एक और उनके करियर में (यदि वर्ष में एक बार नहीं)। इसलिए, घबराने के बजाय, बस हमारे नेतृत्व का पालन करें।
1. क्लिक करने से पहले भेजें आप के लिए माना जाता है
जब आप गलती से किसी को आधा ईमेल भेजते हैं, तो यह शांत रहना मुश्किल है - खासकर जब आपने संशोधित करने की योजना बनाई है क्योंकि यह टाइपोस, अत्यधिक विस्मयादिबोधक चिह्नों और कुछ शब्दों से भरा है जो आसानी से गलत तरीके से बना सकते हैं।
लेकिन अगले 10 मिनट तक ईमेल-ट्रैकिंग ऐप्स पर शोध करके यह न देखें कि आपके प्राप्तकर्ता ने संदेश खोला है या नहीं। इसके बजाय, मूल ईमेल को जल्दी से समाप्त करें (आपके पास अब इसे संपादित करने में कई मिनट खर्च करने का विलास नहीं है), और शीर्ष पर निम्नलिखित लिखें:
2. गलती से सभी को जवाब देना
यह गलती दो परिदृश्यों में आती है: एक, आप कुछ ऐसा भेजते हैं जो गोपनीय नहीं है, लेकिन पढ़ने के लिए बिल्कुल भी नहीं है - जैसे कि छुट्टी के समय के बारे में आपके बॉस को ईमेल। या दो, आप पूरी कंपनी को एक सहकर्मी के बारे में भद्दी टिप्पणी भेजते हैं जो केवल एक करीबी दोस्त को देखने के लिए थी।
पहले परिदृश्य के लिए, प्रयास करें:
भेजा जा रहा है कि एक शुरुआत है, लेकिन आप हुक बंद नहीं कर रहे हैं, फिर भी। यह एक आकस्मिक स्लिप-अप नहीं है जिसे इतनी आसानी से तय किया जा सकता है। दृष्टिकोण यह है कि आप व्यक्ति (या फोन पर) में नाराज हैं, और माफी मांगें-चाहे वह कितना भी असहज हो। फिर, इस प्रकार के और अधिक गंभीर कार्य गलती से कैसे उबरें, इस पर चरण-दर-चरण दृष्टिकोण के लिए इसे पढ़ें।
3. एक शानदार टाइपो बनाना
अधिकांश टाइपोस को फॉलो-अप नोट की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन हम उन सभी अशिष्टताओं पर ठोकर खा चुके हैं जिन्हें स्पष्टीकरण की आवश्यकता है। हो सकता है कि टाइपो का अर्थ बदल जाए जो आप वास्तव में कहना चाह रहे हैं। या, शायद इतने सारे हैं कि यह सिर्फ आपको थोड़ा अनपढ़ दिखता है।
यह उम्मीद करने के बजाय कि आपका प्राप्तकर्ता टाइपो (s) को गलती के रूप में अवहेलना करेगा, उसे बताएं:
4. गलत व्यक्ति को ईमेल करना
यह त्रुटि, फिर से, दो अलग-अलग परिदृश्यों में आती है। या तो आप एक कंपनी-संबंधी संदेश को Colleague One के बजाय Colleague Two में भेजते हैं, या आप गलती से कंपनी के बाहर किसी को संवेदनशील जानकारी भेज देते हैं।
पहले परिदृश्य के लिए, लिखें:
बाद का परिदृश्य, अधिक गंभीर है। इससे पहले कि आप गलत प्राप्तकर्ता से संपर्क करें, अपने प्रबंधक को परिणामों के बारे में बताएं कि क्या हुआ था - और यह पता लगाना कि आपके द्वारा लीक की गई जानकारी कितनी संवेदनशील है। फिर, आपके उच्चतर निर्देशों के आधार पर, बाहर की पार्टी से माफी मांगें, और विनम्रता से उसे या उसके संदेश को हटाने के लिए कहें।
ईमेल की अन्य गलतियाँ क्या हैं, और आप उनसे कैसे उबरते हैं? मुझे उनके बारे में ट्विटर पर बताएं?
