आपकी टीम एक रोमांचक परियोजना पर काम कर रही है जो आपके संगठन में बहुत दृश्यता प्राप्त कर रही है। और उस दृश्यता के साथ थोड़ा दबाव आता है। आपका एक रॉक स्टार सहकर्मी दूसरी टीम के साथ कुछ कठिनाई के बाद परियोजना के हिस्से पर कुछ मुद्दों पर भाग गया। वे निराशाएँ बढ़ रही हैं। उसकी आवाज़ उठती है, क्योंकि वह अपने नवीनतम मार्ग का सामना कर रही है। अब, आप चिंतित हैं कि वह गलत जगह पर एक गलत जगह हो सकती है, गलत समय पर, सभी महान प्रतिष्ठा के निर्माण के बाद जो उसने किया है।
उसे खुद को शर्मिंदा करने के लिए नहीं चाहते हैं, आप उसे एक तरफ खींचते हैं और उसे "शांत हो जाओ"।
एक उसकी अभिव्यक्ति को देखो, और तुम्हें पता है कि शांत करने के लिए एक परेशान सहयोगी बता शानदार नहीं था; वास्तव में, हो सकता है कि आपने उसकी पहले से ही भड़की आग पर थोड़ा सा पेट्रोल डाल दिया हो।
"शांत हो जाओ? शांत हो जाओ? मुझे शांत होने के लिए मत कहो! ”वह व्यावहारिक रूप से चिल्लाता है।
अब वह दिन के बारे में पागल नहीं है, वह पूरी तरह से आप पर नाराज है।
दुर्भाग्य से, ये सुविचारित शब्द अक्सर अच्छे नहीं होते हैं। रिसीवर के बजाय उन्हें एक अनियंत्रित कार्यदिवस के अवशेषों को संसाधित करने में मदद करने के लिए एक देखभाल के प्रयास के रूप में सुनकर, वह शायद खारिज कर दिया गया लगता है।
भले ही आपके इरादे किसी भी मददगार जगह से न आए हों, लेकिन आपने कठिन तरीका सीखा है जो किसी को शांत करने के लिए कहता है।
लेकिन अगर आपके पास फिर से काम होता है, तो आप इसके बजाय क्या कह सकते हैं या कर सकते हैं? आगे, चार विचार जो "शांत हो जाओ" के संरक्षक की तुलना में बहुत बेहतर की एक बिल्ली का काम करते हैं। उम्मीद है, आप खुश घंटे, अच्छी तरह से, खुश रखने में सक्षम होंगे।
1. दिखाओ तुम सुन रहे हो
जब एक बुरे दिन के दौरान आपके मित्र को उस दर्द में दर्द होता है, तो वह वास्तव में क्या सुनना चाहती है। तो उसे बताएं कि आप सुन रहे हैं।
"मैं यहॉं आपके लिए हूँ। चलो ब्रेक रूम में जाते हैं / टहलने जाते हैं और एक कॉफ़ी पकड़ते हैं और आप मुझे बता सकते हैं कि क्या चल रहा है। मैं वहां गया हूं, इसलिए कोई निर्णय नहीं। "
2. जोर लगाना
उसे बताएं कि आप उसका दर्द साझा कर रहे हैं। किसी अन्य व्यक्ति के लिए सहानुभूति व्यक्त करने में सक्षम होना एक नरम कौशल है जो बिल्कुल सीखने लायक है। सहानुभूति आपको बताती है कि वह क्या कर रही है, और आप मदद करना चाहते हैं। कहो, “तुम अभी बहुत परेशान हो, और मैं पूरी तरह से परेशान हूँ। आइए देखें कि क्या हम यह पता लगा सकते हैं कि इसे एक साथ कैसे हल किया जाए। ”
3. सहायता के लिए प्रस्ताव
ऐसा कुछ भी नहीं हो सकता है जिसे आप वास्तविक रूप से कर सकते हैं (आप अपने सहयोगी के कार्यालय में मार्च करने नहीं जा रहे हैं और मांग करते हैं कि वह आपके दोस्त से माफी मांगे), लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आप अभी भी सहायता की पेशकश नहीं कर सकते। जब आप आराम और ध्यान के रूप में समर्थन देते हैं, तो आप पहले से ही मदद कर रहे हैं। और यह पूछना ठीक है, "मैं अभी आपकी मदद कैसे कर सकता हूं?" भले ही कुछ भी ठोस नहीं हो सकता है।
4. सांस लें
श्वास तकनीक तनाव को दूर करने और हमारे शरीर को शांत करने में मदद करने के लिए सिद्ध हुई है। एक साथ करने की पेशकश आपको उसके तनाव को साझा करने के लिए आमंत्रित करती है। इसके बाद उसने कहा, "चलो तीन गहरी साँसें एक साथ लेते हैं।" शायद आप अंत में हंसते हुए फट पड़े, या शायद यह उसे (और आपको) आराम से खत्म कर दे। बात यह है कि बुरे दिन के तनाव से निकलने के लिए उसके साथ काम करने की पेशकश करें।
जब कोई परेशान और चिंतित होता है, तो यह आपको असहज या नाराज महसूस कर सकता है। यद्यपि यह आपकी खुद की परेशानी को स्वीकार करने के लिए एक "शांत" होने के लिए निर्दोष लग सकता है, यह आपके दोस्त के लिए बहुत उपयोगी नहीं है। जब आप प्रामाणिक रूप से लोगों को यह बता सकते हैं कि आप उनके दर्द को साझा करते हैं, और उन्हें सुनने के लिए अपना अविभाजित ध्यान दें, तो वे मानव कनेक्शन से लाभ उठाते हैं जो आप अन्यथा कठिन स्थिति में पेश करते हैं।
