सैमसंग गैलेक्सी डिजिटल कैमरा - सैमसंग गैलेक्सी स्मार्टफोन के साथ उलझन में नहीं होना - यह एक आसान कैमरा लेना है जो महान चित्र लेता है। लेकिन सभी इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की तरह, कभी-कभी तकनीक सही काम नहीं करना चाहती। इस कैमरे के साथ, सबसे अधिक बार सामना की जाने वाली त्रुटियों में से एक 'कैमरा असफल' है।
यह आलेख सैमसंग गैलेक्सी डिजिटल कैमरा और सैमसंग गैलेक्सी स्मार्टफ़ोन पर अंतर्निर्मित कैमरों दोनों पर 'कैमरा विफल' त्रुटि के लिए समस्या निवारण चरण प्रदान करता है।
'कैमरा विफल' त्रुटियों का कारण
'कैमरा असफल' त्रुटि में किसी प्रकार का त्रुटि कोड या कैमरा के ठीक से काम नहीं कर रहा है, इस बारे में कोई विवरण शामिल नहीं है। इससे समस्या निवारण मुश्किल हो जाता है। इस त्रुटि को ठीक करना असंभव नहीं है, हालांकि, ज्यादातर मामलों में यह एक साधारण सॉफ़्टवेयर त्रुटि है।
त्रुटि एक अपूर्ण फर्मवेयर अपडेट, तीसरे पक्ष के ऐप्स जो पुरानी हैं, या यहां तक कि एक एसडी कार्ड द्वारा अचानक कैमरे के कारण हो सकती है - और रहस्यमय तरीके से पहचान नहीं है।
सैमसंग गैलेक्सी कैमरा में 'कैमरा असफल' त्रुटियों को कैसे ठीक करें
सैमसंग गैलेक्सी कैमरे पर 'कैमरा असफल' त्रुटि को ठीक करने के लिए आपको कई रणनीतियों का प्रयास करना पड़ सकता है। इन चरणों को सबसे सरल से सबसे जटिल तक आज़माएं।
इनमें से किसी भी समस्या निवारण चरणों का प्रयास करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके कैमरे की बैटरी पूरी तरह से चार्ज हो। कुछ चरणों को पूरा करने में कई मिनट लग सकते हैं, और यदि बैटरी चरण को पूरा करने के लिए आवश्यक समय का समर्थन करने के लिए पर्याप्त नहीं है, तो आपको अन्य त्रुटियों का सामना करना पड़ सकता है और समस्या निवारण प्रक्रिया को शुरू करना होगा।
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अपने कैमरे को पुनरारंभ करें। सॉफ़्टवेयर त्रुटियों का कारण बनने वाले कई मुद्दे एक साधारण पुनरारंभ के साथ रीसेट किया जा सकता है। सैमसंग गैलेक्सी कैमरा पर, दबाकर रखें शक्ति कैमरा बंद करने के लिए बटन। एक बार यह बंद हो जाने के बाद, कैमरे को इसे वापस चालू करने से कम से कम 30 सेकंड तक बैठने दें।
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सुरक्षित मोड में पावर।
- कैमरा बंद करें, फिर दबाकर रखें शक्ति सैमसंग लोगो प्रकट होने तक बटन।
- तुरंत स्लाइड करें ज़ूम शून्य स्थिति में बटन दबाएं और होम स्क्रीन दिखाई देने तक इसे वहां रखें। फिर इसे छोड़ दें। अब आपको सुरक्षित मोड में होना चाहिए।
- यह देखने के लिए जांचें कि आपका कैमरा ठीक से काम कर रहा है या नहीं। यदि ऐसा है, तो समस्या कैमरा प्लेयर के साथ एक तृतीय-पक्ष ऐप विवादित हो सकती है। अपने कैमरे को पुनरारंभ करें और समस्या को गायब होने तक हाल ही में स्थापित या अद्यतन तृतीय-पक्ष ऐप्स को हटा दें।
सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए फास्ट पावर-ऑन सुविधा अक्षम की जानी चाहिए। फास्ट पावर-ऑन को अक्षम करने के लिए जाएं ऐप्स > सेटिंग्स > शक्ति फिर टैप करें फास्ट पावर-ऑन इसे अक्षम करने के लिए।
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कैमरा ऐप कैश और ऐप डेटा साफ़ करें। होम स्क्रीन से जाओ ऐप्स > सेटिंग्स > आवेदन प्रबंधंक, फिर पाने के लिए दाएं या बाएं स्वाइप करें सब टैब। एक बार वहां, टैप करें कैश को साफ़ करें। एक बार कैश साफ़ हो जाने के बाद, अपने कैमरे को पुनरारंभ करें और यह निर्धारित करने के लिए इसका उपयोग करने का प्रयास करें कि त्रुटि साफ़ हो गई है या नहीं।
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कैश किए गए डेटा को साफ़ करें। होम स्क्रीन से जाओ ऐप्स > सेटिंग्स > भंडारण। नल टोटी कैश डेटा। आपको यह पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा कि आप अपने कैश किए गए डेटा को साफ़ करना चाहते हैं। नल टोटी ठीक पुष्टि करने के लिए।
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हटाना, फिर एसडी कार्ड को दोबारा सुधारें। कभी-कभी सैमसंग गैलेक्सी कैमरा को एसडी कार्ड पढ़ने में त्रुटि आती है, जो 'कैमरा असफल' त्रुटि का कारण बन सकती है। त्रुटि को हल करने के लिए, अपने कैमरे को बंद करें, फिर एसडी कार्ड हटा दें। कैमरे को वापस पावर करें और एसडी कार्ड को फिर से डालें। अगर संकेत दिया गया, तो एसडी कार्ड को दोबारा सुधारें।
एक एसडी कार्ड को सुधारने से कार्ड पर सभी डेटा मिटा दिए जाएंगे। अगर आपके पास उस कार्ड पर चित्र हैं जो आप खोना नहीं चाहते हैं, तो उन्हें एसडी कार्ड रीडर का उपयोग करके अपने कंप्यूटर पर स्थानांतरित करने का प्रयास करें।
यदि आपको एसडी कार्ड को दोबारा सुधारने के लिए संकेत नहीं दिया गया है और आपको अभी भी इसे हटाने और पुन: सम्मिलित करने के बाद त्रुटि आती है, तो आप जाकर एसडी कार्ड मैन्युअल रूप से सुधार सकते हैं सेटिंग्स > भंडारण > प्रारूप एसडी कार्ड.
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कैमरे के फर्मवेयर को मैन्युअल रूप से अपडेट करें। इस चरण को शुरू करने से पहले, सैमसंग समर्थन वेबसाइट पर उपलब्ध संस्करणों के विरुद्ध अपने फर्मवेयर संस्करण की जांच करें। यदि आप फर्मवेयर का सबसे वर्तमान संस्करण चला रहे हैं, तो आप इस चरण को छोड़ सकते हैं। यदि नहीं, तो इसे आजमाएं:
- उपरोक्त निर्देशों का उपयोग करके अपने कैमरे के एसडी कार्ड को दोबारा सुधारें। आपको एक साफ, खाली एसडी कार्ड के साथ इस कदम को शुरू करने की जरूरत है।
- यूएसबी केबल के साथ कैमरे को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। आपको अपने कंप्यूटर पर यूएसबी ड्राइव के रूप में कैमरे के एसडी कार्ड को खोजने में सक्षम होना चाहिए।
- सैमसंग समर्थन साइट से, आपके पास मॉडल मॉडल के लिए सही फर्मवेयर डाउनलोड करें। यह एक ज़िप फ़ाइल डाउनलोड करना चाहिए।
- एक बार डाउनलोड पूर्ण होने के बाद, ज़िप फ़ाइल का विस्तार करें और फिर कॉपी करें फ़ाइल जो .bin के साथ समाप्त होती है अपने कैमरे पर एसडी कार्ड के लिए।
- अपने कैमरे को पीसी से डिस्कनेक्ट करें।
- अपने कैमरे पर, जाओ सेटिंग्स > डिवाइस जानकारी > फर्मवेयर अद्यतन, फिर चुनें ठीक.
- चुनते हैं शारीरिक अद्यतन दिखाई देने वाले मेनू से और अद्यतन शुरू होना चाहिए। अगर अद्यतन प्रक्रिया के दौरान कैमरा कई बार पुनरारंभ होता है तो डरो मत।
- एक बार अपडेट पूरा होने के बाद, अपने कैमरे को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
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जब सब कुछ विफल हो जाता है, तो हार्ड रीसेट करें।
- कैमरा बंद करें।
- 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर दबाएं शटर बटन आधा रास्ते नीचे रखें और उस स्थिति में रखें जब आप दबाए रखें और दबाए रखें शक्ति जब तक कैमरा रीबूट करना शुरू नहीं हो जाता तब तक बटन।
- मुक्त शक्ति बटन लेकिन पकड़ना जारी रखें शटर आधा रास्ते में बटन जब तक रिकवरी स्क्रीन प्रकट नहीं होती है।
- उपयोग ज़ूम नेविगेट करने के लिए घुमावदार बटन डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट। एक बार हाइलाइट करने के बाद, इसका उपयोग करके चुनें शक्ति बटन। आपका कैमरा मूल फैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट हो जाएगा।
यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट करना चुनते हैं, तो आपके आंतरिक संग्रहण पर मौजूद सभी ऐप्स, छवियां और डेटा खो जाएंगे। यदि आप कैमरे पर संग्रहीत कुछ भी कर सकते हैं तो आप आसानी से प्रतिस्थापित नहीं कर सकते हैं, तो रीसेट प्रक्रिया शुरू करने से पहले इन आइटम्स को वापस लेना सुनिश्चित करें।
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यदि इनमें से कोई भी विकल्प आपके कैमरे को पुनर्स्थापित करने और 'कैमरा विफल' त्रुटि को ठीक करने के लिए काम नहीं करता है, तो आगे सहायता के लिए सैमसंग समर्थन से संपर्क करें। उनकी संपर्क जानकारी वेबपृष्ठ के नीचे है।
सैमसंग गैलेक्सी स्मार्टफोन कैमरों में 'कैमरा असफल' त्रुटियों को कैसे ठीक करें
सैमसंग गैलेक्सी स्मार्टफोन पर 'कैमरा असफल' त्रुटि मौजूद होने पर उत्पन्न होने वाले कई मुद्दे सैमसंग गैलेक्सी कैमरों के लिए भी हो सकते हैं। हालांकि, कुछ समस्या निवारण चरण अलग हैं।
सैमसंग गैलेक्सी स्मार्टफोन के प्रत्येक संस्करण के बीच अंतर होने पर नीचे दिए गए विशिष्ट निर्देशों को हाइलाइट किया गया है। हालांकि हमने यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास किया है कि कोई मतभेद ध्यान दिया गया है, कृपया ध्यान दें कि कुछ वाहक गैलेक्सी प्लेटफ़ॉर्म के शीर्ष पर अपना स्वयं का सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करते हैं, जो अंतर पैदा कर सकता है। अगर आपको ऐसा उदाहरण मिलता है, तो कृपया हमें [email protected] पर बताएं।
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अपने गैलेक्सी स्मार्टफोन को पुनरारंभ करें। सॉफ़्टवेयर त्रुटियों के कारण कई समस्याएं सरल पुनरारंभ के साथ संबोधित की जा सकती हैं। अधिकांश सैमसंग गैलेक्सी स्मार्टफोन मॉडल पर, दबाकर रखें शक्ति बटन और चुनें बिजली बंद। एक बार डिवाइस बंद होने के बाद, स्मार्टफ़ोन को इसे वापस चालू करने से कम से कम 30 सेकंड तक बैठने दें। यदि यह चरण 'कैमरा विफल' त्रुटि को हल नहीं करता है, तो अगले चरण पर जाएं।
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सिस्टम और ऐप अपडेट के लिए जांचें। एक पुरानी प्रणाली या ऐप्स जिन्हें अद्यतन करने की आवश्यकता है, 'कैमरा विफल' त्रुटि का कारण बन सकता है। सिस्टम अपडेट की जांच करने के लिए:
- के लिए जाओ सेटिंग्स > सिस्टम अपडेट.
- नल टोटी मैन्युअल रूप से अद्यतन डाउनलोड करें। आपका सिस्टम उपलब्ध अपडेट्स की जांच करेगा जो इंस्टॉल नहीं किए गए हैं।
- यदि कोई है, तो इस खंड में शेष चरणों के माध्यम से आगे बढ़ने से पहले अपडेट इंस्टॉल करें।
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके ऐप्स सभी अपडेट हैं, Google Play Store पर जाएं और ऊपरी बाएं कोने में तीन बार मेनू टैप करें।
- नल टोटी मेरे ऐप्स और गेम्स दिखाई देने वाले मेनू से और सुनिश्चित करें कि आप चालू हैं अपडेट टैब।
- नल टोटी अद्यतन करें प्रत्येक ऐप के बगल में या टैप करें सब अद्यतित उन ऐप्स को अपडेट करने के लिए जिनके पास अद्यतन होने का इंतजार है। अपडेट करने के बाद, यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि हल हो गई है, अपने कैमरे की जांच करें।
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सुरक्षित मोड में पावर। सुरक्षित मोड में अपना सैमसंग गैलेक्सी स्मार्टफोन शुरू करने के लिए:
- पकड़े रखो शक्ति पावर ऑफ मेनू प्रकट होने तक बटन, फिर दबाकर रखें बिजली बंद विकल्प तक सुरक्षित मोड प्रकट होता है।
- नल टोटी सुरक्षित मोड सुरक्षित मोड में अपने फोन को पुनरारंभ करने के लिए।
- यह देखने के लिए जांचें कि आपका कैमरा ठीक से काम कर रहा है या नहीं। यदि ऐसा है, तो समस्या कैमरा प्लेयर के साथ विवादित एक तृतीय-पक्ष ऐप हो सकती है। नियमित रूप से अपने फोन को पुनरारंभ करें और समस्या को गायब होने तक हाल ही में स्थापित या अद्यतन तृतीय-पक्ष ऐप्स को हटा दें। ऐप के सभी हिस्सों को हटा दिए जाने के लिए आपको प्रत्येक ऐप को हटाने के बाद अपने फोन को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है
थर्ड पार्टी ऐप्स सबसे लगातार कारणों में से एक हैं जिन्हें अन्य उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि उन्हें 'कैमरा असफल' त्रुटि प्राप्त होती है, इसलिए इस चरण को न छोड़ें।
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फोर्स को रोकें और स्टोरेज डेटा साफ़ करें.
- होम स्क्रीन से जाओ सेटिंग्स > ऐप्स > आवेदन प्रबंधंक > कैमरा ऐप, फिर टैप करें जबर्दस्ती बंद करें.
- इसके बाद, जाओ सेटिंग्स > ऐप्स > डिवाइस रखरखाव और टैप करें भंडारण.
- दिखाई देने वाले मेनू में, टैप करें शुद्ध आंकड़े या अभी सफाई करे अपने कैश किए गए डेटा को साफ़ करने के लिए।
- एक बार कैश साफ़ हो जाने के बाद, अपने कैमरे को पुनरारंभ करें और यह निर्धारित करने के लिए इसका उपयोग करने का प्रयास करें कि त्रुटि साफ़ हो गई है या नहीं।
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हटाना, फिर माइक्रोएसडी कार्ड को फिर से डालें। कभी-कभी सैमसंग गैलेक्सी स्मार्टफोन कैमरों को माइक्रोएसडी कार्ड पढ़ने में त्रुटि आती है जो 'कैमरा असफल' त्रुटि का कारण बन सकती है।
सैमसंग गैलेक्सी स्मार्टफोन पर 'कैमरा असफल' त्रुटि को हल करने के लिए यह सबसे सफल रणनीतियों में से एक प्रतीत होता है, इसलिए नीचे दिए गए चरणों को न छोड़ें।
- त्रुटि को हल करने के लिए, अपने गैलेक्सी स्मार्टफ़ोन को बंद करें।
- माइक्रोएसडी कार्ड निकालें।
- फ़ोन को वापस पावर करें और एसडी कार्ड दोबारा डालें।
- अगर संकेत दिया गया है, तो माइक्रोएसडी कार्ड को दोबारा सुधारें।
एक माइक्रोएसडी कार्ड को सुधारने से कार्ड पर सभी डेटा मिटा दिए जाएंगे। यदि आपके पास उस कार्ड पर चित्र या ऐप्स हैं जिन्हें आप खोना नहीं चाहते हैं, तो उन्हें माइक्रोएसडी कार्ड रीडर का उपयोग करके अपने कंप्यूटर पर स्थानांतरित करने का प्रयास करें।
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स्मार्ट स्टे बंद करें। जब आप स्क्रीन को छूए बिना लंबे समय तक स्क्रीन पर देख रहे हों तो स्मार्ट स्टे आपके सामने की स्थिति की निगरानी करने के लिए फ्रंट-फेस सेल्फी कैमरे का उपयोग करके काम करता है। चूंकि यह कैमरे का उपयोग करता है, इसलिए यदि आप स्मार्ट कैम सक्रिय होते हैं तो एक बार फिर पीछे कैमरे का उपयोग करने का प्रयास करते समय यह कभी-कभी संघर्ष कर सकता है।
इस समस्या को हल करने के लिए, स्मार्ट स्टे बंद करें। के लिए जाओ सेटिंग्स > उन्नत सुविधाओं और अक्षम करें चतुर रहना। अब समस्या को हल करने के लिए कैमरा फिर से प्रयास करें।
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कैश विभाजन साफ़ करें। यद्यपि आपने ऐप स्टोरेज कैश को साफ़ कर दिया है, फिर भी कुछ कैश डेटा हो सकता है जिससे आपके कैमरे में समस्या आती है। कैश विभाजन को साफ़ करने के लिए:
- अपने गैलेक्सी स्मार्टफोन को बंद करें।
- फोन पकड़े हुए रीबूट करें Bixby बटन, द ध्वनि तेज बटन, और शक्ति एक साथ बटन . फोन को कंपन करने तक उन बटनों को पकड़ना जारी रखें। इसे अब एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन में बूट करना चाहिए।
- एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन पर, का उपयोग करें वॉल्यूम ऊपर और नीचे नेविगेट करने के लिए कुंजी कैश पार्टीशन साफ करें। के साथ विकल्प का चयन करें शक्ति कुंजी।
- समाप्त होने पर, अपने फोन को पुनरारंभ करें और फिर अपने कैमरे को आजमाएं।
गैलेक्सी संस्करणों के लिए जिनके पास कोई Bixby कुंजी नहीं है, रीबूटिंग प्रक्रिया में चरण 2 थोड़ा अलग है। पकड़े रखो ध्वनि तेज, होम, तथा शक्ति फोन को पुनरारंभ करने के लिए बटन और पकड़ना जारी रखें ध्वनि तेज तथा होम बटन जब तक आप एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन नहीं देखते हैं। सभी शेष निर्देश गैलेक्सी स्मार्टफोन के सभी संस्करणों पर लागू होते हैं।
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जब सब कुछ विफल हो जाता है, तो हार्ड रीसेट करें। अगर इस बिंदु पर कुछ भी नहीं हुआ है, तो कोशिश करने की आखिरी चीज एक हार्ड रीसेट है। ऐसा करने के लिए, जाओ सेटिंग्स > सामान्य प्रबंधन > रीसेट और चुनें फ़ैक्टरी डेटा रीसेट। यह आपके फोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस कर देगा और आपको पूरी सेटअप प्रक्रिया के माध्यम से जाना होगा जैसे कि यह एक नया डिवाइस था।
ए फ़ैक्टरी डेटा रीसेट आपके फोन से सभी ऐप्स और डेटा मिटा देगा। सुनिश्चित करें कि आपके पास फ़ैक्टरी रीसेट प्रक्रिया शुरू करने से पहले किसी भी जानकारी का बैकअप नहीं है जिसे आप खोना नहीं चाहते हैं।
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यदि इनमें से कोई भी कदम आपके सैमसंग गैलेक्सी स्मार्टफ़ोन के लिए 'कैमरा असफल' त्रुटि को ठीक करने के लिए काम नहीं करता है, तो आगे सहायता के लिए सैमसंग की मोबाइल सपोर्ट टीम से संपर्क करें।
