लोगों की तरह, स्टार्ट-अप के पास आमतौर पर अपने गो-रोल मॉडल होते हैं, जिनके लिए वे बड़े होने पर बनना चाहते हैं। वे खुद की तुलना करते हैं और बाजार-बाधित या जल्दी से लाभदायक या अभी भी बढ़ते-बढ़ते-कुछ-पागल-बड़े लोगों की तरह होने की आकांक्षा करते हैं (पढ़ें: अमेज़ॅन या ऐप्पल, नाइके या आईबीएम)।
लेकिन जो स्टार्ट-अप हमेशा महसूस नहीं करते हैं, वह यह है कि बड़े ब्रांडों का भार यह पता लगाने की कोशिश कर रहा है कि उनके जैसा कैसे होना चाहिए। ये बड़े ब्रांड इनक्यूबेटर और आइडियेशन लैब का निर्माण कर रहे हैं, क्यूबिकल्स से दूर कर रहे हैं, और अपनी ऑर्गन संरचनाओं को समतल करने की कोशिश कर रहे हैं- कुछ भी अधिक "इनोवेटिव" और "क्रिएटिव" और "विघटनकारी" और "।" वास्तव में, एक पूर्व रचनात्मक में। परामर्श भूमिका में, मुझे शीर्ष तीन उपभोक्ता पैक किए गए सामान ब्रांड के साथ एक रणनीति प्रस्तुति बैठक में पूछा गया था, “मुझे यह सोच पसंद है। क्या यह हमें अधिक स्टार्ट-अप बना देगा? ”
पता चला, "स्टार्ट-अप" अनुकूलनीय, जोखिम लेने और मज़े के लिए कोड है। और अगर आप भी, अपनी टीम में उन गुणों में से किसी को लाने की कोशिश कर रहे हैं, तो यहां आने वाली कंपनियों से कुछ चीजें सीखनी चाहिए।
1।
एक शानदार सबक है, जिसे एक बार मुफासा द्वारा अपने युवा शावक सिम्बा को इतना स्पष्ट रूप से बताया गया था, जो कि कुछ सबसे सफल स्टार्ट-अप्स से परिपूर्ण है: आपकी कंपनी वह है जो आप अंदर हैं। दूसरे शब्दों में, आपके कर्मचारी।
अपनी टीम के लिए अपने लिटमस टेस्ट, अपने बीएस फिल्टर के रूप में देखें, जो कुछ भी आप करते हैं। यदि आपके जूनियर डेवलपर से लेकर आपके वीपी ऑफ सेल्स तक हर कोई इस बात पर विश्वास नहीं करता है कि आप क्या बना रहे हैं, आप क्या कह रहे हैं, और आप कैसे निर्माण कर रहे हैं और यह कह रहे हैं, तो इसे न बनाएं या कहें। गंभीरता से। यदि आप करते हैं, तो यह सबसे अच्छा, आधे-अधूरे और आधे-गधे पर खत्म होगा।
इसके बजाय, अपने कर्मचारियों का उपयोग करें। अपनी टीम के सर्वश्रेष्ठ लोगों को ढूंढें, उनके पास उन गुणों को देखें और वे जिस तरह से आपके उत्पाद का निर्माण करते हैं, और वे चीजें जो वे आपकी कंपनी के बारे में मानते हैं। यह है कि आप समझते हैं कि आप वास्तव में कौन हैं और आपको क्या करना चाहिए।
MailChimp जैसे स्टार्ट-अप ने यह अच्छा किया है। अपने शुरुआती दिनों से, MailChimp एक सूट-एंड-टाई कल्चर कभी नहीं था, इसलिए यह खुद को एक सूट-एंड-टाई ब्रांड के रूप में प्रतिनिधित्व करने की कोशिश नहीं करता है। भले ही लोड हो, अगर अधिकांश नहीं, तो MailChimp के क्लाइंट्स अब बटन-अप व्यवसाय कर रहे हैं, MailChimp एक टीम के रूप में और संस्कृति के रूप में खुद को सही बना हुआ है, और अपने ग्राहकों को उस अनुभव और सेवा का विस्तार करने से डरता नहीं है।
अक्सर, ब्रांड इस दृष्टिकोण से दूर हटते हैं, यह कहते हुए कि उन्हें अपने ग्राहकों की तरह होना चाहिए। यदि उनके ग्राहक हाइपर-पेशेवर, बटन-अप कंपनियां हैं, तो वे एक ही उम्मीद करते हैं: वे एक कंपनी नहीं लेंगे जो उद्योग के शब्दजाल या ध्वनि का उपयोग नहीं करता है जैसे प्रतियोगिता। लेकिन MailChimp जैसे ब्रांडों ने साबित कर दिया है कि आपको उन्हें समझने और उनके लिए एक अविश्वसनीय उत्पाद देने के लिए आपका ग्राहक होने की ज़रूरत नहीं है। अपनी संस्कृति, अपनी जड़ों और अपने कर्मचारियों के प्रति सच्चे बने रहना अधिक महत्वपूर्ण है।
2. बिताओ जैसे यह आपका बहुत अंतिम डॉलर है
कभी-कभी आपके निपटान में अरबों डॉलर का होना एक ब्रांड के लिए सबसे खराब चीज है। मैं कुछ अविश्वसनीय रूप से क्रिंग-योग्य विज्ञापन अभियानों के बारे में सोच सकता हूं और फ्लैश-मॉब्स के बारे में पांच साल बाद एक फ्लैश-भीड़ को मजबूर करने के अजीब प्रयास थे। मुझे यकीन है कि आप भी कर सकते हैं, इसलिए मैं उन ब्रांडों को अनुस्मारक छोड़ दूंगा। मुद्दा यह है कि विपणन चुनौती पर पैसा फेंकना शायद ही कभी इसे हल करने का सबसे अच्छा तरीका है।
स्टार्ट-अप्स के पास वास्तव में वह विकल्प नहीं होता है - वे आम तौर पर बहुत कम नकदी वाले होते हैं। जब वे बस शुरू कर रहे हैं, बूटस्ट्रैपिंग कर रहे हैं, या अगले साल तक उस बीज को गोल करने की कोशिश कर रहे हैं, तो उन्हें वास्तव में उनके लिए हर हिरन काम करना होगा। एक राउंड को बढ़ाने के बाद भी, वह पैसा आमतौर पर नए काम या सर्वर स्पेस या बड़े कार्यालय के लिए मैप किया जाता है - बड़े पैमाने पर विज्ञापन खर्च या सामान्य विपणन प्रयासों के लिए भी नहीं।
इसके बजाय, वे अपने संदेश को सबसे सरल और सबसे रचनात्मक तरीके से वितरित करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। हेल्प रेमेडीज लें, प्राथमिक चिकित्सा स्टार्ट-अप टायलेनोल और बैंड-एड की पसंद को खत्म करने की कोशिश कर रहा है, जिसने हाल ही में दो नए उत्पादों को कम खर्च के साथ अविश्वसनीय अंत तक लॉन्च किया है। एक प्रेस रिलीज़ को धकेलने के बजाय, $ 5M के प्रदर्शन अभियान को आगे बढ़ाते हुए, एक फ़्लायर को बाहर भेजने के लिए एक स्ट्रीट टीम भेजना, या उस सही 30-सेकंड के टीवी स्पॉट को लॉन्च करने के लिए महीनों को समर्पित करना, कंपनी ने एक एकल मैनहट्टन रिकी की स्टोर विंडो को किराए पर दे दिया, और दो लोगों को सोने और एक ट्रेडमिल पर चलने के लिए काम पर रखा। बस।
बेशक, आठ घंटे के लिए झपकी लेने वाला लड़का वास्तव में हेल्प आई कैन स्लीप स्लीपिंग सहायता उत्पाद के प्रभाव को प्रदर्शित कर रहा था, और एक ट्रेडमिल पर आदमी ऊँची एड़ी के जूते में चल रहा था, मदद के लिए एक शानदार लाइव डेमो बना रहा है जिसमें मैंने एक ब्लिस्टर है। यह एक संदेश के आधार पर हजारों प्रेस पिक-अप और सोशल मीडिया प्यार पाने का एक सरल, रचनात्मक और सस्ता तरीका था: जब आपको विशिष्ट सहायता की आवश्यकता होती है, तो हेल्प रेमेडीज़ में वह उत्पाद होता है जो बस करेगा।
सबक: एक सरल, समझने योग्य संदेश है जो आप अपने दर्शकों को साबित कर सकते हैं - और यह पता लगाने के लिए कि यह वास्तव में, वास्तव में अच्छी तरह से कैसे कहा जाए। स्टार्ट-अप इसे अच्छी तरह से करते हैं, क्योंकि स्पष्ट रूप से, वे किसी भी अलग तरीके से करने का जोखिम नहीं उठा सकते हैं।
3. स्वायत्तता से कार्य करने के लिए अपनी टीम पर भरोसा करें
विशालकाय कंपनियां अपनी नौकरशाही के लिए कुख्यात हैं। अधिकांश पूर्व कॉरपोरेट सूटों को अब स्टार्ट-अप्स पर पूछें कि उन्होंने क्यों छोड़ा, और मैं लगभग गारंटी दे सकता हूं कि वे आपको इस तथ्य के बारे में बताएंगे कि कुछ भी स्वीकृत या पूरा होने में हफ्तों और दर्जनों प्रबंधन परतों को लगता है।
बड़े ब्रांडों ने सही कारणों के लिए इन परतों को रखा: अपने ब्रांड की सुरक्षा के लिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे संभावित हानिकारक उत्पाद या अभियान से बाहर निकल रहे हैं, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे क्या रणनीति बना रहे हैं। और यह कि ऊपर से नीचे का हर व्यक्ति इससे खुश है। समस्या यह है, जब आपको 20+ लोगों द्वारा अनुमोदित कुछ प्राप्त करना होता है जब प्रमुख खबरें टूट जाती हैं या आप एक वास्तविक समय के ट्विटर अवसर (या संकट) में भाग लेते हैं, तो उन 20+ लोगों के सभी अवसरों पर बहुत कम संभावना होती है जो कुछ में सहमत होंगे और कुछ में अनुमोदन करेंगे सेकंड या मिनट या दिन भी, वास्तव में। और आप अवसर चूक गए हैं।
दूसरी ओर, स्टार्ट-अप के पास टीम में 20+ लोग भी नहीं होते हैं, इसलिए वे लगभग स्वायत्त काम करने के लिए मजबूर होते हैं। सभी को यह जानने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है कि रणनीति क्या है और उन्हें पूरा करने की आवश्यकता क्या है। हर कोई स्मार्ट निर्णय लेने के लिए आवश्यक डेटा से लैस है। और सबसे महत्वपूर्ण बात, उन फैसलों को करने के लिए सभी पर भरोसा किया जाता है। कुछ स्टार्ट-अप्स एक पूरी तरह से सपाट संगठन के रूप में आगे बढ़ते हैं, दूसरों को चुस्त विकास प्रथाओं से सिद्धांतों का पालन करते हैं, और कुछ बस स्मार्ट लोगों को काम पर रखने और जहाज पर चढ़ने और अपने रास्ते से हटने में विश्वास करते हैं।
हालांकि ये दृष्टिकोण आपके लिए पूरी तरह से काम नहीं कर सकते हैं, इस बारे में सोचें कि आप अपनी टीम को और अधिक तेज़ी से स्थानांतरित करने के लिए कैसे कर सकते हैं। ठीक वैसा ही है जैसे रेडियन 6 जैसी कंपनियां सामाजिक मोर्चे पर और चार्टबीट (डिस्क्लेमर: मैं वहां काम करती हूं और इसे प्यार करती हूं) वास्तविक समय के डेटा फ्रंट में मौजूद हैं: फ्रंट-लाइन टीमों को उनकी आवश्यक जानकारी और कार्रवाई करने की शक्ति देने के लिए मायने रखती है।
निष्पक्ष होने के लिए, स्टार्ट-अप अक्सर एक अराजक गड़बड़ी होती है, और एक टी के साथ एक साथ अपने स्थापित ब्रांडों के बहुत सारे होते हैं। बहुत कुछ हम एक दूसरे से सीख सकते हैं जब हम अपने आप को और हमारी प्रतियोगिता को स्मार्ट की जाँच करने के लिए देखते हैं। सभी आकार की कंपनियां ऊपर हैं।
