बस मुस्कुराओ और सिर हिलाओ, मुस्कुराओ और सिर हिलाओ और फिर, एक बार जब आपका मालिक चलेगा, तो आप अपने सहकर्मियों से पूछ सकते हैं कि क्या किसी और ने एक शब्द को समझा था।
जाना पहचाना? जब आपका बॉस एक अच्छा कम्युनिकेटर नहीं होता है, तो आपकी नौकरी बहुत कठिन हो जाती है। चाहे आपका प्रबंधक अत्यधिक अस्पष्ट है या इतनी क्रिया है कि आप तुच्छ से आवश्यक जानकारी को अलग नहीं कर सकते हैं, तो आप अक्सर लर्च में रह जाते हैं। तो, जब आप अपनी जरूरत की जानकारी नहीं पा रहे हैं तो आप अपना काम कैसे करवाएंगे?
आशा मत छोड़ो। इन तीन रणनीतियों को आज़माएं जो न केवल आपको वह चीज़ प्राप्त करने में मदद करेंगी जो आपको अभी चाहिए - लेकिन यह वास्तव में लंबे समय में आपके प्रबंधक के संचार को बेहतर बनाने में मदद कर सकता है।
1. उसके या उसके संचार शैली में चुनौती - और इसे चुनौती दें
यदि आपका बॉस एक विशेष संचार शैली में फंस गया है - एक जो स्पष्ट रूप से काम नहीं कर रहा है - यह थोड़ा पीछे धकेलने का समय हो सकता है। अब, मैं अंतर्विरोध की सिफारिश नहीं कर रहा हूं या अपने मालिक को किसी भी तरह से हमला करने का अनुभव नहीं कर रहा हूं, लेकिन यदि आपको वह नहीं मिल रहा है जो आपको सफल होने की आवश्यकता है, तो अपने प्रबंधक को संचार की एक अलग विधि के साथ सम्मानपूर्वक काउंटर करें।
उदाहरण के लिए, यदि आपका बॉस ईमेल के माध्यम से संवाद करना पसंद करता है, और वे ईमेल शॉर्ट, अस्पष्ट बुलेट बिंदुओं से भरे हुए हैं, तो गति बदलने की कोशिश करें। संदेश का संदर्भ देने के लिए उसके कार्यालय द्वारा इलेक्ट्रॉनिक रूप से जवाब देने के बजाय (जो गलत सूचना आग को ईंधन कर सकता है)। उन विशिष्ट वाक्यांशों को इंगित करें जो प्रभावी ढंग से संप्रेषित नहीं किए गए थे और स्पष्टीकरण के लिए पूछते हैं: "आपने उल्लेख किया है कि मेरे लिए आपकी प्राथमिकता 'बिक्री में वृद्धि करना' है, लेकिन आप कितनी वृद्धि देख रहे हैं और किस समय सीमा में हैं?"
या, यदि आप बॉस को जटिल, विस्तृत जानकारी देना चाहते हैं, जब वह आपके क्यूबिकल द्वारा चैट करने के लिए आकस्मिक रूप से बंद हो जाता है, तो ईमेल के साथ बातचीत का पालन करें। उल्लेख करें कि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके पास आवश्यक सभी विवरण हैं, और अपनी बात का एक छोटा-मीठा संस्करण मांगने के लिए, उच्च-स्तरीय जानकारी के लिए उबला हुआ है।
अपने बॉस को विभिन्न संचार शैलियों को अपनाने के लिए प्रोत्साहित करना उसे दिखाएगा कि क्या काम करता है और क्या नहीं - जब उसे पता चलता है कि आप हर बार जब वह ईमेल भेजती है, तो आप अपने कार्यालय में रुक जाते हैं, तो उसे शायद वह तस्वीर मिल जाएगी जो उन ईमेलों के रूप में प्रभावी नहीं हैं। जैसा कि वह सोचती है कि वे हैं।
2. निर्देश वापस दोहराएँ
मेरे एक पूर्व बॉस ने एक बार मुझे संक्षेप में कहा और जो कुछ भी उसने कहा था उसे फिर से दोहराने के लिए। यह अजीब लगता है, लेकिन वह यह सुनिश्चित करना चाहती थी कि मैं पूरी तरह से समझूं कि उसने क्या कहा, क्या वह निर्देशों, लक्ष्यों या कंपनी की जानकारी का संचार कर रही थी।
यह पहली बार में एक मजाक बन गया: जब उसने अपना सिर मेरे कार्यालय में कहने के लिए कहा, "अरे, मैं रात के लिए जा रहा हूं, " मैं जवाब देता हूं, "तो आप जो कह रहे हैं, आप घर जा रहे हैं ? "जब वह पूछती थी कि क्या मैं दोपहर के भोजन के लिए जाना चाहता हूं, तो मैं कहूंगा, " तो आप क्या कह रहे हैं, आप मुझे भोजन खरीदने जा रहे हैं? "- और इसी तरह।
लेकिन एक तरफ कटाक्ष, यह तकनीक वास्तव में एक उपयोगी उपकरण हो सकती है जब सही तरीके से निष्पादित किया जाता है। जब आपका बॉस कुछ अस्पष्ट कहता है ("क्या आप मुझे जल्द ही उन नंबरों को प्राप्त कर सकते हैं?"), उस कथन को दोहराएं जो आपको लगता है कि उसका मतलब है ("निश्चित रूप से, मैं आपको इस सप्ताह के अंत तक कॉल-हैंडलिंग आँकड़े प्राप्त कर सकता हूं" दिन। ")। यह मूर्खतापूर्ण लग सकता है, लेकिन यह आपके बॉस को अपने बयान को सही करने और स्पष्ट करने का अवसर देगा, यदि आवश्यक हो ("ओह, मुझे वास्तव में अगले महीने के विज्ञापन बजट के लिए संख्याओं का मतलब था - और मुझे सप्ताह के अंत तक उनकी आवश्यकता है") । एक सरल-यद्यपि, दोहराव-कथन के साथ, आपने अपने बॉस के निर्देश के अर्थों को स्पष्ट कर दिया है।
और लंबे समय में, यह आपके बॉस को यह महसूस करने में मदद कर सकता है कि वह उतना अच्छा संचारक नहीं है जितना उसने सोचा था - यदि वह लगातार निर्देशों को स्पष्ट या दोहरा रहा है, तो जल्दी या बाद में वह उन्हें पहले से अधिक स्पष्ट रूप से समझाना शुरू कर देगा। ।
3. उसकी या उसके अविभाजित ध्यान प्राप्त करें
आपको लगता है कि मीटिंग बुलाना बॉस का काम हो सकता है, लेकिन जब आप अपने प्रबंधक द्वारा कही गई बातों या उम्मीदों को स्पष्ट करना चाहते हैं, तो आप उसके बारे में स्पष्ट नहीं होना चाहिए, आपको उसके साथ एक-एक समय के लिए अनुरोध करने में सहज महसूस करना चाहिए। कार्यालय की रोजमर्रा की हलचल में, आपका बॉस अस्पष्ट निर्देशों या जानकारी को टॉस कर सकता है - इसलिए यदि आपको स्पष्टीकरण की आवश्यकता है, तो आपको अपने आप को अपने चारों ओर चल रही हर चीज से अलग करने की आवश्यकता है।
इसलिए, अपने प्रबंधक को 15 मिनट की मीटिंग के लिए आउटलुक या Google कैलेंडर निमंत्रण भेजें। संदेश के मुख्य भाग में, उन मुद्दों को शामिल करना सुनिश्चित करें जिन पर आप चर्चा करना चाहते हैं, इसलिए आपके प्रबंधक के पास कुछ संदर्भ और तैयार करने की क्षमता है। फिर, कई विशिष्ट बिंदुओं के साथ बैठक में आएं जिन्हें आप कवर करना चाहते हैं या जिन सवालों के जवाब आप देना चाहते हैं।
एक विशिष्ट समय के अलग-अलग समय के साथ, कार्यालय का दरवाजा बंद हो गया, और आप पर सभी ध्यान, आप अपनी आवश्यकताओं और चिंताओं को स्पष्ट करने में सक्षम होंगे- और वह बिना विचलित हुए केवल आप पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम होंगे।
आपकी टीम के आकार के आधार पर, आप यह भी अनुरोध करने में सक्षम हो सकते हैं कि आपकी बैठक एक आवर्ती घटना में बदल जाए। उदाहरण के लिए, मेरे पास अपने बॉस के साथ साप्ताहिक एक-पर-एक बैठक है, जिसने मुझे उसके लिए किसी भी प्रश्न, चिंता और विचारों को लाने का नियमित अवसर दिया है - और यह खुला मंच यह सुनिश्चित करने के लिए बहुत अच्छा है कि हम हमेशा से रहे हैं एक ही पृष्ठ पर।
यह आपकी ओर से थोड़ा अतिरिक्त प्रयास करेगा, लेकिन अगर आप अपने बॉस को बेहतर संवाद करने में मदद करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, तो वह बेहतर होगा। और जितनी बार आप उसे बाहर निकालने में मदद करेंगे, बेहतर मौका होगा कि वह इसे एक स्थायी बदलाव बना देगा।
