जब आप एक नए प्रबंधक होते हैं, तो आप संभवतः इस बात पर प्रतिक्रिया प्राप्त करेंगे कि आप अपने बॉस से कैसे कर रहे हैं। इसलिए, जब आपको लगता है कि आपकी कंपनी आपके बारे में क्या सोचती है, तो आपको यह कैसे पता चलेगा कि आपके कर्मचारी कैसा महसूस करते हैं? आखिरकार, उन "अनाम" एचआर सर्वेक्षणों से अलग (जो, मैं आपको बताता हूं - आमतौर पर वे प्रकाशमान नहीं हैं), आपके कर्मचारी शायद सही बाहर नहीं निकलते हैं और आपको बताते हैं कि वे क्या सोचते हैं।
लेकिन मेरे पास मौजूद कुछ घटिया मालिकों को देखते हुए, मुझे अपनी टीम के सूक्ष्म तरीके याद आ गए और मैंने प्रबंधकों को संकेत दिया कि उन्हें अपने नेतृत्व कौशल पर काम करने की आवश्यकता है। यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे आपकी टीम आपको कुछ प्रबंधन प्रशिक्षण प्राप्त करने के लिए कह सकती है।
1।
हर कार्यालय में (कम से कम) एक है - बड़ा कहूना। जब यह व्यक्ति कमरे में प्रवेश करता है, तो सभी सीधे बैठते हैं और व्यस्त दिखने की कोशिश करते हैं, जबकि अभी भी समय निकालकर अपनी उपस्थिति को स्वीकार करते हैं। तुम्हें मेरी बात का अर्थ पता है, ठीक है? वह आपकी मेज पर चलते हुए आपका ध्यान आकर्षित करता है।
कई साल पहले, मेरे पास एक प्रबंधक था, चलो बस कहते हैं, नेतृत्व सामग्री नहीं थी। मेरे मन में उनके लिए कोई सम्मान नहीं था, और न ही टीम के बाकी सदस्यों के लिए। जब उन्हें काम मिला, तो उन्होंने यह मान लिया कि उनके नए शीर्षक ने उन्हें स्वचालित रूप से उन्हें वह अधिकार प्रदान कर दिया है जिसकी उन्हें ज़रूरत थी, और यह कि हम उनके पूर्व प्रबंधक की तरह ही उनका इलाज करेंगे।
इतना नहीं। इसके बजाय, हमने जब भी संभव हो, उसकी उपेक्षा करने की पूरी कोशिश की। जब वह चला गया, तो हमने काम करना जारी रखा, केवल तभी देखा जब उसने एक प्रश्न पूछा। यहां तक कि एक साधारण "सुप्रभात" हमारी आँखों को हमारी स्क्रीन से दूर नहीं करेगा। हमने निश्चित रूप से उसे कहूना के रूप में नहीं देखा - बड़ा या अन्यथा - और यह दिखाया।
यदि आप देखते हैं कि आपकी टीम आप पर यह खींच रही है, तो यह सोचने का समय आ गया है कि वे आपकी भूमिका और प्रबंधन शैली को कैसे देखते हैं - और क्यों। एक अच्छे प्रबंधक को किसी का सबसे अच्छा दोस्त बनने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन उसे अपनी उपस्थिति को स्वीकार करने के लिए कम से कम पर्याप्त सम्मान देना चाहिए।
2।
दुनिया में कुछ ऐसे लोग हैं जो हमेशा सूचना देने वाले होर्डर्स होंगे, और यदि आपकी टीम में एक है, तो यह हमेशा आपके प्रबंधन कौशल का प्रतिबिंब नहीं होता है। लेकिन, यदि आपकी टीम लगातार बड़े और छोटे मुद्दों पर आपको लूप से बाहर कर देती है, तो यह एक बड़ी समस्या है।
कर्मचारी अपने मालिक को पूरी तरह से सूचित क्यों नहीं करना चाहेंगे? मेरे अनुभव में, यह आम तौर पर इंगित करता है कि लोगों को नहीं लगता कि उनके प्रबंधक के दिल में उनके सर्वोत्तम हित हैं, या यह कि जानकारी साझा करने से समाधान की तुलना में अधिक समस्याएं पैदा होंगी। या इससे भी बदतर, कि वे उम्मीद कर रहे हैं कि वह गैरकानूनी पकड़ा जाएगा और असफल हो जाएगा।
जाहिर है, ये किसी भी स्वस्थ रिश्ते के गुण नहीं हैं। आप चाहते हैं कि आपकी टीम आपके साथ और भी छोटे विवरण साझा करने के लिए प्रेरित हो और आपको लगातार अपडेट प्रदान करे। मेरा विश्वास करो, ओवरशेयरिंग कष्टप्रद हो सकता है, लेकिन यह अंडर-सूचित होने से कहीं बेहतर है।
यदि आप अपनी टीम से छूटे हुए महसूस कर रहे हैं, तो अधिक शामिल होना शुरू करने का समय आ गया है - लेकिन आप सावधानी के साथ संपर्क करना चाहते हैं, इसलिए आप एक micromanager के रूप में नहीं आते हैं। प्रत्येक कर्मचारी के साथ एक-एक वार्तालाप शुरू करके पूछें कि चीजें कैसे चल रही हैं, और वह किस पर काम कर रही है। और अगर तुम सच में नहीं समझते हो? उसे आपसे सिखाने के लिए कहें। आपकी टीम को यह विश्वास करने की आवश्यकता है कि आपको उनकी पीठ मिल गई है और समझें कि वे ऐसा कर रहे हैं इससे पहले कि वे महसूस करेंगे कि आपने शामिल होने का अधिकार अर्जित किया है।
3।
एक प्रबंधक के रूप में, आपको हमेशा एक दोस्त नहीं माना जा सकता है, लेकिन आपकी टीम नियमों का पालन कितनी अच्छी तरह से करती है - आपकी और कंपनी की - यह इस बात का एक बहुत अच्छा संकेत है कि आप अपना काम कितना अच्छा कर रहे हैं।
दूसरी ओर, जब आपकी टीम नियमों के उल्लंघन के परिणामों के बारे में चिंतित नहीं होती है, तो इसका मतलब यह भी है कि वे विशेष रूप से इस बारे में चिंतित नहीं हैं कि आप क्या सोचते हैं - और यह एक प्रबंधक के रूप में खतरनाक जगह है। आपकी टीम हमेशा आपको पसंद नहीं कर सकती है, लेकिन उन्हें निश्चित रूप से आपके विचार से संबंधित होना चाहिए और यदि आप उनके या कंपनी द्वारा निर्धारित दिशा-निर्देशों के भीतर काम नहीं कर रहे हैं तो वे परिणाम लागू करेंगे।
यह शायद सबसे मुश्किल स्थिति है, क्योंकि इसका मतलब है कि समय आने पर आपको बुरा आदमी बनना पड़ेगा। एक प्रबंधक के रूप में मेरे पहले कार्यकाल में, मेरे पास एक कर्मचारी था जो आदतन देर से आया था, लंबे समय तक लंच लिया, और अपनी भूमिका के लिए कुछ कार्य करते समय आवश्यक अनुमोदन नहीं मांगा। इस मामले में, मुझे उसका एक उदाहरण बनाना था। हर बार जब वह लेट हो जाती थी, या अपना काम खत्म किए बिना लंबे लंच के लिए रवाना हो जाती थी, तो मुझे यकीन होता था कि टीम को पता था कि मैं उसकी तलाश कर रहा हूं और जब वह वापस आएगी तो मैं उसके साथ चैट करूंगा। ध्यान रखें, किसी और के सामने अपनी टीम पर किसी को अनुशासित करने से बचने के लिए महत्वपूर्ण है - यह बिंदु किसी को अपमानित करने के लिए नहीं है - लेकिन कर्मचारी और आपकी टीम को आपके व्यापार का मतलब जानने की जरूरत है, और यदि वे नियम तोड़ रहे हैं, उन्हें परिणाम तक भी सामना करना पड़ेगा।
दिन के अंत में, यह सम्मान करने के लिए उबलता है। यदि आपकी टीम आपसे बड़े कहुना की तरह व्यवहार नहीं कर रही है - या कम से कम कुछ हद तक करीब-तो यह आपकी प्रबंधन शैली पर करीब से नज़र डालने का समय हो सकता है। अच्छी खबर यह है कि एक नेता के रूप में आगे बढ़ना जारी रहेगा, जिससे आपके कर्मचारी खुश नहीं होंगे - यह आपके करियर को आगे बढ़ाने में भी मदद करेगा।
