यदि आप ज्यादातर लोगों को पसंद करते हैं, तो आप साक्षात्कार के अपने उचित हिस्से में चले गए हैं, खुद के बारे में बहुत अच्छा महसूस कर रहे हैं, केवल एक प्रश्न या दो को छोड़ दें जिसे आप चाहते हैं कि आपने अलग तरीके से उत्तर दिया था। उस सभी अभ्यास के बावजूद जो आपने पहले किया था, आप अपने पेट में एक गड्ढे के साथ बैठक को छोड़ देते हैं।
जैसा कि यह मानना मुश्किल हो सकता है, कुछ चीजें हैं जो प्रबंधकों को काम पर रखने की वास्तव में उम्मीद नहीं करते हैं (या चाहते हैं) "सही" उत्तर दें। क्योंकि, यह पता चला है, नहीं सब कुछ एक पूरी तरह से स्क्रिप्टेड प्रतिक्रिया विकल्प है - जैसे कि ये तीन सामान्य प्रश्न:
1. उस समस्या के समाधान के लिए आपकी प्रक्रिया क्या थी जो आपने अभी बताई है?
यहाँ बात यह है कि - यदि आप एक साक्षात्कार के दौरान एक चुनौती को पार कर लेते हैं, तो काम पर रखने वाला प्रबंधक शायद यह जानना चाहता है कि आपने उस समस्या को कैसे हल किया। और एक आदर्श दुनिया में, मैं शर्त लगाता हूं कि आप कुछ कहना चाहेंगे, "ठीक है, हम बहुत पैसा खो रहे थे, इसलिए मैंने एक नया ऐप बनाया, जो एक अरब डॉलर में लाया गया था, और हर कोई खुशी से रहता था।" संकट? अधिकांश चुनौतियाँ उससे कहीं अधिक जटिल हैं, जो इस प्रश्न के उत्तर को थोड़ा कमज़ोर बनाती हैं। और यह पूरी तरह से ठीक है।
काम पर रखने वाले प्रबंधक को एक समस्या में गोता लगाने की इच्छा की तलाश है, इसके बजाय सबूत के लिए कि आप बेकार को हल करने में सक्षम हैं। पिछले साक्षात्कारों में, मैं अक्सर इस एक का जवाब देने के माध्यम से लड़ता था क्योंकि मैं एक ही बार में ऐसा करने का प्रयास कर रहा था - कमरे के सबसे चतुर व्यक्ति की तरह दिखना और यह स्पष्ट करना कि मैं इसे मक्खी पर दोहरा सकता था। लेकिन यहाँ लक्ष्य सरल है: इस तथ्य पर ध्यान केंद्रित करें कि आप सबसे असंभव चुनौती से भी दूर नहीं जा रहे हैं।
2. क्या आप मुझे उस चीज़ के बारे में बता सकते हैं जो आप चाहते थे कि आप अलग-अलग हैं?
जब यह इसके नीचे आता है, साक्षात्कारकर्ता जो यह सवाल पूछते हैं वे जानते हैं कि वे आपको बहुत असहज करने वाले हैं। इन विवरणों को फिर से लिखना एक अजीब अभ्यास है, और यह स्पष्ट है कि कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप इसे कैसे स्पिन करते हैं, आप उस चीज के बारे में बात करेंगे जो आपने अच्छी तरह से नहीं की थी। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको हमेशा इस सवाल का पूरी तरह से मैनीक्योर किया जाना चाहिए। वास्तव में काफी विपरीत है।
जब मैं इस प्रश्न को एक भर्ती के रूप में पूछता था, तो यह आम तौर पर सही होता था जब मैं उम्मीदवारों से कहता था कि वे मुझे कुछ गर्व के बारे में बताएं। जो मुझे पता था कि वास्तव में, वास्तव में मरोड़ना होगा। मैंने ऐसा इसलिए किया क्योंकि मैं यह सुनिश्चित करना चाहता था कि महान दावेदार भी अतीत में की गई गलती के बारे में खुल कर तैयार हों। दिलचस्प रूप से पर्याप्त है, अति-पटकथा वाले उत्तर ने मुझे दो नहीं तो बहुत बड़ी बातें बताईं: कि उम्मीदवार वास्तव में इसके बारे में बात नहीं करना चाहता था और वह संभवतः कुछ छिपाने की कोशिश कर रहा था।
सबसे अच्छा जवाब? वे आमतौर पर ऐसे अभ्यर्थियों से आते थे जिन्हें मेरे अनुवर्ती होने के कारण गार्ड से निकाल दिया गया था, लेकिन जो गलत हुआ उसके बारे में खुल कर तैयार थे। यह कहने के लिए नहीं है कि आपको इस प्रश्न के लिए उत्तर तैयार नहीं करना चाहिए, बल्कि इसके बजाय आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह एक वास्तविक उदाहरण है जो एक भयानक पाठ के साथ समाप्त नहीं होता है।
3. आपके काम के बाहर क्या रुचियाँ हैं?
जिस किसी ने भी यह सवाल पूछा है, वह कुछ सोच सकता है, "ओह वाह, यह एक आसान है, लेकिन प्रतीक्षा करें - क्या होगा अगर मुझे ऐसा कुछ पसंद है जो इस हायरिंग मैनेजर से नफरत करता है?" यह है कि साक्षात्कारकर्ता वास्तव में उन चीजों के बारे में अधिक जानना चाहता है जो आप तब करते हैं जब आप काम पर नहीं होते हैं। इसलिए यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि आप पुरानी मांसपेशियों की कारों को बहाल करने में रुचि रखते हैं, क्योंकि आप जिस व्यक्ति के साथ बात कर रहे हैं, उसके पास 1957 की कार्वेट की तस्वीरें हैं जो उसके डेस्क पर पूरी तरह से गिर गई हैं।
जबकि अधिकांश लोगों को यह सुनने में कोई आपत्ति नहीं होगी कि आप कुछ इस तरह से हैं कि वे (मेरे बॉस और मैं दोनों लंबी दूरी के धावक हैं) के बारे में भावुक हैं, वे भी इसकी तलाश नहीं कर रहे हैं। वे सब सुनना चाहते हैं जो आप वास्तव में रुचि रखते हैं जब आप कार्यालय में नहीं होते हैं तो वे जानते हैं कि आप एक अच्छे, सामान्य व्यक्ति हैं जो साथ काम करने के लिए मज़ेदार होंगे। जब तक आप बार में उन लंबे शुक्रवार की रात के बारे में एक कहानी में नहीं जाते हैं, तब तक अपने बारे में खुलने से डरो मत - भले ही इसका मतलब है कि इस तथ्य के मालिक हैं कि आप अभी भी कॉमिक किताबें एकत्र करते हैं।
इन सभी प्रश्नों के लिए किकर यह है कि जब आप दुनिया के सबसे निपुण वक्ता की तरह आवाज नहीं करते हैं, तो आपको खुद को मारना नहीं चाहिए, आपको उनका जवाब देने के लिए तैयार रहना चाहिए। हालाँकि, आपको ऐसा न करने वाला जवाब नहीं देना चाहिए जिससे आपको चिंता हो कि आपने अपने अवसरों को उड़ा दिया है। आखिरकार, काम पर रखने वाले प्रबंधक को पता है कि आप मानव हैं और अधिक बार नहीं, इस बात का प्रमाण ढूंढ रहे हैं कि आप अपने पैरों पर सोच सकते हैं और अनुग्रह के साथ अजीब और असुविधाजनक स्थितियों से गुजर सकते हैं।
