असली अंतर्मुखी जो बहिर्मुखी करियर में पनपते हैं - म्यूज

जब आप एक अंतर्मुखी ब्राउज़िंग नौकरी लिस्टिंग कर रहे हैं, तो आप इन पंक्तियों के साथ कुछ सोच सकते हैं: सभी बिक्री नौकरियों से बचना चाहिए। बिल्कुल क्लाइंट-फेसिंग कुछ भी नहीं। वास्तव में, जो कुछ भी मुझे सुर्खियों में ला देगा, वह है "नंबर"।

और यह पूरी तरह से समझने वाला रवैया है, क्योंकि कई इंट्रोवर्ट लोगों के साथ बातचीत के घंटों के बाद खुद को सूखा पाते हैं। यह काम करने के लिए स्वाभाविक है जहां आप सबसे अधिक आरामदायक होंगे, और कुछ के लिए , यह सीमित चेहरे-समय (कंप्यूटर प्रोग्रामिंग, लेखा, इंजीनियरिंग या लेखन) के साथ एक शांत वातावरण में सवाल के बिना है।

हालाँकि, अगर आप कुछ अन्य क्षेत्रों के बारे में उत्सुक हैं - जिन्हें पारंपरिक रूप से बहिर्मुखी माना जाता है - लेकिन अवसरों को आगे बढ़ाने के लिए अनिच्छुक रहे हैं, तो दिल थाम लीजिए। इससे पहले कि आप उस क्लाइंट-फेसिंग सेल्स रोल या लोगों-फॉरवर्ड मानव संसाधन स्थिति को लिखते हैं, आपको पता होना चाहिए कि बहुत सारे अंतर्मुखी लोग तथाकथित "बहिर्मुखी" स्थिति में पनपते हैं।

मैंने अपने कुछ संग्रहालय सहकर्मियों के साथ बात की कि वे अपनी सामाजिक-भारी भूमिकाओं में आनंद लेने और उत्कृष्टता प्राप्त करने का प्रबंधन कैसे करते हैं।

1. वे जानते हैं कि कैसे सुनना है

आंशिक रूप से सुज़ैन कैन के लोकप्रिय उद्धरण: द पावर ऑफ़ इंट्रोवर्ट्स इन ए वर्ल्ड दैट कैन स्टॉप टॉकिंग , अब इस समूह में सदस्यों के रूप में कुछ सबसे सफल लोगों का हवाला देते हुए लेख देखना आम है। और इन नेताओं को सफलता प्राप्त करने में मदद करने वाले शीर्ष लक्षणों में से एक है सुनना।

जैसा कि एलिजाबेथ बर्नस्टीन ने अपने वॉल स्ट्रीट जर्नल के लेख में लिखा है, "इंट्रोवर्ट्स ग्रेट एंटरप्रेन्योर क्यों बनाते हैं, " "एक्स्ट्रोवर्ट्स बात करते हैं- बहुत कुछ। और उस सारी बातचीत में, वे कभी-कभी दूसरों को एक शब्द भी बताने देते हैं, एक ऐसा लक्षण जो ग्राहकों या ग्राहकों के साथ उनके संबंधों के लिए विशेष रूप से हानिकारक हो सकता है। ”

यह पूछे जाने पर कि उनके व्यक्तित्व का प्रकार उनकी नौकरी में कैसे मदद करता है, एक वरिष्ठ बिक्री खाता कार्यकारी जेफ्री हैरिसन कहते हैं, “मैं सुनने और विश्लेषणात्मक सोच पर ज़ोर देता हूं जो मुझे अपने ग्राहकों की समस्याओं को गहराई से समझने में मदद करता है, जिसका अंततः अधिक प्रभाव पड़ता है। आउटगोइंग या स्मूथ टॉकिंग आई एम। ”

पाउला ट्यूलिस, जो पहले जनसंपर्क में काम करती थीं, एक और उद्योग जो आउटगोइंग को रोजगार देने के लिए जाना जाता है, मुखर व्यक्तित्वों ने उनके अनुभव को एक्सट्रॉवर्ट्स के बीच काम करने की याद दिलाते हुए कहा, “मुझे लगता है कि मैं हमारी टीम के कुछ अधिक बहिष्कृत लोगों की तुलना में बेहतर श्रोता था। अंतर्मुखी होने के कारण मुझे बात करने की तुलना में बहुत अधिक आरामदायक बना, इसलिए मैं अपने टीम के साथियों के लिए आश्चर्यजनक विवरणों को याद कर सकता था। ”

और एना फाजकोव्स्की, एक खाता प्रबंधक जो ग्राहकों के साथ बातचीत करने में बहुत समय बिताता है, नोट करता है कि उसे नहीं लगता कि वह कभी भी "ग्राहकों के साथ मेरे कॉल पर बिक्री-एसई के रूप में आता है।"

ग्राहक के लिए चिंता और सहानुभूति (जो सक्रिय सुनने के साथ-साथ चलती है) मेरे सभी अंतर्मुखी सहकर्मियों में एक स्पष्ट लक्षण था। ओवरटेली उनके एजेंडे को धक्का देने के बजाय (चाहे वह उत्पाद बेच रहा हो या सेवाओं को नवीनीकृत कर रहा हो), इन पेशेवरों ने ग्राहक की चिंताओं को साझेदारी में सर्वोच्च प्राथमिकता दी।

न केवल मजबूत श्रवण कौशल उनके प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं, बल्कि उन्हें इस बात की भी उत्सुकता होती है कि उन्हें अपने काम को अच्छी तरह से करने की आवश्यकता है। उनके बीच एक समानता यह समझ रही है कि टोल को कम करने के लिए कैसे उनकी भूमिका उन पर ले जाती है। और उस नोट पर …

2. वे जानते हैं कि कब रिचार्ज करना है

व्यक्तित्व के प्रकारों की व्याख्या करने वाले लगभग हर लेख में, इंट्रोवर्ट्स को बताया जाता है कि उन्हें अकेले समय की आवश्यकता है। मैं इस कथन का समर्थन करता हूं, और मैं कहूंगा कि यदि आप खुद को (और फले-फूले) बनाए रखना चाहते हैं, तो ऐसी भूमिका निभाना चाहते हैं, जिसके लिए बहुत समय या फोन वार्तालाप की आवश्यकता होती है।

हैरिसन, जब अपनी नौकरी के साथ अपने व्यक्तित्व की बाजीगरी की चुनौतियों में से एक का वर्णन करते हुए कहते हैं: “मैं उन दिनों के साथ संघर्ष करता हूं जब मैं पूरे दिन फोन पर रहता हूं। चूंकि उस गति से अन्य लोगों के साथ बातचीत करना और बातचीत करना मेरे लिए सूखा है, इसलिए मैं अक्सर दिन के अंत तक सामाजिक रूप से समाप्त हो जाता हूं जिससे मुझे घर पर जाने और काम के बाद की सामाजिक गतिविधियों में शामिल होने के बजाय रिचार्ज करना पड़ता है। ”

Fajkowski बुद्धिशीलता के साथ संघर्ष करता है "विचारों जब बड़े समूहों में बात कर रहे हैं।" अगर वह "चुपचाप रिचार्ज करने के लिए पर्याप्त समय नहीं है" वह "रन डाउन" महसूस करना स्वीकार करती है।

होप बोर्डो ने अपने लेख में, "इंट्रोवर्ट्स इन द ऑफिस: हाउ टू वर्क वेल इन ए एक्स्ट्रॉवर्ट वर्ल्ड, " बताते हैं कि रिचार्ज करने के लिए खुद के लिए समय निकालना महत्वपूर्ण है। वह कहती है, "अपने आप को खत्म मत करो क्योंकि आप यह कहते हैं कि नहीं के बारे में दोषी महसूस करते हैं - यह दुखी और अभिभूत या थकावट की तुलना में चयनात्मक और खुश रहना बेहतर है"

अपने विशिष्ट आराम क्षेत्र के बाहर नौकरी पर विचार न करने का कोई कारण नहीं है - जब तक आप अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप हैं।

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यह आपके अवसरों को सीमित करने के लिए एक अच्छा विचार नहीं है क्योंकि आप एक (सबसे अधिक भ्रामक) नौकरी स्टीरियोटाइप फिट नहीं करते हैं। जब मैंने लॉरेन रॉबर्ट्स से पूछा, एक प्रतिभा अधिग्रहण प्रबंधक, जो अपने दिनों को लोगों से बात करने में बिताता है, अगर उसे इस विषय पर कोई सलाह थी, तो उसने यह पेशकश की: "मुझे लगता है कि यह खुद के बारे में सच है और यह समझना है कि आपका आराम क्षेत्र क्या है, और क्या है आप इसे कितना आगे बढ़ा सकते हैं, इसके बारे में ईमानदार। ”

जबकि कोल्ड कॉल करना और क्लाइंट्स के साथ काम करना कठिन लग सकता है, यह समय और अनुभव के माध्यम से आराम का निर्माण करने की बात है। अंतर्मुखी, बहिर्मुखी, या अम्बवर्ट: एक नई नौकरी की रस्सियों को सीखना और एक भूमिका के भीतर आगे बढ़ना हमेशा थोड़ा डराने वाला होता है।

इसलिए इस बात की चिंता करने के बजाय कि सामाजिक या बहिर्मुखी स्थिति कैसे हो सकती है या नहीं , पहले विचार करें कि क्या स्थिति की प्रमुख प्राथमिकताएं आपके हित में हैं। जैसा कि रॉबर्ट्स ने कहा, "विचार करें कि आप किसी की मदद कैसे कर सकते हैं। एक बार जब आपको महसूस हो जाता है कि जोर आप पर नहीं है, तो आप बेहतर भूमिका के पूर्ण दायरे को देखेंगे।