क्या गाने आपके Google होम पर यादृच्छिक रूप से खेलना बंद कर देते हैं? क्या वे ठीक खेलना शुरू करते हैं लेकिन फिर बफर में रुकते रहते हैं? या शायद वे सामान्य रूप से घंटों तक खेलते हैं लेकिन दिन में बाद में रुकते हैं, या जब आप उनसे अनुरोध करते हैं तब भी शुरू नहीं होते हैं?
ऐसे कई संभावित कारण हैं जिनसे आपका Google होम डिवाइस संगीत बजाना बंद कर सकता है या संगीत बजाना शुरू नहीं कर सकता है, इसलिए नीचे दिए गए एक समस्या निवारण मार्गदर्शिका बहुत उपयोगी है।
समस्या हल होने तक, शुरू से लेकर खत्म होने तक, नीचे हर कदम का प्रयास करें!
क्या करना है जब Google होम संगीत बजाना बंद कर देता है
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Google होम रीबूट करें। यह आपके Google होम पर ध्वनि समस्याओं को ठीक करने में आपका पहला कदम होना चाहिए।
आप या तो दीवार से डिवाइस को अनप्लग कर सकते हैं, 60 सेकंड प्रतीक्षा कर सकते हैं, और उसके बाद इसे वापस प्लग कर सकते हैं, या इसे दूरस्थ रूप से रीबूट करने के लिए Google होम ऐप का उपयोग कर सकते हैं। ऐप से Google होम को पुनरारंभ करने के तरीके के बारे में जानने के लिए ऊपर दिए गए लिंक का पालन करें। पुनरारंभ करने से न केवल कुछ भी हो सकता है जो समस्याएं पैदा कर सकता है, लेकिन Google होम को फर्मवेयर अपडेट देखने के लिए भी संकेत देना चाहिए, जिसमें से एक ध्वनि समस्या के लिए ठीक हो सकता है।
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क्या वॉल्यूम बंद हो गया है? गलती से Google होम पर वॉल्यूम को बंद करना बहुत आसान है, इस मामले में ऐसा लगता है कि संगीत अचानक खेलना बंद कर देता है।
Google होम डिवाइस पर, ध्वनि को चालू करने के लिए एक गोलाकार, घड़ी की गति में शीर्ष पर अपनी अंगुली को स्वाइप करें। यदि आप मिनी का उपयोग कर रहे हैं, तो दाईं ओर टैप करें। Google होम मैक्स पर, स्पीकर के सामने की तरफ दाईं ओर स्वाइप करें।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने खबर दी है कि अगर Google संगीत को बहुत जोर से बजा रहा है तो Google होम क्रैश हो जाएगा। इसे उचित मात्रा में रखना सुनिश्चित करें।
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जांचें कि एल्बम में कितने गाने हैं। अगर कुछ ही हैं, और आप उस विशिष्ट एल्बम को चलाने के लिए Google होम को बताते हैं, तो ऐसा लगता है कि वास्तव में एल्बम में खेलने के लिए पर्याप्त गीत नहीं होने पर समस्या हो सकती है।
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जब आप इसे पूछते हैं तो यह नहीं चल रहा है, तो Google होम पर संगीत सेवा को लिंक करें। Google होम नहीं जानता कि पेंडोरा या स्पॉटिफी संगीत कैसे खेलें जब तक कि आप उन खातों को डिवाइस से लिंक न करें।
यदि संगीत सेवा पहले से ही आपके खाते से जुड़ी हुई है, तो इसे अनलिंक करें और फिर इसे फिर से लिंक करें। दोनों को दोबारा जोड़ना Google होम स्पॉटिफी या पेंडोरा संगीत के साथ समस्याओं को ठीक कर सकता है।
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अगर आप कुछ संगीत चलाने के लिए कहें तो यह प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है कि आप Google होम से कैसे बात करते हैं। जब आपने पहली बार पूछा तो एक अस्थायी समस्या हो सकती है इसलिए थोड़ा अलग बोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
उदाहरण के लिए, "हे Google, प्ले के बजाय
, "अधिक सामान्य कोशिश करें" अरे Google, संगीत चलाएं। "अगर यह काम करता है, तो आपने जिस मूल तरीके से बात की और कोशिश की कि यह इस समय काम करता है या नहीं। चाहे आप Google होम पर पेंडोरा, यूट्यूब, Google Play म्यूजिक, या स्पॉटिफी संगीत खेलना चाहते हैं, सुनिश्चित करें कि आप उन शब्दों का उचित उपयोग भी कर रहे हैं। उस तरह के संगीत को निर्दिष्ट करने के लिए अंत में सेवा जोड़ें, जैसे "ओके Google, Spotify पर वैकल्पिक रॉक खेलें।" -
अपने संगीत ऐप पर कैश साफ़ करें। यह संभव है कि ऐप स्वयं Google होम के लिए संगीत नहीं खेलना दोषी है। आप आमतौर पर ऐप की सेटिंग्स के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आप अपने आईफोन से Google Play पर Google Play Music स्ट्रीम कर रहे हैं, तो टैप करें कैश को साफ़ करें में स्ट्रीमिंग और डाउनलोडिंग आपके डिवाइस पर संग्रहीत सभी अस्थायी फ़ाइलों को हटाने के लिए सेटिंग्स का क्षेत्र। Spotify में, जाओ भंडारण > कैच हटाएं.
यदि आपको कैश विकल्प नहीं मिल रहा है, तो ऐप को हटाने का प्रयास करें और फिर इसे पुनः इंस्टॉल करें। यह किसी भी अवशिष्ट फाइलों को मिटा देगा जो Google होम के साथ संगीत समस्याओं का कारण बन सकता है।
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क्या संगीत सेवा केवल एक ही समय में एक डिवाइस पर प्लेबैक का समर्थन करती है? यदि ऐसा है, तो Google होम पर संगीत बंद हो जाएगा यदि एक ही खाता किसी अन्य होम डिवाइस, फोन, कंप्यूटर, टीवी इत्यादि पर संगीत बजाना शुरू कर देता है।
उदाहरण के लिए, यदि आप अपने कंप्यूटर से स्ट्रीमिंग शुरू करते हैं तो पेंडोरा संगीत आपके Google होम पर खेलना बंद कर देगा, साथ ही यह Google होम के माध्यम से स्ट्रीमिंग हो रहा है। आप यहाँ उसके बारे में और अधिक पढ़ सकते हैं। वास्तव में, स्पॉटिफी और Google Play Music केवल एक-डिवाइस प्लेबैक का भी समर्थन करते हैं। यहां एकमात्र कामकाज, यदि यह उस सेवा के साथ भी एक विकल्प है, तो अपने खाते को एक ऐसी योजना में अपग्रेड करना है जो एकाधिक उपकरणों पर एक साथ प्लेबैक का समर्थन करता है।
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सत्यापित करें कि Google होम पर संगीत प्लेबैक का समर्थन करने के लिए नेटवर्क पर पर्याप्त बैंडविड्थ उपलब्ध है।
यदि संगीत, वीडियो, गेम इत्यादि स्ट्रीम करने वाले आपके नेटवर्क पर कई अन्य डिवाइस हैं, तो संगीत के लिए आसानी से वापस खेलने के लिए पर्याप्त बैंडविड्थ नहीं हो सकता है, या यहां तक कि बिल्कुल भी। यदि अन्य कंप्यूटर, गेमिंग कंसोल, फोन, टैबलेट इत्यादि हैं जो एक ही समय में इंटरनेट का उपयोग कर रहे हैं, तो Google होम को संगीत चलाने में परेशानी हो रही है, यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या हल करता है या नहीं।
यदि आप सत्यापित करते हैं कि बैंडविड्थ समस्या है लेकिन आप अपने अन्य उपकरणों के उपयोग को कम नहीं करना चाहते हैं, तो आप अधिकतर बैंडविड्थ का समर्थन करने के लिए अपनी इंटरनेट योजना को अपग्रेड करने के लिए हमेशा अपने आईएसपी को कॉल कर सकते हैं।
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Google होम को पहले सेट अप करने के बाद से किसी भी डिवाइस लिंक, ऐप लिंक और अन्य सेटिंग्स को हटाने के लिए Google होम रीसेट करें। यह सुनिश्चित करने के लिए एक निश्चित अग्नि तरीका है कि वर्तमान सॉफ़्टवेयर संस्करण संगीत प्लेबैक समस्या के लिए दोषी नहीं है।
अपने सॉफ्टवेयर को बहाल करने के बाद आपको शुरुआत से ही Google होम सेट अप करना होगा।
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अपने राउटर को पुनरारंभ करें।चूंकि इसका उपयोग नेटवर्क पर आपके सभी उपकरणों के लिए यातायात से निपटने के लिए अक्सर किया जाता है, इसलिए कभी-कभी इसे दबाया जा सकता है। पुनरारंभ करने से राउटर या इंटरनेट के साथ संवाद करने की Google होम की क्षमता को प्रभावित करने वाले किसी भी कंक को साफ़ करना चाहिए।
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रीबूटिंग पर्याप्त नहीं है तो फैक्टरी अपने राउटर को रीसेट करें। कुछ Google होम उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि सॉफ़्टवेयर को अपने राउटर पर रीसेट करने से Google होम पर संगीत स्ट्रीमिंग समस्याओं के लिए जो भी कनेक्टिविटी समस्या दोषी है, ठीक हो जाती है।
रीबूटिंग और रीसेटिंग अलग हैं। एक पूर्ण फैक्टरी रीसेट के साथ पालन करने से पहले चरण 8 को पूरा करना सुनिश्चित करें।
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Google होम सपोर्ट टीम से संपर्क करें। यदि आप इस बिंदु पर संगीत चलाने के लिए नहीं मिल पा रहे हैं तो यह आखिरी चीज होनी चाहिए। उस लिंक के माध्यम से, आप अनुरोध कर सकते हैं कि Google समर्थन टीम आपको फोन पर संपर्क करे। यहां एक त्वरित चैट और ईमेल विकल्प भी है।
हम Google के साथ फोन प्राप्त करने से पहले टेक समर्थन मार्गदर्शिका से बात करने के तरीके के माध्यम से पढ़ने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं।
