यदि आप पहले से नहीं जानते हैं, तो आपकी नौकरी की संतुष्टि को प्रभावित करने वाला सबसे महत्वपूर्ण कारक आपके प्रत्यक्ष प्रबंधक के साथ आपका संबंध है।
आश्चर्य नहीं कि ग्राहक अक्सर मुझे अपने मालिकों के साथ काम करने की कठिनाई के बारे में कहानियां सुनाते हैं। यह हमेशा नहीं होता है कि ये पर्यवेक्षक बैल या अत्याचारी हैं; यह बस इतना है कि कई कर्मचारी अपने प्रबंधक के साथ अच्छे संबंध बनाने को प्राथमिकता नहीं देते हैं।
एक अच्छे रिश्ते का मूल्य यह है कि तनावपूर्ण समय आने पर यह आपको एक ठोस आधार देता है। एक के बिना, आपके पास खुले संचार और विश्वास की भावना नहीं है जो आपके बीच के मुद्दों को जल्दी से हल करने के लिए आवश्यक है।
यदि वे बिना सोचे-समझे चले जाते हैं, तो ये ऐसे मुद्दे हैं जिन पर आप थके हुए और निराश हो सकते हैं - और अंततः, छोड़ दिया।
इसके बजाय, आपके पास "प्रबंधन" करने के लिए एक रणनीतिक योजना होनी चाहिए और यह पता लगाना चाहिए कि आपके प्रबंधक के साथ अधिक प्रभावी ढंग से कैसे काम किया जाए। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका प्रबंधक कितना अच्छा या बुरा हो सकता है, यह महत्वपूर्ण है - और, ईमानदारी से, यह आपका काम है - इस रिश्ते को काम करने के लिए।
उस संबंध की गुणवत्ता को केवल आपके प्रबंधक के हाथों में क्यों छोड़ दें? यहां आप कार्यभार संभालने और प्रबंधन शुरू करने के लिए क्या कर सकते हैं।
1. मिशन को गले लगाओ
आपका काम अपने बॉस की सफलता का समर्थन करना है। आपको ऐसा करने के लिए काम पर रखा गया था। प्रबंधक अपनी टीम के लोगों को नहीं चाहते हैं जो उन्हें नीचे खींचते हैं। वे लोगों को रॉक स्टार की तरह दिखने के लिए ढूंढते हैं। इसे अपने मिशन के रूप में समझें और स्वीकार करें।
2. एक सकारात्मक संबंध विकसित करें
यदि आप इसके बारे में सोचते हैं, तो आप अपने जीवन के लगभग किसी भी अन्य व्यक्ति की तुलना में अपने प्रबंधक के साथ अधिक समय बिताते हैं। फिर भी इतने सारे लोग इस रिश्ते को निभाने और इसे पूरी तरह से उपेक्षित करने के लिए पोषण करते हैं।
इसके बजाय, जानबूझकर एक व्यक्ति के रूप में अपने प्रबंधक को जानें। मैं यह नहीं कह रहा हूँ कि आपको कैम्पिंग ट्रिप प्लान करने या बेस्ट बड्स बनने की ज़रूरत है। लेकिन समझें कि वह एक व्यक्ति के रूप में कौन है। वह कहां से आई थी? अब वह जहां है, वहां कैसे पहुंची? रास्ते में उसने क्या सबक सीखा?
सरल प्रश्न जो आपको एक दूसरे को जानने में मदद करते हैं, आपके प्रबंधक के लक्ष्यों, परिप्रेक्ष्य और व्यवहार को समझने में मदद करने की दिशा में एक लंबा रास्ता तय कर सकते हैं - और तदनुसार जवाब दें।
3. उसकी या उसके लक्ष्यों को समझें
सभी कर्मचारियों को अपने प्रत्यक्ष प्रबंधक के लक्ष्यों, उद्देश्यों और वांछित परिणामों को जानना चाहिए। यदि आप उन चीजों पर स्पष्ट नहीं हैं, तो अब उस को ठीक करने के लिए आमने-सामने की बैठक स्थापित करने का समय है। क्यूं कर? क्योंकि आप जो कुछ भी करते हैं वह सीधे उसी से जुड़ा होता है। उसके लक्ष्यों को समझकर, आप यह देख पाएंगे कि आपका कार्य समूह की सफलता में कैसे सम्मिलित है।
(साथ ही, यह देखकर कि आप अपनी दिन-प्रतिदिन की जिम्मेदारियों से कुछ बड़े हैं, आप काम पर भी अपनी संतुष्टि का कारक बनेंगे।)
4. उसकी या उसकी जरूरतों की आशा
एक बार जब आप अपने बॉस के लक्ष्यों को समझ जाते हैं, तो आप उसकी जरूरतों को पूरा करने के लिए बेहतर तरीके से तैयार होंगे।
उदाहरण के लिए, यदि आप जानते हैं कि आपके प्रबंधक का लक्ष्य अगले महीने में छह नए ग्राहकों के साथ अनुबंध पर हस्ताक्षर करना है, तो ध्यान दें कि उसके कैलेंडर पर उच्च प्राथमिकता वाली संभावना बैठकें हैं और पूछें कि आपको तैयार होने के लिए उससे क्या चाहिए।
यह पूछने से पहले कि आपके प्रबंधक को आपके लिए क्या चाहिए, यह पूछकर, आप एक स्वागत योग्य योगदान देंगे- बिना देखे जैसे आप चूस रहे हैं।
5. कभी भी उसे या उसके अंधों को मत आने दो
आपको पता है कि बुरी खबर आ रही है। एक दुखी ग्राहक या एक दुखी व्यापार भागीदार है जो आपके सिर पर बढ़ने के लिए तैयार है। इसका मतलब है कि आपके बॉस को कॉल मिलने वाली है।
केवल एक ही काम करना है: कॉल आने से पहले अपने प्रबंधक को बता दें।
गार्ड से पकड़े जाने और हाथ में स्थिति के बारे में कुछ भी नहीं जानने की तुलना में प्रबंधक के लिए अधिक कष्टप्रद कुछ भी नहीं है। जब आप जानते हैं कि कॉल आ रहा है, तो अपने बॉस को स्थिति और सुधारात्मक कार्रवाई का विवरण दें, जो पहले से ही खेल में है (क्योंकि आपने पहले से ही उस पर ध्यान दिया है, ठीक है?) इसलिए वह या वह तैयार है और आश्वस्त है कि कब फोन बजता है? ।
6. अच्छा अपना काम करो
आपके द्वारा प्रबंधित किए जाने वाले सर्वोत्तम तरीकों में से एक आपको प्रबंधित करना है। अत्यधिक प्रभावी लोगों की सात आदतें के स्टीफन कोवे ने कहा, "प्रभावी लोग दो काम करते हैं: वे उत्कृष्ट काम करने का प्रयास करते हैं, और वे प्राथमिकता देते हैं।"
इसलिए, दोनों करें। जब आप अपना काम अच्छी तरह से करते हैं, तो आप अपने प्रबंधक को स्टाफ मीटिंग में डींग मारने के लिए कुछ देते हैं। यह पेशेवर पूंजी है और उसके लिए गर्व की बात है। प्रबंधन करने के लिए क्या बेहतर तरीका है?
7. उसे बताओ या उसे कैसे अपनी प्रतिभा का सबसे अच्छा उपयोग करने के लिए
अनुसंधान से पता चलता है कि महान प्रबंधक टीम के प्रत्येक व्यक्ति के बारे में अद्वितीय हैं और फिर उसमें से बिल्ली का शोषण करते हैं।
अपने बॉस को ऐसा करने के लिए, आपको उसे यह बताने की ज़रूरत है कि आपकी प्रतिभाएँ क्या हैं और आप संगठन में अच्छे के लिए उन शक्तियों का उपयोग कैसे कर सकते हैं और उसकी सफलता की सेवा कर सकते हैं।
आपकी शक्तियां क्या है? आपके बारे में मायर्स-ब्रिग्स या DISC टाइपोलॉजी क्या कहती है? आप दबाव, संघर्ष, समय सीमा और समय प्रबंधन से कैसे निपटते हैं? आप किस संपत्ति को तालिका में लाते हैं - और वे आपके प्रबंधक की शक्तियों को कैसे पूरक करते हैं?
एक बार जब आप इन चीजों पर दृढ़ हो जाते हैं, तो इस बारे में बातचीत करें कि आप संगठन के लिए क्या लाएंगे। सभी के लिए सफलता बनाने के लिए प्रबंध करना आप दोनों के सर्वोत्तम संयोजन की एक प्रक्रिया है।
8. अपने बॉस का समय पर सम्मान करें
आप एक ही टीम पर हो सकते हैं और एक ही परिणाम के लिए खींच सकते हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपके बॉस का समय आपके लेने के लिए है।
अपने बॉस के साथ सहयोग करने के लिए सबसे उपयुक्त समय जानें - जब वह या वह जो आप की जरूरत है उस पर सबसे अधिक ध्यान केंद्रित करने वाला है - और उन समयों के लिए अपनी बैठकों की योजना बनाएं।
अन्य तरीकों से भी अपने प्रबंधक के समय का सम्मान करें। मीटिंग और फोन कॉल के लिए प्रतिबद्धता रखें। उन्हें तुरंत शुरू करें और समय पर समाप्त करें। समय से पहले एक एजेंडा तैयार करें और भेजें ताकि आपके बॉस को पता हो कि आप किन बिंदुओं को कवर करेंगे और आप ट्रैक से बाहर नहीं निकलेंगे। चर्चा का नेतृत्व करने, निर्णयों पर कब्जा करने और उसी के अनुसार चलने की अपेक्षा करें। आप अपने बॉस को दिखाएंगे कि आप उनके समय की कद्र करते हैं।
9. अपने या अपने लक्ष्यों के साथ अपनी आवश्यकताओं को संरेखित करें
बहुत पहले मैंने किसी को यह कहते हुए सुना, "यदि आप किसी को कुछ करने के लिए कहने जा रहे हैं, तो उन्हें बताएं कि यह उनके लिए अच्छा क्यों है।"
जब आपके प्रबंधक से कुछ पूछने की बात आती है तो शब्द कठिन नहीं हो सकते हैं। उस नई मार्केटिंग परियोजना पर काम करना चाहते हैं? एक प्रस्तुति पर उसकी आँखें चाहिए जो आप काम कर रहे हैं? उसका एक कनेक्शन के लिए एक परिचय चाहते हैं?
जब आप उन कार्यों को उसके पेशेवर लक्ष्यों से जोड़ते हैं, तो उसके लिए "हाँ" कहना बहुत आसान होता है। उसे बताएं कि यह परियोजना आपको उसकी टीम के लिए संपर्क बनाने में कैसे मदद करेगी, आपकी प्रस्तुति टीम की सफलता को कैसे प्रभावित करेगी, या यह कि कैसे परिचय एक प्रबंधक और संरक्षक के रूप में उसकी प्रतिष्ठा को बढ़ावा देगा।
10. अंडर-प्रॉमिस और ओवर-डिलीवर
यह लगभग बिना कहे चला जाता है। यदि आपके प्रबंधक को समय पर पहुंचाने के बारे में जाँच और चिंता करने की आवश्यकता है, तो आप इसे सही नहीं कर रहे हैं।
अपने कमिटमेंट रखें। समय से पहले समय सीमा पूरी करें। अपने बॉस को प्रगति के बारे में बताएं कि उसने क्या पूछा है। ये शैतानी सरल रणनीतियाँ आपको रॉक स्टार की तरह दिखती हैं - और प्रबंधन में एक विशेषज्ञ।
गलती मत करो - एक है कि इतने सारे लोग अपने प्रबंधक पर विश्वास करते हैं - बस एक काम ट्रोल को सहन करने (या बदतर) करने के लिए है। चारों ओर देखें और देखें कि आप प्रभावी रूप से प्रबंधित करने के लिए क्या कर सकते हैं। आप अधिक संतुष्टि पाएंगे और इस प्रक्रिया में कहीं अधिक सीखेंगे।
