हमें हमेशा बताया जाता है कि कार्रवाई शब्दों से अधिक जोर से बोलते हैं। और ज्यादातर मामलों में, यह सच है - "सॉरी" यह कहना ज्यादा मीठा है जब कोई वास्तव में नुकसान की मरम्मत के लिए कदम उठाता है।
इसके अलावा, आप अपने संदेश को कैसे संप्रेषित करते हैं, यह उतना ही महत्वपूर्ण है- और बस उतना ही बड़ा प्रभाव डाल सकता है। उदाहरण के लिए, मुझे नफरत है जब लोग मुझे "नहीं" बताते हैं और समझाते हैं कि क्यों नहीं।
इसलिए, आपको अपने शब्द विकल्प पर ध्यान केंद्रित करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए, जितना कि आपके भौतिक योगदान, यहां 10 शब्द और कथन दिए गए हैं, जिन्हें आपको संभवतः कार्यालय में इतना कहने से रोकना चाहिए।
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अपने बॉस को यह कहते हुए पकड़ने न दें कि यह मेरा काम नहीं है। यहां तक कि अगर यह नहीं है, तो आपको यह बताना होगा कि आप अभी मदद क्यों नहीं कर सकते।
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लगातार "जैसा" कहना वास्तव में आपकी विश्वसनीयता को मार सकता है। क्यों न उस भराव को प्रतिस्थापित किया जाए, जैसे, कुछ वास्तविक क्रिया या वाक्यांश?
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आप इसे महसूस नहीं कर सकते हैं, लेकिन ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप काम में निष्क्रिय-आक्रामक लग सकते हैं।
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काम पर "नहीं" कहना मुश्किल हो सकता है - विशेष रूप से आपके बॉस के लिए - लेकिन ऐसा करने के लिए और अधिक विनम्र तरीके हैं (और अपने आप को एक विराम दें)।
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जब कोई आपसे पूछता है कि आप कैसे हैं, तो बस यह मत कहो कि "मैं व्यस्त हूं।" इसके बजाय, ईमानदार रहें। आप कभी नहीं जानते, पूछने वाला व्यक्ति सिर्फ पिच कर सकता है और मदद कर सकता है।
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अपनी भावनाओं या व्यक्तित्व को व्यक्त करने के मामले में ईमेल पर संवाद करना कठिन हो सकता है। अपने अगले संदेश में इन तीन रोज़मर्रा के शब्दों से बचना सुनिश्चित करें ताकि आप असभ्य के रूप में सामने न आएं।
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मुझे यकीन है कि आप इन मूल मुहावरों को गलत कर रहे हैं। मुझे कैसे पता चलेगा? आप में से कितने लोगों ने सोचा कि यह "नितंब में है?" (मुझे पता है कि मैंने किया था।)
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इस वर्ष, ईमेल में कॉर्पोरेट शब्दजाल को रोकने के लिए इसे अपना लक्ष्य बनाएं, जैसे "टच बेस" या "बॉक्स के बाहर सोचें" -बोलें कि आप वास्तव में क्या मतलब है (आप बहुत अधिक मानव ध्वनि करेंगे)।
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जब आप कुछ गलत कर रहे हैं तो मुझे यकीन नहीं है कि "आई एम सॉरी" के अलावा और क्या कहना है? आपको आश्चर्य होगा कि कितने बेहतर (और अधिक विश्वसनीय) वाक्यांश मौजूद हैं।
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"चिंता मत करो" कहना तनावग्रस्त व्यक्तियों के लिए वास्तव में अनहोनी हो सकती है - इसके बजाय, आपकी सहायता की पेशकश करें। या, बहुत कम से कम, शायद सिर्फ कुछ सहानुभूति।
