आज सुबह, आपने अपनी कंपनी के ट्विटर अकाउंट में लॉग इन किया और पाया कि आपने रात भर में छह अनुयायियों को खो दिया है। जब आपने अपनी कंपनी के फेसबुक पेज को चेक किया, तो आप कल से ही 16 लाइक्स से नीचे थे। और आपका टम्बलर फॉलोअर काउंट कई शर्मनाक लगता है कि यह पिछले सप्ताह क्या था।
आप अपने Google+ और खातों की जाँच करने में या फिर कभी भी कुछ भी पोस्ट करने से डरते हैं।
जाना पहचाना? चिंता मत करो - हम सब वहाँ रहे हैं। लेकिन इससे पहले कि आप तौलिया में फेंक दें, यहां आपके सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर बचने के लिए पांच आदतों की एक सूची है, यदि आप अपने अनुयायियों को रखना चाहते हैं। अच्छी खबर यह है कि अगर आप उनमें से किसी के शिकार होने के लिए होते हैं, तो आपको बस इतना करना चाहिए । थोड़े से पोस्ट प्रूनिंग के साथ, आपका फेसबुक वीकली इनसाइट्स कुछ ही समय में हरे रंग की ओर लौट आएगा।
अपने समुदाय पर हावी न हों
कल की कंपनी ऑफसाइट पर आपके द्वारा ली गई तस्वीरों को साझा करने के लिए आप इतने उत्साहित हैं कि आपके अनुयायियों के फेसबुक न्यूज़ फीड अब आपके और आपके सहयोगियों की तस्वीरों के अलावा कुछ नहीं भर रहे हैं। और, अजीब तरह से, आपके पेज लाइक नीचे, नीचे, नीचे जा रहे हैं।
जबकि आपको निश्चित रूप से महान, मूल सामग्री का लाभ उठाना चाहिए, आपको यह सब एक बार में नहीं करना चाहिए। आपको यह जांचना होगा कि आपके समुदाय और उद्योग के लिए क्या काम करता है, लेकिन मैं प्रत्येक दिन निम्न पदों पर रहने की कोशिश करता हूं:
बिक्री (बहुत!) नहीं मिलता है
पिछले साल, आपने अपनी कंपनी के इंस्टाग्राम को पीछे के फ़ोटो और प्रेरक उद्धरण ग्राफिक्स के साथ लॉन्च किया। लेकिन जैसा कि आपने पिछले कई महीनों से अपने नवीनतम उत्पाद पर काम कर रहे हैं, आपका फ़ीड अब आपके उत्पाद की तस्वीरों से भरा है।
अपनी नवीनतम पहलों को बढ़ावा देने के लिए अपने सोशल मीडिया खातों का लाभ उठाना चाहते हैं, लेकिन अगर आप अपने समुदाय को इस हद तक रेंगते हैं कि वे आपको अन-फॉलो कर रहे हैं, तो रणनीति बदलने का समय आ गया है। इसके बजाय, पोस्ट सम्मोहक, प्रासंगिक सामग्री - जैसे उद्योग कैसे-ट्स, स्टाफ रूम ने वाइन को प्रेरित किया, या रिक्त-में-खाली गेम - जिससे वे आपके ब्रांड के साथ जुड़ना चाहते हैं। जब आप उन्हें वे प्यार करते हैं सामान देते हैं, तो वे उत्पाद पदों के लिए चारों ओर छड़ी करने के लिए इच्छुक होंगे, और यह सब सगाई व्यवस्थित रूप से कंपनी की प्रोफ़ाइल बढ़ाएगी।
इसे वन-वे स्ट्रीम न बनाएं
यह कुछ महीनों से व्यस्त है, और आप एक पोस्टिंग मशीन हैं। आप अपने उद्योग के बारे में तस्वीरें, स्टाफ ब्लॉग पोस्ट और क्यूरेट लेख साझा कर रहे हैं - आपने फेसबुक प्रतियोगिता भी शुरू की है! और फिर भी, आपके नंबर गलत दिशा में बढ़ रहे हैं। क्या देता है?
जैसा कि पुरानी कहावत है, इसमें दो टैंगो लगते हैं। आप उस सामग्री को पकड़ने और बनाने के लिए दो बार काम कर सकते हैं जिसे लोग वास्तव में साझा करना चाहते हैं- लेकिन क्या आप वापस साझा कर रहे हैं? महान सामग्री महत्वपूर्ण है, लेकिन यह आपके सभी प्लेटफार्मों पर अपने समुदाय के साथ खुले, स्वीकार्य, और वर्तमान में होना महत्वपूर्ण है। आपके द्वारा पूछे जाने वाले वार्तालापों में वे अपने आप से और उनके द्वारा पूछे गए प्रश्नों का उत्तर देकर, आप ब्रांड ट्रस्ट बना रहे हैं। और अनुयायियों!
उन्हें मत छोड़ो
पिछले साल, आपने एक सोशल मीडिया पर हंगामा किया और अपनी कंपनी को हर उस प्लेटफॉर्म के लिए साइन किया, जिस पर आप अपना हाथ रख सकते थे। लेकिन कई महीनों के लिए उन सभी को लगन से पोस्ट करने के बाद, आपने इसे कुछ हद तक गिरने दिया है। अब, आपके अनुयायी टिप्पणी छोड़ते हुए पूछ रहे हैं कि क्या आपने कभी अपने पृष्ठ को फिर से अपडेट करने की योजना बनाई है, और आपके + 1 घंटे के समय से गिर रहे हैं।
इस मामले में, आपके पास दो विकल्प हैं। सबसे पहले पेज को डिलीट करना है। आप कम सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म होने से बेहतर हैं जो आप 2012 के शुरू से अपडेट नहीं होने से अधिक नियमित रूप से अपडेट कर रहे हैं। केवल चेतावनी: अंधेरा होने से पहले, अपने शेष अनुयायियों को बताएं कि आपको कहां खोजना है।
दूसरा विकल्प आपकी पोस्टिंग प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना है। हो सकता है कि आप हर बार फेसबुक या ट्विटर पर पोस्ट करने के लिए Google+ पर एक बिंदु बनाते हैं - या अपने कैलेंडर में एक नोट करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप इंस्टाग्राम पर दो तस्वीरें पोस्ट किए बिना काम नहीं छोड़ते हैं। आप अपने लिए जो भी नियम बनाते हैं, उन प्लेटफार्मों को नियमित रूप से अपडेट करते रहें, या उनसे छुटकारा पाएं।
टैगिंग पर आलसी मत हो
इस हफ्ते, फेसबुक ने घोषणा की कि वह भी अपने प्लेटफॉर्म पर टैगिंग शुरू करेगा। क्यूं कर? क्योंकि यह काम करता है। हम अक्सर दिलचस्प सामग्री बनाने के साथ इतने भस्म हो जाते हैं कि पोस्टिंग की वास्तविक प्रक्रिया को वह टीएलसी नहीं दिया जाता है जिसके वह हकदार हैं। लेकिन अगर आप अपनी पोस्ट को उचित रूप से टैग नहीं कर रहे हैं, तो आप नए लोगों के लिए एक बड़ा अवसर याद कर रहे हैं - और अपने ब्रांड के साथ प्यार में पड़ जाते हैं।
बस इसे ज़्यादा मत करो। अंगूठे का नियम? यदि सामग्री # में खो जाती है, तो आपने संभवतः बहुत सारे शामिल किए हैं।
इसके आसपास कोई नहीं मिल रहा है: सोशल मीडिया एक टूटने की गति से विकसित हो रहा है, और जो कुछ महीने पहले अनुयायियों को आपके पृष्ठ पर आकर्षित किया था, वह अब हो सकता है कि उन्हें क्या मोड़ दे रहा है। अपने समुदाय को खुश रखने के लिए - और बढ़ते-बढ़ते एक सतर्क नज़र रखें कि लोग प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी सामग्री का जवाब कैसे दे रहे हैं, और अपनी रणनीति को आवश्यकतानुसार समायोजित करने के लिए तैयार रहें। इसके लिए थोड़ा और समय और ऊर्जा की आवश्यकता होती है, लेकिन यह सुनिश्चित करेगा कि आप एक सुबह अपने ट्विटर अकाउंट में साइन इन न करें और पाएं कि जब आप अन्य चीजों को करने में व्यस्त थे तब एक भारी पलायन हुआ।
