कौन एक ट्वीट देता है? यही कारण है कि कार्नेगी मेलन, एमआईटी और जॉर्जिया टेक के शोधकर्ताओं ने हाल के एक अध्ययन में पूछा कि लोगों को उनके ट्विटर फीड के माध्यम से स्क्रॉल करने के दौरान वास्तव में क्या लगता है। और उन्होंने क्या पाया? ट्विटर यूजर्स पढ़ने के लायक सिर्फ 36% ट्वीट (जिन लोगों को फॉलो करना चाहते हैं!) से करते हैं।
जबकि हम में से अधिकांश जानते हैं कि मौसम या अपने दोपहर के भोजन की सामग्री के बारे में ट्वीट करना अनदेखा करने का एक आसान तरीका है, क्या कम स्पष्ट है कि कैसे आपके ट्वीट को कुछ चुनिंदा लोगों का हिस्सा बनाया जाए जो व्यस्त अनुयायियों की आंखों को पकड़ते हैं। यहां मैंने अनुसंधान से सीखा (और थोड़ा व्यक्तिगत अनुभव) कि क्या ट्वीट करना है और क्या नहीं।
ट्वीट करें: सामग्री के लिए लिंक
नंबर एक कारण है कि लोगों ने एक ट्वीट को पसंद करने का हवाला दिया? यह जानकारीपूर्ण है। Twitter को एक इंटरैक्टिव RSS फ़ीड के रूप में सोचें- लोग इसका उपयोग जानकारी इकट्ठा करने और उस सामग्री को सुव्यवस्थित करने के लिए करते हैं जिसकी वे देखभाल करते हैं।
इसलिए, उन चीजों के लिए लिंक साझा करें जो आपके अनुयायियों को दिलचस्प लग सकती हैं: आपके स्वयं के ब्लॉग पोस्ट और सामग्री, साथ ही साथ समाचार, लेख, शोध, इन्फोग्राफिक्स या वेब के चारों ओर के वीडियो। अधिक महत्वपूर्ण बात, हालांकि, उन लिंक के संदर्भ जोड़ें। "सिर्फ लिंक दुनिया में सबसे खराब चीज हैं, " एक सर्वेक्षण प्रतिभागी ने कहा। अपने अनुयायियों को एक आंख को पकड़ने वाली हेडलाइन या अपने स्वयं के विचारों, विचारों को शामिल करके, या जो आप साझा कर रहे हैं, उस पर अपने ट्वीट्स दर्जी करें।
ट्वीट न करें: पुरानी खबर
अपने ट्वीट्स को प्रासंगिक बनाए रखने के लिए, सुपर-करेंट स्टोरीज़ से चिपके रहें। यदि आप किसी समाचार कहानी को कुछ दिनों (या घंटों) के बाद भी बाकी सभी की तुलना में देख रहे हैं, तो साझा करने से परहेज करें - ट्विटर उपयोगकर्ता तेज़ी से एक ही समाचार को अपनी स्ट्रीम में बार-बार देखने से बीमार हो जाते हैं। सर्वेक्षण में उल्लेख किया गया है, "क्योंकि ट्विटर वास्तविक समय की जानकारी पर जोर देता है, पुरानी जानकारी को ट्वीट करते हुए … 'हां, मैंने आज सुबह पहली बात देखी।"
ट्वीट करें: इंटरएक्टिव विवरण
सगाई उस गेम का नाम है, जब यह ट्विटर (और सामान्य रूप से सोशल मीडिया साइटों) की बात आती है, इसलिए वार्तालाप को प्राप्त करने के लिए अपने ट्वीट्स का उपयोग करें। सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं ने नोट किया कि वे ऐसे ट्वीट पसंद करते हैं जो प्रश्न उत्पन्न करते हैं। जब आप मूल्यवान सामग्री से लिंक करते हैं, तो अनुयायियों से पूछें कि वे क्या सोचते हैं कि आप क्या ट्वीट कर रहे हैं, अगर वे किसी निश्चित मुद्दे से सहमत हैं या असहमत हैं, या वे अलग तरीके से क्या करेंगे।
ट्वीट न करें: कुछ भी स्वचालित
जिस तरह बातचीत अपने अनुयायियों को आकर्षित करने और रखने का एक निश्चित तरीका है, एक सामान्य ट्विटर स्ट्रीम उन्हें खोने का एक आसान तरीका है। जबकि HootSuite जैसे उपकरण आपको समय से पहले ट्वीट शेड्यूल करने की अनुमति देते हैं, आपको इस सुविधा का उपयोग सावधानी से करना चाहिए - अपने ट्विटर फीड पर नजर रखना आवश्यक है, लोग क्या कह रहे हैं, तो अपने ट्वीट और प्रतिक्रियाओं को तदनुसार वास्तविक समय में शिल्प करें।
ट्वीट करें: प्रतिक्रियाएँ
जिस तरह अपने अनुयायियों से सगाई की सलाह देना महत्वपूर्ण है, उसी तरह उन्हें जवाब देना है। बातचीत को जारी रखें, या उन लोगों के साथ अपनी प्रशंसा साझा करें जो आपके द्वारा पोस्ट की गई किसी भी चीज़ पर प्रतिक्रिया या प्रतिक्रिया देते हैं। बस यह सुनिश्चित करें कि वार्तालाप के साथ अपने फ़ीड को अव्यवस्थित न करें - यदि आपका बकबक एक ट्वीट या दो से आगे निकल जाता है, तो वार्तालाप को सीधे संदेश में वापस लें।
आपको उन लोगों के साथ भी बातचीत करनी चाहिए जिनका आप अनुसरण करते हैं। एक बड़े ब्रांड द्वारा पोस्ट किए गए कुछ दिलचस्प देखें? अपने विचारों या विचारों को ट्वीट करें - एक उत्तर का अर्थ है अधिक एक्सपोज़र और नए अनुयायियों को प्राप्त करने का अवसर।
ट्वीट न करें: रक्षात्मक प्रतिक्रियाएँ
जितना बड़ा या आपका ब्रांड ट्विटर पर बन जाता है, उतनी ही अधिक संभावना है कि आप किसी तरह की नकारात्मक टिप्पणियों को आकर्षित करेंगे। और सबसे अच्छी प्रतिक्रिया, अक्सर, मौन है। एक रक्षात्मक ट्वीट के साथ प्रतिक्रिया करने से केवल बातचीत बढ़ेगी और, सबसे अधिक संभावना है, अपने अनुयायियों को नाराज करें। (अध्ययन नोट्स) "नकारात्मक भावनाएं या शिकायतें पढ़ने के लायक नहीं थीं, " यदि आपको लगता है कि आपको प्रतिक्रिया देनी चाहिए, तो अपनी राय व्यक्त करने के लिए समय निकालने के लिए टिप्पणीकार को धन्यवाद देकर बड़ा व्यक्ति होने की कोशिश करें।
Do Tweet: असली अंग्रेजी
यद्यपि ट्विटर की 160-वर्ण सीमा है, लेकिन यह उचित ग्रामर को खिड़की से बाहर जाने देने का कोई बहाना नहीं है। सोशल मीडिया एक अधिक प्रमुख भर्ती उपकरण बनने के साथ, आपके ट्वीट्स को पेशेवर और अच्छी तरह से लिखना आवश्यक है। "एलओएल" और "आरओएफएल" जैसे इंटरनेट स्लैंगो को आगे बढ़ाएं और इसके बजाय, अपने ट्वीट को छोटा रखने के लिए रचनात्मक बिंदु खोजें और बिंदु को लिखने की जगह की कमी के लिए मजबूत, वर्णनात्मक शब्दों का उपयोग करें। संक्षिप्तता वह है जो ट्विटर के बारे में है, और सर्वेक्षण प्रतिभागी सहमत हैं कि सबसे सम्मोहक ट्वीट वे हैं जो बहुत कुछ कहने के लिए बस कुछ (वास्तविक) शब्दों का उपयोग करते हैं।
ट्वीट न करें: बहुत सारे हैशटैग
शोध में पाया गया कि ट्विटर उपयोगकर्ताओं को कई हैशटैग और उल्लेख विचलित करने वाले लगते हैं, जो अपने ट्वीट के माध्यम से एक मजबूत संदेश भेजने की तलाश करने वालों के लिए बुरी खबर है। अंगूठे का एक अच्छा नियम अपने हैशटैग को प्रति ट्वीट दो तक सीमित करना है। ट्विटर फैन विकी को पढ़ता है, "इस्तेमाल किया और सम्मानजनक रूप से, हैशटैग को याद रखने के लिए उपयोगी संदर्भ और संकेत, साथ ही ट्रैक सुविधा के लिए उपयोगी उपयोगिता प्रदान कर सकते हैं।" "अत्यधिक उपयोग किए जाने पर, वे झुंझलाहट, भ्रम या हताशा पैदा कर सकते हैं, और लोगों को आपका अनुसरण करने से रोक सकते हैं। जब अपडेट में हर शब्द के बजाय वे मूल्य जोड़ने जा रहे हों तो स्पष्ट रूप से हैशटैग का उपयोग करना सबसे अच्छा है।"
ट्वीट करें: थोड़ा आत्म-प्रचार
जब तक यह उनके जीवन में मूल्य जोड़ता है, तब तक ट्विटर उपयोगकर्ता उन चीजों से संबंधित ट्वीट पढ़कर खुश होते हैं, जिन पर आप काम कर रहे हैं। इसलिए अपनी सामग्री को साझा करें, आप जिस नई परियोजना पर काम कर रहे हैं, उसके बारे में सभी को उत्साहित करें, या बेहतर अभी तक - अपने अनुयायियों के साथ विशेष प्रचार या ऑफ़र साझा करें। ट्विटर भी giveaways की मेजबानी करने के लिए एक शानदार स्थान हो सकता है: अपने 1, 000 वें अनुयायी को पुरस्कार देने या किसी ट्वीट का जवाब देने वाला पहला व्यक्ति निश्चित रूप से सगाई को बढ़ावा देगा।
ट्वीट न करें: केवल आपके काम के लिंक
यद्यपि ट्विटर आपके काम को दुनिया के लिए उपलब्ध कराने के लिए एक उत्कृष्ट एवेन्यू है, लेकिन सोशल मीडिया टूल ने आपके और आपके बारे में केवल अपनी स्ट्रीम बनाने के अलावा कई अन्य लाभ अर्जित किए हैं। दिन के अंत में, अपने काम को बढ़ावा दें, लेकिन उपयोगकर्ताओं को संलग्न करने के लिए समय भी लें, प्रशंसकों के साथ संवाद करें, आप तक पहुंचने वालों की जरूरतों को संबोधित करें, और दुनिया भर में हजारों लोगों के साथ जुड़ने की शक्ति का आनंद लें। ट्विटर के माध्यम से, दुनिया आपकी उंगलियों पर (वस्तुतः) है।
