कभी यह सोचकर एक वार्तालाप छोड़ें "मुझे विश्वास नहीं हो रहा है कि मैंने कहा है?" ऐसा कुछ भी नहीं है कि वाटर कूलर की चैट बहुत गलत हो गई है, जिससे आप अपने डेस्क के नीचे छुपकर बाकी दिन बिताना चाहते हैं। लेकिन, हम जानते हैं, स्लिप-अप होते हैं और उन संवादात्मक हादसों से उबरने का सबसे अच्छा तरीका है कि हम आगे बढ़ें। या, ठीक है, उन्हें पहली जगह में नहीं बनाते हैं। यहाँ आपका मार्गदर्शक कुछ सर्व-सामान्य वार्तालाप faux pas और उनसे कैसे बचें।
1. द अवेक पॉज
आपको पता है कि यह कब हो रहा है: आप खुद को सहकर्मी के साथ बातचीत के बीच में पाते हैं, केवल यह महसूस करने के लिए कि विषय जल्दी से भाप से बाहर चल रहा है। नतीजा यह है कि आप अपने आप को बहला सकते हैं या किसी चीज के लिए हाथापाई करने की कोशिश कर रहे हैं।
उपाय
हमेशा बैक-अप प्रश्न तैयार और प्रतीक्षा करें। चाहे आप अपने आप को ब्रेक रूम में क्यूट नए लड़के से बातचीत करते हुए देखते हैं या सीईओ के साथ लिफ्ट में सवार होते हैं, आप कुछ असफल-सुरक्षित विषयों पर स्पर्श करके एक असहज चुप्पी को समाप्त कर सकते हैं: अपनी सप्ताहांत योजनाओं के बारे में पूछताछ करें, मौसम पर टिप्पणी करें, या पूछें "तो, इस महीने आपके पास क्या परियोजनाएं हैं?" अपने प्रश्नों को इस तरह से फ्रेम करना सुनिश्चित करें जिसमें केवल "हां" या "नहीं" उत्तर की आवश्यकता होती है, जो बातचीत को बहने में मदद करेगा। यदि बाकी सभी विफल हो जाते हैं, तो यह कहकर कि आप अपने डेस्क पर वापस जाने की जरूरत है या आपूर्ति कमरे में एक रन बनाने के लिए इनायत से झुकें।
2. अति-क्षमा याचना
क्या तुमने कभी कहा है, "मुझे खेद है" जब कोई आपको फुटपाथ पर टकरा गया? क्या आप खुद को काम पर माफी मांगते हुए पाते हैं, केवल यह महसूस करने के लिए कि हाथ में समस्या का आपके साथ कोई लेना-देना नहीं है? कई महिलाओं को स्वचालित रूप से तनावपूर्ण स्थितियों को कम करने या संघर्ष से बचने के लिए माफी माँगता है, भले ही वे गलती पर न हों। सबसे बुरे अपराधियों के लिए, "सॉरी" कहना लगभग अचेतन हो जाता है, जैसे "जैसे, " "उम, " या "पता"।
उपाय
किसी भी बुरी आदत को रोकने के लिए पहला कदम ट्रिगर की पहचान करना है। जब आप असहज स्थिति का सामना करते हैं तो क्या आप स्वचालित रूप से माफी मांगते हैं? यदि ऐसा है, तो इसे आज़माएं: अगली बार जब कोई व्यक्ति काम, ठहराव और समस्या का विरोध करने की कोशिश करता है तो "मुझे माफ करना।" इसके बजाय, ऐसा कुछ कहना चाहिए, जैसे कि "मेरे ध्यान में लाने के लिए धन्यवाद। मुझे इस बात पर ध्यान दें कि थोड़ा और आप तक पहुँचें। ”इससे आपको मुद्दे की जड़ तक पहुंचने का समय मिल जाता है और फिर निर्धारित किया जा सकता है कि माफी की ज़रूरत है या नहीं। या, इसे किसी अन्य वाक्यांश के साथ बदलने का प्रयास करें। "यह बहुत बुरा है, मैं कैसे मदद कर सकता हूं?" आपको "सॉरी" की तुलना में बहुत अधिक आत्मविश्वास और सक्षम लग रहा है!
3. टीएमआई
हम में से कई सोशल मीडिया के माध्यम से अपने हर कदम का दस्तावेजीकरण करते हैं, ओवरशेयरिंग जीवन का एक तरीका बन गया है। ऐसा लगता है (लगभग) आपकी अजीब त्वचा की स्थिति के बारे में ट्वीट करना या फेसबुक पर आधे-खाए गए भोजन की तस्वीर पोस्ट करना सामान्य है, और यह सब बहुत आसान है कि आप अपने सहकर्मियों को अपडेट की निरंतर स्ट्रीम करने दें, खासकर जब कोई पूछता है "आपका सप्ताहांत कैसा था?" लेकिन दुर्भाग्य से, काम पर बहुत सारे व्यक्तिगत विवरण साझा करना एक समस्या हो सकती है और एक जिम्मेदार कर्मचारी के रूप में आपकी विश्वसनीयता को नुकसान पहुंचा सकता है।
उपाय
अपने सहकर्मियों के बारे में उसी स्तर पर बोलें, जैसा कि आपकी चाची या चाचा कहते हैं - अत्यधिक शराब पीने, अवैध व्यवहार या यहां तक कि संबंध नाटक के बारे में बात करने की कोई आवश्यकता नहीं है। अपने बीएफएफ के लिए अपने सप्ताहांत फूल या पागल वेगास की छुट्टी के रसदार विवरण को बचाएं, और इसे अपने सहकर्मियों के आसपास पेशेवर रखें। (हम वादा करते हैं, वे तब भी सोचेंगे कि आप शांत हैं।) आपने एक परिपक्व कर्मचारी के रूप में एक छवि बनाने के लिए कड़ी मेहनत की है, जो उठाव और पदोन्नति के योग्य है- इस बारे में बात करके इसे बर्बाद मत करो कि कैसे पुलिस ने आपके महाकाव्य पिछवाड़े को तोड़ दिया। दे घुमा के।
यह सब कहा, दिन के अंत में, याद रखें कि कार्यालय वार्तालाप एक विज्ञान नहीं है - यह एक कला है जो परिपूर्ण होने में समय लेती है। यदि आपको लगता है कि आप अभी भी कभी-कभार शब्दों के लिए खो गए हैं या हर समय एक अजीब वाटर कूलर पल है, तो अपने आप पर बहुत मुश्किल मत बनो। यह हममें से बेहतरीन के साथ हुआ।
