कर्मचारियों से पूछने के लिए साक्षात्कार के सवालों से बाहर निकलें - म्यूज

इसे प्यार करें या इसे नफरत करें (हम जानते हैं, आप इसे नफरत करते हैं), आप हर अब और फिर कर्मचारियों को खोने जा रहे हैं।

और, जबकि टर्नओवर निगलने के लिए कुछ हद तक क्रूर गोली हो सकती है, वहाँ अभी भी एक आखिरी चीज है जिसे आपको ध्यान रखना होगा इससे पहले कि टीम के सदस्य अपने डेस्क को पैक करते हैं और अच्छे के लिए कार्यालय का दरवाजा बाहर निकलते हैं: बाहर निकलने का साक्षात्कार।

ग्रोन, है ना? नियोक्ता और कर्मचारी समान रूप से इन अंतिम सिट-डाउन से डरते हैं, जहाँ आपने अच्छी तरह से काम किया है और जो बेहतर हो सकता है। लेकिन, एक नियोक्ता के रूप में, आप यह भी जानते हैं कि मूल्यवान प्रतिक्रिया को इकट्ठा करने के लिए वास्तव में कोई बेहतर अवसर नहीं है जिसका उपयोग आप आगे बढ़ने में सुधार कर सकते हैं - बशर्ते आपको पता है कि वास्तव में क्या पूछना है।

सौभाग्य से, हम उस अंतिम भाग के साथ मदद कर सकते हैं। यहां 10 एग्जिट इंटरव्यू प्रश्न दिए गए हैं, जिन पर आपको अपने अंतिम, बिटरवेट अलविदा कहने से पहले कर्मचारियों से पूछना सुनिश्चित करना चाहिए।

1. आप क्यों छोड़ रहे हैं?

यह उन नट्स और बोल्ट प्रश्नों में से एक है, जिनके बारे में आपको पहले से ही पता चल जाता है कि जब तक एग्जिट इंटरव्यू नहीं आ जाता है, तब तक उसका उत्तर पता चल जाएगा। हालाँकि, अन्य प्रश्नों पर आगे बढ़ने से पहले, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप बिल्कुल स्पष्ट हैं कि वह कर्मचारी अपना वर्तमान पद क्यों छोड़ रहा है।

क्या उन्हें कहीं और बेहतर अवसर (या उच्चतर वेतन) की पेशकश की गई थी? क्या उसे व्यक्तिगत कारणों से स्थानांतरित करने की आवश्यकता है? क्या वह पूरी तरह से करियर में बदलाव करना चाहते थे?

इस एक सरल और सीधे संकेत के साथ शुरू करना आपको इस संदर्भ के साथ जोड़ देगा कि आपको बाकी साक्षात्कार के माध्यम से सफलतापूर्वक स्थानांतरित करने की आवश्यकता है।

2. इस नई नौकरी को स्वीकार करने के लिए सबसे बड़ा कारक क्या था?

हालांकि यह सवाल पहले जैसा है, यह चीजों को एक कदम आगे ले जाता है और आपको यह पहचानने में मदद करता है कि क्या कोई विशिष्ट क्षेत्र है, जहां आपको अपने अवधारण प्रयासों को बेहतर बनाने के लिए अपने खेल को आगे बढ़ाने की आवश्यकता है।

शायद उस कर्मचारी का उल्लेख है कि इस नौकरी ने उन्नति के लिए एक अवसर की पेशकश की, जो वह नहीं सोचता था कि आपके कार्यालय में संभव नहीं था - जिसका अर्थ है कि आपको विकास और विकास के लिए आंतरिक रास्ते स्पष्ट रूप से स्पष्ट करने की आवश्यकता है। या, शायद वह बताती है कि वेतन पास होने के लिए बहुत अच्छा था - यह दर्शाता है कि आपको अपनी क्षतिपूर्ति संरचना पर एक और नज़र डालने की आवश्यकता हो सकती है।

यहाँ याद रखने वाली महत्वपूर्ण बात यह है कि आपको रक्षात्मक या तर्क-वितर्क नहीं करना चाहिए। यदि आप प्रश्न पूछते हैं, तो आपको ईमानदार उत्तर प्राप्त करने के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है।

3. आपको अपनी स्थिति के बारे में सबसे अधिक क्या पसंद है?

जबकि बाहर निकलने के साक्षात्कार अक्सर निर्दयी प्रतिक्रिया-सभा सत्रों की तरह महसूस कर सकते हैं, वहाँ थोड़ी सी अच्छी खबर में छिड़काव के साथ कुछ भी गलत नहीं है और सकारात्मकता से यह पता चलता है कि उस कर्मचारी को सबसे ज्यादा मज़ा आया।

यह जानकारी आपको उस विशेष स्थिति के हाइलाइट में कुछ अंदरूनी जानकारी प्रदान करेगी - जो तब मददगार साबित हो सकती है जब आप नौकरी का विवरण तैयार कर रहे हों और नए उम्मीदवारों की भर्ती कर रहे हों।

4. आप यहाँ अपनी स्थिति के बारे में सबसे ज्यादा क्या पसंद करते हैं?

हो सकता है कि उस प्रश्न का उत्तर पूछने में उतना मजेदार न हो, लेकिन यह उतना ही मूल्यवान हो सकता है।

क्या उस कर्मचारी ने महसूस किया कि उसका बहुत समय प्रशासनिक काम या नौकरशाही के सिरदर्द में व्यतीत हुआ था? या, क्या उनके पास बहुत से नेता या प्रबंधक उन्हें निर्देश दे रहे थे- कि अक्सर एक-दूसरे के साथ विवाद होता है?

इस प्रश्न पर आपके कर्मचारी का जवाब आपको वह जानकारी देगा जो आपको निर्धारित करने की आवश्यकता है कि क्या कोई समायोजन है जो उस स्थिति में किया जाना चाहिए - इससे पहले कि आप इसे भरने के लिए कदम उठाएं।

5. आप अपने प्रबंधक के साथ अपने संबंधों का वर्णन कैसे करेंगे?

आपने शायद सुना है कि लोग प्रबंधकों को छोड़ देते हैं, न कि कंपनियों को। तो, यह महत्वपूर्ण है कि आप उस कर्मचारी के बारे में कुछ जानकारी प्राप्त करें जो कर्मचारी ने अपने विभाग के नेता के साथ गतिशील के बारे में सोचा था।

यह सवाल जवाब देने वाले कर्मचारी के लिए सबसे मुश्किल हो सकता है। किसी भी नसों को कम करने के लिए, यह स्पष्ट करें कि इस जांच का उद्देश्य किसी को भी बस के नीचे फेंकना नहीं है। इसके बजाय, आप यह समझने की चेष्टा कर रहे हैं कि आपकी नेतृत्व टीम क्या सफल हो रही है - साथ ही साथ वे भविष्य में क्या सुधार कर सकते हैं।

6. क्या आपको लगता है कि आप अच्छी तरह से अपनी नौकरी करने के लिए सुसज्जित थे?

सबसे सफल कर्मचारी वे हैं जो अपने पदों पर समर्थित, प्रोत्साहित और शिक्षित महसूस करते हैं। उस कारण से, आपको यह पता लगाना होगा कि आपकी कंपनी उस संबंध में कैसे माप कर रही है।

क्या उस टीम के सदस्य को ऐसा महसूस हुआ कि उन्हें पूरी तरह से प्रशिक्षण नहीं दिया गया था और इसके बजाय भेड़ियों को फेंक दिया गया था, इसलिए बोलने के लिए? क्या वह पुरानी तकनीक या एक गैर-पर्यवेक्षी पर्यवेक्षक से निराश था?

फिर, आपके लिए यह महत्वपूर्ण जानकारी है ताकि आप किसी भी नए कर्मचारियों के लिए संक्रमण को आसान बना सकें।

7. यह जॉब आपकी स्किल्स और योग्यता के साथ कैसे मेल खाता है?

क्या इस कर्मचारी ने महसूस किया कि उसकी स्थिति अपने अनुभव और दक्षताओं के साथ अच्छी तरह से फिट है? या, क्या उसे ऐसा महसूस हुआ कि उसके पास कुछ कौशल या विशेषज्ञता के क्षेत्र हैं जिन्हें पूरी तरह से नजरअंदाज कर दिया गया या उनका उपयोग नहीं किया गया?

नौकरी की वास्तविक योग्यताओं पर ध्यान केंद्रित करने के अलावा, आप यह पता लगाने के लिए भी थोड़ा गहरा खुदाई कर सकते हैं कि क्या यह नौकरी उसके व्यक्तिगत लक्ष्यों और रुचियों से मेल खाती है। इस तरह, आप अपने कर्मचारियों को बेहतर तरीके से समझने के लिए ऐसे कदम उठा सकते हैं, जिन्हें आप आगे बढ़ा सकते हैं - और फिर उनके अनुसार अपने करियर के मार्ग को समायोजित कर सकते हैं।

8. यह कंपनी किन तीन चीजों में सुधार कर सकती है?

हालांकि ये सभी प्रश्न उन क्षेत्रों को खोदने में मदद करते हैं जहां आपकी कंपनी कुछ समायोजन कर सकती है, यह संकेत सीधे इसके दिल में जाता है।

यह कहा जा सकता है कि यह एक और हो सकता है कि कर्मचारी जवाब देने में हिचकिचाते हों (विशेषकर तब जब वे पुलों को न जलाने के लिए वातानुकूलित हों!)।

हालाँकि, आप कुछ कहकर खुद को सुधारने के क्षेत्र का सुझाव देकर कुछ तनाव दूर करने में मदद कर सकते हैं: “उदाहरण के लिए, मुझे लगता है कि हम सभी को विभागीय परियोजनाओं और प्रयासों से अवगत कराने का बेहतर काम कर सकते हैं। तुम क्या सोचते हो? आपको लगता है कि हम क्या सुधार कर सकते हैं?

9. हमें आपके प्रतिस्थापन में किस कौशल और योग्यता की तलाश करनी चाहिए?

किसी को भी इस बात की अधिक जानकारी नहीं है कि उस स्थिति के लिए उस व्यक्ति की क्या आवश्यकता है जिसने इसे भरा है। इसलिए, यह पूछना सुनिश्चित करें कि वह क्या सोचता है कि आपको उस उम्मीदवार की तलाश में होना चाहिए जो अपने जूते में कदम रखेगा।

इस सलाह के साथ, आप उचित रूप से नौकरी विवरण पर सूचीबद्ध आवश्यकताओं के साथ-साथ उन आवेदकों पर शून्य करने में सक्षम होंगे जो संभवतः उस खुली भूमिका के लिए सबसे उपयुक्त होंगे।

10. क्या आप इसे काम करने के लिए एक महान स्थान के रूप में सुझाएंगे?

साक्षात्कार को लपेटने के लिए उपयोग करने के लिए यह एक बड़ा सवाल है, क्योंकि यह अनिवार्य रूप से बाकी सब कुछ संक्षेप में प्रस्तुत करता है जो पहले से ही चर्चा में था।

क्या आपको यहां सच्चा जवाब मिलेगा? ईमानदारी से, कोई गारंटी नहीं है। लेकिन, अगर कुछ और नहीं, तो आपकी कर्मचारी संभावना फ्लैट-आउट "नहीं" नहीं देगी, इसके बजाय, वह उम्मीद करेगी कि वह उन लोगों के प्रकारों के बारे में कुछ विवरण साझा करेगी जो वह सोचते हैं कि आपके कार्यालय के वातावरण में पनपेगा और उत्कृष्ट होगा।

एक्जिट इंटरव्यू सबसे अच्छा अजीब लग सकता है। लेकिन, यह इस तथ्य को नहीं बदलता है कि वे आपके कार्यालय छोड़ने वाले लोगों से कुछ उपयोगी प्रतिक्रिया प्राप्त करने का एक मूल्यवान अवसर हैं।

इन 10 एग्जिट इंटरव्यू के सवालों को संभाल कर रखें, और आप एक उत्पादक और सार्थक बातचीत का नेतृत्व करने में सक्षम होंगे जो आपको आगे बढ़ने के लिए आवश्यक सुधार करने के लिए सशक्त करेगा (और, परिणामस्वरूप, अपने टर्नओवर को कम करें!)।