काम पर गलतियों से सीखने के लिए एक पायलट की तरह सोचें - म्यूज

जब 18 साल की उम्र में हीर पाल्दी ने प्रतिष्ठित इजरायली वायु सेना की उड़ान अकादमी में प्रवेश किया, तो उन्हें ऐसे निर्देश मिले जिन्होंने उन्हें आश्चर्यचकित कर दिया। सभी लोग चाहते थे कि वह इस बारे में बात करें कि वे क्या गलतियाँ कर रहे थे।

“तुम बहुत प्रतिस्पर्धी जगह पर हो। आपके पास सफल होने के लिए सबसे बड़ी प्रेरणा है और आप जो भी करना चाहते हैं वह सबसे अच्छा है और अपने चारों ओर हर किसी को प्रभावित करना है, ”वह कहते हैं। "और दिन-प्रतिदिन केवल एक ही चीज की आपसे अपेक्षा की जाती है कि आप गलतियों के बारे में बोलें।"

प्रत्येक उड़ान के बाद, वे जो कुछ भी सीखते हैं उसे कवर करते हुए डेब्यू करते थे, जो वे बेहतर कर सकते थे (और अगली बार बेहतर करने की कोशिश करेंगे), और उन्होंने जो अच्छा किया वह फिर से करना चाहते थे। "आप नीचे बैठ सकते हैं … एक कमरे में एक साथ 100 पायलट - यह दुनिया में सबसे अहंकार के साथ जगह है- और आप अभी भी अपनी गलतियों के बारे में बोल सकते हैं और आप हर किसी को देख सकते हैं" साझा करने के लिए, वह कहते हैं, सबसे कम उम्र के पायलट से कमांडर तक का रास्ता।

आप बैठ सकते हैं … एक कमरे में एक साथ 100 पायलट-यह दुनिया में सबसे अहंकार के साथ जगह है- और आप अभी भी अपनी गलतियों के बारे में बोल सकते हैं और आप देख सकते हैं कि हर कोई खड़ा है।

अमीर पालड़ी

जब वह एक पायलट के रूप में लगभग नौ वर्षों के बाद वायु सेना से बाहर निकल गया, तो वह एक उद्यमी बन गया, और उसका वर्तमान व्यवसाय, शामायम, उस तरह के प्रशिक्षण से प्रेरित था। कंपनी, जिसने हाल ही में तेल अवीव से बोस्टन स्थानांतरित किया था, संगठनों के साथ एक डिब्रीडिंग-आधारित लर्निंग मॉडल को लागू करने के लिए काम करती है। इसे सीधे शब्दों में कहें, तो वे टीमों को एक ऐसी संस्कृति अपनाने में मदद करते हैं, जहां हर किसी को और संगठन को बेहतर बनाने के लिए गलतियों के बारे में सोचना और बात करना न केवल ठीक है, बल्कि आवश्यक भी है।

ज्यादातर लोग सीखना चाहते हैं, सिद्धांत रूप में, लेकिन "आपके पास हमेशा एक और बैठक और दूसरा काम और एक ईमेल होता है, और हमें बस रुकने और प्रतिबिंबित करने का समय नहीं मिलता है, " पालदी कहते हैं। हालांकि, वह जोर देकर कहते हैं कि अगर ऊबर में पायलट उच्च तनाव वाली भूमिकाओं में अपने प्रदर्शन को सुधारने के लिए त्रुटियों को स्वीकार कर सकते हैं, तो कोई भी कर सकता है।

आपको अपनी गलतियों से सीखने का तरीका जानने के लिए शमायम को काम पर रखने की ज़रूरत नहीं है। यहां बताया गया है कि आप अपनी भूमिका और करियर में बढ़ने के लिए इस दृष्टिकोण का उपयोग कैसे कर सकते हैं। बोनस: आप इस प्रक्रिया में एक पायलट होने का नाटक करते हैं।

पूर्व पायलट और श्यायाम के संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी, अमीर पाल्दी के सौजन्य से फोटो।

चरण 1: अपने सीखने के लिए व्यक्तिगत जिम्मेदारी लें

जब आप छात्र से कर्मचारी में परिवर्तन करते हैं तो बहुत कुछ बदल जाता है। शायद सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, यह अब आपको पढ़ाने के लिए किसी की स्पष्ट या एकमात्र नौकरी नहीं है। आपके पास सहायक बॉस या दयालु संरक्षक हो सकते हैं जो आपको रस्सियों को दिखाते हैं और आपको बढ़ने में मदद करते हैं, लेकिन आपके दिन-प्रतिदिन की सीख ज्यादातर आपके ही हाथों में है।

पाल्दी ने कहा कि वायु सेना से उधार लिए गए दृष्टिकोण के मुख्य सिद्धांतों में से एक व्यक्तिगत जिम्मेदारी ले रहा है। "जब आप किसी कार्य को पूरा करते हैं, तो आप वही होते हैं जो इससे सीखने के लिए ज़िम्मेदार होता है, और आप प्रतीक्षा नहीं कर सकते या यह नहीं सोच सकते कि कोई आकर आपको सिखा देगा, " वे कहते हैं।

जब आप किसी कार्य को पूरा करते हैं, तो आप वही होते हैं जो उससे सीखने के लिए जिम्मेदार होता है, और आप इंतजार नहीं कर सकते या यह नहीं सोच सकते कि कोई आकर आपको सिखाएगा।

अमीर पालड़ी

इसीलिए आप केवल अपने आप को डिबेट कर सकते हैं। जब आप अच्छी तरह से चले गए और क्या नहीं किया, तो इस बात पर ध्यान केंद्रित करें कि आपने क्या किया और आपने क्या गलतियाँ कीं, न कि आपके बॉस, सहकर्मियों, ग्राहकों, या किसी और ने क्या किया।

जैसा कि हमने फोन पर बात की थी, बिंदु घर चलाने के लिए पाल्दी ने एक उदाहरण के रूप में हमारे साक्षात्कार का उपयोग किया। “चलो बस इतना ही कहो कि आपको कॉल से आवश्यक सभी जानकारी नहीं मिली। इसलिए आप मेरे बारे में कभी नहीं बोल सकते और आपने मुझसे क्यों नहीं सीखा, ”वह कहते हैं। "आप हमेशा खुद को देखते हैं- मैं, स्टावा, इस कॉल में बेहतर काम कर सकता था या इस कॉल की तैयारी के लिए कुछ जानकारी प्राप्त कर सकता था।"

आप आसानी से नहीं बदल सकते कि अन्य लोग क्या कर रहे हैं, लेकिन आप जो कर रहे हैं उसे बदल सकते हैं।

चरण 2: चित्र "आपकी उड़ानें" क्या हैं

डिब्रीफिंग की रणनीति को व्यवहार में लाने के लिए, आपको यह पता लगाना होगा कि आप किस आवर्ती और महत्वपूर्ण कार्य पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं। वायु सेना में, यह बहुत स्पष्ट है: उड़ानें। पाल्दी और उनके साथ प्रशिक्षित अन्य पायलट प्रत्येक उड़ान के बाद अपनी गलतियों और सफलताओं से गुजरेंगे।

जब आप शायद कम ऊंचाई पर अपना काम करते हैं, तो आपके पास निश्चित रूप से आपके द्वारा अक्सर दोहराए जाने वाले कर्तव्य होते हैं जो आपकी भूमिका के लिए केंद्रीय होते हैं। अपनी "उड़ानों" पर विचार करें। उदाहरण के लिए, एक रिपोर्टर की फ़्लाइट में इंटरव्यू आयोजित करना, लेख लिखना, तथ्यों की जाँच करना और अपने संपादकों के साथ संशोधन प्रक्रियाओं से गुजरना हो सकता है, जबकि बिक्री में कोई उनकी उड़ानों को क्लाइंट कॉल करने, पिच बनाने पर विचार कर सकता है। डेक, प्रस्तुतियाँ देना, और अनुबंधों के माध्यम से चरवाहों को बंद करना।

सभी की उड़ानें अलग-अलग होंगी। पता लगाओ कि तुम्हारा क्या है और सुधार के लिए काम करने के लिए एक प्रकार चुनें।

चरण 3: आचरण लघु और सरल ऋण

प्रत्येक "उड़ान" के बाद खुद के साथ बहस शुरू करें। हर बार खुद से पूछते हुए बस कुछ मिनट बिताएं: क्या अच्छा हुआ? क्या नहीं के रूप में के रूप में अच्छी तरह से जाना है या यह होना चाहिए था? अगली बार मैं बेहतर क्या कर सकता हूँ? उन दो या तीन मुख्य चीजों को चुनें जिन्हें आप सोचते हैं कि आप सुधार कर सकते हैं या जिन्हें आपने पूरी तरह से भुनाया है और दोहराना चाहते हैं।

यदि आप खुद को जवाबदेह ठहराने की कोशिश कर रहे हैं, तो अपने विवादों का एक लॉग रखने और प्रत्येक उड़ान से पहले इसका जिक्र करने पर विचार करें। और यदि आप ऐसे वातावरण में काम करते हैं जहाँ आप अपने प्रबंधक के साथ विकास लक्ष्यों पर चर्चा कर रहे हैं और सेट कर रहे हैं, तो अपने औपचारिक ट्रैक में अपने डिब्रीक में जो कुछ भी खोज रहे हैं, उसे शामिल करने का प्रयास करें।

यहां सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि तब तक इंतजार नहीं करना चाहिए जब तक कि किसी चीज पर डिबेटिंग शुरू करने के लिए भयानक रूप से गलत न हो जाए। जब चीजें बहुत सुचारू रूप से साथ चल रही हों तब भी इसे अपनी दिनचर्या का हिस्सा बनाएं। इस तरह, आप सीखने को एक आदत बनाते हैं और आप लगातार और लगातार सुधार और विकास कर पाएंगे। आप संभावित रूप से पहले स्थान पर एक भयानक तड़क-भड़क से भी बच सकते थे, लेकिन अगर ऐसा होता है, तब तक आप ऐसा करते हैं कि आप जो कुछ भी गलत हुआ उसे चुनने और अगली बार बेहतर करने के लिए प्रैक्टिस करते हैं।

चरण 4: यह तय करें कि आप क्या दोहराएंगे या अलग तरीके से करेंगे (और विशिष्ट बनें)

उन त्वरित डिब्रीफिंग या सीखने के बारे में पाल्दी की सबसे बड़ी टिप, सत्र अत्यंत विशिष्ट है और कार्रवाई करने योग्य takeaways निकालने के लिए है। "हमारे मानव स्वभाव में, जब हम कुछ सीखते हैं तो हम कहते हैं, 'ठीक है, हम बेहतर करेंगे या हम इसे अलग तरीके से करेंगे, " पालदी कहते हैं। "लेकिन यह पर्याप्त नहीं है।"

हमारे मानव स्वभाव में, जब हम कुछ सीखते हैं तो हम कहते हैं, 'ठीक है, हम बेहतर करेंगे या हम इसे अलग तरीके से करेंगे।' लेकिन यह पर्याप्त नहीं है।

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हमारे साक्षात्कार के उदाहरण पर वापस जाते हुए, मेरे लिए यह निष्कर्ष निकालना पर्याप्त नहीं होगा कि मुझे पर्याप्त पृष्ठभूमि की जानकारी नहीं मिली। इसके बजाय, मुझे उन विशिष्ट प्रश्नों के साथ आना होगा, जिन्हें मुझे उस सामग्री को प्राप्त करने के लिए प्रयास करना चाहिए जिसे मैं याद कर रहा था।

आप एक की तरह काम करने के लिए एक पायलट होने की जरूरत नहीं है। बस याद रखें कि आपके द्वारा की जा रही गलतियों के बारे में सहज रूप से इतना ईमानदार होने में समय लग सकता है (अपने या दूसरों के साथ)। पाल्दी ने स्वीकार किया कि कुछ महीने पहले ही वह उस तरह से डेब्यू करने में सक्षम थे जिस तरह से उनके वायु सेना के प्रशिक्षक चाहते थे।

पाल्दी कहते हैं, "शुरुआत में भले ही यह थोड़ा कठिन हो, लेकिन मुझे लगता है कि व्यापार की दुनिया में सबसे बड़े फायदे में से एक यह है कि आप अपनी क्षमता … लगातार सीख सकते हैं और सुधार सकते हैं और अपनी क्षमता को बढ़ा सकते हैं।" “क्योंकि यह एक प्रतिस्पर्धी दुनिया है, यह एक गहन दुनिया है। आपके लिए ऐसा करने के लिए कोई भी नहीं होगा, इसलिए आपका प्रतिस्पर्धी लाभ होगा यदि आप इसे स्वयं कर सकते हैं। "