अपनी पिछली नौकरी में, मेरी टीम ने हमारे ग्राहकों को नियमित डेटा रिपोर्ट दी। हमने उन्हें उनके कल्याण कार्यक्रम और दूसरों की तुलना में उनकी कंपनी के बारे में विभिन्न आंकड़ों का एक टन दिखाया। अधिकारियों ने इसे प्यार किया!
लेकिन एक बड़ी समस्या थी: इन प्यारी रिपोर्टों को इकट्ठा करने में सैकड़ों घंटे लग गए क्योंकि हमें डेटा को मैन्युअल रूप से इनपुट करना था। संख्या से संख्या। सेल द्वारा सेल। यदि आप निर्जीव वस्तुओं के साथ संबंध रख सकते हैं, तो मेरा एक्सेल के साथ था।
यद्यपि हमारे दैनिक टू-डॉस काफी अलग थे, लेकिन उनके द्वारा उपयोग की जाने वाली अधिकांश जानकारी वही थी जो हमें बार ग्राफ बनाने, रुझानों का विश्लेषण करने और प्रोग्रामिंग सिफारिशें प्रदान करने के लिए आवश्यक थी।
इस प्रारंभिक अशुद्ध चरण के बाद, हम प्रत्येक टीम से एक सदस्य या दो के साथ द्वि-साप्ताहिक स्पर्श आधार स्थापित करते हैं जहां हम अपनी वर्तमान परियोजनाओं और संघर्षों पर चर्चा करेंगे और हम एक दूसरे की मदद कैसे कर सकते हैं। अपने कार्यालय में एक ही काम करने से डरो मत। यदि आप इसे उपयोगी नहीं पाते हैं तो आप हमेशा श्रृंखला रद्द कर सकते हैं।
कभी-कभी, हालांकि, ये चेक-इन पहले से ही मौजूद हैं- आप उनमें शामिल नहीं हैं (असभ्य)। मेरे मामले में, खाता प्रबंधकों के पास अपने ग्राहकों के साथ साप्ताहिक कॉल थे, और कभी-कभी यह उनके परिणामस्वरूप कस्टम रिपोर्टिंग सुविधाओं का वादा करता था जो हमारी टीम के बारे में शून्य थी। जब हमने एक प्रस्तुति दी जिसमें इन विशेषताओं को शामिल नहीं किया गया था, तो प्रतिक्रिया उलझन से शत्रुतापूर्ण हो गई थी।
इसलिए, हां, भले ही ज्यादातर बैठकें मुझे परेशान करती हैं, कभी-कभी आपको पार्टी के लिए निमंत्रण देने की आवश्यकता होती है। अपने सहयोगियों के साथ 30 मिनट बिताने के कारण पूरी रिपोर्ट को पुनः प्राप्त करने में लगने वाले घंटों में बहुत अधिक समय लगता है। मुझ पर विश्वास करो।
इन दोनों सुझावों के विषय को साइलो से छुटकारा नहीं मिल रहा है, लेकिन लगातार सहयोग और संचार को प्रोत्साहित करना है, जो कि मार्गफेयर में ग्लोबल सीनियर डायरेक्टर ऑफ टैलेंट मैनेजमेंट एंड एंप्लॉयी डेवलपमेंट, मारसी एक्सलराड का कहना है कि एक संगठन की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।
"आखिरकार, एक्सलराड का कहना है, " यह सुनिश्चित करता है कि लोग पहले से मौजूद चीज़ों को फिर से मजबूत नहीं कर रहे हैं, और अक्षमता और पहिया कताई से उत्पन्न निराशा को समाप्त करता है। "
और, नहीं, यह आपकी जिम्मेदारी नहीं है कि आप पूरी कंपनी के लिए यह सुविधा प्रदान करें। आप अकेले ऐसा नहीं कर सकते। लेकिन कुछ चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं, जैसे कि अपने सर्कल के बाहर के लोगों के साथ जुड़ने की पहल करना और अक्सर ऐसी टीमों के साथ जुड़ना, जिनके कुछ ओवरराइड गोल हो सकते हैं।
