बुरे से अच्छा संचारक बताने का सबसे आसान तरीका क्या है? अच्छा संचारक छोटे शब्दों का उपयोग करता है।
दूसरी ओर, बुरा संचारक, बड़े शब्दों को चुनता है-यह मानते हुए कि वह उसे या उसकी ध्वनि को अधिक स्मार्ट बना देगा।
भले ही यह तकनीक लगभग हमेशा बैकफ़ायर करती है, लोग इसे जारी रखते हैं क्योंकि वे इस बात से अनजान होते हैं कि यह दूसरों के लिए कैसे आता है।
इस पंक्ति पर एक नज़र डालें जो मुझे हाल ही में एक आदमी के फिर से शुरू होने पर मिली:
जरा मुंह से तो सही? क्या होगा अगर वह बस कहा:
इससे वह सीधा, सक्षम, और जो कुछ भी करता है उसमें आत्मविश्वास पैदा करता है। अपनी जिम्मेदारियों को समझने और उन्हें अधिक प्रभावशाली बनाने की आवश्यकता नहीं है। इसके अलावा, यह उसे मूल्यवान फिर से शुरू अंतरिक्ष बचाता है।
देखिए, मैं इस गलती से मुक्त नहीं हूं। जबकि मैं जानबूझकर अपने लेखों में अनावश्यक रूप से बड़े शब्दों से दूर रहता हूं, मैं अपने पेशेवर संचार के साथ हमेशा सावधान नहीं रहता हूं। इसलिए एक सप्ताह के लिए, मैंने अपने आप को चुनौती दी कि मैं जो कुछ भी काम के लिए लिखता हूं (ईमेल, रिपोर्ट, और प्रस्तुतियों सहित) इतना स्पष्ट और सरल एक छठा ग्रेडर उसे मिलेगा।
यहाँ है कि यह कैसे चला गया।
सोमवार
मैंने अभी एक नई पत्रिका के लिए लिखना शुरू किया है, और सोमवार को, मुझे संपादक से एक ईमेल मिला जिसमें मुझसे पूछा गया कि टमटम कैसे चल रहा है।
यहाँ मेरी पहली प्रतिक्रिया है:
बड़े शब्दों के बहुत सारे - ब्ला, ब्ला, ब्ला। आदमी सिर्फ यह जानना चाहता था कि यह कैसे चल रहा है। मैंने शुरू किया:
तक़याँ
जब मैं बड़े शब्दों का उपयोग नहीं करता हूं, तो मेरे ईमेल बिंदु को तेजी से पार करते हैं। बोनस, मैं भी एक वास्तविक व्यक्ति की तरह आवाज करता हूं, कॉर्पोरेट रोबोट नहीं।
बुधवार
मेरे बॉस ने मुझे हमारे सोशल मीडिया स्टैटस के बारे में एक छोटी रिपोर्ट लिखने के लिए कहा और जब से हमने अपनी रणनीति को बदल दिया है, वे कैसे बदल गए हैं। इस असाइनमेंट ने मुझे थोड़ा मुश्किल में डाल दिया। मैं बड़े शब्दों का उपयोग नहीं कर सकता था, लेकिन मैं भी आकस्मिक नहीं हो सकता था क्योंकि यह पूरी कंपनी के लिए जा रहा था।
सबसे पहले, मैंने लिखा था कि मैं आमतौर पर क्या करूंगा:
बोरिंग, है ना? यहाँ सभी बड़े शब्दों से छुटकारा पाने के बाद ऐसा दिखता है:
तक़याँ
यहां तक कि जब बड़े शब्दों पर प्रतिबंध लगाने से लंबाई कम नहीं होती है, तो यह मेरे लेखन को और अधिक आकर्षक बना देता है। इसके अलावा, ध्यान दें कि आपको सादगी के लिए व्यावसायिकता का त्याग करने की आवश्यकता नहीं है।
शुक्रवार
नौकरी के लिए आवेदन का समय एक ग्रीष्मकालीन इंटर्नशिप के लिए मेरी कभी न खत्म होने वाली खोज में, मुझे बहुत सारे कवर पत्र लिखने पड़े, लेकिन यह पहला ऐसा पत्र था जिसे मैंने लिखा था जिसमें कोई भी पाँच डॉलर के शब्द शामिल नहीं हो सकते थे।
यहां एक पुराने कवर लेटर का अंश दिया गया है:
बुरा नहीं है, लेकिन व्यक्तित्व में थोड़ा कमी है।
मेरे कवर सप्ताह के दौरान मैंने जो कवर पत्र लिखा है, उसका एक अंश यहां दिया गया है:
तक़याँ
यह पता लगाना आसान है कि मैं बड़े शब्दों के बिना क्या कह रहा हूं। यदि मैं एक काम पर रखने वाला प्रबंधक होता, तो मैं पहले की तुलना में दूसरा कवर पत्र पढ़ता।
रविवार
मेरे एक फ्रीलांस राइटिंग क्लाइंट पूरी तरह से AWOL चले गए थे - लगातार संचार के एक महीने के बाद, उन्होंने मुझे दो सप्ताह से अधिक समय तक ईमेल नहीं किया था। मैं अंदर जाकर देखना चाहता था कि क्या वह अब भी साथ काम करना चाहते हैं। पहली बार, मुझे वास्तव में "फुलाना" लिखने में आसानी हुई। जब आप उन्हें लंबे समय तक छिपाना चाहते हैं, तो असहज बातें कहना आसान हो सकता है।
उदाहरण के लिए:
मैंने उसे छोटा किया:
तक़याँ
वसा को ट्रिम करना मुझे अधिक प्रत्यक्ष होने के लिए मजबूर करता है। यह वास्तव में एक अच्छी बात है; जॉन ने तुरंत ईमेल किया। मुझे यकीन नहीं है कि पहले ईमेल पर उसकी प्रतिक्रिया क्या रही होगी, लेकिन मुझे पता है कि इस पर ध्यान देने की मांग की गई थी।
अगले सप्ताह
क्या बिना बड़े शब्दों के लिखना कठिन है? हाँ। क्या यह मुझे एक बेहतर लेखक बनाता है? मैं ऐसा कहूंगा - और अगर आपको यह लेख पढ़ने में मज़ा आया है, जिसमें एक भी बड़ा शब्द शामिल नहीं है, तो आप शायद सहमत हों।
मैंने इस नियम को आगे बढ़ाने का निर्णय लिया है, और मैं चाहूंगा कि आप भी इसे आजमाएँ! यहाँ पूर्ण नियम हैं:
- यदि आप एक शब्द का उपयोग करना चाहते हैं, तो अपने आप से पूछें, "क्या एक छठे ग्रेडर को पता होगा कि इसका क्या अर्थ है?" यदि उत्तर नहीं है, तो शब्द बंद सीमा है।
- शब्दजाल ठीक है, जब तक आप जिन लोगों से बात कर रहे हैं वे वास्तव में जानते हैं कि इसका क्या मतलब है। उदाहरण के लिए, यदि आप मार्केटिंग में हैं, और आप अपनी टीम को ईमेल कर रहे हैं, तो आप "KPI" या "ROI" का उपयोग कर सकते हैं।
- Buzzwords ठीक नहीं हैं। यदि आप अपने आप को "सोचा नेतृत्व" या "विकास हैकिंग" या "मुख्य योग्यता" टाइप करते हुए पाते हैं, तो यह समय है कुंजी को दबाने का। अपने आप से पूछें, आप वास्तव में क्या पाने की कोशिश कर रहे हैं?
तो आप क्या कहते हैं: क्या आप मेरी चुनौती लेंगे? यदि आप ऐसा करते हैं, तो मुझे ट्विटर पर ढूंढें और मुझे बताएं!




