हम में से बहुत से लोग अपनी नौकरी छोड़ने और दुनिया भर में यात्रा करने के लिए एक तरफ़ा टिकट खरीदने के बारे में सोचते हैं। 2017 की शुरुआत में मैंने ऐसा किया था - लगभग छह महीने, वैसे भी। यह एक अविश्वसनीय साहसिक कार्य था, लेकिन इस तरह की सुकून भरी और आनंदित यात्रा इंस्टाग्राम प्रभावित करने वालों ने नहीं की। मेरे लिए नहीं, कम से कम। दैनिक चुनौतियां थीं, बहुत सारे व्यवस्थापक कार्य (वे होटल खुद को बुक नहीं करते हैं), और अनगिनत परिस्थितियां जो मुझे आत्मविश्वास से दूर और आत्मविश्वास से कम महसूस कर रही थीं।
अपरिचित क्षेत्र को नेविगेट करने वाले कार्यालय से मेरे समय ने मुझे नए कौशल सीखने के लिए मजबूर किया जो मुझे एहसास नहीं था कि मेरे पास कमी थी। काम पर लौटने के बाद से, यह स्पष्ट हो गया है कि जिन संघर्षों का मैंने सामना किया और जो परिप्रेक्ष्य मैंने अपने आराम क्षेत्र के बाहर रहते हुए प्राप्त किए, वे मुझे एक बेहतर प्रबंधक और नेता बनने में मदद कर रहे हैं।
लेकिन आपको यात्रा करने की नौकरी नहीं छोड़नी है - और मांसाहार करने वाले बाल्कन देशों में शाकाहारी भोजन का आदेश देने का प्रयास करना है - उन्हीं कौशलों को अपनाना। यदि आप नहीं चाहते हैं, तो आप मेरे अनुभवों से सीख सकते हैं!
जरूरत पड़ने पर धुरी से डरें नहीं
मुझे योजना बनाना पसंद है और मैं एक स्प्रेडशीट, एक बजट और शेड्यूल के साथ यूरोप पहुंचा। मेरी यात्रा के ट्रेन कैंसिलेशन में एक महीने से भी कम समय में मेरी सावधानी से तैयार की गई यात्रा को फेंकने की धमकी दी गई। मैंने एक अधिक महंगा हवाई जहाज का टिकट बुक किया, ताकि मैं अभी भी इसे समय पर अगला शहर बना सकूं, हालांकि मेरे लिए अगले लातविया के लिए कोई जरूरी कारण नहीं था।
शहर में 48 घंटों के बाद मैंने यात्रा करने के लिए अतिरिक्त पैसे खर्च किए, मुझे एहसास हुआ कि मैं खुद भी आनंद नहीं ले रहा था। यही कारण है कि जब मैंने मूल यात्रा कार्यक्रम (जो मनमाना था) को फाड़ दिया, ऑनलाइन चला गया, और बेलग्रेड के लिए एक सस्ता टिकट बुक किया। दोस्तों मैं जिस रास्ते से मिला, उसने मुझे बताया कि मैं शहर से प्यार करता हूँ, और मैंने किया। परिणाम बाल्कन में दोस्त बनाने और कहानी असाइनमेंट लेने के लिए एक खुशी का महीना था।
अपने कार्यक्रम को फेंक कर, और सहज अनुभवों के लिए अधिक खुला होने के कारण, मैं सस्ते पर कम-ज्ञात शहरों का दौरा करने के अपने प्राथमिक लक्ष्य को प्राप्त करने में बेहतर था। मेरी यात्रा के बाकी हिस्सों के लिए, मेरे द्वारा देखे गए कुछ शहर मूल योजना का हिस्सा थे, और कुछ सिफारिशों के आधार पर सूची में नए थे। अनुभव ने मुझे परिस्थितियों को बदलने के लिए पाठ्यक्रम को बदलने की सकारात्मक शक्ति को समझने में पूरी तरह से मदद की।
ऑफिस में पिवट कैसे करें? जब चीजें बंद हों तो स्वीकार करने का आत्मविश्वास विकसित करें। विवरण में खो जाने के विपरीत बड़े चित्र लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करना, यह परिभाषित करना आसान बनाता है कि सफलता कैसी दिखती है - और इसे प्राप्त करना। जब एक बड़ी योजना का एक हिस्सा ढह जाता है, तो रणनीति बदलने के लिए अपनी टीम के साथ जल्दी से कार्य करें और सुनिश्चित करें कि आप अभी भी मूल उद्देश्य को पूरा कर सकते हैं।
सीधे और सीधे संवाद के लिए याद रखें
जैसा कि मैंने यात्रा की, मुझे सीखना था कि नए तरीके से कैसे संवाद किया जाए। उन देशों में बहुत सारे विशेषणों के साथ बातचीत संभव नहीं थी, जहाँ मैं केवल कुछ शब्द ही कह सकता था। मुझे इस बारे में ध्यान से सोचना था कि मैं वास्तव में क्या कहना चाहता था और अपने वाक्यों को स्पष्ट करना चाहता था ताकि मेरे इरादे स्पष्ट हो सकें।
जब एक मित्र और मैंने एक दिन अकेले रूसी भाषी क्षेत्र ट्रांसनिस्ट्रिया (मोल्दोवा का एक विश्राम क्षेत्र) में बिताया, तो हमने शहर के एक दूरदराज के मठ से बस खोजने की कोशिश की। दो बड़ी महिलाएँ, जो बिना किसी अंग्रेजी के बोलती थीं, सड़क के किनारे खड़ी थीं। हमने उनसे संपर्क किया, एक स्टीयरिंग व्हील का एक हाथ का इशारा किया, और कहा, "तिरस्पोल?" हमें लेने के लिए।
छोटी, अधिक प्रत्यक्ष भाषा से चिपके रहना मेरे लिए मेरे साथ कार्यालय में लाए गए सबसे प्रभावी परिवर्तनों में से एक है। अब, अगर मैं अपनी टीम के साथ एक ग्राहक प्रस्तुति की समीक्षा कर रहा हूं, तो मैं उदाहरण के लिए कहूंगा, "ये तीन चीजें काम नहीं करती हैं, और यहां विशिष्ट कारण हैं।" मैं स्पष्ट कार्रवाई आइटम या प्रश्नों के साथ सरल ईमेल भी भेजता हूं।, अगले कदम, और समय सीमा।
जब हम सभी एक ही भाषा बोलते हैं, तब भी अपने विचारों का अनुवाद और स्पष्टीकरण कैसे करें? एक कदम वापस ले। आप वास्तव में क्या कहना चाह रहे हैं और आप कैसे लोगों को प्रतिक्रिया देना चाहते हैं? ग्राहकों को प्रबंधित करते समय यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। जब वे प्रश्न पूछते हैं या मांग करते हैं, तो अनुवर्ती कार्रवाई करें और सुनिश्चित करें कि आप उनकी प्रेरणाओं को समझते हैं और वास्तव में वे क्या चाहते हैं। सबसे महत्वपूर्ण बात, समय सीमा क्या है?
धैर्य और धीमेपन को अपनाएं जब यह मदद करेगा
जरूरत पड़ने पर एक नृशंस नृत्य को धीमा करने के लिए अनुशासन के साथ एक तेजी से पुस्तक संस्कृति को संतुलित करना। एक साल की छुट्टी लेने से पहले मैंने धैर्य को चार अक्षर का शब्द माना और मैंने अपनी टीम को उसी मानसिकता को अपनाने के लिए प्रेरित किया।
लेकिन अपनी यात्रा के दौरान एक दिन मैं साराजेवो के एक कैफे में बैठ गया और कुछ नए दोस्तों ने मुझे सिखाया कि कैसे बोस्नियाई कॉफी बनाना और पीना है - तुर्की के समान एक काढ़ा। बारीक पिसी हुई कॉफी बीन्स को पानी के साथ एक साथ उबाला जाता है और फिर एक छोटे कप में डाला जाता है। यदि आप कॉफी को बसने नहीं देते हैं, तो आपको एक कद्दूकस मैदान मिलेगा।
इसलिए अगर मुझे स्वादिष्ट कॉफी चाहिए होती तो मुझे इंतजार करना पड़ता। इस तरह के क्षणों ने मुझे यह महसूस करने में मदद की कि धीमा करने का मतलब यह नहीं है कि पाठ्यक्रम को बंद कर दिया जाए। कभी-कभी उच्च गुणवत्ता वाले अंत उत्पाद को प्राप्त करने का एकमात्र तरीका रोगी होना है और चीजों को सही गति से होने का समय देना है - भले ही यह आपके द्वारा पसंद किए जाने से धीमा हो।
व्यस्त वातावरण में धैर्य कैसे प्राप्त करें? तेजी से मत करो हमेशा बेहतर है। मूल्यांकन करें कि कब अधिक समय बेहतर परिणाम देगा। गति के लिए चीजों को स्वयं ठीक करने के बजाय चुनौतियों के माध्यम से काम करने में मदद करने के लिए समय निकालें। यह करने के लिए कि अब उन्हें सीखने और भविष्य में इसी तरह के कार्यों को बेहतर और तेजी से पूरा करने में मदद मिलेगी।
सबसे बड़ा सबक मैंने सीखा? प्रत्येक सुबह या बैठक से पहले एक पल लें और अपने आप से पूछें, "अगर मैं किसी विदेशी देश से आया होता, या पहली बार किसी नए टीम का सदस्य यहां बैठा होता, तो क्या मैं लक्ष्य, समय और उम्मीदों को समझ पाता?"
और फिर एक वातावरण बनाने के लिए अपने आप को धक्का दें जहां आपकी टीम उस प्रक्रिया को पूरा कर सकती है, सीख सकती है और विकसित कर सकती है, और विश्वास है कि जब आप (रूपक) ट्रेन रद्द हो जाती है तो आप सभी को एक साथ बदल सकते हैं।
