प्रबंधन को खत्म करना आसान है। जिस मिनट में आप लोगों की एक टीम के प्रभारी होते हैं, आप अपने कर्मचारियों को नेतृत्व करने, प्रोत्साहित करने, प्रेरित करने, कोच, अनुशासन और प्रेरित करने के बारे में लेख और किताबें पढ़ना शुरू करते हैं। (स्पष्ट रूप से, यह समाप्त हो रहा है।)
जबकि उन पुस्तकों और लेखों में रणनीतियों और सिद्धांतों निश्चित रूप से मूल्यवान हो सकते हैं, मूल बातें वापस जाने के लिए भी कुछ है।
हाल ही में फोर्ब्स के एक लेख में, प्रबंधन विशेषज्ञ विक्टर लिपमैन कहते हैं, "सबसे बुनियादी चीजों में से एक, जो एक प्रबंधक दूसरों को पाने के लिए कर सकता है कि वह अपने सबसे कठिन काम को आसान बनाए: दूसरों के साथ वैसा ही व्यवहार करें जैसा आप स्वयं उपचारित करना चाहते हैं।"
बहुत आसान? अपने माता-पिता के व्याख्यान की बहुत याद दिलाते हैं जब उन्होंने पकड़ा था कि आप अपने भाई-बहनों से क्या मतलब रखते हैं?
जब तक आप निम्नलिखित बातों को ध्यान में रखते हैं, तब तक यह बहुत ठोस सलाह है:
यह सब कुछ तुम नहीं कर सकते सरकार कर सकते हैं
सबसे शाब्दिक अर्थों में सलाह को लागू करके, आप इसका मतलब यह निकाल सकते हैं कि आप जिस तरह से पसंद करते हैं वह सब कुछ करते हैं - जिस तरह से आप संवाद करते हैं और कोच करते हैं - क्योंकि यही आप सभी का इलाज करना चाहते हैं।
लेकिन यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि हर कोई एक ही संचार और प्रबंधन शैली का जवाब नहीं देता है। उदाहरण के लिए, आप सीधे-से-सीधे टकराव को पसंद कर सकते हैं, लेकिन आपके कम मुखर कर्मचारी एक जुआरी दृष्टिकोण को पसंद कर सकते हैं। उन कर्मचारियों का इलाज करने के तरीके से जिन्हें आप इलाज करना चाहते हैं (काफी आक्रामक रूप से, इस उदाहरण में), आप अपनी प्रभावशीलता को कम करने जा रहे हैं और निराश हो रहे हैं कि आपका कर्मचारी आपकी कल्पना के तरीके का जवाब नहीं दे रहा है।
आप मालिक हो सकते हैं, लेकिन कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कैसे इलाज करना चाहते हैं, आपको अपने कर्मचारियों के साथ सबसे प्रभावी प्रबंधक होने के तरीके को समायोजित करना पड़ सकता है।
विपरीत होना चाहिए, यह भी सच है
"इस प्रबंधकीय सिक्के का महत्वपूर्ण पक्ष यह है कि प्रभावी प्रबंधक लोगों के साथ व्यवहार करके उनके प्रयासों को कम नहीं करते हैं क्योंकि वे स्वयं इलाज नहीं करना चाहते हैं, " लिपमैन नोट करते हैं।
तो यह लोगों के इलाज के तरीके के बारे में नहीं है जिस तरह से आप इलाज करना चाहते हैं; यह उन चीजों को करने से बचने के बारे में समान रूप से है जो आप नहीं करना चाहते हैं।
हो सकता है कि आपकी टीम एक ऐसे प्रोजेक्ट पर काम कर रही हो, जो अगले दिन के लिए तय समय सीमा पर हो। आप उन्हें सब कुछ खत्म करने के लिए देर तक रुकने के लिए कहते हैं - लेकिन उनके साथ रैली करने के बजाय, आप शाम 5 बजे सही छोड़ देते हैं क्योंकि आप बॉस हैं और आप कर सकते हैं। ध्वनि मेला? यह। और अगर आपके बॉस ने आपके साथ ऐसा किया है तो आपको नफरत होगी।
एक प्रबंधक के रूप में, आप अपनी आस्तीन को रोल करने और अपने हाथों को गंदे होने से नहीं बचा सकते हैं, और आप दूसरों को बलिदान करने के लिए नहीं कह सकते हैं लेकिन किसी भी व्यक्ति को बनाने से इनकार कर सकते हैं। अपने कर्मचारियों को वफादार और उत्पादक बनाने के बजाय, लिपमैन कहते हैं, "यह उन्हें अपने काम करने के लिए अनिच्छुक बनाता है या ऐसा करते समय नाराजगी जताता है।"
यह सबसे मौलिक स्तर पर अपने कार्यों को प्रभावित करना चाहिए
प्रबंधक के लिए सबसे खराब चीजों में से एक उसके लिए यह मानसिकता अपनाना है कि वह हर किसी की तुलना में बेहतर है - क्योंकि उसका शीर्षक "बॉस" है, वह उस टीम से अधिक लायक है जो उसके बारे में रिपोर्ट करता है।
लिपमैन ने कहा, "निष्पादन योग्यताओं और इसके साथ आने वाली स्थितीय शक्ति के फासले के साथ, कुछ बुनियादी व्यवहार सिद्धांतों को भूलना आसान है।"
इसलिए, आपको इस सलाह का उपयोग कैसे करना चाहिए , जिस तरह से आप कर्मचारियों के साथ अपने रोजमर्रा के व्यवहार के लिए संपर्क करते हैं। यदि किसी मुद्दे को संबोधित करने की आवश्यकता है, तो आप इसे सीधे संबोधित करते हैं। यदि आपको टीम को बुरी खबरें तोड़ने की जरूरत है, तो आप इसे ईमानदारी से करते हैं। यदि आपको टीम के सदस्यों के बीच विवाद को संभालने की आवश्यकता है, तो आप इसे निष्पक्ष रूप से करते हैं।
क्या आप चाहते हैं कि आपके कर्मचारी आपके साथ ईमानदार रहें? विनीत? मेला? शांत? कुंजी उस व्यवहार को स्वयं प्रदर्शित करना है। उस मौलिक व्यवहार के माध्यम से, आप अपनी टीम को दिखाते हैं कि आप एक समर्पित प्रबंधक हैं - एक ऐसा नेता जिसे वे देखना चाहते हैं, उसके लिए कड़ी मेहनत करते हैं और उसके लिए सफलता बनाते हैं।
आपके माता-पिता नहीं जानते होंगे कि वे आपको प्रबंधन सलाह दे रहे थे, जब उन्होंने आपको सालों पहले "सुनहरा नियम" सिखाया था - लेकिन सही तरीके से इस्तेमाल किया, यह एक वफादार और उत्पादक टीम का नेतृत्व करने का एक प्रभावी तरीका है।
