प्रेरक सवाल ज्यादातर बॉस नहीं पूछते हैं - म्यूज

जैसा कि किसी भी प्रबंधक को पता है: अपनी टीम के लिए लक्ष्य निर्धारित करना अक्सर अधिक चुनौतीपूर्ण लगता है जितना उसे करना चाहिए। सब के बाद, एक लक्ष्य सिर्फ एक या दो वाक्य है। लेकिन जब आप एक प्रबंधक होते हैं, तो आपको उन्हें न केवल बड़ी कंपनी के लक्ष्यों से जोड़ना होगा, बल्कि यह भी सुनिश्चित करना होगा कि आपकी टीम उन्हें पूरा करने के लिए पर्याप्त रूप से प्रेरित होगी।

और नहीं, इसलिए नहीं कि उनकी खुशी आपका अपना लक्ष्य है, बल्कि इसलिए कि प्रेरित कर्मचारी उत्पादक कर्मचारी हैं। वे जितने अधिक उत्पादक होंगे, आपका जीवन उतना ही आसान होगा।

तो, ऐसा करने के लिए गुप्त सूत्र क्या है? यह वास्तव में बहुत सरल है - बस अपनी प्रत्यक्ष रिपोर्ट से पूछें कि उनके लक्ष्य क्या हैं।

वास्तव में! मैंने पाया है कि कई नेता अपने कर्मचारियों से यह पूछने में पर्याप्त समय नहीं बिताते हैं कि उनके करियर के लक्ष्य क्या हैं।

यह एक बहुत बड़ी भूल है। इतना ही नहीं इन चर्चाओं से पता चलता है कि आप वास्तव में अपनी टीम और उनकी सफलता के बारे में परवाह करते हैं, वे आपको बहुमूल्य जानकारी भी देंगे जिनका उपयोग आप उन्हें प्रभावी ढंग से करने के लिए कर सकते हैं। क्योंकि हर बार जब आप उनके किसी एक लक्ष्य को टीम के गोल से जोड़ सकते हैं, तो आप इसे (लगभग) उनके लिए असंभव बना सकते हैं कि वे इसे अपना सब कुछ न दें।

उदाहरण के लिए, मान लें कि आपके विभाग का एक लक्ष्य 100 ग्राहक खातों का प्रबंधन करना है। यदि आप एक विश्लेषक का प्रबंधन करते हैं जो पर्दे के पीछे काम करता है, लेकिन एक ग्राहक-सामना करने वाली भूमिका के लिए आकांक्षाएं हैं, तो आपका लक्ष्य उसके लिए क्लाइंट इंटरैक्शन के अधिक अवसर प्राप्त करना हो सकता है।

इसकी मदद करने के लिए, आप उसे कुछ क्लाइंट मीटिंग्स में भाग लेने या किसी प्रेजेंटेशन में छोटी भूमिका लेने की अनुमति देकर शुरू कर सकते हैं। या, यदि वह इसके लिए बिल्कुल तैयार नहीं है, तो आप सुझाव दे सकती हैं कि वह अपनी प्रस्तुति कौशल में सुधार करने के लिए टोस्टमास्टर में भाग ले (या, कंपनी के लिए बजट में कुछ कमरा खोजने की कोशिश करें) उसे प्रायोजित करें। जैसे-जैसे वह आत्मविश्वास हासिल करती है, आप उसके लिए अधिक असाइनमेंट उतारने में सक्षम होंगे, और आपके ग्राहक आधार को बढ़ने में खर्च करने के लिए अधिक समय होगा।

देखें कि यह कैसे काम करता है?

यहाँ कुछ सवाल हैं जो आप अपनी महत्वाकांक्षाओं को समझने के लिए अपने अगले एक के दौरान पूछ सकते हैं:

• इस वर्ष आप कौन सा करियर लक्ष्य प्राप्त करना चाहेंगे?
• आप एक वर्ष में कहां रहना चाहेंगे? पांच साल?
• क्या कर के आपको अनंद मिलता है?
• आपको काम में क्या प्रेरित करता है? क्या आपको प्रेरित नहीं करता है?
• अगले वर्ष में कौन से नए प्रोजेक्ट या असाइनमेंट लेना चाहेंगे?
• वर्तमान में आप अपने स्वयं के व्यावसायिक विकास के लिए क्या कर रहे हैं?
• मैं आपके लिए एक संसाधन कैसे हो सकता हूं?

जैसा कि आप इन वार्तालापों को कर रहे हैं, लक्ष्य दोनों सहायक, लेकिन ईमानदार होना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास एक अनुभवहीन कर्मचारी है जिसका लक्ष्य 12 महीनों में एक प्रबंधक बनना है, तो आपको उसे इस बारे में स्पष्ट प्रतिक्रिया प्रदान करनी होगी कि उस समय की संभावना कैसे संभव है। उसी समय, आप लक्ष्य निर्धारित करने के लिए उसके साथ काम कर सकते थे (समय प्रबंधन, संगठन या नेतृत्व जैसे क्षेत्रों में) जो उसे सड़क के नीचे उस तरह के अवसर के लिए खुद को बेहतर तैयार करने में मदद कर सकता था।

बस एक अंतिम नोट: जैसा कि आप लक्ष्य निर्धारित कर रहे हैं, सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक व्यक्ति के कौशल स्तर को ध्यान में रखते हैं ताकि आप पर्याप्त निरीक्षण और कोचिंग प्रदान कर सकें। आखिरकार, आप वही हैं जो अंततः आपकी टीम और उनकी सफलता (या विफलता) के लिए ज़िम्मेदार हैं, इसलिए आपको जो कुछ भी सौंपना है (और किसके लिए) के बारे में स्मार्ट होना चाहिए।

फिर भी, अपने कर्मचारियों के लक्ष्यों को अपने स्वयं के साथ संरेखित करने के लाभ इसके लायक हैं। जब आपके कर्मचारी प्रेरित होते हैं और अच्छा प्रदर्शन करते हैं, तो हर कोई अंत में जीतता है।