अमेज़ॅन ने हमेशा लोगों को ऑनलाइन खरीदारी करने के तरीके को बदल दिया है, लेकिन यह हमेशा ऐसा नहीं था कि यह आज है। वास्तव में, एक बार यह एक बड़ी दृष्टि के साथ एक छोटा सा स्टार्टअप था। तो, यह विशाल ऑनलाइन रिटेलर के रूप में कैसे समाप्त हुआ कि अब यह है?
यह कहना मुश्किल है, लेकिन एक बात संस्थापक जेफ बेजोस के बारे में बहुत जानबूझकर थी कि वह कंपनी के लिए कैसे काम पर रखा गया था। दरअसल, अमेजन की स्थापना के ठीक चार साल बाद शेयरधारकों को दिए गए अपने 1998 के पत्र में बेजोस ने लिखा, “असाधारण लोगों के बिना इंटरनेट जैसे गतिशील वातावरण में परिणाम उत्पन्न करना असंभव होगा… भर्ती के लिए हमारे दृष्टिकोण में उच्च बार सेट करना। और Amazon.com की सफलता का एकमात्र सबसे महत्वपूर्ण तत्व रहा है।
तब से, बेजोस ने अपने काम पर रखने के लिए तीन महत्वपूर्ण उपायों के आधार पर काम पर रखने का आरोप लगाया है। और अगर आप उससे पूछते थे, तो यह ऐसे सवाल हैं, जिन्होंने सभी अंतर बनाए हैं।
1. क्या आप इस व्यक्ति की प्रशंसा करेंगे?
बेजोस का पहला बेंचमार्क प्रशंसा के बारे में था। वह प्रबंधकों को उन लोगों की प्रशंसा करना चाहता था जिन्हें वे अपनी टीमों में ला रहे थे, न कि केवल दूसरे तरीके से। बेजोस ने कहा कि प्रशंसा का मतलब है कि यह एक ऐसा व्यक्ति था जो दूसरे के लिए एक उदाहरण हो सकता है और जो दूसरों से सीख सकता है। अकेले इस मानदंड से, काम पर रखने के मानक को उच्च आकाश रखा गया है।
2. क्या यह व्यक्ति उस समूह की प्रभावशीलता के औसत स्तर को बढ़ाएगा जो वे दर्ज कर रहे हैं?
बेजोस के अनुसार, नए किराए के लिए लक्ष्य कंपनी को ऊंचा करना है। उदासीनता बढ़ने के बजाय कंपनी बढ़ने के साथ, उन्होंने कल्पना की कि प्रत्येक नया किराया एंट्रॉपी में योगदान करने के बजाय लड़ता है। या, अपने शब्दों में, “बार को लगातार ऊपर जाना है। मैं लोगों से अब से पांच साल बाद कंपनी की कल्पना करने के लिए कहता हूं। उस बिंदु पर, हम में से प्रत्येक को चारों ओर देखना चाहिए और कहना चाहिए, 'मानक अब बहुत ऊंचे हैं - लड़का, मुझे खुशी है कि जब मैंने किया तो मुझे मिला!' '
3. किस आयाम के साथ यह व्यक्ति सुपरस्टार बन सकता है?
आखिरी (और quirkiest) बात बेजोस ने नई हायर से ली है जो कंपनी की संस्कृति में योगदान देने और एक मजेदार और दिलचस्प कार्यस्थल पर खेती करने में मदद करने के लिए एक विशिष्ट कौशल या रुचि है। और यह नौकरी से संबंधित होना जरूरी नहीं है - वह एक कर्मचारी का उदाहरण देता है जो नेशनल स्पेलिंग बी चैंपियन है। जबकि अच्छी तरह से गोल होने के लिए बहुत कुछ कहा जा सकता है, यह इशारा करता है कि बेजोस चाहते हैं।
15 साल से अधिक समय हो गया है क्योंकि बेजोस ने इन भर्ती लक्ष्यों के बारे में लिखा था, लेकिन अमेज़ॅन की सफलता को देखते हुए, उनकी सलाह निश्चित रूप से विचार करने योग्य है। इसलिए, यदि आप अपनी टीम को विकसित करने में रुचि रखते हैं, तो पहले अपनी कंपनी की संस्कृति पर पकड़ बनाएं और इसे अपनी भर्ती प्रक्रिया में शामिल करें। फिर यह अंततः अपने काम पर रखने वाले प्रबंधकों के साथ प्रतिध्वनित होने वाले मानकों को उच्च रखने का एक तरीका खोजने के बारे में है। हालांकि आप अमेज़ॅन के पूरे काम पर रखने वाले दर्शन को अपनाना नहीं चाहते हैं, लेकिन यह निश्चित रूप से एक ट्रिक या दो बेजोस से लेने लायक है। यदि अमेज़ॅन की सफलता कोई संकेत है, तो वह स्पष्ट रूप से जानता है कि वह क्या कर रहा है।
