तो आप कुछ सहयोगियों के साथ विचार-विमर्श कर रहे हैं, और एक नया विचार मेज पर रखा गया है। एक विचार है कि, चलो बस कहते हैं कि तुम बिल्कुल प्यार नहीं कर रहे हैं।
यह एक नाजुक प्रयास है। अपनी राय को बहुत उग्रता से आवाज़ दें, और आप अपने सहयोगियों को अपमानित करने या एक अच्छा विचार अपनाने का जोखिम उठाते हैं जो बाद में विकसित हो सकता है। लेकिन, कुछ भी नहीं कहना है, और विचार आसानी से छोड़ दिया क्षेत्र में रास्ता छोड़ सकते हैं - भावनाओं को बरकरार रखने, लेकिन यह भी आप अपनी टीम या कंपनी के भाग्य के बारे में चिंतित छोड़कर।
इस प्रकार की स्थितियों में, यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि हम में से अधिकांश लोगों ने अपनी राय देने से पहले अपने पसंदीदा लाल पूंछ वाले खलनायक को दोषी ठहराते हुए हमारी प्रतिक्रिया को हेज कर लिया, साथ ही, "मैं सिर्फ शैतान के वकील की भूमिका निभा रहा हूं।"
और हाँ, वह छोटा शैतान आपका दोस्त हो सकता है - यदि आप जानते हैं कि उसका उपयोग कैसे करना है। आखिरकार, आपकी टीम की असंतोषजनक आवाज होने के लिए एक-लाइनर की तुलना में थोड़ी अधिक रणनीति की आवश्यकता होती है। यहाँ शैतान के वकील की भूमिका निभाने के लिए कुछ दिशानिर्देश दिए गए हैं - बिना किसी बुराई के मास्टरमाइंड के रूप में।
जानिए कब खेलना है पार्ट
यदि हॉलीवुड ने हमें कुछ भी सिखाया है, तो यह है कि जब तक आप परिणामों को संभालने के लिए तैयार नहीं होते हैं, तब तक आप अंधेरे के राजकुमार के साथ गड़बड़ नहीं करते हैं। इससे पहले कि आप कार्यालय में शैतान के वकील की भूमिका निभा सकें, आपको सबसे पहले गंभीरता से विचार करने की आवश्यकता है कि क्या वह इसके लायक होगा या नहीं। ऐसी कुछ स्थितियाँ हैं, जहाँ कोई भी मदद-नापाक या अन्यथा-कुछ भी नहीं करेगी, लेकिन अपने सहयोगी को पेशाब कर देगी। उदाहरण के लिए, अपने बॉस के साथ दूसरी तरफ खेलना, अतिरिक्त देखभाल के साथ संपर्क किया जाना चाहिए (और मैंने नौसिखिए डिबेटर्स के लिए इसकी सिफारिश नहीं की है)।
इससे पहले कि आप नीचे की रणनीतियों को शामिल करते हैं, पहले सबसे खराब स्थिति पर विचार करें। पिछले अनुभव के आधार पर प्रतिक्रिया के लिए यह सहयोगी कितना ग्रहणशील है? क्या वह पूरी तरह से रेल से जाने की संभावना है जब उसे पता चलता है कि आप उसके विचार में छेद कर रहे हैं? आपकी चुनौती उसके साथ या आपकी टीम के साथ आपके कार्य संबंधों को कैसे प्रभावित कर सकती है? और जब वह उसके बारे में सुनेगा तो आपका बॉस क्या सोचेगा? यह कल्पना करने की कोशिश करें कि बातचीत गलत कैसे हो सकती है, और उस विषय के महत्व के खिलाफ वजन करें।
यदि आप शैतान के वकील की भूमिका निभाने का फैसला करते हैं, तो आपका अगला कदम कुछ भी कहना नहीं है - यह सुनना शुरू करना है।
बात सुनो
इससे पहले कि आप किसी के विचार से असहमति जता सकें, पहले उसे पूरी तरह से आपके सामने रखने दें। इसका मतलब है: बैठो, ध्यान देना, और सुनिश्चित करें कि विचार-हिस्सेदार जानता है कि आप उसे सुन रहे हैं। उस संबंध को स्थापित करना सम्मान को मजबूत करता है, और आपके सहयोगियों को बाद में प्रतिक्रिया के लिए और अधिक ग्रहणशील बना देगा।
जैसा कि आप सुन रहे हैं, उन तरीकों को खोजने की कोशिश करें जिनसे आप वास्तव में सहमत हैं, चाहे वह प्रक्रिया या इरादे में हो। किसी भी सामान्य जमीन को खोजने से आपको बाद में किसी भी प्रतिक्रिया को नरम करने में मदद मिलेगी, और यह दिखाएगा कि आपने प्रत्येक कोण से विचार पर विचार करने के लिए समय लिया है।
जरा सोचिए आपकी आठवीं कक्षा के अंग्रेजी लिट शिक्षक ने आपको बताया था, और अपने आप को बताएं कि कोई गूंगा विचार नहीं है। कम से कम - पहले तो नहीं।
रियल लाइफ सिचुएशन में टेस्ट
भले ही आप सकारात्मक हों, किसी विचार का कोई पैर नहीं है, इसे साझा करने वाले व्यक्ति ने स्पष्ट रूप से सोचा था कि ऐसा किया है, इसलिए जब आप सभी किटी-किरकिरी सुनते हैं, तो पूछें कि वास्तविक जीवन में यह योजना कैसे चलेगी।
उदाहरण के लिए, यदि किसी के पास कार्यालय के बीच में एक सांप्रदायिक तालिका में टीम को भ्रष्ट करके उत्पादकता बढ़ाने का विचार है, तो पूछें कि परिवर्तन से व्यवसाय के कुछ पहलू कैसे प्रभावित होंगे। यदि कोई ग्राहक कॉल करता है और बाकी टीम गर्म बहस के बीच होती है? गोपनीयता और गोपनीयता के बारे में क्या?
अपने सहकर्मी को विभिन्न वास्तविक स्थितियों को संभालने के अपने दृष्टिकोण के माध्यम से आपको चलने की अनुमति देकर, आप न केवल इस बात की पुष्टि करते हैं कि वह उन संभावित स्नैग (या नहीं) पर विचार कर रही है, लेकिन आप उसे सही तरीके से सामने आए और उसे बताए बिना चुनौतियों पर चर्चा करने का मौका देते हैं। आप सहमत नहीं हैं।
इसके अलावा, इस स्तर के दौरान एक खुले दिमाग रखने के लिए मत भूलना। शैतान के वकील को किसी और के विचारों से खेलने का मतलब है कि आपको अपने स्वयं के समान मानकों को लागू करने की आवश्यकता है। विचारों को एक ईमानदार मौका दें, और अपनी खुद की मान्यताओं को भी परखें। आपको बस पता चल सकता है कि विचार में योग्यता है, आखिरकार।
सकारात्मक बने रहें
फ्रांसीसी कवि चार्ल्स बौडेलेर ने एक बार लिखा था, "शैतान की सबसे अच्छी चाल है कि आप उसे मना लें कि वह अस्तित्व में नहीं है।" इसका मतलब है कि, भले ही आप किसी से असहमत हों, आपको अपने लहजे को सकारात्मक और उत्साहजनक रखना चाहिए, और इस बात पर जोर देने की कोशिश करनी चाहिए कि आपका लक्ष्य एक टीम के रूप में समस्या का समाधान करना है - न कि केवल एक विचार को शूट करना।
व्यावहारिक रूप से बोलना: इससे पहले कि आप अपनी प्रतिक्रिया दें, उस विचार और टिप्पणी के बारे में कुछ सार्थक (लेकिन बहुत सौम्य नहीं) खोजने की कोशिश करें। यह वह जगह है जहाँ आम जमीन काम में आती है। उदाहरण के लिए, यदि आप Yahoo के CEO को मनाने की कोशिश कर रहे थे! दूरस्थ रूप से काम करने वाले सभी कर्मचारियों को अपनी स्वतंत्रता को छोड़ने और कॉर्पोरेट मुख्यालय (काल्पनिक), पर काम करने के लिए मजबूर करने के लिए मजबूर करने के लिए नहीं, आप इंगित कर सकते हैं कि आप "सहयोग को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए पूरी टीम को एक छत के नीचे रहने की भावना की सराहना करते हैं।" फिर आगे बढ़ें। यह स्पष्ट करें कि आपने खुले दिमाग से इस विचार को सुना है, और वह आपकी बातों के प्रति अधिक ग्रहणशील होगा।
एक मरे हुए घोड़े को मत मारो
उसने कहा, एक बार जब आप अपनी बात बना लेते हैं, तो मत रहिए। अगर हर कोई परिणाम के रूप में आपकी सोच में आ गया है, तो शानदार, लेकिन कोई भी एक प्रशंसा की सराहना नहीं करता है। यदि, हालांकि, आप सभी को कमरे में ले जाने में विफल रहे हैं, तो वही रणनीति लागू होती है। इसे आराम दें और फिर से लाने से पहले हर किसी को विषय पर कुछ समय के लिए मैरीनेट करने दें। याद रखें, यदि आपने उन्हें अभी तक आश्वस्त नहीं किया है, तो आपके विचारों को सात बार सुनने के बाद शायद चाल नहीं चल रही है। आपको बहुत मजबूत तर्क की आवश्यकता होगी- या केवल हार मानने के लिए। (दुर्भाग्य से, आप उन सभी को नहीं जीत सकते।)
चाहे आप सींग और पूंछ के साथ एक लाल-चेहरे वाले खलनायक में विश्वास करते हैं या नहीं, जब शैतान के वकील की भूमिका निभाने की बात आती है, तो यह तबाही जो यह सुनिश्चित कर सकती है कि यदि आप देखभाल के साथ भाग नहीं खेलते हैं तो यह आपके पेचेक के रूप में वास्तविक है, और यह होना चाहिए इसे ध्यान में रखकर संभाला जाए। लेकिन, जब सही किया जाता है, तो शैतान के वकील की भूमिका निभाने से न केवल आपके अपने विचारों को आगे बढ़ाने में मदद मिल सकती है, यह विश्वास का निर्माण कर सकता है और सहकर्मियों के साथ आपके रिश्ते को मजबूत कर सकता है और आप सभी को समस्या के बेहतर समाधान तक पहुंचने में मदद कर सकता है - यह सब वास्तव में बुराई न होकर।
