वास्तव में बिक्री में काम करने का क्या मतलब है - म्यूज

मैंने एक बार एक कार धोने में काम किया था। मैंने एक भूमिका शुरू की, जिसमें मुझे खिड़कियों को साफ करने और उन ग्राहकों के लिए टायर रिम्स की सफाई करने की सुविधा मिली, जिन्होंने एक विशेष प्रकार की वॉश डिटेल खरीदी थी। मैंने इसके लिए बहुत पैसा कमाया, इसलिए स्वाभाविक रूप से, जब मुझे उस बूथ पर जाने के लिए कहा गया जहाँ राख बेची जाती थी, तो मुझे संकोच हो रहा था। आयोग के टूटने के बारे में मुझे समझाया गया था, और मैं इसे पूरा करने के लिए तैयार हो गया। मैं टायर चमक और डीलक्स क्लींजिंग जैसे एक्स्ट्रा को बेचने में एक समर्थक बन गया, और इससे पहले कि मैं अपने पेचेक को बढ़ता देखना शुरू करूं, यह बहुत लंबा नहीं था। जल्द ही, जब मैं मनमानी ग्रेच्युटी पर भरोसा कर रहा था, तो मैं उससे ज्यादा बना रहा था।

मैं यह किस्सा प्रस्तुत करता हूं क्योंकि जब तक यह अनुभव नहीं आया था, तब तक मैंने इस तथ्य पर दावा करते हुए इस टुकड़े को शुरू करने के लिए तैयार किया था कि मैंने अपने जीवन में कभी भी बिक्री में एक दिन काम नहीं किया, जब, वास्तव में, यह मेरी शुरुआत कैसे हुई!

जब मैंने इस लेख को लिखने के लिए तैयार किया, तो देश भर में कंपनियों के कुछ दर्जन बिक्री पेशेवरों का सर्वेक्षण करने के बाद, यह मेरे लिए पर्याप्त रूप से स्पष्ट हो गया कि यह क्षेत्र कितना सूक्ष्म और जटिल है।

जाहिर है कि यह एक आकार के फिट-सभी विभाग नहीं है। यह काला और सफेद नहीं है। यह या तो धूसर नहीं है - यह जीवंत और बोल्ड और तेजी से पुस्तक है, और यह भी बदल रहा है।

एक जीवित के लिए ऐसा करना चाहते हैं, लेकिन चिंतित हैं कि आपके पास अनुभव की कमी है? सबसे पहले, पढ़ना जारी रखें, और दूसरी बात, यह हमारी अपनी बिक्री के वीपी, डगलस पीबी फ्रीमैन से लें: “हायरिंग मैनेजर केवल किसी ऐसे व्यक्ति की तलाश नहीं कर रहे हैं जो योग्यता की सूची से मेल खाते हों - वे उन लोगों की तलाश कर रहे हैं जो अंदर चल सकते हैं और दिखाओ कि वे नौकरी के लिए सही क्यों हैं। "

एक शीर्षक में क्या है?

आप एक खाता प्रबंधन टीम लीड, एक राष्ट्रीय समाधान निदेशक, एक क्षेत्रीय उपाध्यक्ष, या रणनीतिक भागीदारी के निदेशक हो सकते हैं। अब, शुरू में, यह बिल्कुल स्पष्ट नहीं है कि इन खिताबों को रखने वाले लोगों का दिन कैसा दिखता है क्योंकि वे कंपनी से कंपनी में भिन्न होते हैं।

यद्यपि आप कभी भी बिक्री विकास प्रतिनिधि के साथ वीपी के विनिमेय नहीं कहेंगे, तो आप उन स्थितियों में आ सकते हैं जिनमें एक कंपनी में एक खाते के कार्यकारी की एक खाता प्रबंधक के रूप में दूसरी भूमिका होती है। यदि आप फ़ील्ड में तोड़ना चाहते हैं, तो आपको वास्तविक शीर्षक में बहुत अधिक स्टॉक नहीं रखना चाहिए - बल्कि नौकरी विवरण। यह आमतौर पर बहुत स्पष्ट है अगर यह एक प्रवेश स्तर के व्यक्ति के लिए है। (स्पॉयलर: "0-1 साल की बिक्री का अनुभव" या "सीखने की इच्छा" जैसे वाक्यांशों के लिए देखें।

एक आम दिन की तरह क्या है?

बहुत से लोगों के लिए, दिन का प्रक्षेपवक्र काफी अलग-अलग हो सकता है - एक से अधिक लोगों ने कहा कि कोई विशिष्ट समय नहीं है और हर दिन अलग है। कुछ दिन आप एक्स, अन्य दिनों में वाई कर सकते हैं। सर्वेक्षण के कई उत्तरदाताओं ने अपने 9-टू -5 के बजाय एक विस्तृत विवरण प्रस्तुत किया, और उनमें एक बात समान थी: किसी व्यक्ति ने "बेचने" के लिए अपनी भूमिका को सरल नहीं बनाया। उससे कहीं अधिक।

भले ही आपकी पूर्व-धारणा आपके पास है या नहीं या आप किसी बड़े शहर या किसी मध्यम आकार के शहर के कॉर्पोरेट कार्यालय में स्टार्टअप से जुड़ना चाहते हैं या नहीं, मुझे लगता है कि यह कहना सुरक्षित है कि भूमिका हमेशा से जुड़ी नहीं होती है सीधी बिक्री। स्टैक ओवरफ्लो से एक सर्वेक्षण के उत्तरदाता के रूप में पूछा गया कि क्या वह अपनी नौकरी का शीर्षक बदल सकती है, "मैं शीर्षक में 'बिक्री' शब्द को पसंद करूंगी, क्योंकि मुझे ऐसा नहीं लगता कि मैं ऐसा करती हूं। मैं एक 'रिक्रूटिंग एनबलर' हूं, जो एक उत्पाद को डॉलर की राशि के साथ बेचने से ज्यादा करता है। ''

ऐसा न हो कि आप सोचते हैं कि सेल्सपर्सन अपनी नौकरी को बहुत गंभीरता से लेते हैं, उन सभी लक्ष्यों और संख्या-संचालित कार्यों के साथ, बस देखते हैं कि ग्रोथ इनिशिएटिव्स के एक बाउंस एक्सचेंज के निदेशक ने कैसे जवाब दिया जब एक रन-डाउन देने के लिए कहा गया था: "यह एक न्यूयॉर्क है टेक स्टार्टअप। यह स्पिन चक्र और सूखे के बीच मिश्रण है। ”

नौकरी का सबसे अच्छा हिस्सा क्या है (कमीशन के अलावा?)

जबकि आपको अकेले पर्क फैक्टर के आधार पर कभी भी नौकरी स्वीकार नहीं करनी चाहिए, अगर यह छोटी चीजें आपको अधिक समय तक वापस नहीं लाती हैं, तो ऐसा नहीं है, अगर वे आपकी नौकरी में एक और आयाम जोड़ते हैं। इस लेख के लिए सर्वेक्षण किए गए पेशेवरों की आँखों के माध्यम से मैंने सबसे अच्छी बात यह सीखी कि यह मूर्त वस्तुओं के बारे में शायद ही कभी हो। एक पैक बियर फ्रिज या मुफ्त दोपहर के भोजन की सराहना करना पूरी तरह से ठीक है, लेकिन यह तब भी बेहतर होता है जब आप जिस शानदार लोगों के साथ काम करते हैं, आपको जो स्वायत्तता दी जाती है, या नए उत्पादों की पेशकश करने का अवसर सीधे आपके शीर्ष सूची में शामिल हो। आप हर दिन काम पर जाना पसंद करते हैं।

कमीशन की बात करते हुए, यह कैसे काम करता है?

यह कंपनी से कंपनी में बहुत भिन्न होता है, लेकिन इसमें कोई इनकार नहीं है कि बिक्री में काम करने के बारे में सबसे मोहक चीजों में से एक बहुत उच्च कमीशन के लिए संभावित है। अधिकांश विशिष्ट स्थिति (यदि इस क्षेत्र में विशिष्ट रूप में ऐसी कोई बात है), तो आपको इस विचार के साथ कम आधार वेतन पर शुरू करना होगा कि आप वास्तव में बिक्री करने से प्राप्त होने वाले धन के साथ अपनी तनख्वाह बढ़ा देंगे।

कितनी कमाई की क्षमता मौजूद है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि संगठन द्वारा स्थापित संरचना के साथ-साथ आप क्या बेच रहे हैं। एक कमीशन-आधारित बिक्री मॉडल कैसे काम करता है, इसका एक उदाहरण: यदि यह एक लेन-देन की बिक्री है और इसमें उच्च मात्रा है (मतलब, आप अधिक देखेंगे और अक्सर), तो आप आम तौर पर प्रति सौदा कम कमीशन प्राप्त करेंगे। लेकिन, यदि बिक्री लेन-देन नहीं है और उच्च-डॉलर के मूल्य का वहन करती है, तो आप संभवतः उच्च कमीशन प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं क्योंकि कुल मिलाकर कम संभावित सौदे हैं।

यदि आप इस बात से चिंतित हैं कि आपके बैंक खाते के लिए बिक्री में क्या काम हो सकता है, तो आप साइन इन करने से पहले कुछ सवाल पूछ सकते हैं ताकि आप इस बात पर स्पष्ट रहें कि संगठन का कमीशन मॉडल कैसे संचालित होता है। आरओई (सगाई के नियम) कैसे काम करते हैं और अगर इस पर कोई विवाद नहीं है, तो लाने से डरो मत। यह इस बात को संदर्भित करता है कि नौकरी लेने से पहले आपकी बिक्री आपकी स्थिति में दूसरों की बिक्री के साथ कैसे बातचीत कर सकती है - समझने लायक।

इस बारे में पूछताछ करें कि आप सफलता के लिए कैसे तैयार हो रहे हैं और ओटीई (लक्ष्य की कमाई पर) तक पहुँचने के लिए प्रशिक्षण और रैंप-अप समय दिया। इसके अलावा, आप यह भी पूछ सकते हैं कि एक ही स्थिति में अन्य बिक्री प्रतिनिधि कितने सफल हैं। इन सवालों के जवाब देने से आपको वेतन संरचना पर एक झलक मिलनी चाहिए और आप क्या अनुमान लगा सकते हैं।

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संभावनाएं बहुत अंतहीन हैं।

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क्या यह केवल एक्स्ट्रोवर्ट्स के लिए है?

सौभाग्य से, इस उद्योग में कैरियर के बारे में सोचने वाले किसी के लिए और चिंतित हैं कि वे "प्रकार" फिट नहीं करते हैं, क्या लगता है? कोई प्रकार नहीं है। जबकि इस क्षेत्र में काम करने वाले कई लोग खुद को बहिर्मुखी मानते हैं, बहुत पहचान करने वाले इंट्रोवर्ट या एंब्रायर्ट के रूप में पहचान करते हैं। सब के बाद, सभी व्यक्तित्व बुद्धिमान, चालित लोगों के साथ काम करने का मूल्य नहीं है?

किसी भी अंतर्मुखी अभी भी आश्वस्त नहीं हैं? बस यह पढ़ें कि इस ट्रैकमैन टीम के सदस्य का क्या कहना है: “ग्राहकों की बातों को बारीकी से और आंतरिक रूप से सुनकर मुझे बेहतर तरीके से समझने में मदद मिलती है कि कैसे हम एक साथ काम कर सकते हैं और उनकी समस्याओं को हल कर सकते हैं। बोलने से पहले सुनना और सोचना बिक्री में एक लंबा रास्ता तय कर सकता है …! "

एक अन्य व्यक्ति खुद को एंबीवर्ट कहता है और कहता है कि “बहिर्मुखी प्रवृत्ति होने से ग्राहकों के साथ तालमेल और रिश्ते बनाने में मदद मिलती है। लेकिन अंतर्मुखी प्रवृत्ति होने से वास्तव में ग्राहकों को सुनने में मदद मिलती है, जो अंततः अधिक महत्वपूर्ण है। ”

आप मान सकते हैं (जैसा कि मैं मानता हूं कि मैंने किया था) कि आप कुल बहिर्मुखी हो गए हैं। यह लोगों की नौकरी का प्रतीक है, है ना? लेकिन, क्या कुछ नौकरियों को व्यक्तित्व के प्रकारों के साथ जोड़ना हास्यास्पद नहीं है, खासकर क्योंकि हम में से अधिकांश के अंतर्मुखता के क्षण हैं यदि हम बहिर्मुखी हैं और इसके विपरीत? किसी भी नौकरी का एक बड़ा हिस्सा - एक नए उद्योग में, एक नए संगठन में, एक परिवर्तित भूमिका में - अनुकूलन और लचीलेपन की आवश्यकता होती है।

"बिक्री का क्षेत्र बदल रहा है, " कैसे एक व्यक्ति उद्योग का वर्णन करता है। "यह एक पेशे से संक्रमण है जहां फोन मारना और रिश्तों का निर्माण करना एक ऐसी मुद्रा थी जहां आपके ग्राहकों के लिए परामर्श और मूल्य प्रदान करना (उन्हें चुनौती देना जहां आवश्यक हो) सफल होने के लिए क्या है, " वह कहते हैं।

इसलिए जब यह बड़े पैमाने पर रूढ़िवादिता का शिकार करने के लिए लुभाने वाला हो सकता है, तो फ्रीमैन ने "धक-धक" विक्रेता का उल्लेख किया, "वह व्यक्ति जो केवल अपने लिए है और परिप्रेक्ष्य खरीदार से शून्य विश्वास रखता है" - यह झूठ के करीब नहीं आता है उद्योग के मूल में।

महत्वपूर्ण सोच कौशल का उपयोग करने से लेकर अपने संगठन को बदलने और कोचिंग करने, नए सदस्यों को बाजार और उद्योग को समझने के लिए परिवर्तन करने के लिए जल्दी से गियर्स का उपयोग करना, बिक्री में एक कैरियर कुछ भी हो सकता है लेकिन स्थिर है। रुचि रखते हैं? अपने रिज्यूमे में प्रासंगिक अनुभव का अभाव कैसे होता है, इस पर ज़ोर देने के बजाय, इस पर ध्यान दें।

आपने पिछली नौकरियों, साइड गिग्स, या यहां तक ​​कि स्कूल में क्या किया है जो बिक्री टीम में शामिल होने की आपकी क्षमता से बात कर सकता है? आप अपने कौशल को कैसे ले सकते हैं और उन्हें एक अपरिचित उद्योग में लागू कर सकते हैं? एक बार जब आप यह सोचना शुरू कर देते हैं कि आप नौकरी के लिए सही क्यों हैं, तो आप कर पाएंगे- हाँ, मैं वहाँ जा रहा हूँ - अपने सभी अनुभवों के संकलन के आधार पर अपने आप को आसानी से बेच दें।