चलिए थोड़ा फ्री एसोसिएशन करते हैं: कौन सा शब्द युग्मन आपको सबसे अधिक परिचित लगता है?
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विविधता और अनुपालन
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विविधता और राजनीतिक सुधार
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विविधता और नेतृत्व
यदि आपने नंबर एक या दो उठाया है, तो क्लब में आपका स्वागत है। विविधता के बारे में स्टीरियोटाइप यह है कि यह राजनीतिक शुद्धता में एक व्यायाम है या कॉर्पोरेट चेक-इन-बॉक्स पहल के लिए एक चर्चा है। अधिक बार नहीं, इस शब्द का आमतौर पर लोग अपनी आंखों को रोल करते हैं, क्योंकि यह कभी भी बात करने वाले बिंदु से अधिक अनुवाद नहीं करता है।
हालाँकि, स्मार्ट नेताओं को पता है कि यह उससे बहुत अधिक है। वे विविध टीमों को बनाने के लिए अपने रास्ते से बाहर चले जाते हैं क्योंकि वे जानते हैं कि यह विभाग के उत्पाद में सुधार करता है, नवाचार बढ़ाता है और बेहतर परिणाम देता है। कई का एक छोटा सा उदाहरण: अनुसंधान से पता चलता है कि, "जो नेता विविध आवाज़ों को समान हवा देते हैं, वे लगभग दुगुने होते हैं, जबकि अन्य लोग मूल्य-ड्राइविंग अंतर्दृष्टि प्राप्त करने की संभावना रखते हैं, और 'स्पीक अप' संस्कृति में कर्मचारियों को योगदान देने की संभावना 3.5 गुना होती है। पूर्ण अभिनव क्षमता। ”
चूंकि कार्यबल हमारी वास्तविक जनसंख्या जनसांख्यिकी, विविधता को और अधिक बारीकी से दर्शाता है, इसलिए यह सिबलिंग, इनक्लूजन के बारे में जानने और समझने के लिए और भी महत्वपूर्ण होता जा रहा है। "विविधता" कर्मचारियों के मिश्रण के लिए आशुलिपि है, जब यह दौड़, लिंग, जातीयता, यौन अभिविन्यास, उम्र, और इसी तरह की बात आती है, जबकि "समावेश" मिश्रण का काम कर रहा है।
यह आसान नहीं है। आपको "डमीज़ के लिए विविधता" हैंडबुक नहीं मिलेगी, जो बताती है कि सभी के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार कैसे किया जाए, क्योंकि सम्मान के रूप में जो योग्य है वह अलग-अलग व्यक्ति से संस्कृति से संस्कृति और समूह से समूह में भिन्न होता है। हालाँकि, जो नेता इसके महत्व को समझते हैं, उनकी सभी में एक आदत होती है: वे विषय के बारे में बात करने में सहज होते हैं, बजाय इसके कि वे मतभेदों को नोटिस न करें।
"यदि आप मेरी त्वचा का रंग नहीं देखते हैं, " मेरे मूल अमेरिकी सहकर्मी ने हाल ही में मुझसे कहा, "तो आप मुझे नहीं देख रहे हैं। मेरी त्वचा का रंग मुझे अपनी सांस्कृतिक विरासत से जोड़ता है। यह मेरे लिए महत्वपूर्ण है। ”एक समावेशी कार्यस्थल वह है जहां लोग खुद को सहज महसूस करते हैं; जहां उनकी त्वचा का रंग, धार्मिक जुड़ाव, उम्र, लिंग और कामुकता सभी का सम्मान किया जाता है।
डायवर्सिटी एजुकेटर और एक्सपर्ट डॉ। माइकल वेल्प ने अपनी किताब फोर डेज़ टू चेंज: 12 रेडिकल हैबिट्स टू ओवर द बायस एंड थ्राइव इन ए डायवर्स वर्ल्ड , ध्यान दिया कि “… विविधता के लिए नेता अंडे के गोले पर चलते हैं। 20 वर्षों के अनुभव ने हमें दिखाया है कि नेता इन कठिन (विविधता) वार्तालापों को आंशिक रूप से स्पष्ट करते हैं क्योंकि उन्हें कभी नहीं सिखाया गया है कि उन वार्तालापों को कैसे किया जाए। ”
और हाँ, ये वार्तालाप कार्यस्थल में गहराई से व्यक्तिगत और उचित दोनों हो सकते हैं। कुछ व्यक्तित्व संघर्षों की उत्पत्ति अनजाने में मतभेदों के रूप में हुई है, उदाहरण के लिए, और जिन नेताओं के पास इन मुद्दों के बारे में बात करने के लिए पता है कि उनकी टीम के सदस्य एक दूसरे के अधिक सहानुभूतिपूर्ण और सहिष्णु होने में मदद कर सकते हैं।
क्योंकि, लंबी कहानी छोटी, एक विविध टीम बनाना विभिन्न लोगों के एक समूह को इकट्ठा करने के बारे में नहीं है और फिर उन सभी से अपेक्षा करता है कि वे सब कुछ बिल्कुल एक जैसा करें। लेकिन इस तथ्य को महत्व देने के बजाय कि सभी के मतभेद टीम को एक पूरे के रूप में मजबूत बनाते हैं। अच्छे नेता सहानुभूति के साथ सुनने और चर्चा को आगे बढ़ाने के लिए खुले रहने से दोनों के लिए कार्यस्थल को और अधिक आरामदायक स्थान बनने में मदद कर सकते हैं। जैसा कि संग्रहालय के लेखक फेलिसिटी बार्बर ने अपने कार्यस्थल को अधिक विविध बनाने पर एक लेख में कहा है, बस एक-दूसरे के साथ कहानियों को साझा करना - अच्छा और बुरा - महत्वपूर्ण संवाद शुरू करने में मदद कर सकता है।
उदाहरण के लिए, आप यह नहीं मान सकते हैं कि स्पैनिश बोलने वाले देश के सभी लोग "हिस्पैनिक" कहलाना पसंद करते हैं। मेक्सिको के लोग "चिकाओ" या "चियाना" पसंद कर सकते हैं, जबकि पड़ोसी ग्वाटेमाला के लोग "लातीनी" या "पसंद कर सकते हैं" लैटिना। "जब तक आप पूछेंगे (और सम्मानपूर्वक पूछेंगे) आपको पता नहीं चलेगा।
जबकि यह कई लोगों के लिए 101 की तरह लग सकता है, गोरे लोगों के लिए, खुद की तरह, यह हमेशा ऐसा नहीं होता है। हम और अब मैं अपने जैसे गोरे लोगों के लिए बोल रहा हूं) शायद ही कभी किसी समूह का हिस्सा होने का उल्लेख करते हैं, बहुत कम खुद को "सफेद" के रूप में संदर्भित करते हैं क्योंकि हम बहुमत हैं, हम खुद को पहले व्यक्तियों के रूप में देखते हैं, किसी समूह के सदस्य नहीं- इसलिए हम मानते हैं कि अन्य समूहों के लिए भी यही होना चाहिए। विविधता की जटिलता में आपका स्वागत है!
सबसे चुनौतीपूर्ण और सबसे पुरस्कृत चरणों में से एक, जो कोई भी नेता बना सकता है, अपने स्वयं के, बड़े पैमाने पर बेहोश पूर्वाग्रहों और व्यवहारों को नोटिस करना सीख रहा है - भर्ती करने से लेकर निर्णय लेने तक। अचेतन पूर्वाग्रह नोटिस करना मुश्किल है क्योंकि यह सचमुच बेहोश है। यह जानिए: हर किसी के पास किसी न किसी चीज के बारे में बेहोश पूर्वाग्रह होता है; जिस कौशल को आप सुधारना चाहते हैं, वह आपके खुद को सूचित कर रहा है और फिर उसे दूर करने के लिए काम कर रहा है।
कार्यालयों में टॉस करने के लिए विविधता की तुलना में विविधता बहुत अधिक है, यह एक मानसिकता और जागरूकता है जो एक वास्तविक, सफल नेता से एक सभ्य प्रबंधक को अलग कर सकती है। और अच्छी खबर यह है कि अगर आपको लगता है कि आप इस विभाग में कम पड़ रहे हैं, तो आपको हर किसी के जीवन और पृष्ठभूमि पर एक विशेषज्ञ बनने की ज़रूरत नहीं है। आपको बस अपने स्वयं के सांस्कृतिक और व्यक्तिगत दृष्टिकोणों के बारे में नोटिस करने और बात करने के लिए तैयार रहना होगा - और आपको दूसरों के बारे में भी पूछने के लिए पर्याप्त उत्सुक और साहसी होना होगा।
