बेहतर पेशेवर ईमेल लिखने के लिए क्रिस्टल का उपयोग करें - म्यूज

एक तथ्य यह है कि कोई इनकार नहीं करता है: हम जिस तरह से संवाद करते हैं, उस पर व्यक्तित्व का बहुत बड़ा प्रभाव पड़ता है।

मुझे विश्वास नहीं है? एक मिनट के बारे में सोचें कि आप अपनी दादी के साथ दोपहर की यात्रा के दौरान कैसे बोलेंगे। अब, इस बारे में सोचें कि जब आप अपने अच्छे दोस्त के साथ शुक्रवार की शाम कॉकटेल के लिए बाहर निकलते हैं तो आप कैसे बात करते हैं।

आप एक ही व्यक्ति हैं- लेकिन, उन अलग-अलग परिस्थितियों में, आप अपनी संचार शैली को बहुत तेज़ी से स्विच करने जा रहे हैं। क्यूं कर? ठीक है, क्योंकि आप उन व्यक्तियों को अच्छी तरह से जानते हैं कि यह समझना है कि किस तरह से बोलना है जो उनके साथ सबसे अधिक गूंजते हैं।

यह मानवीय स्वभाव है जब यह उन लोगों के लिए आता है जिनके साथ आप निकट हैं। लेकिन, आपके पेशेवर संपर्कों के बारे में क्या? जब आप उनके साथ एक आवश्यक तंग बंधन साझा नहीं करते हैं, तो आप कैसे उनके साथ सफलतापूर्वक संवाद करने के बारे में बेहतर समझ प्राप्त कर सकते हैं?

एक साधारण नाम के साथ जादुई समाधान दर्ज करें: क्रिस्टल।

क्या वास्तव में क्रिस्टल है?

क्रिस्टल बिल्कुल नया नहीं है - यह काफी समय से आसपास है। लेकिन, अगर आपने इसके बारे में पहले कभी नहीं सुना है, तो यहां सामान्य जानकारी है: यह एक प्लग-इन है जो आपके कैलेंडर जैसी चीजों के साथ एकीकृत होता है (यह Google और Outlook दोनों के साथ काम करेगा!), आपका इनबॉक्स और लिंक्डइन।

एक बार जब आप इसे सेटअप और सिंक कर लेते हैं, तो यह आपको अलग-अलग टिप्स प्रदान करेगा और आपके संपर्कों के विभिन्न व्यक्तित्वों के बारे में जानकारी देगा। क्रिस्टल का दावा है कि यह जानकारी आपको बेहतर ईमेल लिखने, बेहतर बैठकें चलाने और समग्र रूप से उस विशिष्ट व्यक्ति के लिए अधिक प्रभावी और कुशल बनाने के लिए संवाद करेगी।

एक साथ डरावना और शांत लगता है, है ना? स्वाभाविक रूप से, मेरी अपनी जिज्ञासा (अहम, मेरा मतलब अच्छी पत्रकारिता ) को संतुष्ट करने के हित में है, मैंने फैसला किया कि मुझे इसे अपने लिए प्रयास करने की आवश्यकता है।

मूल्य निर्धारण के संदर्भ में, क्रिस्टल एक मुफ्त योजना प्रदान करता है जो आपको अपने स्वयं के DISC व्यक्तित्व मूल्यांकन और अपने संपर्कों के लिए संबंध रिपोर्ट तक पहुंच देगा।

लेकिन, यह वास्तव में कैसे निभाएगा, इसके लिए एक बेहतर अनुभव प्राप्त करने के लिए, मैंने $ 19 प्रति माह की "व्यावसायिक" योजना के लिए साइन अप किया। उस सदस्यता के साथ, मुझे उस विशिष्ट संपर्क व्यक्तित्व के आधार पर बेहतर ईमेल भेजने में मदद करने के लिए क्रिस्टल के "ईमेल कोच" सुविधा तक भी पहुंच प्राप्त हुई (जो, ईमानदारी से, मुझे टेस्ट ड्राइविंग में सबसे ज्यादा दिलचस्पी थी)।

अपने आप को समझने के लिए क्रिस्टल का उपयोग करना

क्रिस्टल के साथ तुरंत साइन अप करने के बाद मुझे जो चीजें सबसे ज्यादा ज्ञानवर्धक लगीं, उनमें से एक था DISC मूल्यांकन लेना और अपनी निजी व्यक्तित्व प्रोफाइल तैयार करना।

यह जानकारी न केवल आपको थोड़ा और आत्म-जागरूक बनने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई है, बल्कि क्रिस्टल उस मूल्यांकन के परिणामों का उपयोग अन्य उपयोगकर्ताओं को यह समझने में मदद करने के लिए भी करेगा कि आप के साथ बेहतर संवाद कैसे करें। (यदि आप थोड़ा अतिरिक्त पढ़ने की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस बात पर खुदाई कर सकते हैं कि क्रिस्टल उनके FAQ पृष्ठ पर अपने व्यक्तित्व डेटा को कैसे एकत्रित करता है।)

मैं इस बात से सुखद आश्चर्यचकित था कि मेरे अपने DISC मूल्यांकन के परिणाम कितने सही थे (मेरे साथी IS-ers की तरह चिल्लाएँ!)। मेरे व्यक्तित्व के एक सामान्य अवलोकन के अलावा, क्रिस्टल ने अन्य महत्वपूर्ण तथ्यों को भी रेखांकित किया- जैसे कि मुझे क्या प्रेरित करता है और संचार के संदर्भ में मुझे क्या पसंद है।

ईमेल युक्तियाँ, विशेष रूप से, एकदम सटीक थीं। मैं इसे स्वीकार करने वाला पहला व्यक्ति बनूंगा: मुझे एक अच्छा इमोटिकॉन पसंद है।

मैं पहले से ही प्रभावित था कि कैसे क्रिस्टल ने मुझे खुद को समझने में मदद की। लेकिन, मेरे दिमाग में अभी भी एक बड़ा सवाल था: मेरे संपर्कों का क्या? यह मुझे उनके साथ संवाद करने में कैसे मदद करेगा?

मैंने Chrome एक्सटेंशन इंस्टॉल किया और इसे अपने ही एक म्यूजियम सहकर्मी के साथ काम करने का निर्णय लिया।

दूसरों को समझने के लिए क्रिस्टल का उपयोग करना

क्रिस्टल को एक ईमानदार कोशिश देने के लिए, मैंने द म्यूज़र्स के अपने एडिटर-इन-चीफ, जेनी मैयर को ईमेल भेजना शुरू किया। उसके ईमेल पते को पता क्षेत्र में टाइप करने के बाद, मैंने उसके बारे में और अधिक जानने के लिए आसान क्रिस्टल एक्सटेंशन पर क्लिक किया।

शुरू करने के लिए, मैंने जेनी के खुद के व्यक्तित्व प्रोफाइल पर एक नज़र डाली - जो कि मेरे खुद के रूप में समान रूप से प्रकट कर रहा था। ब्राउज़र एक्सटेंशन आपकी उसी ईमेल विंडो में कुछ हाइलाइट्स साझा करता है, और फिर आप अपने ब्राउज़र पर एक अलग टैब में उस संपर्क की संपूर्ण प्रोफ़ाइल देखने के लिए लिंक पर क्लिक कर सकते हैं।

एक और चीज़ जो मुझे विशेष रूप से उपयोगी लगी? एक्सटेंशन में दिखाई देने वाला "ईमेल कोच" टूल (फिर से, यह एक ऐसी सुविधा है जो आपको केवल भुगतान किए गए क्रिस्टल सदस्यता के साथ मिलेगी)। जेनी के व्यक्तित्व डेटा का उपयोग करते हुए, इस उपकरण ने सुझाव और सलाह साझा की कि मैं निम्नलिखित क्षेत्रों में अपने ईमेल को कैसे सुधार सकता हूं:

• विषय पंक्ति
• शुभकामना
• तन
• कार्यवाई के लिए बुलावा
• साइन ऑफ़

जैसा कि आप एक ईमेल का मसौदा तैयार करते हैं, क्रिस्टल शब्दों को रेखांकित करेगा और वास्तविक समय में सुझाव देगा कि आप अपने लेखन को कैसे सुधार सकते हैं।

और, क्रिस्टल के सभी सुझाए गए सुझावों और ट्रिक्स को अच्छे उपयोग में लाने के बाद मैंने जो कुछ किया, वह यहाँ है:

उन दोनों को ड्राफ्ट करने के बाद, मैंने वास्तव में क्रिस्टल को जेनी से एक सरल प्रश्न पूछकर परीक्षण करने का फैसला किया, जो उसे कोई अतिरिक्त संदर्भ प्रदान किए बिना था: इन ईमेलों में से कौन सा आपको बेहतर लगता है?

आपने अनुमान लगाया- उसने बाद वाले विकल्प को दृढ़ता से पसंद किया, यह साबित करते हुए कि आपके संपर्कों को समझने के लिए जो भी जादू टोना क्रिस्टल का उपयोग करता है, उसमें स्पष्ट रूप से कुछ योग्यता है।

क्या क्रिस्टल वर्थ का उपयोग करना है?

कुल मिलाकर, मैं हर उस चीज़ से सुपर प्रभावित था जो क्रिस्टल मेरे और मेरे संपर्कों के बारे में समझने में सक्षम थी। और, जबकि मुझे लगता है कि इसे उन त्वरित संदेशों के लिए उपयोग करने की आवश्यकता नहीं होगी, जिन्हें मुझे बिना सोचे-समझे फायर करने की आवश्यकता है, मैं इसे लंबे ईमेल या लोगों के साथ पत्राचार के लिए उपयोग करना जारी रखने की योजना बना रहा हूं, जिन्हें मैं बहुत अच्छी तरह से नहीं जानता।

जैसे आपके लिए? मैं बहुत कम से कम मुफ्त संस्करण एक कोशिश देने की सलाह देता हूं। यदि और कुछ नहीं है, तो आप सिर्फ अपने सहयोगियों को यह सोचने में सक्षम कर सकते हैं कि आप किसी प्रकार के मानसिक हैं।

क्या आपने अपने लिए क्रिस्टल का परीक्षण किया? अगर आप इसे प्यार करते हैं या नफरत करते हैं तो मुझे ट्विटर पर बताएं!