जब आप बातचीत में योगदान करने की उम्मीद नहीं कर रहे थे तो बोलने का विचार भयानक है। टीम मीटिंग में चर्चा का नेतृत्व करने या अपने मासिक अद्यतन सभा में अपने विभाग से जो कहने जा रहे हैं, उसकी योजना बनाना एक बात है; यह एक पूरी तरह से अपने पैरों पर सोचने के लिए और एक impromptu सेटिंग में एक प्रतिक्रिया की पेशकश है। इसे समस्या-समाधान के दूसरे रूप पर विचार करें।
दुर्भाग्य से, यहां तक कि अगर आप कोई है जो अग्रिम तैयारी पर पनपते हैं, तो सच्चाई यह है कि आपके करियर में बहुत बार ऐसा होगा जब आपके पास एक विचार-पूर्व, पूर्व नियोजित उत्तर नहीं होता है, जब स्थिति नहीं होती है अपने आप को एक पूर्वाभास भाषण देने के लिए उधार दे। बचाव के लिए विशेषज्ञ कैरियर कोच!
आगे, उनमें से नौ समझाते हैं कि बातचीत के प्राकृतिक प्रवाह के जवाब में कुशल कैसे हो सकते हैं - क्या यह कि एक बैठक में आपको लगता है कि आपके इनपुट की आवश्यकता नहीं होगी, अपने बॉस के साथ एक यादृच्छिक बुधवार दोपहर को, या सीईओ के साथ जो अचानक हड़ताल करता है प्रोजेक्ट के बारे में आपके प्रबंधक ने आपको कल ही सौंपा था।
1. महत्वपूर्ण क्या है पर ध्यान दें
यदि आप घबराए हुए हैं, तो इसका मतलब है कि आप अत्यधिक इस बात पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं कि अन्य लोग आपको कैसे अनुभव करने जा रहे हैं। इसके बजाय, जो चर्चा की जा रही है उस पर ध्यान केंद्रित करें और तीन प्रश्नों के बारे में सोचें: मुझे क्या समझ में नहीं आता है जो बेहतर स्पष्ट हो सकता है? मैं क्या सवाल पूछ सकता हूं जो चर्चा को आगे बढ़ाएगा? मेरे पास कौन सा परिप्रेक्ष्य या अंतर्दृष्टि है जो कि साझा करने योग्य है? 'स्मार्ट दिखने' या कुछ अद्भुत बिंदु या टिप्पणी करने के बारे में चिंता न करें। यह एक चर्चा है, बहस नहीं।
2. प्रश्न दोहराएं
एक बातचीत में योगदान देने या बैठकों में सवालों के जवाब देने में सबसे कठिन भागों में से एक महसूस कर रहा है जैसे कि आप पर अपेक्षित प्रतिक्रिया उत्पन्न करने का दबाव है। इस भावना को दूर करने का एक तरीका यह है कि आप अपनी प्रतिक्रिया में जल्दी से न कूदें। यदि आपकी प्रतिक्रिया स्पष्ट नहीं है, तो यह अधूरा विचार के रूप में आ सकता है, या यह प्रश्न को हल करने में विफल हो सकता है। अपनी नसों को शांत करने और एक विचारशील उत्तर के साथ आने के लिए, बस उस प्रश्न को दोहराएं जो पूछा गया था। इससे यह सुनिश्चित होगा कि आप बातचीत में योगदान देने के प्रयास से पहले पूरी तरह से समझ गए हैं कि क्या हो रहा है।
3. अपने ज्ञान पर कॉल करें
लोग आमतौर पर उन चीजों के बारे में बात करते हैं जो उनके लिए (पेशेवर या व्यक्तिगत रूप से) रुचि रखते हैं, या संगठन के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक हैं। बातचीत में अपनी भागीदारी को प्रदर्शित करने वाले प्रश्नों को उत्पन्न करने के लिए अपने ज्ञान का उपयोग करें। सवाल पूछकर दूसरों को व्यस्त करना, उन्हें अधिक जानकारी साझा करने की स्थिति में ला देता है, और यह आपके तनाव और दबाव को दूर कर देता है। उदाहरण के लिए, यदि आपका कोई प्रबंधक या नेता कंपनी के मेंटरिंग प्रोग्राम की चर्चा करता है, तो उससे उसके सबसे अच्छे या सबसे खराब परामर्श के अनुभवों के बारे में पूछें। आप अपने उत्साह या रुचि को हाइलाइट करके आराम कर सकते हैं, जो उसने साझा किया था।
4. कुछ भी करने से पहले एक गहरी सांस लें
यदि कोई आपसे एक सवाल पूछता है जो आपको बंद कर देता है, तो विराम दें, विचारशील दिखें, और कहें, 'यह वास्तव में एक दिलचस्प सवाल है। मुझे इसके बारे में सोचने के लिए एक मिनट का समय दें। ' यह आपको एक गहरी साँस लेने और प्रतिक्रिया करने से पहले अपने विचारों को इकट्ठा करने का एक पल देता है। आपके झड़ जाने की संभावना कम होगी। यह एक ऐसी रणनीति है जो साक्षात्कारों में भी अच्छी तरह से काम करती है, यदि आपसे कोई ऐसा प्रश्न पूछा जाए जिसका उत्तर आपके पास नहीं है।
5. प्रोजेक्ट कॉन्फिडेंस
यह सब अपने आप पर विश्वास करने के लिए उबलता है। यदि आप जानते हैं कि आप कौन हैं और आप जो कर रहे हैं उसके बारे में अच्छा महसूस करते हैं, तो नियमित रूप से और सकारात्मक रूप से अपने काम में लगे रहते हैं, उद्योग सीख चुके हैं और सामान्य तौर पर, अपने साथियों और प्रबंधकों के साथ मजबूत बातचीत करते हैं, आपको अपनी अंतर्दृष्टि साझा करने में सहज महसूस करना चाहिए। और किसी भी स्थिति में राय।
6. डरना बंद करो
बेवकूफ दिखने के अपने डर पर काबू पाएं। यदि आप कोई गलती करते हैं और ऐसा कुछ कहते हैं जो तुरंत समझौते या अनुमोदन के नोड्स के साथ नहीं मिला है, तो यह ठीक है। अपनी आंतरिक आवाज़ का अनुसरण करें, और अपने स्वयं के विचार रखें। यदि आप विशेष रूप से बातचीत में जोड़ने के बारे में घबराए हुए हैं, तो एक सवाल पूछना अपने आप को बहुत अधिक जोखिम में डाले बिना एक आसान तरीका है। लेकिन, अगर ऐसा है, और आपका डर आप पर भारी पड़ रहा है, तो मैं पेट्रीसिया रयान मैडसन के इम्प्रूव विजडम, डोंट रेडी , जस्ट शो अप को पढ़ने की सलाह देता हूं।
7. मौन का एक क्षण लें
मौन सुनहरा हो सकता है, इसलिए इसका उपयोग करने से डरो मत। यदि आप इस बात के बारे में अनिश्चित हैं कि किसी प्रश्न का उत्तर कैसे दिया जाए, या सही शब्दों की खोज की जाए, तो बोलने से पहले थोड़ा रुकना ठीक है। आप कह सकते हैं, 'मुझे सोचने दो, ' या 'यह एक महान प्रश्न है, ' जबकि आप अपने विचारों को अपने दिमाग में एक साथ रखते हैं। जब तक आप अपने मस्तिष्क में तैरने वाले विचारों को प्रस्तुत करने के लिए तैयार नहीं होते तब तक ये वाक्यांश आपको समय खरीदने में मदद करते हैं।
8. अपना दृष्टिकोण प्रदान करें
मुझे यह आकर्षक लगता है कि जब हमें किसी दिए गए विषय पर हमारे इनपुट के लिए कहा जाता है, तो हम अक्सर फ्रीज कर देते हैं, या हम बोलने के लिए अयोग्य महसूस करते हैं। आप वापस पकड़ लेते हैं क्योंकि आपको नहीं लगता कि आपके पास पर्याप्त विशेषज्ञता है। लेकिन, आप अपना मुंह बंद रखकर विशेषज्ञता हासिल नहीं करते हैं। आप इसे अपने विचारों को वहां रखकर, और जो कुछ भी कहते हैं, उसे हासिल करते हैं। एक सबसे बड़ा रहस्योद्घाटन जो मैंने अपने छात्रों को हासिल करने में मदद की है, वह यह है कि, जबकि आप एक विशेषज्ञ की राय साझा करने के लिए हकदार महसूस नहीं कर सकते हैं, आप हमेशा अपनी बात साझा करने के हकदार हैं। जब आप स्वीकार करते हैं कि आप अपना दृष्टिकोण प्रदान कर रहे हैं, तो यह सब कुछ जानने की जरूरत के दबाव को दूर करता है, और आपको अपने विचारों को साझा करने में आसानी महसूस करने में मदद करता है।
9. रक्षा पर जाने से बचें
जब हम पकड़े गए गार्ड को महसूस करते हैं, तो रक्षात्मक होना आसान हो सकता है। यदि, एक बैठक या सहज बातचीत के दौरान, एक सहकर्मी आलोचनाओं के एक झटके से बड़बड़ाता है कि आपका प्रस्ताव क्यों काम नहीं करेगा, तो 'नहीं, लेकिन …' के साथ जवाब देकर उन्हें अस्वीकार कर दें। .. 'रणनीति, कामचलाऊ कॉमेडी से उधार ली गई तकनीक। यह कहकर, 'हाँ, और … यहाँ बताया गया है कि हम उन चुनौतियों से कैसे पार पाते हैं …' आप बातचीत को आगे बढ़ाते हैं। आप रचनात्मक समस्या-समाधान को प्रेरित करते हैं, संभावना को आमंत्रित करते हैं, और रचनात्मक बातचीत के लिए माहौल बनाते हैं।
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