जब आईफोन पर वाई-फाई ग्रे हो जाती है, तो आईओएस पर चलने वाली ऑपरेटिंग सिस्टम आईओएस को अपग्रेड करते समय यह एक समस्या के कारण होता है। सौभाग्य से, यह एक सुपर-सामान्य स्थिति नहीं है: कुछ उपयोगकर्ता अपडेट के साथ वाई-फाई समस्याओं का अनुभव करते हैं जबकि अधिकांश अन्य नहीं करते हैं, इसलिए यह वास्तव में एक हिट-एंड-मिस स्थिति है। फिर भी, अगर यह आपके साथ हो रहा है, तो आपको यह जानकर ख़ुशी होगी कि कुछ ऐसी चीजें हैं जिन्हें आप वाई-फाई समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
आईफोन 4 एस उपयोगकर्ताओं द्वारा अक्सर एक ग्रेड आउट और अन-टैप करने योग्य वाई-फाई सेटिंग की सूचना दी जाती है, लेकिन यह भी नए आईफोन को प्रभावित कर सकती है। असल में, किसी भी आईओएस या आईपैड जो किसी नए आईओएस संस्करण को अपडेट करता है, किसी भी प्रकार की बग का अनुभव कर सकता है - ज्यादातर लोगों को आम तौर पर जनता के रिलीज होने से पहले बाहर निकाल दिया जाता है।
यह जानना महत्वपूर्ण है कि आईओएस अपडेट महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे सुरक्षा अपडेट प्रदान करते हैं और आपके डिवाइस में नई सुविधाएं जोड़ते हैं। समस्याओं के कारण सॉफ़्टवेयर अपडेट के बारे में चिंता न करें; वे असामान्य हैं और आपको अपने फोन को अद्यतन रखना चाहिए क्योंकि नए सॉफ्टवेयर जारी किए गए हैं।
विकल्प 1: सुनिश्चित करें कि हवाई जहाज मोड बंद है
यह मूर्खतापूर्ण लग सकता है, लेकिन इससे पहले कि आप कुछ और अधिक कठोर कर लें, सुनिश्चित करें कि हवाई जहाज मोड चालू नहीं है। यह एक ऐसी सुविधा है जो वाई-फाई (और सेलुलर नेटवर्किंग) को अक्षम करती है क्योंकि यह आपको विमान पर अपने फोन का उपयोग करने के लिए डिज़ाइन की गई है - जहां, कुछ मामलों में, आउटगोइंग वायरलेस संचार की अनुमति नहीं है।
यह देखने का सबसे आसान तरीका है कि हवाई जहाज मोड चालू है या नहीं, स्क्रीन के नीचे से स्वाइप करके नियंत्रण केंद्र खोलना है (या आईफोन एक्स पर ऊपरी दाएं से नीचे)। यदि हवाई जहाज आइकन सक्रिय है, तो हवाई जहाज मोड को बंद करने के लिए इसे टैप करें और आपकी समस्या हल होनी चाहिए। यदि यह सक्रिय नहीं है, तो कुछ और चल रहा है और आपको अगले चरण पर जाना चाहिए।
विकल्प 2: आईओएस अपडेट करें
वाई-फाई समस्या एक बग का परिणाम है, और ऐप्पल आमतौर पर उन बग्स को नहीं देता है जो बहुत से उपयोगकर्ताओं को बहुत लंबे समय तक चिपकते हैं। इसके कारण, एक अच्छा मौका है कि आईओएस के एक नए संस्करण ने समस्या को ठीक कर दिया है और इसे अपग्रेड करने से आपकी वाई-फाई वापस मिल जाएगी।
आप अपने आईफोन को फोन से ही अपग्रेड कर सकते हैं या आईओएस के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए आईट्यून्स का उपयोग कर सकते हैं। जब अपडेट पूरा हो जाता है और आपका आईफोन पुनरारंभ होता है, तो यह देखने के लिए जांचें कि वाई-फाई काम कर रहा है या नहीं। यदि यह अभी भी भूरे रंग से बाहर है, तो अगले चरण पर जाएं।
विकल्प 3: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
यदि एक ऑपरेटिंग सिस्टम अपग्रेड मदद नहीं करता है, तो समस्या आपके ओएस के साथ बिल्कुल नहीं हो सकती है - यह आपकी सेटिंग्स के भीतर रह सकती है। प्रत्येक आईफोन वाई-फाई और सेलुलर नेटवर्क तक पहुंचने से संबंधित सेटिंग्स की श्रृंखला को स्टोर करता है जो इसे ऑनलाइन पाने में मदद करता है। ये सेटिंग्स कभी-कभी ऐसी समस्याएं पैदा कर सकती हैं जो कनेक्टिविटी में हस्तक्षेप करती हैं।
यह जानना बहुत महत्वपूर्ण है कि आपकी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का अर्थ है कि आप जो भी अपनी वर्तमान सेटिंग्स में संग्रहीत हैं उसे खो देंगे। इसमें वाई-फाई पासवर्ड, ब्लूटूथ कनेक्शन, वीपीएन सेटिंग्स आदि शामिल हो सकते हैं। यह आदर्श नहीं है, लेकिन यदि वाई-फाई फिर से काम करने के लिए आपको ऐसा करने की ज़रूरत है, तो हो। ऐसे:
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को खोलो सेटिंग्स एप्लिकेशन।
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नल टोटी सामान्य.
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स्क्रीन के नीचे जाएं और चुनेंरीसेट.
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चुनते हैंनेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें। अगर आपके पास अपने फोन पर पासकोड है, तो आपको रीसेट करने से पहले इसे दर्ज करना होगा।
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अगर कोई चेतावनी आपको यह पुष्टि करने के लिए कहती है कि आप क्या करना चाहते हैं, तो आगे बढ़ने के लिए विकल्प टैप करें।
जब यह किया जाता है, तो अपने फोन को पुनरारंभ करें। यह आवश्यक नहीं है, लेकिन यह निश्चित रूप से चोट नहीं पहुंचाता है।
विकल्प 4: सभी सेटिंग्स रीसेट करें
अगर आपकी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने में मदद नहीं मिली है, तो अब एक और अधिक कठोर कदम उठाने का समय है: रीसेट करना सब आपके फोन की सेटिंग्स का। आप इस कदम को हल्के ढंग से नहीं लेना चाहते हैं क्योंकि यह आपके द्वारा उपयोग किए जाने के बाद से आपके फोन में जोड़े गए प्रत्येक सेटिंग, वरीयता, पासवर्ड और कनेक्शन को हटा देगा।
अपने आईफोन की सेटिंग्स को रीसेट करने से कोई भी ऐप, संगीत, फोटो इत्यादि नहीं हट जाएगा। हालांकि, कुछ गलत होने पर आपके फोन का बैकअप लेने की हमेशा सिफारिश की जाती है।
उन सभी सेटिंग्स को फिर से बनाना मजेदार नहीं है, लेकिन इसकी आवश्यकता हो सकती है। ऐसे:
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को खोलो सेटिंग्स एप्लिकेशन।
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नल टोटी सामान्य.
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नल टोटी रीसेटस्क्रीन के बहुत नीचे।
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चुनें सभी सेटिंग्स को रीसेट। यदि आपका आईफोन पासकोड से सुरक्षित है, तो आपको इसे अभी दर्ज करना होगा।
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चेतावनी में जो पॉप अप करता है, पुष्टि करें कि आप आगे बढ़ना चाहते हैं।
विकल्प 5: फैक्टरी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें
यदि सभी सेटिंग्स को रीसेट करना आपके आईफोन की वाई-फाई समस्या को ठीक करने के लिए काम नहीं करता है, तो यह परमाणु विकल्प के लिए समय है: फैक्टरी सेटिंग्स को बहाल करना। एक साधारण पुनरारंभ के विपरीत, फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करना वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा आप हटाते हैं सब कुछ अपने आईफोन पर और इसे राज्य में वापस कर दें, जब आप इसे पहले बॉक्स से बाहर ले गए थे।
यह निश्चित रूप से एक अंतिम उपाय विकल्प है, लेकिन कभी-कभी स्क्रैच से शुरू करना एक गंभीर समस्या को हल करने के लिए आपको क्या करना है। इन कदमों का अनुसरण करें:
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यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास अपने फोन की सभी सामग्री का बैकअप है, अपने फोन को आईट्यून्स या आईक्लाउड (जो भी आप सामान्य रूप से सिंक करने के लिए उपयोग करते हैं) में सिंक करें। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आपके पास अपने फोन पर चीजें हैं जो आपके कंप्यूटर पर नहीं हैं या iCloud में हैं। समन्वयन उन्हें वहां ले जाएगा ताकि बाद में इस प्रक्रिया में, आप उन्हें अपने फोन पर पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
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को खोलो सेटिंग्स एप्लिकेशन।
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नल टोटी सामान्य.
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नीचे स्वाइप करें और टैप करें रीसेट.
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नल टोटी सभी सामग्री और समायोजन को मिटा दें.
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चेतावनी पॉप-अप में, टैप करें अभी मिटाएं याफोन मिटाएं (बटन बदलता है आपके फोन के आईओएस संस्करण के आधार पर)।सभी डेटा को मिटाने के लिए आपके फोन में एक या दो मिनट लगेंगे
अब आप अपना फोन सेट अप करना चाहते हैं और फिर यह देखने के लिए जांचें कि वाई-फाई काम कर रहा है या नहीं। यदि ऐसा है, तो आपकी समस्या हल हो जाती है और आप अपनी सभी सामग्री को एक बार फिर अपने फोन पर सिंक कर सकते हैं। यदि यह काम नहीं कर रहा है, तो अगले चरण पर जाएं।
विकल्प 6: तकनीकी सहायता प्राप्त करें
यदि इन सभी प्रयासों ने आपके आईफोन पर वाई-फाई समस्या हल नहीं की है, तो यह सॉफ्टवेयर से संबंधित नहीं हो सकता है। इसके बजाय, आपके फोन पर वाई-फाई हार्डवेयर के साथ कुछ गड़बड़ हो सकती है।
यह निर्धारित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि यह मामला है, और इसे ठीक करने के लिए, अपने स्थानीय ऐप्पल स्टोर में जीनियस बार के साथ अपॉइंटमेंट करना है और उन्हें अपना फोन देखना है।
विकल्प 7: कुछ पागल करो (अनुशंसित नहीं)
यदि आप इस वाई-फाई समस्या को हल करने के बारे में कुछ अन्य लेख ऑनलाइन पढ़ते हैं, तो आपको एक और सिफारिश दिखाई देगी: अपने आईफोन को फ्रीजर में डालें। कुछ लोग रिपोर्ट करते हैं कि इससे उनकी समस्या हल हो जाती है लेकिन हम इसकी अनुशंसा नहीं करते हैं।
अत्यधिक ठंडे तापमान आपके आईफोन को नुकसान पहुंचा सकते हैं और इसे फ्रीजर में डालकर इसकी वारंटी रद्द कर सकते हैं। यदि आप जोखिम लेने वाले हैं तो इस विकल्प को आजमाएं, लेकिन हम इसके खिलाफ दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं जबतक कि आप इसे ठीक करने की कोशिश में अपने आईफोन को बर्बाद करने के इच्छुक नहीं हैं।
