यदि आपका आईफोन बंद नहीं होगा, तो आप चिंतित हो सकते हैं कि आपके फोन की बैटरी समाप्त हो रही है या आपका आईफोन टूट गया है। वे दोनों वैध चिंताओं हैं। एक आईफोन जो अटक गया है वह एक दुर्लभ स्थिति है, लेकिन यदि यह आपके साथ हो रहा है, तो आपको यह समझने की जरूरत है कि क्या हो रहा है ताकि आप इसे ठीक करने के बारे में जान सकें।
आपके आईफोन बंद क्यों नहीं होंगे
एक आईफोन के पीछे सबसे अधिक संभावित अपराधी बंद नहीं हैं:
- यह सॉफ्टवेयर समस्याओं के कारण जमे हुए है।
- नींद / वेक बटन टूटा हुआ है।
- स्क्रीन टूटा हुआ है और नल का जवाब नहीं दे रहा है। यदि ऐसा है, तो सीधे चरण 4 पर जाएं।
एक ऐसे आईफोन को कैसे ठीक करें जो पावर ऑफ नहीं करेगा
इन सभी चरणों का मानना है कि आपने अपने आईफोन को बंद करने के लिए मानक तरीके से प्रयास किया है (नींद / वेक बटन दबाकर और फिर पावर ऑफ स्लाइडर को स्लाइड करना) और यह काम नहीं करता है। यदि आप जिस स्थिति में हैं, तो इन चरणों को आजमाएं।
चरण 1: हार्ड रीसेट करें
पहला, और सरल, एक आईफोन बंद करने का तरीका जो बंद नहीं होगा, हार्ड रीसेट नामक तकनीक का उपयोग कर रहा है। यह आपके आईफोन को चालू और बंद करने के मानक तरीके से बहुत ही समान है, लेकिन डिवाइस और इसकी याददाश्त का एक और पूर्ण रीसेट है। चिंता न करें: आप कोई भी डेटा खो देंगे नहीं। यदि आपका आईफोन किसी अन्य तरीके से पुनरारंभ नहीं करेगा तो केवल हार्ड रीसेट का उपयोग करें।
अपने आईफोन को रीसेट करने के लिए:
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एक ही समय में नींद / वेक बटन और होम बटन दबाए रखें। यदि आपके पास एक आईफोन 7 श्रृंखला फोन है, तो दबाए रखें आवाज निचे तथा सोके जगा। पावर ऑफ स्लाइडर स्क्रीन पर दिखाई देना चाहिए। दोनों बटन पकड़ो रखें।
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अगर आपके पास आईफोन 8 या बाद वाला है, तो दबाएं और जल्दी से रिलीज़ करें ध्वनि तेज बटन, फिर दबाएं और जल्दी से रिलीज़ करें आवाज निचे बटन, और अंत में दबाकर रखें पक्ष बटन (बाद में आईफोन मॉडल में स्लीप / वेक बटन का साइड बटन बदल दिया गया था)।
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स्क्रीन काला हो जाएगी।
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ऐप्पल लोगो स्क्रीन पर दिखाई देगा। बटन को जाने दें और आईफोन सामान्य की तरह पुनरारंभ होगा। जब फोन फिर से शुरू हो जाता है, तो सब कुछ ठीक काम करना चाहिए।
चरण 2: सहायक टच सक्षम करें और सॉफ़्टवेयर के माध्यम से बंद करें
यह एक सुपर-कूल चाल है जो भौतिक होम बटन टूटा हुआ है और आपके फोन को बंद करने के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता है। इस मामले में, आपको सॉफ्टवेयर के माध्यम से ऐसा करने की ज़रूरत है।
सहायक टच आईफोन में निर्मित एक सुविधा है जो आपकी स्क्रीन पर होम बटन का सॉफ़्टवेयर संस्करण रखती है। यह उन शारीरिक परिस्थितियों वाले लोगों के लिए डिज़ाइन किया गया है जो बटन को दबाए रखने के लिए कठिन बनाते हैं, लेकिन उन स्थितियों के बिना बहुत से लोग इसे शानदार सुविधाओं के लिए उपयोग करते हैं। सहायक टच सक्षम करके प्रारंभ करें:
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नल टोटी सेटिंग्स > सामान्य > सरल उपयोग.
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इंटरैक्शन अनुभाग में, टैप करें सहायक स्पर्श.
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सहायक टच स्क्रीन पर, स्विच को चालू / हरे रंग पर ले जाएं और आपकी स्क्रीन पर एक नया आइकन दिखाई देगा। यह आपका नया सॉफ्टवेयर-आधारित होम बटन है।
इस नए होम बटन को सक्षम करने के साथ, अपने आईफोन को बंद करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
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सॉफ्टवेयर टैप करें होम बटन।
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नल टोटी युक्ति.
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दबाकर रखिये लॉक स्क्रीन जब तक पावर ऑफ स्लाइडर प्रकट नहीं होता है।
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अपने आईफोन को बंद करने के लिए स्लाइडर को बाएं से दाएं ले जाएं।
चरण 3: बैकअप से आईफोन पुनर्स्थापित करें
यदि हार्ड रीसेट और सहायक टच ने इसे हल नहीं किया है, तो समस्या को शायद आपके फोन पर सॉफ़्टवेयर के साथ करना होगा, हार्डवेयर नहीं।
औसत व्यक्ति के लिए यह पता लगाना मुश्किल है कि क्या आईओएस या आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के साथ कोई समस्या है, इसलिए सबसे अच्छा शर्त है कि अपने आईफोन को बैकअप से पुनर्स्थापित करें। ऐसा करने से आपके फोन से सभी डेटा और सेटिंग्स ले जाती हैं, हटा दी जाती है और फिर आपको एक नई शुरुआत देने के लिए उन्हें पुनर्स्थापित किया जाता है। यह हर समस्या को ठीक नहीं करेगा, लेकिन यह बहुत ठीक करता है। आपको यह करने की आवश्यकता है:
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अपने आईफोन को उस कंप्यूटर से कनेक्ट करें जिसे आप सामान्य रूप से सिंक करते हैं।
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अपने कंप्यूटर पर ओपन आईट्यून्स अगर यह अपने आप नहीं खुलता है।
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प्लेबैक नियंत्रण के नीचे, शीर्ष बाएं कोने में आईफोन आइकन पर क्लिक करें (यदि आप पहले से ही आईफोन प्रबंधन अनुभाग में नहीं हैं)।
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बैकअप अनुभाग में, क्लिक करें अब समर्थन देना। यह आपके आईफोन को कंप्यूटर पर सिंक करेगा और आपके डेटा का बैकअप बनाएगा।
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जब ऐसा हो जाए, तो क्लिक करें बैकअप बहाल।
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चरण 4 में बनाए गए बैकअप का चयन करने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।
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ऑनस्क्रीन चरणों का पालन करें और कुछ मिनटों के बाद, आपका आईफोन सामान्य की तरह शुरू होना चाहिए।
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इसे आईट्यून्स से डिस्कनेक्ट करें, और आपको जाने के लिए अच्छा होना चाहिए।
चरण 4: सहायता के लिए ऐप्पल पर जाएं
यदि इनमें से किसी भी चरण ने आपकी समस्या का समाधान नहीं किया है, और आपका आईफोन अभी भी बंद नहीं होगा, तो आपकी समस्या घर पर हल करने की तुलना में बड़ी हो सकती है, या बस बहुत अधिक कठिन हो सकती है। विशेषज्ञों को लाने का समय है: ऐप्पल।
आप ऐप्पल से फोन समर्थन प्राप्त कर सकते हैं (यदि आपका फोन वारंटी में नहीं है तो शुल्क लागू होगा)। ऐप्पल की समर्थन फोन नंबरों की सूची देखें।
आप आमने-सामने सहायता के लिए ऐप्पल स्टोर पर भी जा सकते हैं। यदि आप इसे पसंद करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप समय से पहले एक ऐप्पल जीनियस बार नियुक्ति करते हैं। ऐप्पल स्टोर्स में तकनीकी सहायता के लिए बहुत मांग है और बिना किसी अपॉइंटमेंट के, आप शायद किसी से बात करने के लिए लंबे समय तक इंतजार करेंगे।
