चरण रिकॉर्डर एक उपकरण है जो विंडोज 10, विंडोज 8 और विंडोज 7 में उपलब्ध है जो आपको अपने कंप्यूटर के साथ किसी समस्या को दस्तावेज करने में मदद करता है ताकि कोई और आपको समस्या निवारण में मदद कर सके और पता चल सके कि क्या गलत है।
चरण रिकॉर्डर के साथ, जिसे पहले बुलाया गया था समस्या चरण रिकॉर्डर या PSR , आपके कंप्यूटर पर आपके द्वारा किए जाने वाले कार्यों से एक रिकॉर्डिंग होती है जिसे आप अपने कंप्यूटर की समस्या से मदद करने वाले व्यक्ति या समूह को भेज सकते हैं।
चरण रिकॉर्डर के साथ एक रिकॉर्डिंग बनाना है अत्यंत ऐसा करना आसान है जो एक प्रमुख कारण है कि यह एक मूल्यवान उपकरण है। हमेशा ऐसे प्रोग्राम होते हैं जो आपकी स्क्रीन रिकॉर्ड कर सकते हैं लेकिन माइक्रोसॉफ्ट ने इस प्रक्रिया को समस्या-सहायता के लिए बहुत आसान और विशिष्ट बना दिया है।
स्टेप रिकॉर्डर का उपयोग करने में कितना समय लगता है कि आप कितनी देर तक रिकॉर्डिंग कर रहे हैं, इस पर निर्भर करता है लेकिन अधिकतर लंबाई में कुछ मिनट से भी कम समय तक कम होगा।
चरण रिकॉर्डर का उपयोग कैसे करें
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टैप करें या क्लिक करें शुरु बटन, या खुला रन के जरिए जीत+आर या पावर उपयोगकर्ता मेनू।
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खोज या रन बॉक्स में निम्न आदेश टाइप करें और फिर हिट करें दर्ज कुंजी या दबाएंठीक बटन।
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दुर्भाग्यवश, चरण रिकॉर्डर / समस्या चरण रिकॉर्डर विंडोज 7 से पहले ऑपरेटिंग सिस्टम में उपलब्ध नहीं है। बेशक, इसमें विंडोज विस्टा और विंडोज एक्सपी शामिल है।
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चरण रिकॉर्डर तुरंत शुरू करना चाहिए। याद रखें, विंडोज 10 से पहले इस कार्यक्रम को बुलाया जाता है समस्या चरण रिकॉर्डर लेकिन अन्यथा समान है।
यह असामान्य रूप से छोटा, आयताकार कार्यक्रम है (जैसा ऊपर स्क्रीनशॉट में दिखाया गया है) और यह अक्सर स्क्रीन के शीर्ष के पास दिखाई देता है। आपके कंप्यूटर पर पहले से खुले और चलने के आधार पर याद करना आसान हो सकता है।
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किसी भी खुली खिड़कियां बंद करें अन्य कदम रिकॉर्डर से।
चरण रिकॉर्डर आपके कंप्यूटर स्क्रीन पर क्या स्क्रीनशॉट करेगा और आपके द्वारा सहेजी गई रिकॉर्डिंग में शामिल होगा और फिर समर्थन के लिए भेज देगा। स्क्रीनशॉट में असंबंधित खुले कार्यक्रम विचलित हो सकते हैं।
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रिकॉर्डिंग शुरू करने से पहले, जो भी मुद्दा आप प्रदर्शित करने की कोशिश कर रहे हैं, उसे उत्पन्न करने में शामिल प्रक्रिया के बारे में सोचें।
- उदाहरण के लिए, यदि आप एक नया माइक्रोसॉफ़्ट वर्ड दस्तावेज़ सहेजते समय एक त्रुटि संदेश देख रहे हैं, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप वर्ड खोलने के लिए तैयार हैं, कुछ शब्द टाइप करें, मेनू पर नेविगेट करें, दस्तावेज़ को सहेजें, और फिर, उम्मीद है कि स्क्रीन पर त्रुटि संदेश पॉप अप देखें।
- दूसरे शब्दों में, आपको जो भी समस्या दिखाई दे रही है उसे ठीक से पुन: पेश करने के लिए तैयार रहना चाहिए ताकि चरण रिकॉर्डर इसे क्रिया में पकड़ सके।
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टैप या क्लिक करेंरिकॉर्ड शुरू करें चरण रिकॉर्डर में बटन। रिकॉर्डिंग शुरू करने का एक और तरीका है हिट करनाAlt + A आपके कीबोर्ड के साथ हॉटकी, लेकिन यह केवल तभी काम करता है जब चरण रिकॉर्डर "सक्रिय" है (यानी यह आखिरी कार्यक्रम था जिसे आपने क्लिक किया था)।
चरण रिकॉर्डर अब जानकारी लॉग करेगा और जब भी आप कोई कार्रवाई पूरी करेंगे, जैसे माउस क्लिक, उंगली टैप, प्रोग्राम खोलना या बंद करना आदि।
जब आप स्टेप रिकॉर्डर रिकॉर्डिंग कर रहे हों तो आप बता सकते हैं रिकॉर्ड शुरू करें एक में बटन बदलता है रिकॉर्ड रोकें बटन और शीर्षक बार पढ़ता है चरण रिकॉर्डर - अब रिकॉर्डिंग .
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आपके पास होने वाली समस्या को दिखाने के लिए आवश्यक कदमों को पूरा करें।
ध्यान दें: अगर आपको किसी कारण से रिकॉर्डिंग को रोकना है, तो टैप करें या क्लिक करेंरिकॉर्ड रोकें बटन। दबाएँरिकॉर्ड फिर से शुरू करें रिकॉर्डिंग को पुनरारंभ करने के लिए।
एक रिकॉर्डिंग के दौरान, आप भी दबा सकते हैंटिप्पणी जोड़ेंअपनी स्क्रीन के एक अनुभाग को हाइलाइट करने के लिए बटन और मैन्युअल रूप से एक टिप्पणी जोड़ें। यह वास्तव में उपयोगी है अगर आप स्क्रीन पर होने वाली किसी विशिष्ट चीज़ को इंगित करना चाहते हैं जो आपकी मदद कर रहा है।
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क्लिक करें या टैप करेंरिकॉर्ड रोको अपने कार्यों को रिकॉर्ड करना बंद करने के लिए चरण रिकॉर्डर में बटन।
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एक बार रुकने के बाद, आपको रिकॉर्डिंग के परिणाम मूल रिपोर्ट रिकॉर्डर विंडो के नीचे दिखाई देने वाली रिपोर्ट में दिखाई देंगे।
समस्या चरण रिकॉर्डर के शुरुआती संस्करणों में, आपको पहले दर्ज किए गए चरणों को सहेजने के लिए कहा जा सकता है। यदि हां, तो मेंफ़ाइल का नाम: पर टेक्स्टबॉक्स के रूप रक्षित करें दिखाई देने वाली विंडो, इस रिकॉर्डिंग को एक नाम दें और फिर दबाएंबचाना बटन। चरण 11 पर जाएं।
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रिकॉर्डिंग मानना उपयोगी लगता है, और आपको पासवर्ड या भुगतान जानकारी जैसे स्क्रीनशॉट में कुछ भी संवेदनशील दिखाई नहीं देता है, यह रिकॉर्डिंग को सहेजने का समय है।
- टैप या क्लिक करेंबचानाऔर फिर, मेंफ़ाइल का नाम: पर टेक्स्टबॉक्स के रूप रक्षित करें विंडो जो अगली दिखाई देती है, रिकॉर्डिंग का नाम दें और फिर टैप करें या क्लिक करेंबचाना.
स्टेप रिकॉर्डर द्वारा दर्ज की गई सभी जानकारी वाली एक ज़िप फ़ाइल को आपके डेस्कटॉप पर तब तक बनाया और सहेजा जाएगा जब तक आप एक अलग स्थान नहीं चुनते।
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अब आप चरण रिकॉर्डर बंद कर सकते हैं।
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ऐसा करने के लिए केवल एक चीज है जिसे आपने चरण 10 में सहेजी गई फ़ाइल को उस व्यक्ति या समूह में सहेज लिया है जो आपकी समस्या से आपकी मदद कर रहा है।
- इस पर निर्भर करता है कि कौन आपकी मदद कर रहा है (और आप किस प्रकार की समस्या अभी कर रहे हैं), किसी के लिए स्टेप रिकॉर्डर फ़ाइल प्राप्त करने के विकल्प में निम्न शामिल हो सकते हैं:
- फ़ाइल को एक ईमेल में संलग्न करना और तकनीकी सहायता, आपके कंप्यूटर विशेषज्ञ मित्र इत्यादि को भेजना।
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फ़ाइल को किसी नेटवर्क शेयर या फ्लैश ड्राइव पर कॉपी करना।
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एक फोरम पोस्ट में फ़ाइल संलग्न करना और मदद मांगना।
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फ़ाइल साझा करने वाली सेवा में फ़ाइल अपलोड करना और ऑनलाइन सहायता मांगते समय उससे लिंक करना।
चरण रिकॉर्डर के साथ और अधिक मदद
यदि आप एक जटिल या लंबी रिकॉर्डिंग (विशेष रूप से, 25 से अधिक क्लिक / टैप्स या कीबोर्ड क्रियाएं) की योजना बना रहे हैं, तो स्टेस रिकॉर्डर कैप्चर करने वाले स्क्रीनशॉट की संख्या बढ़ाने पर विचार करें।
आप चरण रिकॉर्डर में प्रश्न चिह्न के बगल में नीचे तीर चुनकर ऐसा कर सकते हैं। क्लिक करें या टैप करें सेटिंग्स… और बदलें स्टोर करने के लिए हाल ही में स्क्रीन कैप्चर की संख्या: 25 के डिफ़ॉल्ट से कुछ संख्याओं के ऊपर जो आपको लगता है कि आपको आवश्यकता हो सकती है।
