समस्या चरण रिकॉर्डर खोजें
विंडोज 7 के बारे में सबसे अच्छी नई चीजों में से एक समस्या चरण रिकॉर्डर, एक शानदार समस्या निवारण उपकरण है। मान लें कि आपको ऐसे प्रोग्राम के साथ समस्याएं आ रही हैं जो क्रैश हो रही है। कंप्यूटर-समझदार मित्र या आपकी कंपनी के हेल्प डेस्क को कॉल करने और क्या हो रहा है इसका वर्णन करने की कोशिश करने के बजाय, आप समस्या निवारण रिकॉर्डर को चालू कर सकते हैं, अनुक्रम के माध्यम से परेशानी पैदा कर सकते हैं, रिकॉर्डर को बंद कर सकते हैं और निदान के लिए समस्या ईमेल कर सकते हैं।
समस्या चरण रिकॉर्डर एक तस्वीर लेता है, जिसे आप लेते हुए हर कार्रवाई के "स्क्रैरेग्राब" या "स्क्रीनशॉट" भी कहते हैं। यह उनको थोड़ा स्लाइड शो में संकलित करता है, प्रत्येक क्रिया के लिखित विवरण के साथ पूरा होता है (आप इसे जोड़ नहीं सकते - कार्यक्रम यह आपके लिए करता है)। जब यह समाप्त हो जाए, तो आप आसानी से स्लाइड शो को किसी भी व्यक्ति को ईमेल कर सकते हैं।
पहला कदम बायाँ-क्लिक करना है शुरु विंडोज 7 के निचले बाएं कोने में बटन और नीचे की खोज विंडो में "समस्या चरण रिकॉर्डर" टाइप करें (विंडो "खोज प्रोग्राम और फाइलें" कहती है और दाईं ओर एक आवर्धक ग्लास है)। शीर्ष परिणाम ऊपर स्क्रीनशॉट में दिखाया गया है। क्लिक करें किसी समस्या को पुन: उत्पन्न करने के लिए रिकॉर्ड चरण समस्या चरण रिकॉर्डर खोलने के लिए।
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07 में से 02समस्या चरण रिकॉर्डर शुरू करें
समस्या चरण रिकॉर्डर बार यहाँ है। मुख्य चीजें जिनका आप उपयोग करेंगे, वे "स्टार्ट रिकॉर्ड", "स्टॉप रिकॉर्ड", और दाएं दाएं त्रिकोण को दूर दाएं (बाद में चर्चा की गई) हैं।
लाल पर बायाँ-क्लिक करें रिकॉर्ड शुरू करें बटन, फिर उन कदमों के माध्यम से जाएं जो समस्याएं पैदा कर रहे थे। इस आलेख के प्रयोजनों के लिए, मैंने पेंट.नेट नामक एक निःशुल्क छवि-संपादन टूल में ग्राफ़िक खोलने के लिए किए गए चरणों को रिकॉर्ड किया। आइए मान लें कि मुझे ग्राफिक खोलने में कोई समस्या थी और मैंने जो कदम उठाए थे उन्हें कैप्चर करना चाहते थे और उन्हें एक ऐसे दोस्त को भेजना जो इस कार्यक्रम में एक विशेषज्ञ है।
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03 का 03अपने कदम रिकॉर्ड करें
समस्या चरण रिकॉर्डर शुरू करने के बाद, प्रोग्राम कुछ भी करने के लिए खिड़की में ऊपर या नीचे स्क्रॉल करने के लिए नीचे की गई सब कुछ रिकॉर्ड करेगा। सबसे अच्छा हिस्सा यह है कि आपको मैन्युअल रूप से कुछ भी करने की ज़रूरत नहीं है; सभी चरणों को स्वचालित रूप से रिकॉर्ड किया जाता है, और नोटेशन जोड़ा गया है जो वर्णन करता है कि आपने प्रत्येक चरण में क्या किया है।
ध्यान दें कि यहां स्क्रीनशॉट में समस्या चरण रिकॉर्डर ने हरे रंग में चरण को रेखांकित किया था। शीर्ष पर (जिसे मैंने लाल रंग में रेखांकित किया है), यह रिकॉर्ड करता है कि यह मेरे अनुक्रम (चरण 10), दिनांक और समय, और मेरी कार्रवाई की कथा (इस मामले में, पेंट.नेट पर डबल-क्लिक करने पर) कार्यक्रम खोलने के लिए आइकन।)
07 का 04रिकॉर्डिंग रोकें या एक टिप्पणी जोड़ें
जब आप पूरा कर लें, तो क्लिक करें रिकॉर्ड रोको। आप इस बिंदु पर रिकॉर्डिंग को भी रोक सकते हैं, और अपने स्वयं के नोट्स जोड़ सकते हैं; बस क्लिक करें टिप्पणी जोड़ें और किसी भी कठिनाइयों का जादू।
यदि आप कोई टिप्पणी जोड़ते हैं, तो समस्या चरण रिकॉर्डर आपके अनुक्रमों को रोकता है जो प्रोग्राम पर एक सफेद शील डालता है। आप स्क्रीन पर एक समस्या क्षेत्र को हाइलाइट कर सकते हैं (इसके चारों ओर एक आयताकार खींचकर) और अपनी टिप्पणी डालना। वह स्लाइड शो में जोड़ा जाएगा; यह समस्या निवारक को इस बिंदु पर आपने जो कुछ देखा या किया उसे बेहतर ढंग से समझने में मदद कर सकता है।
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05 का 05फ़ाइल सहेजें
रिकॉर्डिंग बंद करने के बाद, आपको फ़ाइल समस्या चरण रिकॉर्डर को सहेजने की आवश्यकता है। यहां दिखाया गया संवाद बॉक्स स्वचालित रूप से पॉप अप हो जाएगा। इसे अपने हार्ड ड्राइव पर किसी स्थान पर सहेजें: मैं आपके डेस्कटॉप पर सहेजने की अनुशंसा करता हूं, जैसा कि स्क्रीन के शीर्ष पर लाल आयताकार में दिखाया गया है, क्योंकि इससे ढूंढना आसान हो जाएगा।
इसके बाद, आपको इसे एक फ़ाइल नाम देना होगा। इसे यथासंभव विशिष्ट बनाएं, ताकि आपके मुद्दे को ठीक करने वाले व्यक्ति को समस्या का कुछ विचार हो। यहां उदाहरण में, नीचे लाल रंग में उल्लिखित, मैंने इसे "UsingPaint.NET" नाम दिया है।
डिफ़ॉल्ट "प्रकार के रूप में सहेजें" सेटिंग स्वीकार करें; इसे बदलने की जरूरत नहीं है।
07 का 07ईमेल विकल्प का चयन करें
अपने डेस्कटॉप पर फ़ाइल को सहेजने के बाद, मुख्य समस्या चरण रिकॉर्डर बार पर वापस जाएं और नीचे की तरफ त्रिकोण पर क्लिक करें। आपको एक ड्रॉप-डाउन मेनू के साथ प्रस्तुत किया जाएगा। इस मेनू से, "ई-मेल प्राप्तकर्ता को भेजें" का चयन करें। यह आपके ईमेल क्लाइंट को कॉल करेगा।
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07 का 07ईमेल भेजें
समस्या चरण रिकॉर्डर जो भी आप चाहते हैं उसे अपने दस्तावेज़ को ईमेल करने से परेशानी होती है। यह आपके डिफ़ॉल्ट ईमेल क्लाइंट (इस मामले में, माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक) खोलता है और स्वचालित रूप से चरण 5 में बनाई गई फ़ाइल को संलग्न करता है (अनुलग्नक लाल रंग में उल्लिखित है)। यह आपके लिए "विषय" रेखा जोड़ता है, हालांकि यदि आप इसे अधिक विशिष्ट या वैयक्तिकृत करना चाहते हैं तो आप इसे बदल सकते हैं। इस उदाहरण के लिए, मैंने कुछ विस्तार जोड़ा है जो समस्या-हल करने में मदद कर सकता है। क्लिक करें भेजना और आपने कल लिया।
समस्या चरण रिकॉर्डर का उपयोग करना सीखना सामान्य फोन कॉल परिदृश्य पर समय के घंटे बचा सकता है। इसके साथ परिचित होना कुछ ऐसा है जो आपको अपने विंडोज 7 अनुभव में जल्दी करना चाहिए।
