क्या आप जानते हैं कि औसत 25 वर्षीय ने पहले ही 6.3 नौकरियां काम की हैं? अगर वह 18 साल की उम्र में काम करना शुरू कर दे तो लगभग हर साल एक अलग काम होता है।
तो व्यापार मालिकों और प्रबंधकों के लिए इसका क्या मतलब है? वे दिन आ गए जब लोग एक कंपनी के साथ दशकों तक बने रहे- या एक पूरे करियर के लिए भी। आज के कर्मचारियों को घूमना पसंद है!
मैंने हमेशा उन लोगों का समर्थन किया है जो एक अलग अवसर पर आगे बढ़ना चाहते हैं, लेकिन मैं अपनी टीम के सदस्यों को खुश और वफादार रखने के लिए भी कड़ी मेहनत करता हूं ताकि वे किसी ऐसी चीज का पीछा न छोड़ें जो शॉर्टस्टैक आसानी से उन्हें दे सके।
यदि आप मेरे लीडर शिफ्ट कॉलम का अनुसरण करते हैं, तो आप शायद किसी भी बजट पर कर्मचारी भत्तों की पेशकश के बारे में मेरा लेख पढ़ें। जबकि मैं लाभ प्रदान करने का एक बड़ा समर्थक हूं, लोगों को खुश रखने और आपके लिए लंबे समय तक काम करने की कुंजी बुनियादी भत्तों से परे है। एक सीईओ या प्रबंधक के रूप में, यह सुनिश्चित करना आपके काम का हिस्सा है कि कर्मचारी मानसिक रूप से उत्तेजित हैं और ऐसा महसूस करते हैं कि वे पेशेवर रूप से बढ़ रहे हैं।
ऐसा करने का एक तरीका अपनी टीम के साथ लगातार संवाद करना है। यहां छह प्रश्न दिए गए हैं जिनसे आप अपने कर्मचारियों को यह सुनिश्चित करने के लिए कह सकते हैं कि वे अपनी नौकरियों से खुश हैं - और आपके साथ।
1. कंपनी के साथ आपके छोटे और दीर्घकालिक लक्ष्य क्या हैं?
अपने कर्मचारियों के लक्ष्यों को जानने से आपको यह सुनिश्चित करने में मदद मिल सकती है कि आप एक कार्य वातावरण प्रदान कर रहे हैं जो उन्हें विकसित करने में मदद कर रहा है। इस तरह का सवाल आम तौर पर एक साक्षात्कार चरण के दौरान पूछा जाता है, लेकिन कुछ नियोक्ता इसे प्रारंभिक भर्ती प्रक्रिया से परे पूछना चाहते हैं।
मैं आपके कर्मचारियों से वर्ष में कम से कम एक बार यह सवाल पूछने की सलाह देता हूं। जैसे-जैसे लोग पेशेवर रूप से बढ़ते हैं और जैसे-जैसे उनकी व्यक्तिगत स्थितियाँ बदलती हैं - जैसे, वे पालतू जानवरों को अपनाते हैं, शादी करते हैं, या बच्चे होते हैं - उनके लक्ष्य बदल सकते हैं, और जितना अधिक आप उस विकास को समायोजित करने की पेशकश कर सकते हैं, उतने लंबे समय तक आपके कर्मचारी चिपक जाएंगे।
2. क्या आप अपनी वर्तमान जिम्मेदारियों से संतुष्ट हैं?
यदि आप एक छोटे व्यवसाय के स्वामी हैं, या यदि आपकी कंपनी की रणनीतियाँ और फ़ोकस अक्सर बदलते रहते हैं, तो आपके कर्मचारियों को अप्रत्याशित भूमिकाएँ चुनने या स्विच करने के लिए कहा जा सकता है। और जब यह एक अच्छी बात हो सकती है, तो हर बार एक समय में, खासकर अगर मैं देखता हूं कि कोई विशेष कर्मचारी उच्च गुणवत्ता वाले काम का उत्पादन नहीं कर रहा है, तो मैं यह देखने के लिए जांच करूंगा कि क्या लोग अपने वर्तमान पदों पर संतुष्ट हैं और पूरा कर रहे हैं।
उदाहरण के लिए, मेरे पास एक कर्मचारी है जिसे एक संपादक के रूप में काम करने के लिए शॉर्टस्टैक पर रखा गया था। समय के साथ, उन्होंने हमारे उत्पाद के समर्थन में वीडियो ट्यूटोरियल बनाने की अतिरिक्त भूमिका निभाई। एक दिन, मैंने उनसे पूछा कि क्या वह अपनी दोहरी भूमिकाओं से खुश हैं, और उन्होंने उल्लेख किया कि वह वास्तव में विशेष रूप से वीडियो पर ध्यान देना पसंद करेंगे। सौभाग्य से, मैं एक अन्य कर्मचारी पर अपनी संपादन भूमिका को पारित करने में सक्षम था, जिसे वास्तव में उस तरह का काम करने में मज़ा आया था, और वह अब पूरी तरह से एक वीडियो लड़का है। पारी के परिणामस्वरूप, हम पहले से कहीं अधिक वीडियो बनाने में सक्षम हैं, और दोनों कर्मचारी टीम को अपने सबसे मजबूत कौशल का योगदान दे रहे हैं।
यह बताने का सबसे आसान तरीका है कि क्या किसी कर्मचारी को जलाया जा रहा है, उसके रवैये और काम की गुणवत्ता पर ध्यान देना है। यदि आपका कोई शीर्ष कलाकार उन क्षेत्रों में टैप करना शुरू कर देता है, तो संभावना है, कुछ पेशेवर या व्यक्तिगत रूप से चल रहा है।
यदि आप किसी की ज़िम्मेदारियों को नहीं निभा पा रहे हैं, तो निम्नलिखित प्रश्न आपको उसकी जरूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए उसकी स्थिति को समायोजित करने में मदद कर सकते हैं।
3. क्या आपको लगता है कि आपने अपनी नौकरी के कर्तव्यों को पूरा करने के लिए पर्याप्त प्रशिक्षण लिया है?
टेक उद्योग में होने के नाते, मैं देखता हूं कि चीजें कितनी जल्दी बदल सकती हैं। और कई अन्य उद्योगों में भी ऐसा ही है: पेशेवरों को नवीनतम रुझानों के साथ अद्यतित रहने के लिए खुद को लगातार शिक्षित करना पड़ता है। इसलिए, यह अपने कर्मचारियों के साथ हर बार जांचने के लिए एक अच्छा विचार है कि वे अपनी भूमिकाओं में सफल होने के लिए जारी रखने के लिए उचित प्रशिक्षण लें।
कर्मचारियों को एक कंपनी के साथ बने रहने की अधिक संभावना है अगर उन्हें लगता है कि वे चुनौती दे रहे हैं और पेशेवर रूप से बढ़ रहे हैं। कर्मचारियों को शैक्षिक और व्यावसायिक विकास के अवसरों तक पहुँच प्रदान करना उन्हें दिखाता है कि आप उनकी वृद्धि की परवाह करते हैं और उन्हें अपने पेशेवर लक्ष्यों की दिशा में काम करने में सहायता करते हैं। हर उद्योग में पेशेवरों के लिए कार्यक्रम, व्यापार शो और प्रशिक्षण पाठ्यक्रम लागू होते हैं, और मेरा मानना है कि कर्मचारियों को उन अवसरों का लाभ उठाने का मौका देना बॉस का काम है।
जैसा कि आप प्रत्येक वर्ष अपने बजट का निर्धारण करते हैं, यह तय करें कि आप कितने सम्मेलन आयोजित कर सकते हैं, और सभी को अवगत करा सकते हैं कि वे प्रत्येक वर्ष एक निश्चित संख्या में कार्यक्रम में भाग ले सकते हैं। या, आप उन्हें एक सम्मेलन बजट दे सकते हैं और प्रत्येक कर्मचारी को यह तय करने का तरीका बता सकते हैं कि इस तरह से कैसे खर्च किया जा सकता है - कुछ लोग एक बड़ी, महंगी घटना में जा सकते हैं, जबकि अन्य पांच या छह छोटे लोगों में शामिल होते हैं।
4. क्या आप उस पर काम कर रहे हैं जो मैं आपकी मदद कर सकता हूं?
आदर्श रूप से, आपके सभी कर्मचारी आपके विभाग या कंपनी के लक्ष्यों की ओर काम कर रहे हैं, लेकिन जितनी बड़ी कंपनी मिलती है, उतना ही मुश्किल यह है कि प्रत्येक कर्मचारी के व्यक्तिगत कार्यों के बराबर रहना।
मैं सप्ताह में कम से कम एक बार अपनी टीम के सदस्यों के साथ जांच करना पसंद करता हूं ताकि वे पूछ सकें कि वे वर्तमान में क्या काम कर रहे हैं, मैं कैसे सहायता कर सकता हूं, और अगर उनके पास नई परियोजनाओं के लिए कोई विचार है। यह मुझे अपना समय और उनकी वर्तमान परियोजनाओं पर समर्थन देने और कुछ नए विचारों पर विचार करने की अनुमति देता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे उत्साहित और व्यस्त रहें। मैंने पाया है कि जिन कर्मचारियों को लगता है कि उनके विचारों को सुना जा रहा है (और कार्यान्वित किया गया है) एक कंपनी के साथ रहने की अधिक संभावना है।
5. क्या आपको सहायता की आवश्यकता है?
अधिकांश परियोजनाओं को आपकी टीम के सदस्यों को कुछ अलग-अलग विभागों में लोगों के साथ सहयोग करने की आवश्यकता होती है, जो काफी मुश्किल हो सकता है। लेकिन क्या आपने अपने कर्मचारियों से पूछा है कि क्या उन्हें आपके और आपकी टीम के बाकी सदस्यों की जरूरत है?
मैंने एक प्रबंधन शैली विकसित करने के लिए कड़ी मेहनत की है जो स्वतंत्रता को प्रोत्साहित करती है - मैं चाहता हूं कि हर कर्मचारी शुरू से अंत तक परियोजनाओं को देखने के लिए पर्याप्त आत्मविश्वास महसूस करे, मेरे साथ दैनिक जांच किए बिना। हालाँकि, मुझे हाल ही में एहसास हुआ कि मेरे कुछ कर्मचारी परियोजनाओं पर काम कर रहे थे क्योंकि वे मुझे मुद्दों से "परेशान" नहीं करना चाहते थे। मुझे पता चला कि मेरे कर्मचारी चाहे कितने भी स्वतंत्र क्यों न हों, यह महत्वपूर्ण है कि मैं परियोजनाओं में शामिल रहूं और यह सुनिश्चित करने के लिए वर्कफ़्लो पर ध्यान दूं कि प्रत्येक कर्मचारी को मुझसे और मेरी टीम के बाकी सदस्यों का समर्थन मिल रहा है।
यदि आप अपनी टीम के प्रवाह में हिचकी देख रहे हैं, तो यह एक प्रबंधन बदलाव का समय हो सकता है।
6. आपका वीकेंड कैसा था?
यह एक तुच्छ प्रश्न (और काम करने के लिए असंबंधित) की तरह लगता है, लेकिन काम के बाहर अपने कर्मचारियों के जीवन के बारे में पूछताछ करना उन्हें दिखाता है कि आप उनकी समग्र खुशी की परवाह करते हैं।
उदाहरण के लिए, मेरा एक कर्मचारी हाल ही में कुछ पारिवारिक परिवर्तनों से निपट रहा है, और मुझे पता चला कि यह वास्तव में उसके जीवन को आसान बना देगा अगर वह हर दिन कुछ घंटे पहले काम छोड़ सके। मुझे पता है कि वह अपने घंटों को समायोजित करने के लिए स्वतंत्र थी लेकिन उसे तब तक ज़रूरत थी जब तक कि चीजें उसके लिए सामान्य नहीं हो जातीं। यह एक छोटा सा इशारा था, लेकिन अब जब वह हर दिन सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक काम करने की चिंता किए बिना अपनी स्थिति से निपटने में सक्षम है, तो उसके कंधों से एक बड़ा वजन हटा दिया गया है - और वह मेरे लिए उत्कृष्ट काम करना जारी रखती है हालांकि वह कार्यालय के बाहर बहुत कुछ कर रही है।
अंत में, आपके कर्मचारी अपनी भूमिका में जितने प्रसन्न होंगे और आपके साथ रहेंगे, वे उतने ही लंबे समय तक बने रहेंगे। मैंने कभी भी एक कर्मचारी को शॉर्टस्टैक नहीं छोड़ा क्योंकि वह अपनी नौकरी से संतुष्ट नहीं था, और यह वास्तव में बहुत अच्छा लग रहा था। यह मुझे मेरी वर्तमान टीम के साथ काम करने की अनुमति देता है ताकि हम सभी पेशेवर रूप से, व्यक्तियों के रूप में और एक कंपनी के रूप में विकसित हो सकें।
