क्या माइक्रोसॉफ्ट को पता है कि Outlook.com घंटों तक नीचे रहा है? क्या वे एक फिक्स पर काम कर रहे हैं? यदि आपको Outlook.com में समस्याएं आ रही हैं या आपको लगता है कि यह डाउन हो सकता है, तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट से जांच सकते हैं कि समस्या कहां है।
नीचे दिये गये माइक्रोसॉफ्ट के सर्विस स्टेटस पेज का उपयोग करके, आप यह पता लगा सकते हैं कि माइक्रोसॉफ्ट को Outlook.com के साथ परेशानी हो रही है, इस मामले में यह आपकी समस्या नहीं है, या यदि उनके पक्ष में कुछ भी गलत नहीं है, तो इस मामले में आप भरोसा कर सकते हैं कि समस्या आपके अपने नेटवर्क, वेब ब्राउज़र, या आईएसपी के साथ है।
अगर Outlook.com नीचे है तो कैसे बताना है
Outlook.com की सेवा देखने के लिए Office 365 सेवा स्थिति पृष्ठ पर जाएं। अगर उस पृष्ठ पर, के तहत वर्तमान स्थिति कॉलम, आप के बगल में एक हरा चेकमार्क देखते हैं Outlook.com , इसका मतलब है कि माइक्रोसॉफ्ट के परिप्रेक्ष्य से, Outlook.com सेवा के साथ कुछ भी असामान्य नहीं है।
यह देखने का एक और तरीका है कि Outlook.com वेबसाइट डाउन फॉर हर किसी या वेब मी या डाउन डिटेक्टर जैसी दूसरी वेब सेवा का उपयोग करना है या नहीं। यदि वे वेबसाइटें दिखाती हैं कि Outlook.com डाउन डाउन है, संभावना है कि यह हर किसी के लिए या उपयोगकर्ताओं के विशाल बहुमत के लिए नीचे है, इस मामले में आपको बस इसे ठीक करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट का इंतजार करना होगा।
डाउन डिटेक्टर के साथ, आप यह भी देख सकते हैं कि पिछले 24 घंटों (या अधिक) में कितने उपयोगकर्ताओं ने समस्याएं रिपोर्ट की हैं। यह बहुत अच्छा है अगर Outlook.com को समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है - कभी-कभी काम करना लेकिन अन्य बार लोड नहीं करना।
Outlook.com समस्याओं को कैसे ठीक करें
यदि Outlook.com ऊपर है और माइक्रोसॉफ्ट के पक्ष में ठीक है, तो इसका मतलब है कि इसे एक्सेस करने में कोई समस्या है तुंहारे पक्ष, जो आपके कंप्यूटर, नेटवर्क या सेवा प्रदाता के कारण हो सकता है।
यदि आपको सेवा स्थिति पृष्ठ पर एक हरा चेकमार्क दिखाई देता है लेकिन आपको अभी भी अपने मेल के साथ समस्याएं आ रही हैं, तो Outlook.com को फिर से काम करने के लिए आपको कुछ चीजें करने की कोशिश करनी चाहिए:
- बंद करें और अपने वेब ब्राउज़र को फिर से खोलें
- ब्राउज़र कैश साफ़ करें
- अपने एंटीवायरस सुरक्षा को अक्षम करें
- DNS कैश फ्लश करें
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ
- अपने राउटर को पुनरारंभ करें
यदि आपके वेब ब्राउज़र, कंप्यूटर और नेटवर्क के साथ उन चरणों को करने के बाद, Outlook.com अभी भी नीचे है, तो केवल एक अन्य धारणा बनाई जा सकती है कि आपका इंटरनेट सेवा प्रदाता आपको वेबसाइट तक पहुंचने नहीं दे रहा है। वह, या वे स्वयं हैं असमर्थ Outlook.com तक पहुंचने के लिए।
यह जांचने के लिए अपने आईएसपी को कॉल करें कि उनके अन्य ग्राहकों के समान मुद्दे हैं या नहीं।
