मेरे बॉस ने एक बार मुझसे कहा था कि प्रबंधकों को हमेशा बाहर निकलने की रणनीति होनी चाहिए। क्योंकि अगर (उंगलियां पार की गई) आपको एक पदोन्नति या नई स्थिति मिलती है, तो आपको अपनी विदाई के लिए एक योजना की आवश्यकता होगी - जिसमें आपकी भूमिका को भरने के लिए किसी के लिए एक ठोस सुझाव भी शामिल हो। और इसका मतलब है कि आपको अपने कर्मचारियों को अब नेतृत्व के लिए तैयार करने की आवश्यकता है।
बेशक, एक प्रबंधक होने के नाते आप सभी के बारे में नहीं है - अपने कर्मचारियों की भलाई के लिए अपने कर्मचारियों में नेतृत्व कौशल को भी स्थापित करना महत्वपूर्ण है। जब वे प्रबंधन कौशल से लैस होते हैं, तो वे सूचित निर्णय लेने में सक्षम होंगे, अपने साथियों का मार्गदर्शन करेंगे (और अंततः उनकी प्रत्यक्ष रिपोर्ट), और उनके रास्ते में आने वाले अवसरों के लिए बेहतर योग्य होंगे।
लेकिन, अपने कर्मचारियों को नेताओं में विकसित करना तात्कालिक बदलाव नहीं है - इसलिए अब शुरू करना महत्वपूर्ण है। एक प्रबंधक के रूप में अपने अनुभव में, मैंने पाया है कि ये पाँच रणनीतियाँ उन कौशलों को विकसित करने के लिए महत्वपूर्ण हैं जिनसे आपको और आपके कर्मचारियों को फायदा होगा।
1. उन्हें नेटवर्क सिखाएं
जब मैंने अपने पहले प्रबंधन पदों में से एक शुरू किया, तो मेरे बॉस ने मुझे लगातार नेटवर्किंग इवेंट्स में ले गए, भले ही मैंने उन्हें पूरी तरह से डरा दिया। लेकिन उन घटनाओं (उनके सभी अजीब महिमा में) के माध्यम से, मैंने सीखा कि कैसे अजनबियों के साथ संबंध बनाने के लिए, आत्मविश्वास से बातचीत शुरू करें, और मुझे कुछ चाहिए या चाहिए - जबकि मेरे नए कनेक्शन के लिए पारस्परिक रूप से लाभकारी कुछ प्रदान करना।
और ये किसी भी स्तर पर नेताओं के लिए महत्वपूर्ण कौशल हैं - इसलिए अपने कर्मचारियों को यह सिखाना महत्वपूर्ण है कि कैसे प्रभावी रूप से जल्द से जल्द नेटवर्क बनाया जाए। आप अपनी खुद की कंपनी के भीतर, यहां तक कि छोटे से शुरू कर सकते हैं: जब कंपनी की घटनाएं होती हैं (जैसे, पॉटलक्स, प्रायोजित भोजन, या काम के बाद की घटनाएँ), तो अपने नेताओं को प्रशिक्षण के लिए प्रोत्साहित करें- और अधिक महत्वपूर्ण बात, आगे से बाहर शाखा करने के लिए सहकर्मियों के साथ बातचीत जो वे पहले से जानते हैं।
फिर, जैसे-जैसे वे अधिक सहज होते जाते हैं, आप उन्हें समुदाय- और उद्योग-व्यापी घटनाओं में शामिल कर सकते हैं - और अंततः, उन्हें अपनी कंपनी का प्रतिनिधित्व करने के लिए अपने स्थान पर भी भेज सकते हैं। जब वे नेतृत्व की भूमिकाओं में आगे बढ़ते हैं, तो उनके पास पहले से ही मूल्यवान संपर्क होंगे, साथ ही सफल होने के लिए आवश्यक लोगों के कौशल।
2. उन्हें सही अनुभव दें
जैसा कि आप परियोजनाओं और असाइनमेंट को पूरा करते हैं, एक अद्वितीय कर्तव्यों के बारे में सोचें जो आपके पास एक प्रबंधक के रूप में हैं। ये ऐसे कौशल हैं जिनसे आपके कर्मचारी परिचित नहीं हो सकते हैं - लेकिन अगर उन्हें संगठन के भीतर आगे बढ़ने का लक्ष्य रखना चाहिए। फिर, अपने कर्मचारियों के लिए उन क्षेत्रों में अनुभव प्राप्त करना शुरू करने के तरीके खोजें।
उदाहरण के लिए, हर महीने, मैं अपने नए विभाग के सबसे हाल के समूह को एक प्रस्तुति देता हूं, जिसमें बताया गया है कि मेरा विभाग कंपनी के भीतर क्या करता है। यह काफी सीधा काम है, लेकिन ऐसा कुछ जो मेरे कर्मचारी आमतौर पर नहीं करते हैं। उन्हें सार्वजनिक बोलने का अनुभव प्राप्त करने में मदद करने के लिए, मैंने उन्हें प्रस्तुति करने के लिए देखने के लिए आमंत्रित करना शुरू कर दिया है - और आखिरकार, एक-एक करके, उन्हें मेरे स्थान पर प्रस्तुत करने के लिए कहा।
उसी को अन्य कर्तव्यों पर लागू किया जा सकता है जो आपकी टीम को बहुत अनुभव नहीं हो सकता है - जैसे बैठकें चलाना और परियोजनाओं की देखरेख करना। चूंकि इन कार्यों में आम तौर पर अन्य कर्मचारियों को शामिल करना शामिल होता है, इसलिए नेता को यह सुनिश्चित करना होगा कि टीम कार्य पर बनी रहे, उद्देश्यों को पूरा करती है, और सहयोगात्मक रूप से काम करती है - एक प्रबंधक के लिए आवश्यक सभी कौशल।
3. उन्हें थोड़ा संघर्ष करने की अनुमति दें
जब किसी कर्मचारी को किसी कार्य के लिए सहायता की आवश्यकता होती है, तो वह आम तौर पर आपके पास आता है, इसलिए आप या तो उस पर काम कर सकते हैं या संसाधन प्रदान कर सकते हैं जो कार्य को पूरा करने में मदद करेगा। और ज्यादातर मामलों में, प्रबंधकीय कर्तव्य पूरी तरह से ठीक है। लेकिन जब आप अपने कर्मचारियों को नेता बनने के लिए कोचिंग दे रहे होते हैं, तो मैंने पाया है कि उन्हें यह पता लगाना फायदेमंद है कि उन्हें अपनी ज़रूरत के हिसाब से कैसे-कैसे काम मिलते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि किसी कर्मचारी को वित्तीय स्प्रेडशीट की मदद चाहिए, तो उसे स्वयं समाप्त करने से रोकें और इसके बजाय, अपने कर्मचारी को वित्त विभाग के प्रमुख से मिलवाएं और उन्हें वहां से ले जाने दें।
बेशक, इसका मतलब यह नहीं है कि आप कर सकते हैं - या वापस बैठना चाहिए और मदद करने के लिए कुछ भी नहीं करना चाहिए। लेकिन बहुत कम, अपने कर्मचारियों को अधिक जिम्मेदारी लेने दें। आखिरकार, वे सीखेंगे कि आपकी मदद के बिना भी उन्हें क्या प्राप्त करना है।
4. एक मेंटर बनें
जैसा कि आप अपने कर्मचारियों को नेतृत्व कौशल हासिल करने में मदद कर रहे हैं, आप संभवतः उनके साथ एक संरक्षक-मेंटली संबंध बनाने की कोशिश करेंगे। और यह प्राकृतिक प्रगति उनके नेतृत्व कौशल का सम्मान जारी रखने के लिए एक बहुत ही लाभदायक उपकरण है - इसलिए इसका पूरा उपयोग करें।
अपने करियर की शुरुआत में, मेरे पास एक बॉस था, जिसने काफी इवेंट में लीडरशिप के बारे में सीखा। हर महीने, हम प्रत्येक नेतृत्व या प्रबंधन के बारे में एक पुस्तक पढ़ते हैं और फिर दोपहर के भोजन के लिए मिलते हैं। हमारे अनौपचारिक पुस्तक क्लब ने मुझे अपने खुद के कैरियर के विकास का स्वामित्व लेने में मदद की: कंपनियों और उद्यमियों की प्रेरक कहानियों के बीच जो मैंने पढ़ा, मैं उस तरह के नेता का एक ठोस विचार बनाने में सक्षम था जो मैं बनना चाहता था। और इससे भी अधिक, मैं अपने बॉस के साथ चर्चा करने में सक्षम था कि मैं कैसे बाहर का परीक्षण शुरू कर सकता हूं और उन प्रबंधन कौशल को पूरा कर सकता हूं - भले ही मैं तकनीकी रूप से अभी तक प्रबंधक नहीं था।
यहां तक कि अगर एक बुक क्लब आपकी चीज नहीं है, तो अपने कर्मचारियों से मिलने के अवसरों के बारे में एक-एक करके अपने लक्ष्यों, विचारों को लागू करना चाहते हैं, या वे किसी भी संघर्ष का सामना कर रहे हैं जो वे नेतृत्व की भूमिकाओं पर लेते हैं। आपकी सलाह मूल्यवान अंतर्दृष्टि और प्रोत्साहन प्रदान करेगी।
5. एक स्वामित्व मानसिकता बनाएँ
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप दिन-प्रतिदिन लोगों का नेतृत्व कर सकते हैं- लेकिन वे वास्तव में उन कौशलों का उपयोग नहीं करेंगे, जब तक कि वे कंपनी के विश्वसनीय, मूल्यवान और प्रभावशाली हिस्से की तरह महसूस न करें। इसके बारे में सोचें: यदि आप अपने कर्मचारियों को स्मार्ट, सूचित निर्णय लेने के बारे में सिखाते हैं, लेकिन फिर भी उन्हें एक कदम बनाने की अनुमति देने से पहले आपके द्वारा हर विचार को चलाने की आवश्यकता होती है, तो वे कितना सशक्त महसूस करेंगे?
एक स्वामित्व मानसिकता बनाना अपने कर्मचारियों पर भरोसा करने और उन्हें कुछ निर्णय लेने का अधिकार देने के साथ शुरू होता है। मुझे यह पहली बार पता चला जब मुझे एक ग्राहक कार्यक्रम के प्रभारी के रूप में रखा गया, जबकि मेरे बॉस शहर से बाहर थे और पूरी तरह से संपर्क से बाहर थे। किसी और के साथ झुकाव रखने के लिए, मुझे अपने दम पर निर्णय लेने के लिए मजबूर किया गया था, चाहे मैं कितना भी अनिश्चित क्यों न हो। आखिरकार, मुझे निर्णय लेने में और भी अधिक विश्वास हो गया (भले ही इसने कुछ स्लिप-अप-उर्फ "सीखने के अनुभव" लिए हों - उस कौशल को और भी ठोस बना दिया)।
इसका मतलब यह भी हो सकता है कि उनके विचारों को सुनना और उन्हें लागू करना या उन्हें किसी साइड प्रोजेक्ट पर काम करने के लिए थोड़ा व्यक्तिगत समय देना चाहिए जो उन्हें लगता है कि बिक्री को बढ़ावा देगा। जब आप अपने कर्मचारियों को कंपनी के अभिन्न अंग की तरह महसूस करते हैं, तो वे स्वाभाविक रूप से इस अवसर पर उठेंगे और नेताओं के रूप में उभरेंगे।
