भले ही सम्मेलन कक्ष में हममें से लगभग 20 लोग मौजूद थे, लेकिन माहौल काफी प्रभावित था। यह एक लंबा, तनावपूर्ण सप्ताह था, और जबकि यह काम पार्टी के लिए एक परियोजना का उत्सव माना जाता था जिसे हमने समाप्त किया था - ऐसा लग रहा था कि ज्यादातर लोग घर जाने और बिस्तर पर चढ़ने के लिए तैयार थे।
फिर एलेक्स अंदर चला गया, और वाइब तुरंत बदल गया। वह शायद कार्यालय में सबसे करिश्माई, अच्छी तरह से पसंद किए जाने वाले व्यक्ति हैं, और बस वहां होने से उन्हें और अधिक ऊर्जावान, खुशमिजाज और बातूनी लगता है।
एलेक्स को हम सभी लोग जानते हैं। सबसे लंबे समय के लिए, मुझे लगा कि एलेक्स का व्यक्तित्व पूरी तरह से जैविक था - कि आप संभावना की खेती नहीं कर सकते थे। खैर, मैंने महसूस किया है कि यह पूरी तरह सच नहीं है। हम में से अधिकांश एलेक्स-स्थिति कभी नहीं होंगे, लेकिन हम न केवल अधिक से अधिक अच्छी तरह से बनने के लिए, बल्कि खुश भी हो सकते हैं।
1. छोटी चीजों के लिए बाहर देखो
एक छोटी सी टीम की बैठक के दौरान, मैंने उल्लेख किया कि मुझे हमारी साइट के लिए संभावित नए खंड के लिए एक विचार था। पांच मिनट के बाद हम लिपटे, एक ईमेल मेरे इनबॉक्स में उतरा।
यह कहा:
"अरे! बस मैं यह कहना चाहता था कि मुझे आपके विचार से प्यार है। मैं आपको बता सकता हूं कि वास्तव में यह सोचने में बहुत प्रयास किए गए कि इससे हमारे पाठकों को क्या लाभ होगा और हम इसे कैसे बना सकते हैं। ”
यह कौन था? एलेक्स, बिल्कुल।
एलेक्स मेरा सहकर्मी है - इसलिए यह नोट मेरे मालिक से एक होने की तुलना में अलग था। उसे इसे भेजने का दायित्व नहीं था, जिससे यह और अधिक सार्थक हो गया। और उसका अवलोकन स्पॉट-ऑन था; मैं एक लंबे समय के बारे में सोच रहा था कि वह सटीक चीजों के बारे में सोचता था।
मुझे पूरा यकीन है कि एलेक्स इसे अपने सहकर्मियों की छोटी-छोटी बातों को स्वीकार करने की एक नियमित आदत बनाता है जो शायद किसी के द्वारा पहचाने नहीं जा रहे हैं - क्योंकि वे अपेक्षाकृत मामूली हैं।
अब मैं उसके नेतृत्व का अनुसरण कर रहा हूं और प्रति दिन कम से कम एक पेशेवर को कुछ अच्छा (और वास्तविक!) कहने का मुद्दा बना रहा हूं। इसके लिए मुझे इस बात पर ध्यान देने की आवश्यकता है कि मेरे आस-पास के लोग क्या काम कर रहे हैं - लेकिन मुझे वैसे भी ऐसा करना चाहिए।
2. लोगों के जुनून के बारे में पूछें
मुझे पॉडकास्ट पसंद है- जैसे, मैं गंभीरता से हर बार लॉन्गफॉर्म का एक नया एपिसोड सामने आता हूं । इसलिए मैं बहुत उत्साहित था जब ट्विटर पर एक उपयोगकर्ता ने मुझे कुछ पॉडकास्ट सिफारिशों को भेजने के लिए खुद पर लिया।
हर कोई अपने जुनून के बारे में बात करना पसंद करता है, इसलिए उन्हें आपके साथ उत्साही होने का मौका दें! यह वास्तव में चापलूसी है जब कोई आपके बारे में पर्याप्त परवाह करता है) एक सूचना पर कि आपको क्या पसंद है और बी) इसे लाएं।
हो सकता है कि आप अपने बॉस के बॉस को नोटिस करते हों, कभी-कभी उनके मैराथन परिणामों को ट्वीट करते हैं। अगली बार जब आपके क्षेत्र में मैराथन होगी, तो उसे लिंक ईमेल करें और जोड़ें, "मैंने सुना है आप एक धावक हैं; क्या आप इसमें भाग रहे हैं? ”अभी, आपको एक कनेक्शन मिला है। (एक लिंक्डइन एक वास्तविक नहीं है)
या मान लीजिए कि आप अपने किसी सहकर्मी को उसके द्वारा गए अंतिम संगीत कार्यक्रम से एक इंस्टाग्राम शॉट देख रहे हैं। जब आप हॉल में उससे टकराते हैं, तो कहते हैं, “मुझे वह कॉन्सर्ट इंस्टाग्राम पर बहुत पसंद आया। आप कितने समय से जैज में हैं? आपके पसंदीदा स्थान कहाँ हैं? "
यह उन लोगों के साथ भी काम करता है जिनसे आप पहले कभी नहीं मिले हैं; मैं अभी भी ट्विटर से पॉडकास्ट आदमी के संपर्क में हूं।
लोगों से उनकी रुचियों के बारे में बात करने से आपको पता चलता है कि आप उन्हें सिर्फ अपनी नौकरियों से ज्यादा देखते हैं। यह आपको मानवीय स्तर पर उनके बारे में परवाह दिखाता है। वे आपको इसके लिए और अधिक पसंद करेंगे - साथ ही, आपको अपनी कंपनी या अपने क्षेत्र के लोगों के बारे में अच्छे से जानने को मिलेगा।
3. फाइव-मिनट फेवर करें
एक दिन, मैंने एलेक्स की डेस्क से उसे एक एक्सेल स्प्रेडशीट के साथ मदद करने के लिए कहा, जो ठीक से फॉर्मेट नहीं कर रहा था। उसे एक फोन करना था, इसलिए मैंने उससे कहा कि मैं किसी और से सलाह लूंगी। लेकिन जब मैं अपने कंप्यूटर पर वापस आया, तो मैंने देखा कि एलेक्स ने मुझे एक YouTube ट्यूटोरियल गड़बड़ कर दिया था जिसने मुझे समस्या को हल करने में मदद की।
एलेक्स - और अन्य सुपर पसंद करने वाले लोग - पाँच मिनट के एहसान के स्वामी हैं। वे लगातार दूसरे लोगों के लिए छोटे अच्छे काम कर रहे हैं। के बदले में? अन्य लोग उन्हें मदद करने के लिए उत्सुक से परे हैं।
पांच मिनट के एहसान आपकी प्रतिष्ठा के लिए बहुत बड़ा वरदान हैं, और जैसा कि यह उदाहरण साबित करता है, आपको उन्हें करने के लिए अपनी स्वयं की जिम्मेदारियों की उपेक्षा करने की आवश्यकता नहीं है।
आप लोगों से मदद मांगने के लिए इंतजार कर सकते हैं, जैसे मैंने एलेक्स के साथ किया था। या आप इसे स्वेच्छा से कर सकते हैं। जब वेब टीम नई साइट का खुलासा करती है, तो आप उन्हें अपने विचार भेजने में पाँच मिनट लगा सकते हैं। जब आप नोटिस करते हैं कि दो सहयोगियों के आपसी हित हैं (क्योंकि आप ध्यान दे रहे हैं!), तो आप उन्हें पेश करने की पेशकश कर सकते हैं। जब आप जानते हैं कि कोई नया साइड प्रोजेक्ट घोषित करता है, तो आप इसे सोशल मीडिया पर प्रचारित कर सकते हैं।
4. उत्साहपूर्वक कहें "हाय"
यह देखने के बाद कि एलेक्स लोगों के साथ कैसे बातचीत करता है, मुझे एहसास हुआ कि उसने एक महत्वपूर्ण काम किया है जो इतना आसान है, इतना आसान है, मैं विश्वास नहीं कर सकता कि मैंने इसके बारे में पहले कभी नहीं सोचा था।
वह कहती है कि वह सबको देखती है। और एक लंगड़ा नहीं "हाय, " या तो, लेकिन एक उत्साही, दिल से महसूस किया, "हाय!"
अधिकांश समय, हम तनावग्रस्त, व्यस्त, चिंतित, या थके हुए होते हैं - जिसका अर्थ है कि जब हम उन्हें नमस्कार करते हैं, तो हम दूसरों को सुगंधित थोड़ा सिर या मुस्कान देते हैं।
लेकिन यह उत्साह की कमी का तात्पर्य है कि हम वास्तव में अन्य लोगों की परवाह नहीं करते हैं, या बहुत कम से कम, हमें परवाह दिखाने के लिए परेशान नहीं किया जा सकता है।
मैंने "हे!" या "सुप्रभात!" या "लंबे समय से नहीं देखा!" कहने के लिए प्रतिबद्ध है, हर किसी को मैं एक बड़ी मुस्कान के साथ पूरा करता हूं। इतना ही नहीं मैं वास्तव में उन्हें देखने के लिए और अधिक उत्साहित महसूस कर रहा हूं, उनके चेहरे को प्रकाश में देखना और बदले में एक वास्तविक ग्रीटिंग प्राप्त करना अद्भुत है।
5. कहते हैं कि "यह मुश्किल लगता है"
मैंने पॉल फोर्ड के इस वाक्यांश को चुरा लिया है, जिन्होंने मध्यम पर एक निबंध में समझाया था कि "आपको दूसरे व्यक्ति से पूछना चाहिए कि वे क्या करते हैं, और ठीक इसके बाद वे आपको बताते हैं: 'वाह। यह कठिन लगता है। '' क्यों? "क्योंकि दुनिया में लगभग हर कोई मानता है कि उनकी नौकरी मुश्किल है।"
सबसे पहले, कहने का विचार, "यह कठिन लगता है, " मुझे मिले हर किसी ने मुझे वास्तव में असहज बना दिया। क्या वह नकली और चालाकी नहीं थी? तब मुझे महसूस हुआ कि हर किसी का काम कठिन है। यदि आप एक स्टारबक्स बरिस्ता हैं, तो आपको एक छोटी सी जगह पर घंटों तक खड़े रहना पड़ता है, ऐसे ग्राहकों से निपटना जो अक्सर गुस्सा या तर्कहीन होते हैं। वह मुश्किल है। यदि आप एक डरावने स्टार्टअप के लिए कोड लिख रहे हैं, तो यह कठिन है। यदि आप एक विभाग का प्रबंधन कर रहे हैं और अपनी टीम और अपने बॉस दोनों को खुश करने की कोशिश कर रहे हैं, तो यह कठिन है। मैं एक भी ऐसे पेशे के बारे में नहीं सोच सकता जिसके पास इसमें कोई कठिनाई नहीं है।
यह कहते हुए, "यह कठिन लगता है, " लोगों को अपने और अपनी क्षमताओं पर गर्व होता है। यह उन्हें अपनी नौकरियों के साथ उनकी संतुष्टि या उनकी कुंठाओं को खोलने और उनका वर्णन करने का अवसर भी देता है, जो मैं वादा करता हूं कि आप बेहतर बातचीत करेंगे। इसके अलावा, वे खुद को साबित करने की आवश्यकता महसूस नहीं करेंगे, जिसका अर्थ है कि आपके पास उन निराशात्मक अहं संघर्षों में से कोई भी नहीं होगा जो अक्सर चर्चाओं पर हावी होते हैं। अंतिम परिणाम? अधिक ईमानदार, वास्तविक चर्चा!
इन पांच आदतों की समीक्षा करने के बाद, मैंने महसूस किया है कि वे एक मूल अवधारणा के लिए नीचे आते हैं: अच्छा। हम सभी एलेक्स का करिश्मा नहीं कर सकते हैं, लेकिन हम निश्चित रूप से अन्य लोगों को दिखा सकते हैं जिनकी हम देखभाल करते हैं। और वे इसके लिए हमें पसंद करेंगे।
