हम सभी के पास एक प्रबंधक है, जो इसे प्राप्त नहीं करता है - वे सभी को अच्छी तरह से सौंपते या संवाद नहीं करते हैं। आप अपने बालों को बाहर खींच रहे हैं, यह जानने की कोशिश कर रहे हैं कि वे क्या चाहते हैं, जिससे हर किसी का काम और मुश्किल हो जाए।
लेकिन, जब आपके पास एक महान प्रबंधक होता है - आकाश भाग में बादल और सूरज आप पर चमकता है। पूरी टीम निर्बाध रूप से काम करती है और पनपती है।
ठीक है, शायद यह सही नहीं है । लेकिन, एक अच्छा प्रबंधक होने से वास्तव में एक बड़ा फर्क पड़ता है। गंभीरता से। गैलप का अनुमान है कि प्रबंधकों के पास व्यवसायों में कम से कम 70% कर्मचारियों की भागीदारी का अनुमान है।
तो, क्या एक महान प्रबंधक बनाता है? स्कूप प्राप्त करने के लिए, हमने न्यूयॉर्क के लाइफ टेक्नोलॉजी टेक्नोलॉजी संगठन के दो कर्मचारियों से बात की: बिजनेस सर्विसेज ऑफिसर के ऑफिस से क्लाउड सर्विसेज और कैरोल एफ से एलन एस। नीचे, वे एक महान प्रबंधक होने और एक मजबूत टीम का नेतृत्व करने के बारे में अपनी बुद्धि साझा करते हैं।
संचार कुंजी है
यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन दूसरों को सुनने और वास्तव में समझने की क्षमता, साथ ही साथ स्पष्ट रूप से संवाद करने की क्षमता, एक सफल प्रबंधक बनने की कुंजी हैं। लेकिन, यह कभी-कभी आसान होता है जब आप एक टीम का प्रबंधन कर रहे हैं, परियोजनाओं पर काम कर रहे हैं और समय सीमा पूरी कर रहे हैं।
कैरोल ने कहा, "ठोस रिश्तों को स्थापित करना वास्तव में महत्वपूर्ण है क्योंकि वे आपको साझा लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करते हैं।" यह रिश्ता आगे बढ़ता है और उसका पोषण करता है। ”
एलन सहमत हैं, "जब आप एक कैरियर को देख रहे हैं या प्रौद्योगिकी क्षेत्र में किसी भी कैरियर में आगे बढ़ रहे हैं, तो आपको वास्तव में उन नरम कौशल पर काम करना होगा ताकि लोग समझें कि आप क्या कर रहे हैं, आप यह क्यों कर रहे हैं, और कैसे आप मदद करने जा रहे हैं। "
इसलिए, ध्यान रखें कि बड़े चित्र लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए, आपकी पूरी टीम को बोर्ड पर होना चाहिए। अपने दिन या सप्ताह या महीने में से कुछ मिनट निकालकर बैठें और अपनी टीम से सिर्फ काम के बारे में बात करें। यह समय बर्बाद नहीं होगा - उन बॉन्ड्स को फोर्ज करने से पूरी टीम की समस्या को हल करने और आम लक्ष्यों को तेजी से हासिल करने में मदद मिलेगी।
ट्रस्ट और प्रतिनिधि
कोई भी अकेले सब कुछ नहीं कर सकता। और यह काम पर विशेष रूप से सच है। महान प्रबंधकों को पता है कि वे सब कुछ खुद नहीं कर सकते हैं, इसलिए वे अपनी टीम पर भरोसा करने के लिए पर्याप्त भरोसा करते हैं - यहां तक कि महत्वपूर्ण कार्य भी।
“मैं विशेषज्ञों के रूप में अपनी टीम पर बहुत अधिक निर्भर करता हूं। मुझे पता है कि तकनीक बदल रही है, और पारिस्थितिकी तंत्र विकसित हो रहा है। मैं एक विशेषज्ञ नहीं हो सकता और व्यवसाय के हर पहलू को समझ सकता हूं, इसलिए मैं अपने साथियों के साथ संवाद करने और बोलने के लिए अपनी टीम पर निर्भर करता हूं और हर दिन सीखता हूं, "एलन कहते हैं।
कैरोल के लिए, निर्माण और विश्वास अमूल्य है। जब उन्होंने न्यूयॉर्क लाइफ की शुरुआत की, तो उनके पास कोई पूर्व प्रशिक्षण या प्रस्तुति कौशल नहीं था। "मुझे बहुत स्पष्ट रूप से याद है कि मेरे प्रबंधक ने मुझे देखा, और कहा, 'यह ठीक है। आप उन कौशलों को प्राप्त करने में सक्षम होंगे और मैं आपकी मदद करूंगा। अगर आपको लगता है कि आप सफल नहीं हो सकते, तो मैंने आपको काम पर नहीं रखा होता। ''
अपने कर्मचारियों को यह दिखाना कि आप उनकी क्षमताओं में विश्वास रखते हैं, एक बेहतरीन आत्मविश्वास प्रदान करते हैं- और वे आपको निराश नहीं करना चाहेंगे। इसलिए, अपने कर्मचारियों पर कुछ भरोसा रखें (और, बदले में, अपने स्वयं के प्रबंधन कौशल), और कार्यभार को सौंपें।
अपनी टीम में संभावित देखें
अच्छे प्रबंधक अपने कर्मचारियों पर भरोसा करते हैं। लेकिन महान प्रबंधक इसे अपने कर्मचारियों में क्षमता देखकर और उन्हें अपने लक्ष्यों को महसूस करने और उन्हें हासिल करने में मदद करने के लिए एक कदम आगे ले जाते हैं।
कैरोल कहते हैं, "मेरे लिए, एक सफल प्रबंधक वह है जो अपनी टीम के भीतर प्रतिभा, कौशल और क्षमताओं को पहचानने में सक्षम है। वे किसी भी संभावित अंतराल को समझने और संबोधित करने में सक्षम हैं, और अपनी पूरी क्षमता का एहसास करने में उनकी टीम की मदद करते हैं। वे टीम को बड़ी तस्वीर देखने और यह समझने में मदद करते हैं कि संगठन के भीतर और बाहर उनके अवसर क्या हैं। ”
इसे इस तरह से सोचें, यदि आप और आपके कर्मचारी एक टीम हैं, तो एक व्यक्ति की सफलता हर किसी की सफलता है। इसलिए, अपने कर्मचारियों की शक्तियों (और कमजोरियों) का मूल्यांकन करें, और अपनी नज़र उन अवसरों के लिए रखें जो उन्हें चमकने में मदद करेंगे।
लचीले बनें
वे दिन गए जब सभी ने एक ही कार्यालय में काम किया। किसी भी टीम पर, लोग दुनिया भर में, या देश भर के कार्यालयों में कहीं से भी दूर से काम कर सकते हैं। हालांकि यह प्रबंधन के लिए समस्याग्रस्त लग सकता है, थोड़ा लचीलापन एक लंबा रास्ता तय करता है, और ऊपर दिए गए सुझाव अभी भी लागू होते हैं।
“भविष्य के प्रबंधक को विभिन्न जिम्मेदारियों के साथ, विभिन्न भूमिकाओं में रहने वाले लोगों को मूल रूप से जोड़ने और विभिन्न भौगोलिक स्थानों पर आधारित होने की आवश्यकता होती है। कैरल बताते हैं, "यह अब की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण नहीं है।"
किसी आवेदक को राज्य से बाहर, या देश से बाहर भी मत भेजिए। शेड्यूल और कार्य स्थान के बारे में एक खुला दिमाग रखें, और इसे संभव बनाने के लिए उपलब्ध तकनीक का उपयोग करें। वीडियो मीटिंग, ईमेल और संदेश सेवा के साथ, जुड़े रहना आसान है। बस संचार की पंक्तियों को खुला रखना सुनिश्चित करें, चाहे इसका मतलब है कि साप्ताहिक शेड्यूलिंग एक या द्वि-साप्ताहिक टीम वीडियो मीटिंग्स।
दिन के अंत में, कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके कर्मचारी कहां या कैसे काम करते हैं, वे एक प्रबंधक के साथ सफल होंगे जो संचार करता है और उन पर विश्वास करता है। तो इस सलाह का पालन करें और कुछ ही समय में अपने प्रबंधन कौशल को अच्छे से महान बनाएं। आपकी टीम आपको धन्यवाद देगी।
