आप जो कुछ भी कहते हैं, और जिस तरह से आप कहते हैं, वह आपकी क्षमता का प्रमाण है, या इसकी कमी है।
दबोरा तन्ननक्या आप कभी किसी मीटिंग या बातचीत से दूर चले गए हैं ? मैं उस तरह क्यों चला? या, मैं विश्वास नहीं कर सकता कि मुझे नहीं पता था कि कब बात करना बंद करना है!
यह असामान्य नहीं है। मैं अक्सर उन ग्राहकों के साथ काम करता हूं जो अपने संचार में स्पष्ट, संक्षिप्त और प्रत्यक्ष होने के लिए संघर्ष करते हैं। यह एक ऐसा मुद्दा है जो किसी के भी भरोसे को चुनौती दे सकता है या बैठकों और महत्वपूर्ण बातचीत में परेशान हो सकता है। यद्यपि आपकी राय को आवाज़ देना और सक्रिय रूप से भाग लेना बहुत अच्छा है, आप वास्तव में बहुत अधिक बात करके अपनी संचार साख को पानी से बाहर निकाल सकते हैं।
आमतौर पर, लक्षण कुछ इस तरह से होता है: "मैंने बात करना शुरू कर दिया, और फिर मैं बात करता रहा, और फिर मैंने अपनी बात खो दी, और फिर मुझे नहीं पता था कि मुझे क्या करना है और मैं नहीं जानता कि कैसे रोकना है। और फिर मुझे एक बेवकूफ की तरह महसूस हुआ। ”
ओह! इस तरह का एक अनुभव आपको बिल्कुल विश्वास के साथ नहीं छोड़ता है, क्या यह करता है?
जब आपके पास संक्षिप्त और संक्षिप्त होने की क्षमता नहीं होती है, तो आप अपनी विश्वसनीयता, अपने संदेश और अपनी प्रतिष्ठा को खतरे में डालते हैं - और यह संभव है कि आपको किसी कार्यकारी टीम से बात करने या किसी प्रमुख ग्राहक को जल्द ही उपस्थित होने के लिए नहीं कहा जाएगा। इसलिए यदि आप ऊपर की ओर बढ़ने की इच्छा रखते हैं, या किसी भी स्तर पर सुधार करते हैं, तो यह समय है कि आप अपनी मौखिक मात्रा पर लगाम लगाएं।
क्या आप संबंधित कर सकते हैं? यदि हां, तो संचार जाल की पहचान करने के लिए इन तीन तकनीकों का उपयोग करें जो आपको रोक रहे हैं और आप उन्हें दूर करने के लिए क्या कर सकते हैं।
1. विराम दें
अगली बार जब आप किसी वार्तालाप या मीटिंग में बहुत अधिक बात करने के बारे में चिंतित हों, तो विराम दें। बोलने से पहले, एक सांस लें, पांच तक गिनें, और अपने विचारों को इकट्ठा करें। विशेषज्ञों का कहना है कि तीन से पांच सेकंड का ठहराव आपको रिफ्रेक्ट करने, रीफोकस करने और उस उत्तेजना को कम करने में मदद करने के लिए पर्याप्त है जो आपको अधिक बात करने के लिए प्रेरित करती है।
2. अपने रोल को धीमा करें
कानून के छात्रों को कुछ बिंदुओं को उजागर करने के लिए उनकी आवाज़ को कमतर नहीं उठाना सिखाया जाता है। वे अपने भाषण के गति को जानबूझकर धीमा करना भी सिखाते हैं। श्रोताओं को यह संकेत देता है कि वे जो कहने वाले हैं वह महत्वपूर्ण है और उसे बनाए रखने की आवश्यकता है। संक्षेप में, उन्हें जोर देने के लिए सिखाया जाता है।
शब्दों के एक निरंतर, घबराई धारा में गिरने के बजाय, अपना संदेश "कम और धीमा" देने का अभ्यास करें।
सबसे पहले, यह मुश्किल हो सकता है, क्योंकि यह आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले से बहुत दूर है। लेकिन अगर आप योजना बनाते हैं, अनुमान लगाते हैं, और खुद को सफल होने की कल्पना करते हैं और इस बिंदु पर, आपको अधिक सफलता मिलेगी।
3. वार्तालाप फ्रेमवर्क का उपयोग करें
बोलते समय एक रूपरेखा का उपयोग करके, आप आग की लपटों को शुरू करने, जुआ खेलने और खत्म करने के बजाय अपने विचारों को जल्दी से व्यवस्थित करने में सक्षम होंगे। यद्यपि आपके संदेश को फ्रेम करने के कई तरीके हैं, यहां एक सरल उदाहरण है जिसे आप आज आजमा सकते हैं: PRES (बिंदु, कारण, उदाहरण, सारांश) मॉडल।
आपको यह दिखाने के लिए कि इसका उपयोग कैसे करना है, मान लीजिए कि आप किसी प्रश्न का उत्तर दे रहे हैं या किसी मीटिंग में टिप्पणी कर रहे हैं। अपनी योजना का ट्रैक खोए बिना अपने विचारों के माध्यम से चलने के लिए इस चार-चरण प्रक्रिया का उपयोग करें।
बिंदु
उस मुख्य बिंदु से शुरू करें जिसे आप बनाना चाहते हैं।
कारण
समझाएं कि इस मामले पर आपकी टिप्पणी क्या है।
उदाहरण
आपकी टिप्पणी क्यों महत्वपूर्ण है, इस पर विस्तार करने के लिए एक उदाहरण दें।
सारांश
अपने मुख्य बिंदु को दोहराकर इसे बंद करें।
इसलिए, मेरी अनुशंसा है कि अधिक उपयुक्त स्थान बनाने के लिए अतिरिक्त धन का उपयोग किया जाए, ताकि हम ग्राहकों को आकर्षित कर सकें और एक नई राजस्व धारा बना सकें।
इस सरल चार-चरणीय ढांचे का उपयोग करके, आप अपने शब्दों और विचारों को लटकाने के लिए अपने आप को एक योजना देंगे। आपके पास एक स्पष्ट शुरुआत, मध्य और अंत होगा जो आपको अपने शब्दों में खो जाने से बचाएगा। और बोलने से पहले और अपनी आवाज़ को धीमा करने और कम करने के लिए रणनीतिक रूप से रुकने से, आप बहुत अधिक समय तक बात करने की अपनी प्रवृत्ति पर काबू पा लेंगे और कुछ ही समय में अपने संचार आईक्यू को शक्ति देंगे!
