क्या आपने सोनी पिक्चर्स एंटरटेनमेंट की गोपनीय फाइलों की हालिया हैकिंग में कुछ ईमेल और अन्य विवरण पढ़े हैं?
ओह।
यह स्टेरॉयड पर आपके सबसे बुरे काम की तरह है - आप जानते हैं, जिस व्यक्ति को आप कूड़ेदान में बात करते हैं, उसने आपको पानी के कूलर पर बात की थी और अब आप इसे बाहर बुला रहे हैं। Awk वार्ड!
हालाँकि, इस दुखद कहानी में सबक हैं कि हम सभी को काम पर ध्यान रखने में समझदारी होगी। यहाँ तीन मुझे विशेष रूप से गहरा और याद करने में अच्छा लगा।
1. आप उस बेल को नहीं खोल सकते
सोनी के सह-अध्यक्ष एमी पास्कल ने माफी के अपने बयान में कहा, "स्कॉट को मेरे ईमेल की सामग्री असंवेदनशील और अनुचित थी, लेकिन मैं कौन हूं इसका सटीक प्रतिबिंब नहीं हैं ।"
क्या कहना है अब? यदि असंवेदनशील और अनुचित बातें कहना कोई सटीक प्रतिबिंब नहीं है कि आप कौन हैं, तो क्या है?
मुझे लगता है कि वह क्या कह रही थी, "मुझे नहीं लगता था कि कोई भी वास्तव में उन ईमेलों को पढ़ने जा रहा था, इसलिए मैं सिर्फ खुद को समझ रही थी।"
क्या हर किसी से माफी मांगने से जो वांछित था, उसका वांछित प्रभाव पड़ता है - नाराज के लिए सहानुभूतिपूर्वक माफी को स्वीकार करना और जारी रखना, हालांकि कोई भी वास्तव में नाराज नहीं था?
इसके बारे में सोचें: यदि आप ईमेल एक्सचेंज में शामिल लोगों में से एक थे, तो आप उन लोगों के साथ दोबारा काम करने के बारे में कैसा महसूस करेंगे? क्या आप उन पर भरोसा करेंगे? उनका सम्मान करें?
आप उस घंटी को खोल नहीं सकते। सहकर्मियों सहित अन्य के बारे में बात करना, इस तरह से एक निराशाजनक तरीके से - और उनकी पीठ के पीछे - विश्वास और विश्वसनीयता को नष्ट कर देता है। क्या आप कभी भी उन शब्दों को वापस ले सकते हैं?
मुझे लगता है कि उन्होंने हमें यह पाठ दूसरी कक्षा में पढ़ाया है: यदि आप इसे उनके चेहरे पर नहीं कहेंगे, तो इसे उनकी पीठ के पीछे मत कहिए। और इसे ईमेल में भी न लिखें।
2. एचआर आपको भेदभाव या उत्पीड़न से नहीं बचाएंगे
जारी किए गए (कथित) ईमेलों की टुकड़ियों में से एक एक महिला के (कथित) यौन उत्पीड़न, नस्लीय भेदभाव, मौखिक दुर्व्यवहार, दुर्व्यवहार, प्रतिशोध, धमकाने और ओह के विवरण का विवरण है। इसके लिए, उसके प्रबंधक (कथित दुर्व्यवहार का स्रोत) को "एक दिन के लिए उत्पीड़न प्रशिक्षण और एचआर परामर्श" के साथ थप्पड़ मारा गया था।
मान लें कि यदि प्रबंधक को उत्पीड़न प्रशिक्षण और एचआर वकील को भेजा गया था, तो उसकी सिफारिश करने के लिए वास्तव में कारण था। ज़रूर, वह जाएगा। लेकिन किसी भी उम्मीद से कि बहुत कुछ घटित होगा - वहाँ, या आपके अपने कार्यस्थल में - अवास्तविक है।
नियोक्ता की बाध्यता (कम से कम कैलिफ़ोर्निया में) एक तत्काल जांच करने के लिए है, एक शिकायत प्रस्तुत करने के लिए प्रोत्साहित करें, और कर्मचारी को प्रतिशोध से बचाएं। चेक, चेक, और, ठीक है, पिछले एक पर इतना सुनिश्चित नहीं है - लेकिन मान लें कि चेक करें।
कानूनी दृष्टिकोण से, यह एक अविश्वसनीय मात्रा में साक्ष्य और एक कानून तोड़ने वाले उत्पीड़न के मुकदमे के लिए मामला बनाने के इरादे से निंदनीय इरादे का निर्धारण करता है। और कोई भी वकील आपके मामले को तब तक नहीं उठाएगा जब तक कि उन्हें पता नहीं चलेगा कि उन्हें भुगतान किया जाएगा (पढ़ें: जब तक उन्हें नहीं लगता कि आपका पक्ष जीत जाएगा)।
यदि आप उत्पीड़न का शिकार हो चुके हैं या आपको यकीन नहीं है कि अगर आपने किसी रेखा को पार किया है, तो एचआर एक अच्छा संसाधन हो सकता है। और यह आपको शिकायत दर्ज करने के लिए कंपनी की प्रक्रिया का पालन करने में मदद कर सकता है, यदि आपको बाद में कानूनी कारणों की आवश्यकता है।
लेकिन दिन के अंत में, एचआर आपकी तरफ नहीं है। इसका काम यह सुनिश्चित करना है कि खोज और एक अनुवर्ती प्रक्रिया है, यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं कि आप एक पार की गई रेखा के मामले में कानूनी रूप से संरक्षित हैं।
ईमानदारी से, इस तरह की स्थिति में आपका सबसे अच्छा दांव काम करने के लिए एक बेहतर जगह ढूंढना है। बेहतर अभी तक, एक नेता बन गया है जो एक संगठनात्मक संस्कृति बनाता है जहां यह व्यवहार बस बर्दाश्त नहीं किया जाता है।
3. ऑल टुगेदर नाउ: कॉन्फिडेंशियल ईमेल जैसी कोई बात नहीं है
सोनी पराजय के अलावा, नाइक ने इस सप्ताह तीन प्रमुख उत्पाद डिजाइनरों पर मुकदमा चलाने के लिए सुर्खियां बटोरीं, जो एक प्रतियोगी की ओर पलायन करने की प्रक्रिया में थे।
अपने गैर-प्रतिस्पर्धा समझौतों के उल्लंघन पर कानूनी जांच में, एक कंप्यूटर फोरेंसिक कंपनी ने डिजाइनरों और प्रतिद्वंद्वी जूता निर्माता के बीच भेजे गए ईमेल को अपने अगले कदम की योजना बनाते हुए बरामद किया - जबकि वे अभी भी नाइके के रोजगार में थे और जबकि नाइके ने एक कर्मचारी को खर्च करने की जरूरत बताई थी कार्य वीजा नियमों के कारण अमेरिका के बाहर एक वर्ष।
सीधे शब्दों में कहें, एक कंप्यूटर फोरेंसिक कंपनी डिजिटल साक्ष्य ले सकती है जिसे आप बहुत अच्छी तरह से सोच सकते हैं कि अब मौजूद नहीं है और इसे देखने और पढ़ने के लिए सभी को जीवन के लिए पुनर्जीवित करें।
यह मुझे लगता है कि लोगों को गोपनीय ईमेल का एहसास नहीं है के संदर्भ में एक विरोधाभास है। यह बस मौजूद नहीं है। हम सभी को याद रखना बेहतर होगा।
एक कहावत हुआ करती थी: “कुछ भी लिखने में मत लगाओ, जो तुम नहीं चाहोगी कि तुम्हारी माँ कागज़ के पहले पन्ने पर पढ़ें।” किसी भी उम्र में अच्छी सलाह की तरह लगता है।
इस हफ्ते की खबरों से कई सबक मिलते हैं। और हालांकि कुछ बुनियादी लग सकते हैं, वे दोहराते हैं। जैसे-जैसे हमारा कार्यस्थल अधिक पारदर्शी होता है - कभी-कभी स्वागत होता है, अक्सर नहीं- यह हमारे शब्दों और कार्यों के बारे में अधिक विचारशील होता है।
