यदि आपका नया कैमरा टूट जाता है, तो यह एक बीमार महसूस हो सकता है। कोई भी बड़े कैमरे के निर्माता को मनाने की कोशिश करने से निपटना नहीं चाहता है कि आपने कैमरे के उपयोग में कुछ भी गलत नहीं किया है। यही वह जगह है जहां एक दोषपूर्ण कैमरे के लिए नमूना वारंटी पत्र आपको प्रक्रिया को आगे बढ़ाने में मदद कर सकता है।
एक वारंटी सम्मानित करने पर विवाद के दौरान कैमरा निर्माता के साथ औपचारिक शिकायत दर्ज करते समय इस नमूना पत्र की प्रतिलिपि बनाने और उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। अपने कैमरे के निर्माता के लिए संपर्क जानकारी ढूंढना आसान है।
अपना पत्र लिखें
पत्र लिखने के लिए, बस अपनी व्यक्तिगत जानकारी भरें बोल्ड क्षेत्रों।
आपकी संपर्क संबंधी जानकारी
कंपनी की संपर्क जानकारी (यदि आप किसी विशिष्ट व्यक्ति को शिकायत पत्र को संबोधित कर सकते हैं, तो आपके विवाद को हल करने का एक बेहतर मौका होगा।)
पत्र की तारीख
प्रिय संपर्क व्यक्ति:
मैंने एक खरीदा मॉडल संख्या और ब्रांड का नाम कैमरा पर स्टोर का नाम पर खरीद और अन्य प्रमुख खरीद जानकारी की तारीख.
दुर्भाग्यवश, इस कैमरे के मॉडल ने अपेक्षित प्रदर्शन नहीं किया है, और मेरा मानना है कि दोषपूर्ण कैमरे को वारंटी के मामले में बदला जाना चाहिए। कैमरे के साथ समस्याओं में शामिल हैं दोषों की सूची.
इस समस्या को संतोषजनक ढंग से हल करने के लिए, मैं सराहना करता हूं एक प्रतिस्थापन कैमरा, एक धनवापसी, एक मरम्मत, एक और मॉडल के लिए क्रेडिट, या एक और विशिष्ट कार्रवाई। मैंने इस मॉडल की अपनी खरीद के संबंध में सभी प्रासंगिक दस्तावेजों की प्रतियां शामिल की हैं, साथ ही इस मामले को हल करने के मेरे पिछले प्रयासों से कॉल और पत्राचार की एक सूची भी शामिल की है।
मैं इस मामले पर आपके उत्तर की प्रतीक्षा कर रहा हूं। मैं इंतजार करूंगा विशिष्ट तारीख किसी तीसरे पक्ष से इस विवाद को हल करने में सहायता मांगने से पहले एक उत्तर के लिए। ऊपर दी गई जानकारी का उपयोग करके मुझसे संपर्क करें।
निष्ठा से,
आपका नाम
वारंटी दावा पत्र
निर्माता को वारंटी दावा पत्र भेजने से पहले, इस पत्र में पत्र कहां भेजना है और इस मामले में आपके पास क्या सहारा है, यह निर्धारित करने के लिए कंपनी या टेलीफोन से ई-मेल से संपर्क करना सबसे अच्छा है। कुछ कैमरा निर्माताओं के पास वारंटी दावे जमा करने के लिए आपको आवश्यक नियमों का पालन करना चाहिए, इसलिए प्रक्रिया की शुरुआत से चीजों को सही ढंग से करना सबसे अच्छा है, उम्मीद है कि आपके वारंटी दावे के सफल समाधान को तेज करें।
यह भी महत्वपूर्ण है कि आप बेहतर परिणाम प्राप्त करने में मदद के लिए कैमरे को खरीदने के समय कुछ कदम उठाएं, क्या आपको कभी भी वारंटी दावे दर्ज करने की आवश्यकता होनी चाहिए। उदाहरण के लिए, सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि कैमरा के लिए आपकी रसीद कहां है। खुदरा विक्रेता को लिखें जिसमें से आपने कैमरा खरीदा है, साथ ही खरीदारी की तारीख भी खरीदी है। कैमरे के सीरियल नंबर और मॉडल नंबर पर ध्यान दें। इस जानकारी को एक ही स्थान पर रखने से वारंटी दावे जमा करने की प्रक्रिया तेज हो जाएगी।
दृढ़ता का भुगतान करता है
दुर्भाग्यवश, आप पाते हैं कि कोई परिणाम प्राप्त करने से पहले कंपनी से संपर्क करने में काफी प्रयास किए जाते हैं। यदि आपको संचार के एक रूप का उपयोग करके कोई प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं होती है, तो ई-मेल, फोन कॉल, वेब चैट सत्र और सोशल मीडिया आज़माएं।
निर्माता को भेजे गए किसी भी पत्राचार की प्रतियां रखें। आप चैट सत्र या सोशल मीडिया संपर्कों के स्क्रीनशॉट ले सकते हैं। और निश्चित रूप से, आप कैमरे के निर्माता को भेजे गए किसी भी रसीद की एक प्रति बनाएं। मूल प्रतिलिपि न भेजें, क्योंकि आप इसे वापस प्राप्त नहीं कर सकते हैं।
अपने संचार प्रयासों का ट्रैक रखना सुनिश्चित करें। निर्माता के पास पहुंचने के समय के साथ-साथ आपके द्वारा बोली जाने वाली किसी भी उत्तर की विस्तृत, लिखित सूची होने और आपके द्वारा प्राप्त किए गए किसी भी उत्तर से आप अंत में इच्छित परिणाम प्राप्त करने में सहायता कर सकते हैं।
