अपने सहकर्मियों के साथ ऑनलाइन चैटिंग के 15 नियम - म्यूज

राजू सिंह ने गाया ऐसा गाना जिसे सुन आपका दिल खुश हो जायेगा - Singer Raju Singh - 2017 (जून 2026)

आह, सुस्त! तेजी से लोकप्रिय टूल (हिपचैट और Google चैट के साथ) कार्यालयों के भीतर सहयोग बढ़ाने और ईमेल को कम करने का दावा करता है। हालांकि यह सच हो सकता है, यह संचार का एक हाइपर-विचलित करने वाला, अनुचित तरीका भी हो सकता है, और मैं अधिक से अधिक बड़बड़ाते हुए सुन रहा हूं और पढ़ रहा हूं कि टीमें उतनी प्रभावी नहीं हैं जितनी उन्हें होना चाहिए।

मेरा मानना है कि इनमें से अधिकांश मुद्दे इस तथ्य के कारण हैं कि सामाजिक मानकों का एक नया सेट अभी तक निर्धारित नहीं किया गया है और इन भयानक नए संचार साधनों से सबसे अधिक प्राप्त करने के लिए आंतरिक है। इसलिए, मेरे ईमेल, फोन और मीटिंग नियमों की भावना से, यहां 15 डिजिटल संचार नियम हैं:

एक सवाल चैट करना आसान है - वास्तव में, बहुत आसान है। इसलिए ऐसा करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप सिर्फ आलसी नहीं हैं और अपने लिए जवाब खोजने से बच रहे हैं। अगली बार जब आप अपने सहयोगी से "सुपर क्विक प्रश्न" पूछना चाहते हैं, तो अपने आप से ये दो प्रश्न पूछें: क्या मैं यह Google कर सकता हूँ? क्या हम इसे हमारे आंतरिक अभियान या दस्तावेजों में पा सकते हैं?
यदि कोई व्यक्ति ऑफ़लाइन या "परेशान न करें" स्थिति का उपयोग कर रहा है, तो इसे बंद कार्यालय के दरवाजे की तरह समझें। केवल अपने सहयोगियों को संदेश दें कि यह किस तरह की समस्या है, जिसके लिए आप उनके कार्यालय में आएंगे, क्योंकि यह प्रभावी रूप से आप क्या कर रहे हैं। इसके साथ ही, जब आप परेशान नहीं होना चाहते हैं, तो डीएनडी पर हस्ताक्षर करने या सक्षम करने से जितना संभव हो उतना स्पष्ट करें।
आज एक प्रतिक्रिया की आवश्यकता नहीं है? फिर आपको हमेशा चैट के बजाय ईमेल भेजना चाहिए। एक चैट का अर्थ है "मुझे अब इसकी आवश्यकता है।" आज प्रतिक्रिया की आवश्यकता है, लेकिन इसके लिए बहुत सारी जमीन को कवर करने की भी आवश्यकता है? यदि उत्तर का पता लगाने में पांच मिनट से अधिक समय लगेगा, तो आपको हमेशा ईमेल का विकल्प चुनना चाहिए। यह आपके सहकर्मी को यह निर्णय लेने का शिष्टाचार दे रहा है कि आपके मुद्दे से निपटने के लिए उसके काम को कब बाधित किया जाए।
पता है कि जब आप कहते हैं, "एक मिनट मिल गया?" (या किसी भी भिन्नता), आप वास्तव में कह रहे हैं "मैं अभी अपना समय लेने जा रहा हूं।" क्योंकि आपको लगभग हमेशा मिलने वाला उत्तर आमतौर पर होता है "हाँ, क्या हो रहा है? ”और वास्तविकता यह है कि व्यक्ति किसी और चीज़ के बीच में था। इसके बजाय, कोशिश करें, “जब आपके पास एक मिनट हो, तो मैं आपको कुछ उछाल देना पसंद करूंगा। कोई जल्दी नहीं!"
ईमेल और ग्रंथों के समान, टोन को चैट के माध्यम से गेज करना मुश्किल हो सकता है। इसलिए, हमेशा लोगों को संदेह का लाभ दें और अच्छे इरादों को अपनाएं। लगता है कि वे स्निपी या व्यंग्यात्मक हो रहे हैं? अपने आप को एक सुखद लहजे और एक मुस्कान के साथ एक संदेश की जाँच करें। दूसरी ओर, यदि आप चिंतित हैं कि आपके संदेश की गलत व्याख्या की जा सकती है, तो अपने इरादों को स्पष्ट करने के लिए GIF या इमोजी में फेंक दें।
जैसे पूरी कंपनी के लिए सभी का जवाब सबसे बुरा है , एक चैट भेजना जो केवल कुछ सहकर्मियों के लिए मुट्ठी भर लोगों के लिए प्रासंगिक है अप्रिय है। इसलिए, जब आप बहस कर रहे हैं कि पहले किसको लूप करना है, पहले लूप छोटा करें।
यदि यह एक घोषणा है, तो आप चाहते हैं कि आपकी टीम ईमेल का उपयोग करने में सक्षम हो। यहां अपवाद यह है कि यदि आपकी कंपनी नियमित रूप से पिन किए गए चैट का उपयोग करती है और सभी को पता है कि उस सुविधा का उपयोग कैसे करना है और महत्वपूर्ण जानकारी कहां दिखानी है।
चैट को स्मार्ट बनाने के लिए टूल और प्लगइन्स का उपयोग करें। पूछने पर "क्या हर कोई गुरुवार को टीम लंच के लिए स्वतंत्र है?" साधारण मतदान की तरह एक साधारण मतदान प्लगइन इस कुएं की देखभाल करता है और एक शोर से उस सभी शोर को कम करता है:

हमेशा व्यक्ति में बारीक या कठिन वार्तालाप करें। या, यदि यह संभव नहीं है, तो इसे फोन या वीडियो चैट के माध्यम से करें - जिसमें रचनात्मक प्रतिक्रिया देना, बातचीत करना और परियोजनाओं की समीक्षा करना शामिल है।
बातचीत में लाइनों के बीच पढ़ना सीखें। क्योंकि इतनी लापरवाही से चैट करने से टॉपिक को उतारना आसान हो जाता है, ऐसा बहुत कुछ होता है। (और यह ठीक है! ब्रेक्स अच्छे हैं!) लेकिन अगर आप नोटिस करते हैं कि आप बातचीत पर हावी हो रहे हैं या 75% जीआईएफ प्रतिक्रियाओं की आपूर्ति कर रहे हैं, तो इसका मतलब है कि यह दूसरे व्यक्ति के लिए सबसे अच्छा समय नहीं है।
कभी भी यह न समझें कि किसी ने समूह चैट में आपका महत्वपूर्ण संदेश देखा है। यदि यह ऐसा कुछ है जिसे आप 100% किसी (या हर किसी) को देखना चाहते हैं, तो इसके बजाय एक ईमेल भेजें।
यदि आप एक समूह चैट करते हैं और फिर यह एक-पर-एक कोनो में बदल जाता है, तो पूरे चैनल को निजीकरण करने की आवश्यकता नहीं है (या नहीं होना चाहिए), चर्चा को स्थानांतरित करें। यहां तक कि अगर गोपनीय नहीं है, तो यह सबसे अच्छा है कि उन लोगों को समूह से दूर किया जाए।
जब तक कार्यालय में आग लगी हो, तब तक किसी को बातचीत में लॉन्च करने से पहले "हाय, आप कैसे हैं?" कहने के लिए एक मिनट का प्रयास करें। यह जो कुछ भी आप कहते हैं वह बहुत अधिक सुचारू रूप से बना देगा
यदि किसी वार्तालाप को सीधे आपके इनपुट की आवश्यकता नहीं है, तो यदि आप व्यस्त हैं, तो झंकार का दबाव महसूस न करें। और, एक ही नोट पर, यदि आप व्यस्त हैं, तो हर एक वार्तालाप का पालन करके खुद को विचलित न करें।
अंत में, यह अंतिम वास्तव में एक नियम नहीं है, बस एक अनुस्मारक है। यहां तक कि अगर आपका बॉस यादृच्छिक, मूर्खतापूर्ण समूह चैट में भाग नहीं लेता है, तो भी वह देख सकता है। और अगर आप समय पर काम पूरा करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो वह यह देखने के लिए रोमांचित नहीं होगा कि आप कितने सक्रिय हैं। इसलिए, मज़े करें, एक कंपनी के लिए काम करें, जो एक अच्छी जीआईएफ को पहचानती हो, लेकिन आपके काम को पूरा कर सके।