इस साल की शुरुआत में, जनरल मोटर्स ने पूरी तरह से इमोजी में एक प्रेस विज्ञप्ति प्रकाशित की। परिणाम? मीडिया की साज़िश का एक मिश्रण - और भ्रम।
लेकिन यह मुझे सोच रहा था: क्या एमोजिस कार्यालय में कभी उचित हैं? यदि वे हैं, तो किस संदर्भ में हैं? यहाँ तर्क के दोनों पक्ष और कार्यस्थल में उनका उपयोग करने के लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं।
नहीं
कॉर्पोरेट फाइनेंस में मेरी आखिरी नौकरियों में, मैं अपने बॉस के बॉस के बॉस के ठीक बगल में बैठा था। हर अब और फिर मैं उसे हताशा में रोना सुनूंगा। समस्या? किसी ने उसे एक स्माइली चेहरे के साथ एक ईमेल भेजा था - आज के इमोजी के अग्रदूत। मुझे शुरू से ही यह स्पष्ट था कि, उस वातावरण में, इमोटिकॉन्स को फेंक दिया गया था। इसलिए, सबसे अच्छा प्रभाव बनाने के लिए, मैंने यह सुनिश्चित किया कि मेरे द्वारा भेजे गए प्रत्येक ईमेल में एक विशेष रूप से पेशेवर और औपचारिक स्वर था।
Emojis जैसे नए प्रकार के संचार के साथ समस्या यह है कि आप यह नहीं जानते कि दूसरा व्यक्ति उन्हें कैसे प्राप्त करेगा। आप किसी श्रेष्ठ की तंत्रिकाओं पर होने का जोखिम नहीं उठाना चाहते हैं, केवल इसलिए कि आप "प्रवृत्ति पर हैं।" क्या आपको याद है कि जब पुरानी पीढ़ी लगातार पाठ बोलने के प्रयोग को गलत बता रही थी? एक विशेष रूप से तीखी टिप्पणी में एक आलोचक ने टेक्सटिंग को "अनपढ़ों के लिए कलमकारी" कहा।
जबकि टेक्सटिंग अब हमारे रोजमर्रा के संचार का हिस्सा है, हम सिर्फ एमोजिस के साथ नहीं हैं। एक स्माइली चेहरा एक बात है, लेकिन इमोजी अभी भी एक सार्वभौमिक भाषा से दूर है।
टाइपोस और व्याकरण संबंधी त्रुटियों की तरह, इस तरह से संवाद करने से प्राप्तकर्ता को आपके संदेश को गलत तरीके से समझा जा सकता है (या इससे भी बदतर, इसे पूरी तरह से अनदेखा करें)। यदि मैं किसी मित्र को प्रतीकों की एक धारा का संदेश भेजता हूं और वह थोड़ा भ्रमित है, तो मुझे पता है कि वह मुझसे स्पष्टीकरण मांगने के लिए लिखेगा। लेकिन मेरे मालिक? या वह सहकर्मी जो कभी नहीं कहता कि वह वास्तव में क्या सोच रहा है? जहाँ आपके करियर का संबंध है, दांव अभी बहुत ऊँचा है।
जमीनी स्तर
अपने संचार को टाइप करना, चाहे स्मार्टफोन, टैबलेट, या कंप्यूटर पर कर लगाना मुश्किल है - और यह अच्छी तरह से अतिरिक्त कुछ उंगली स्वाइप के लायक है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका संदेश आपके ग्राहकों, आपके सहयोगियों और आपके बॉस द्वारा समझा जाएगा।
हाँ
उसी नौकरी में, मैं हमारी अंतरराष्ट्रीय टीम में किसी के साथ नियमित संपर्क में रहा करता था। उसके ईमेल हमेशा धूप में रहते थे, सकारात्मकता से भरे होते थे, और सामान्य रूप से स्माइली चेहरे के उत्कर्ष के साथ समाप्त होते थे। मुझे यह स्वीकार करना होगा कि मुझे उन्हें प्राप्त करना बहुत पसंद है! (और जो ईमेल प्राप्त करना पसंद करता है?) भले ही उसकी मेज कई हजार मील दूर थी, लेकिन वह अक्सर मेरे चेहरे पर एक वास्तविक मुस्कान लाती थी। और कनेक्ट करने की क्षमता शक्तिशाली है: मुझे अभी भी उसे याद है!
इन दिनों मैं उस नौकरी के कॉर्पोरेट माहौल से एक लंबा रास्ता तय कर रहा हूँ। और परिणामस्वरूप मेरी संचार शैली बदल गई है। मैं अपने ग्राहकों के साथ Emojis का उपयोग करने के लिए बिल्कुल तैयार नहीं हूं, लेकिन मेरा संचार कम औपचारिक है और टोन में अधिक चैटिंग है।
मेरे सैन फ्रांसिस्को के घर में एक शानदार समझदारी है जो हर किसी की तलाश में है कि अभिनव, नई, अगली बड़ी चीज क्या है। वहाँ एक मौन प्रतियोगिता "प्रारंभिक दत्तक ग्रहण" बनने जा रही है, और काम पर Emojis का उपयोग निश्चित रूप से उस ब्रैकेट के अंतर्गत आता है।
सबसे तेजी से बढ़ती कार्यस्थल सेवाओं में से एक मैसेजिंग ऐप है। स्लैक से लेकर हिपचैट तक सभी सेवाओं के बीच में, मज़ा का हिस्सा कस्टम इमोजी और इमोटिकॉन्स है। स्लैक चैनलों पर, एमोजिस एक नियमित रूप से उपस्थिति बनाते हैं, और वे आपकी भावनाओं को इस तरह से व्यक्त करते हैं कि पाठ अक्सर नहीं होता है। यदि आपने अपने सहकर्मी की छवि से भरी चर्चा का जवाब दिया है कि आपको पूरी तरह से विराम वाक्य के साथ लंच के लिए कहां जाना चाहिए (जैसा कि एक झींगा आइकन के विपरीत), तो वह सोचेंगे कि आप उसकी दादी हैं।
जमीनी स्तर
सही संदर्भ में, इमोजी का उपयोग यह दर्शाता है कि आप वर्तमान संचार रुझानों को समझते हैं - जबकि भावनाओं को इस तरह से व्यक्त करना कि शब्द कभी-कभी नहीं हो सकते।
तो, क्या एमोजिस ए डू या ए?
एक कॉटबैक स्टार्टअप में जो स्वीकार्य है वह एक कॉर्पोरेट फर्म में स्वीकार्य नहीं हो सकता है। यह बहुत पसंद है कि कैसे कुछ कर्मचारी जींस और टी-शर्ट में काम करते हैं, लेकिन अन्य कंपनियां अभी भी एक सूट में हर दिन आने की उम्मीद करती हैं।
मजेदार रूप से पर्याप्त, ड्रेस कोड और संचार शैली जैसी चीजें प्राप्त करने का रहस्य सफल सार्वजनिक बोलने के लिए रहस्य के समान है: वे सभी आपके दर्शकों को जानने पर निर्भर करते हैं।
इसलिए, अपने साक्षात्कार के दौरान कंपनी संस्कृति के सभी पहलुओं पर ध्यान दें। और यहां तक कि अगर आपको लगता है कि आपके पास इसका बहुत अच्छा अर्थ है, तो इमोजी का उपयोग करना बंद कर दें। अपनी टीम, अपने ग्राहकों, और अपने वरिष्ठों को जानने के लिए समय निकालें: यहां तक कि एक सीडबैक टीम में एक भरी हुई टीममेट (या इसके विपरीत) शामिल हो सकती है।
इस बारे में सचेत रहें कि अन्य कब और कहाँ इसका उपयोग करते हैं और किन परिस्थितियों में संचार अधिक औपचारिक हो जाता है। आप पा सकते हैं कि Emojis टीम के स्लैक चैनल पर स्वीकार्य से अधिक है, लेकिन ग्राहकों के साथ व्यवसाय अधिक पेशेवर स्वर लेता है।
और जो भी सेटिंग है, मैं पू के मुस्कुराते हुए ढेर का उपयोग करने के खिलाफ सलाह दूंगा।
