यदि आप सही थे (या, दूसरों द्वारा पसंद किए जाने की उम्मीद), तो आप जानते हैं कि राजनीति और दयालुता जीवन में एक लंबा रास्ता तय करती है। कहते हैं, किसी अजनबी के लिए दरवाजे को पकड़ना, या किसी के किराने का सामान अपनी कार तक ले जाने की पेशकश करना, या यहां तक कि किसी के बच्चे का प्लेन टिकट खरीदना ठीक है (ठीक है, आपको ऐसा करने की जरूरत नहीं है)।
लेकिन ये ऐसे प्रकार हैं जो हमारे दिल को गर्म करते हैं, हमें मुस्कुराने के लिए याद दिलाते हैं, और बहुत स्पष्ट रूप से, हमें मानवता में विश्वास करते हैं। और हर बार एक समय में, वे कुछ अद्भुत करने के लिए नेतृत्व करते हैं।
हाल ही में, मैं जैकी, जिंक इंश्योरेंस के एक कर्मचारी, और जेनिफर की कहानी पर आया था, जिन्होंने टैको बेल में ड्राइव-थ्रू में काम किया था, और यह उन कहानियों में से एक थी, जिसने मुझे विश्वास दिलाया था कि अच्छा होना वास्तव में भुगतान नहीं करता है।
जैकी ने लिंक्डइन पर जो पोस्ट प्रकाशित किया, उसके अनुसार, वह कभी-कभी टैको बेल में दोपहर का भोजन लेती थीं, जहां उनका सामना जेनिफर से होता था, जो हमेशा मिलनसार और मिलनसार थीं। इसलिए, जब उनकी कंपनी में एक ग्राहक सेवा की स्थिति खुली, तो जैकी ने वास्तव में जेनिफर को नौकरी के लिए सिफारिश की:
जब भी मैं ड्राइव-थ्रू से गुज़रा, जेनिफर मल्टी-टास्किंग-ऑर्डर लेने में व्यस्त थीं, उन ऑर्डरों को व्यवस्थित करना, भुगतान लेना, और बहुत कुछ। वह हमेशा मुस्कुराती थी, धैर्यवान, सच्ची, कामचलाऊ, मेहनती, पेशेवर और कभी भी मेरे आदेश को गलत नहीं मानती थी। मैं अपने बारे में सोचूंगा कि हालाँकि वह जो कर रहा था, उसमें वह महान था, उसके ग्राहक सेवा कौशल इस बात पर थे कि कोई उसे अपना स्कूप दे और उसे किसी और चीज़ का मौका दे। जब सीएसआर स्थिति खुल गई, तो मैं उसे अपने सिर से बाहर नहीं निकाल सकता था, इसलिए मैं अपने समकक्ष के साथ मिल गया ताकि उसे पता चल सके कि मैं क्या सोच रहा था। पता चलता है कि वह जेनिफर के बारे में जानता था और वही महसूस करता था। हमने इस बारे में बात की कि ड्राइव-थ्रू में लड़की की वजह से उस विशेष टैको बेल में कितना भयानक था और हम सहमत थे कि हमें उससे संपर्क करना चाहिए। इसलिए हमने सेठ, जिंक के मालिक के बारे में विचार किया, और उन्होंने हमें इसके लिए जाने के लिए कहा- इसलिए हम यहाँ हैं।
इसे पढ़ने के बाद, मैं मदद नहीं कर सका, लेकिन जेनिफर और जैकी दोनों तक इस अद्भुत करियर परिवर्तन पर पूरी कहानी पाने के लिए पहुँच गया। और हाँ, यह अधिक दिलवाले होता है।
शुरुआत के लिए, जेनिफर का अच्छा होने का कोई पूर्ववर्ती उद्देश्य नहीं था। वास्तव में, वह मुझसे कहती है कि उसने कभी नहीं सोचा था कि उसकी तारकीय ग्राहक सेवा से दूसरी नौकरी मिलेगी:
हालाँकि यह मेरे काम का हिस्सा था कि मैं सभी ग्राहकों के अनुकूल और मददगार बनूँ (यह टैको बेल के लिए बहुत मूल्यवान है), मुझे लगता है कि यह भी एक हिस्सा है कि मैं कौन हूँ। इसलिए मुझे लगता है कि यह मेरे लिए उस तरह से सभी के साथ होना स्वाभाविक था। अपनी मेहनत के लिए पहचाना जाना अच्छा लगता है, लेकिन मुझे वास्तव में किसी विशेष प्रशंसा या स्वीकृति की उम्मीद नहीं थी जो मुझे लगा कि मुझे क्या करना चाहिए। फिर भी, किसी को नोटिस करने के लिए - और यह सोचने के लिए कि आप उस तरह की छाप छोड़ सकते हैं - यह हमेशा आपके लिए सबसे अच्छा करने के लिए एक अतिरिक्त प्रोत्साहन है क्योंकि आप कभी नहीं जानते कि कौन देख रहा है और यह कैसे निकल सकता है। परिणाम दोनों तरह से अच्छा है, लेकिन कभी-कभी यह आपकी कल्पना से बेहतर हो सकता है। यह मेरे लिए था!
वह कुछ समय के लिए करियर बदलने पर विचार कर रही थी, लेकिन बात यह है कि वह निश्चित नहीं थी कि वह क्या करना चाहती है और पिछले अनुभव की कमी ने उसे छलांग लगाने में संकोच किया।
जब जैकी नौकरी के अवसर के बारे में निकला, "वह बहुत सकारात्मक और उत्साहजनक था - इसने वास्तव में मेरा ध्यान आकर्षित किया और मुझे वह धक्का दिया जिसकी मुझे आवश्यकता थी और शुरू करने का आत्मविश्वास, " जेनिफर कहते हैं। “इसलिए मैंने अपनी हिचकिचाहट पर काबू पाया और उसे फोन दिया। पीछे देखते हुए, यह एक तरह से अच्छा है कि यह कैसे काम करता है, और मैं बहुत आभारी हूं। ”
इस कहानी का सुखद अंत है, आप भी सोच रहे थे। जेनिफर ने इंटरव्यू लिया, नौकरी हासिल की और हाल ही में अपने कार्यालय के समर्थन से पी एंड सी इंश्योरेंस परीक्षा ली, जिसने पास होने पर उन्हें एक केक और एक गुब्बारा खरीदा।
लेकिन यह भी इस कहानी का मेरा पसंदीदा हिस्सा नहीं है (हालांकि मैं प्यार केक करता हूं)। यह सबक है कि वे दोनों मेरे साथ साझा किए हैं। जेनिफर के लिए, यह करियर बदलने के डर पर काबू पाने के बारे में था:
एक नई स्थिति या कैरियर शुरू करना अप्रत्याशित और भारी हो सकता है, मेरे लिए यह निश्चित रूप से था। इस अनुभव ने मुझे सिखाया कि आपको अपने आप पर विश्वास करना होगा कि पहला कदम, भले ही आप डरें, क्योंकि कुछ जोखिम लेने लायक हैं। और, असफलता के डर को रास्ते में न आने दें, क्योंकि अगर आप असफल होते हैं तो भी यह बढ़ने का मौका नहीं है - और, मैं सीख रहा हूँ, सफल होने का एक बड़ा हिस्सा है।
और जैकी के लिए, उसकी कहानी वही है जो मैंने पहले कहा था: "लोगों के साथ व्यवहार करें कि आप किस तरह से व्यवहार करना चाहते हैं, क्योंकि आप कभी नहीं जानते कि आपके विशेष गुणों और शानदार कौशल का ध्यान कौन रखता है।"
बेशक, एक अजनबी के साथ आपके द्वारा की गई हर सुखद बातचीत नौकरी की पेशकश में नहीं बदलेगी। अधिकांश मुठभेड़ों में आमतौर पर बस संक्षिप्त-संक्षिप्त मुठभेड़ होते हैं जो आपको मुस्कुराते हैं। लेकिन हम सभी शायद उन लोगों की डरावनी कहानियों को जानते हैं जो इतने-इतने के अनुकूल नहीं थे , और जो एक काम पर रखने वाले प्रबंधक की बुरी सिफारिश में बदल गया, और फिर एक अस्वीकृति पत्र में। इसलिए अपने रास्ते से बाहर जाएं और अच्छा बनने का प्रयास करें, आप कभी नहीं जान सकते कि कौन सा इशारा आपके जीवन को बदल सकता है।
