आपने शायद यह सुना है कि काम पर पदोन्नत होने, अपने करियर में आगे बढ़ने, और दूसरों को प्रेरित करने के लिए आपको "कार्यकारी उपस्थिति" या "नेतृत्व की उपस्थिति" होने की प्रेरणा मिलती है, लेकिन वास्तव में इसका क्या मतलब है?
वर्षों पहले, मुझे वॉल स्ट्रीट निवेश बैंक के नेतृत्व सम्मेलन में इस विषय पर बोलने के लिए आमंत्रित किया गया था। सम्मेलन प्रायोजकों के साथ एक नियोजन कॉल में, हमने उन चर्चा बिंदुओं पर चर्चा की जिन्हें मैं कवर करने जा रहा था।
"आपको नेतृत्व की उपस्थिति की परिभाषा से शुरू करना चाहिए, " उनमें से एक ने सुझाव दिया, मुझे विराम दे। यह बहुत स्पष्ट लग रहा था जब तक कि मुझे इसे शब्दों में रखने के लिए नहीं कहा गया था - लेकिन मैं एक के बारे में नहीं सोच सकता था। मामूली घबराहट के एक पल में, मैं सम्मेलन के बुलावे पर चार नेताओं से यह बताने के लिए रुक गया कि वे नेतृत्व की उपस्थिति को कैसे परिभाषित करेंगे। सन्नाटा छा गया। उन्हें लग रहा था कि मैं स्तब्ध था!
"क्या यह करिश्मा जैसा है?" एक ने पूछा। "और आप या तो यह है या आप नहीं है?"
फिर, सबसे कम उम्र के प्रबंध निदेशकों में से एक ने बात की। "नेतृत्व की उपस्थिति को परिभाषित करना लगभग असंभव है, " उसने कहा, "लेकिन हम सभी इसे जानते हैं जब हम इसे देखते हैं।"
"बाम!" मैंने अपने आप को सोचा, और उसके पास यह पूछने के लिए गया कि क्या मैं अपने सम्मेलन सत्र के लिए अपनी शुरुआती परिभाषा के रूप में उन शब्दों का उपयोग कर सकता हूं। क्योंकि उसने नेतृत्व की उपस्थिति के बारे में मेरी अपनी भावनाओं को एक गैर-परिभाषा में डाल दिया था: परिभाषित करना असंभव है, लेकिन हम इसे जानते हैं जब हम इसे देखते हैं।
थोड़ा और विशेष रूप से, कैथी लुबर और बेले लिंडा हेल्पर, लीडरशिप प्रेजेंस के लेखकों ने एक नेता की उपस्थिति का वर्णन इस तरह किया है: “जब वे एक कमरे में प्रवेश करते हैं, तो ऊर्जा का स्तर बढ़ जाता है। आप परेशान हैं, आप जो कर रहे हैं उसे रोकें और उन पर ध्यान केंद्रित करें। आप कुछ दिलचस्प होने की उम्मीद करते हैं। यह ऐसा है जैसे कोई स्पॉटलाइट उन पर चमकता है। यह उनके पास क्या है? उनकी मौजूदगी है। ”
दूसरों ने इस मामले को स्पष्ट करने के प्रयास के लिए अपनी परिभाषाओं के साथ तौला है। नीना सिमोसको, नाइकी टेक्नोलॉजी के लिए रणनीति, योजना और संचालन के प्रमुख कहते हैं, "वे उनका पालन करने के लिए एक प्राकृतिक प्रतिक्रिया प्राप्त करते हैं।" "यह लगभग वैसा ही है जैसे कि उनके पास 'नेतृत्व फेरोमोन्स हैं।"
परिभाषाओं के इन सभी उदाहरणों में, आप बहुत उत्साह और विशद कल्पना सुनते हैं, लेकिन खुद के लिए मायावी गुणवत्ता कैसे प्राप्त करें, इसके बारे में कुछ सुराग। तो आप किसी भी युवा आकांक्षी नेता के लिए महसूस करना चाहते हैं, जो अपने प्रदर्शन के मूल्यांकन पर बताता है, "हम आपको बढ़ावा देने के लिए प्यार करेंगे, लेकिन आपके पास नेतृत्व की उपस्थिति की कमी है।" अकेले जानते हैं कि आगे क्या करना है।
नेतृत्व की उपस्थिति के दो घटक
एक अन्य विशेषज्ञ जिसने नेतृत्व की उपस्थिति पर शोध किया है - यह क्या है और इसे कैसे बनाया जाए - हार्वर्ड बिजनेस स्कूल में एमी कड्डी है। (अनुवर्ती के रूप में, यहां पावर पोज़ पर उसकी टेड टॉक देखें, जिसमें बॉडी लैंग्वेज के बारे में कुछ बेहतरीन टिप्स शामिल हैं।)
यह एक प्रकाश बल्ब का क्षण था जब मैंने कड्डी और उसके सहयोगियों के बारे में जो लिखा था वह दो लक्षणों के बारे में था जो यह निर्धारित करने में सबसे प्रभावशाली हैं कि क्या एक व्यक्ति को एक प्रभावी नेता के रूप में माना जाता है।
लेखकों ने समझाया, "जब हम दूसरों को-विशेष रूप से हमारे नेताओं को - हम दो विशेषताओं को देखते हैं: वे कितने प्यारे हैं (उनकी गर्मजोशी, साम्य, या विश्वास) और वे कितने भयभीत हैं (उनकी ताकत, एजेंसी, या क्षमता)।" और ऐसे ही, उन्होंने दो गुणों में नेतृत्व की उपस्थिति का सार उबाला था: गर्मी और अधिकार।
गर्मजोशी और प्राधिकरण का संचार
मैंने पाया है कि आपके नेतृत्व की उपस्थिति में सुधार करने का एक सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप एक ऐसे नेता को देखें जिसे आप व्यक्ति या ऑनलाइन में देखते हैं - और यह निर्धारित करते हैं कि वे उन दो प्रमुख लक्षणों को कैसे व्यक्त करते हैं। YouTube इन जैसे इंटरव्यू या कीनोट देने वाले नेताओं के वीडियो खोजने के लिए एक बेहतरीन संसाधन हो सकता है:
- इंद्र नूयी, पेप्सी के सीईओ
- जॉन चेम्बर्स, सिस्को के सीईओ
- शेरिल सैंडबर्ग, फेसबुक के सीओओ
- जॉन डोनाहो, ईबे के सीईओ
ध्यान से देखें, और नेतृत्व की उपस्थिति की एक ऐसी शैली खोजें जो आपको पसंद हो-एक जो आपके लिए आरामदायक महसूस हो। एक बार जब आप एक ऐसी शैली पा लेते हैं, जिसका आप अनुकरण करना चाहते हैं, तो निम्न अभ्यास आज़माएँ: अपने चयनित स्पीकर का एक मिनट चार अलग-अलग समय पर देखें, हर बार एक बहुत विशिष्ट तत्व पर ध्यान दें:
1. ध्वनि बंद करें। गर्मी और अधिकार व्यक्त करने के लिए वे किस बॉडी लैंग्वेज का उपयोग करते हैं?
उदाहरण के लिए, जब इंद्रा नूई एक साक्षात्कारकर्ता से चैट करती है, तो उसकी आँखों में एक वास्तविक मुस्कान होती है। लेकिन जब उनकी बातचीत व्यवसाय में बदल जाती है, तो नूयी की मुस्कुराहट फीकी पड़ जाती है, जो शक्तिशाली हाथ के इशारों की जगह ले लेती है, जो अधिकार प्रदान करते हैं। एक बार जब उसकी बात बन जाती है, तो वह फिर से मुस्कुराती है, फिर से गर्मजोशी से वापस आ जाती है।
2. केवल बिना देखे, ध्वनि सुनें। स्वर और गति को व्यक्त करने के लिए वे किस स्वर, गति और स्वर का प्रयोग करते हैं?
जब जॉन चैंबर्स एक मुख्य वक्ता के रूप में काम करते हैं, तो वह तेजी से बोलता है, उसकी पिच लगातार बढ़ती और गिरती है। आप मदद नहीं कर सकते हैं लेकिन लगे हुए और उत्साहित महसूस करते हैं। कभी-कभी वह धीमा हो जाता है, एकल पिच बनाए रखता है, और जोर देने के लिए रुकता है। यह सब अधिकार है। आप बैठकर नोट लेना जानते हैं।
3. केवल ध्वनि, फिर से। गर्मजोशी और अधिकार जताने के लिए वे किन शब्दों का इस्तेमाल करते हैं?
शेरिल सैंडबर्ग की भाषा बिना किसी "उम" या "आह" के पॉलिश की गई है, लेकिन बिना किसी दृश्य सुराग के केवल उसकी आवाज को सुनकर, मुझे यह शैली लगभग भरोसेमंद लगती है। इसके विपरीत, जॉन डोनाहो की सीधी-सादी, असभ्य, रोजमर्रा की भाषा को पसंद करने योग्य और डाउन-टू-अर्थ के रूप में सामने आया।
4. अंत में, ध्वनि के साथ देखें।
किसी भी चीज के लिए देखें जो बोलने वाले की गर्मी और अधिकार को कम कर देती है, जैसे कि एक नर्वस हंसी, वास्तविक मुस्कान की कमी, या एक इशारे पर अधिक निर्भरता।
जब आप सभी चार बार देख चुके हों, तो उन चीजों की एक सूची बनाएं जिन्हें आप एक नेता के रूप में अधिक करना चाहते हैं। यह एक दोस्त के साथ करने के लिए एक महान अभ्यास है क्योंकि आप एक दूसरे से विचारों को उछाल सकते हैं कि क्या काम करता है और क्या नहीं।
दिन के अंत में, यह अभ्यास इस बात पर अधिक विशिष्ट परिभाषा रखने में मदद कर सकता है कि "नेतृत्व की उपस्थिति" का आपका अपना निजी ब्रांड कैसा दिखेगा।
